Mengapa Email Selamat Datang dan Setelah Mendaftar Sangat Penting Untuk Situs E-niaga Anda

Diterbitkan: 2021-11-18

Tahukah Anda bahwa 94% orang mengunjungi Internet hanya untuk memeriksa email mereka?

Itu berarti pemasaran email adalah cara yang sangat efektif bagi Anda untuk tampil di depan audiens Anda, menjalin hubungan, dan meningkatkan penjualan.

Dan, daftar email Anda adalah salah satu komponen terpenting dari kampanye pemasaran email yang efektif.

Namun, apa yang terjadi setelah seseorang berlangganan daftar email Anda?

Apa langkah Anda selanjutnya untuk memperkenalkan pelanggan baru ini ke merek Anda?

Di sini, pendaftaran dan email selamat datang bisa berguna.

Mereka adalah blok bangunan untuk hubungan Anda dengan pelanggan baru Anda.

Dan, sementara 2 jenis email ini memiliki tujuan yang sama untuk mengembangkan daftar email Anda, penting untuk mencatat beberapa perbedaan utama di antara keduanya.

Inilah yang perlu Anda ketahui...

Apa itu Email Setelah Mendaftar?

Apa itu Email Setelah Mendaftar?

Email Setelah Mendaftar adalah email pertama yang akan diterima pelanggan Anda setelah mereka mendaftar ke daftar Anda.

Itu segera dikirim ke pelanggan karena Anda ingin berterima kasih kepada mereka karena telah mendaftar.

Dan, mungkin ada berbagai cara seseorang mendaftar ke daftar email Anda.

Ini mungkin membuat langganan mereka dikonfirmasi atau memberi mereka kode diskon saat mendaftar.

Anda dapat mengotomatiskan dan mengaktifkan email Setelah Mendaftar untuk setiap kampanye email Anda.

Dan, pastikan transisi yang mulus dari pengunjung ke pelanggan.

Jadi, mengapa email Setelah Mendaftar itu penting?

Pentingnya Email Setelah Mendaftar

1. Setelah email Sign-up menutup proses sign-up dan mempersiapkan pelanggan untuk apa yang akan terjadi selanjutnya.

Email setelah pendaftaran mengakhiri proses pendaftaran.

Dalam hal ini, Anda setelah mendaftar harus sederhana namun dapat ditindaklanjuti.

Ambil Contoh Email Setelah Mendaftar ini dari Menggonggong Pohon yang Salah:

Setelah Mendaftar Contoh Email dari Menggonggong Pohon yang Salah

Ini memiliki tata letak yang sederhana tetapi meminta Anda untuk segera bertindak.

Selain itu juga...

2. Setelah Email Signup menunjukkan transparansi transaksi yang dilakukan dengan pelanggan.

Ini juga menunjukkan ikhtisar fitur dan manfaat berlangganan.

Jadi pelanggan akan memiliki gambaran tentang apa yang terjadi selanjutnya dan apa yang diharapkan setelah mereka mendaftar.

Di Spotify, pertama-tama mereka akan berterima kasih kepada pelanggan. Kemudian, mereka akan memberikan rekomendasi lagu. Dan mereka juga akan mengirimkan transaksi pesanan meskipun hanya berlangganan percobaan.

Jadi pelanggan disadarkan tentang apa yang terjadi ketika mereka berlangganan layanan berbayar.

Mari kita lihat contoh email setelah pendaftaran Spotify :

Contoh email setelah pendaftaran Spotify

Alasan selanjutnya ini sangat penting...

3. Email Setelah Mendaftar adalah cara luar biasa untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda menghargai mereka dan pengalaman mendaftar mereka.

Ucapan terima kasih yang sederhana dapat sangat membantu dalam membangun hubungan Anda dengan pelanggan.

Ucapkan terima kasih kepada mereka karena telah menunjukkan minat pada bisnis Anda.

Jika Anda memiliki toko Shopify, ini adalah strategi yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas di toko e-niaga Anda.

Karena peningkatan jumlah pengunjung juga dapat memberi Anda lebih banyak peluang untuk melakukan penjualan.

Anda hanya perlu mempelajari cara menambahkan pendaftaran email ke Shopify.

Mari kita lanjutkan ke poin berikutnya...

4. Setelah Mendaftar Email mengingatkan pelanggan akan janji yang Anda buat sebelum mereka mendaftar.

Mari kita lihat Contoh Email Setelah Mendaftar ini dari Speak English Confidently

Contoh Email Setelah Mendaftar dari Speak English Confidently

Email setelah pendaftaran ini memastikan untuk memenuhi janji mereka tentang sumber daya gratis. Dengan demikian, membangun kepercayaan dan keyakinan dari klien mereka. Ini juga membantu menciptakan basis klien yang solid yang dapat membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan di masa mendatang.

Ini menetapkan nada tindakan apa yang harus diambil setelah pendaftaran. Itu harus membuat transisi dari pengunjung ke pelanggan lancar.

Jadi sekarang, izinkan saya memberi Anda ...

Manfaat Menulis Email Setelah Mendaftar Untuk Pelanggan Anda

  • Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pelanggan Anda.
  • Ini menggairahkan pelanggan tentang pembelian mereka.
  • Itu membuat merek Anda tetap di atas pikiran pelanggan Anda.

Email setelah mendaftar adalah bagian penting dari tahap awal terlibat dengan pelanggan Anda yang berpotensi berubah menjadi pelanggan.

Namun, masih ada tindakan lanjutan yang Anda lakukan setelah itu.

Di sinilah email selamat datang memasuki gambar ...

Apa itu Email Selamat Datang?

Apa itu Email Selamat Datang?

Email Selamat Datang dikirim segera setelah pelanggan mendaftar.

Ini adalah cara yang bagus untuk mulai terlibat dengan mereka dan memulai urutan email sambutan e-niaga Anda.

Ini adalah cara terbaik untuk memperkenalkan merek Anda dan kesempatan untuk memperkenalkan diri Anda, sebagai orang di balik merek itu.

Pada dasarnya, ini mungkin merupakan langkah terakhir dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Sementara Email Setelah Pendaftaran mengakhiri proses pendaftaran, Email Selamat Datang hanyalah awal dari keterlibatan pelanggan Anda dengan merek Anda.

Tidak seperti email setelah pendaftaran, email selamat datang Anda harus dikirim ke setiap pelanggan, apa pun aktivitas pembeliannya.

Dan, baik melalui popup selamat datang atau kampanye penghemat keranjang, email selamat datang harus dikirim ke semua pelanggan.

Semua kontak yang mendaftar melalui kampanye Anda akan menerima email selamat datang Anda.

Dengan email selamat datang, Anda dapat memastikan pelanggan Anda akan mendapatkan pengalaman sambutan yang hangat.

Itu adalah bentuk kesopanan.

Jadi, pastikan Anda menggunakan email selamat datang untuk menyapa dan berterima kasih kepada pelanggan baru Anda.

Ketika pelanggan baru menerima email selamat datang, Anda membuat kesan pertama dan itu penting.

Ini adalah awal dari rangkaian email sambutan e-niaga Anda dan semoga semua rangkaian email masa depan yang akan Anda jalankan.

Ini adalah kesempatan Anda untuk "menakjubkan" pelanggan Anda dengan keunikan merek Anda, sehingga mereka akan selalu menantikan email Anda berikutnya

Tahukah Anda bahwa email selamat datang menghasilkan empat kali lebih banyak pembukaan dan lima kali lebih banyak klik daripada email pemasaran biasa?

Dan tingkat terbuka rata-rata untuk email selamat datang adalah 50% yang membuat email selamat datang bekerja lebih baik sebesar 86% daripada buletin biasa.

Oleh karena itu, email selamat datang itu penting, dan berikut ini adalah alasan mengapa...

Pentingnya Email Selamat Datang

1. Email Selamat Datang adalah email terpenting yang dapat Anda kirim ke pelanggan baru.

Dan ini adalah kesempatan terbaik Anda untuk mengubah pelanggan baru menjadi pelanggan dan pelanggan menjadi pendukung.

Juga...

2. Sambutan hangat selalu dihargai.

Ketika seorang pelanggan baru saja mendaftar di situs web toko Anda untuk menerima komunikasi, ia mengantisipasi sambutan hangat dari Anda.

3. Memotivasi pelanggan untuk mengambil langkah selanjutnya.

Baik itu menyelesaikan unduhan, menggunakan kupon diskon atau memulai pembelian, atau apa pun rencana dan sasaran strategis Anda.

4. Pelanggan ingin tahu apa yang diharapkan dari Anda.

Beri tahu mereka jenis email yang akan Anda kirimkan.

Apakah Anda akan mengirimi mereka email atau buletin mingguan?

Atau beri tahu mereka bahwa mereka akan menjadi yang pertama tahu tentang produk atau fitur baru.

Itu bisa membuat mereka bersemangat untuk nilai apa yang akan Anda berikan kepada mereka dan apa yang akan datang.

Poin penting berikutnya...

5. Saya masih percaya bahwa kesan pertama memang diperhitungkan.

Email sambutan dapat membuat atau menghancurkan merek Anda. Jadi, email selamat datang Anda harus mempresentasikan merek Anda dengan cara terbaik.

6. Dengan email selamat datang, percakapan dengan pelanggan berlanjut.

Ini membuka peluang untuk penemuan dan keterlibatan berkelanjutan. Hal ini memungkinkan Anda untuk berada di atas pikiran pelanggan Anda.

Sekarang Anda tahu mengapa email selamat datang itu penting.

Untuk membantu Anda membuat sendiri, izinkan saya memberi Anda beberapa contoh/

W elcome Email Contoh E-commerce Merek Biasanya Berikan Untuk Pelanggan mereka

Contoh Email Selamat Datang #1 - Trello

Bagian dari urutan email selamat datang e-niaga Trello adalah email selamat datang yang mereka berikan kepada pelanggan baru mereka.

Contoh Email Selamat Datang #1 - Trello

Beberapa baris pertama sangat penting karena mengirimkan nada sambutan hangat yang diharapkan pelanggan baru dari merek tersebut.

Ini juga memiliki beberapa rekomendasi untuk sumber daya populer yang dapat dipelajari oleh pelanggan baru.

Mereka juga memberi pelanggan kebebasan untuk memilih frekuensi email yang ingin mereka terima.

Ini adalah panduan orientasi yang bagus untuk pelanggan baru.

Contoh email selamat datang #2 - Airbnb

Saya menyukai email Selamat Datang ini dengan Airbnb. Pertama, mereka menyambut pelanggan mereka kemudian mereka meminta informasi lebih lanjut. Dengan cara ini, mereka mengenal pelanggan mereka. Mereka juga dapat memberikan layanan pribadi kepada pelanggan mereka.

Contoh email selamat datang #2 - Airbnb

Sekarang mari kita pergi ke contoh berikutnya...

Contoh email selamat datang #3 - Spotify

Sambutan hangat dari Spotify meyakinkan pelanggan bahwa mereka telah membuat pilihan yang tepat dengan menjadi premium. Mereka menggunakan ikon menyenangkan untuk menjalankan fitur-fitur akun premium. Selain itu, ada tombol yang dapat diklik di bagian bawah, yang mendorong pelanggan untuk mendengarkan secara instan.

Contoh email selamat datang #3 - Spotify

Setelah mempelajari apa itu Setelah Mendaftar dan Email Selamat Datang, Anda juga telah melihat beberapa contoh email terbaik...

Penting untuk dicatat bahwa keterlibatan nyata terjadi selama Email Selamat Datang.

Jadi, ada satu hal lagi yang saya ingin Anda tahu ...

Lihat Praktik Terbaik Ini Untuk Menulis Email Selamat Datang

Lihat Praktik Terbaik Ini Untuk Menulis Email Selamat Datang

1. Kirim segera setelah kontak pertama.

Studi menunjukkan bahwa email selamat datang yang dikirim segera memiliki 88,3% lebih banyak dibuka dan 29,3% klik lebih banyak daripada email selamat datang yang dikirim di lain waktu.

Kalau dipikir-pikir, pelanggan baru membuat Anda segar di pikiran mereka.

Dan, semakin tepat waktu email sambutan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk terlibat.

Jangan menunggu terlalu lama sebelum Anda mengirim email selamat datang atau pelanggan Anda mungkin kedinginan atau bahkan lupa bahwa mereka mendaftar.

Selanjutnya...

2. Jadikan merek Anda lebih mudah diakses dengan memberikan info dan sumber daya tambahan.

Anda dapat memberi mereka lebih banyak info seperti FAQ sehingga mereka dapat mengenal merek Anda lebih baik.

Juga, sekaranglah saatnya untuk memberikan sumber daya gratis yang dijanjikan seperti ebook, laporan gratis, atau manual.

Email selamat datang adalah cara yang bagus untuk membuat pengguna Anda memulai dengan benar dan menunjukkan bahwa Anda mendukung mereka sepanjang perjalanan mereka.

Poin ketiga sangat penting...

3. Mulailah membangun hubungan merek dengan cerita latar belakang Anda.

Ketika Anda menceritakan kisah tentang merek Anda, Anda dapat segera membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan Anda.

Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, mulai dari menjelaskan mengapa perusahaan didirikan hingga bagaimana prosesnya berjalan hingga apa yang disediakan perusahaan Anda untuk pelanggan Anda.

Tunggu, kita akan...

4. Personalisasi itu.

Sesederhana memasukkan nama pelanggan di baris subjek atau isi email.

Ini juga cara yang bagus untuk menjalin hubungan.

Hal ini tentunya dapat sangat membantu dalam membangun merek Anda dan memelihara hubungan dengan pelanggan - pelanggan yang dapat berubah menjadi pendukung merek masa depan

Akhirnya...

5. Beri tahu mereka bahwa Anda ada di media sosial!

Anda dapat menggunakan email ini untuk memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda juga menggunakan media sosial. Ini adalah cara yang bagus untuk mengenal pelanggan Anda lebih banyak dan terlibat dengan mereka di luar email.

Media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk menumbuhkan komunitas online Anda dan membangun kesadaran merek. Tidak hanya itu, Anda juga dapat memberi mereka informasi lebih lanjut tentang hal-hal besar berikutnya dalam bisnis Anda.

Jadi, pastikan untuk menyertakan akun media sosial Anda saat mengirimi Anda setelah mendaftar dan menerima email!

Satu hal terakhir...

5. Tetap berhubungan!

Jika ada pertanyaan, pastikan untuk membagikan info kontak dan mengundang umpan balik sehingga pelanggan baru Anda tahu di mana mencari bantuan.

Itu dia, itu saja untuk hari ini.

Selalu ingat:

Tindakan sederhana untuk mengatakan "terima kasih" dan "selamat datang" adalah salah satu cara termudah untuk menumbuhkan kepercayaan antara Anda dan pelanggan Anda .

Jadi, apa yang Anda tunggu?

Mulailah Menyambut dan Berterima Kasih kepada Pelanggan Anda...

Dengan memiliki After Signup dan Email Selamat Datang yang menonjol, Anda meletakkan dasar yang baik dalam membangun hubungan Anda dengan mereka.

Dan untuk membantu Anda menangkap email pengunjung Anda, Anda dapat mencoba Add-On Popup Newsletter Debutify .

Ini pasti akan berdampak besar pada strategi pemasaran email dan bisnis Anda.

Tetapi Anda harus memastikan bahwa setelah Anda menarik perhatian mereka, Anda memiliki situs web fungsional yang dapat mereka gunakan.

Karena usaha Anda mungkin akan sia-sia jika mereka tidak dapat menggunakan toko e-niaga Anda dengan lancar!

Untungnya, Debutify tidak hanya mengoptimalkan "tampilan dan nuansa" toko Anda — tetapi juga mengoptimalkan pendapatan Anda. Dengan lebih dari 50+ Add-On, Debutify membantu meningkatkan konversi Anda, mendorong AOV Anda, dan meroketkan keuntungan Anda.

Bagian terbaik? Anda dapat mencobanya gratis selama 14 hari!

Bangun Milis Anda dengan Buletin Debutify

Pengaya Popup !

Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.