Mengapa kami peduli dengan manajemen pemasaran

Manajemen pemasaran yang efektif dapat membantu organisasi Anda mencapai tujuan utama bisnis Anda. Misalnya, merek Anda mungkin ingin mendapatkan keterpaparan, meningkatkan pendapatan, atau masuk ke pasar baru. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, manajemen pemasaran yang efektif membantu Anda untuk tetap kompetitif.

Di bawah ini, kami memperkenalkan beberapa konsep dasar manajemen pemasaran.

Apa yang ada di dalam:

• Apa itu manajemen pemasaran dan mengapa itu penting?
• Apa saja jenis-jenis manajemen pemasaran?
• Proses manajemen pemasaran teratas yang perlu diketahui
• Pengembangan tim manajemen pemasaran yang gesit
• Mengukur hasil dari manajemen pemasaran
• Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen pemasaran

Apa itu manajemen pemasaran dan mengapa itu penting?

Manajemen pemasaran adalah proses yang membantu Anda merencanakan, mengembangkan, dan menerapkan strategi dan kampanye promosi dengan anggota tim dan tim yang tepat. Dengan orang-orang terbaik yang menjalankan rencana pemasaran yang tepat, Anda dapat mempromosikan layanan dan produk perusahaan Anda, menyesuaikan harga, dan meningkatkan keuntungan sekaligus mengurangi biaya. Proses ini mungkin memerlukan waktu, termasuk mempelajari teknik brand awareness, meningkatkan konversi, dan memperluas jangkauan bisnis Anda.

Manajemen pemasaran berfokus pada strategi yang Anda kembangkan dan gunakan untuk lebih terlibat dan menjangkau target pasar Anda. Saat Anda menghadapi tantangan dalam mengembangkan produk dan layanan Anda, manajemen pemasaran terus memajukan merek Anda dengan visi strategis tersebut.

Apa saja jenis-jenis manajemen pemasaran?

Manajemen pemasaran yang baik membantu inisiatif merek dan kampanye pemasaran Anda tetap pada jalurnya. Dengan begitu banyak area yang perlu dipertimbangkan dalam upaya pemasaran Anda, berikut adalah uraian singkat beberapa jenis penting.

• Manajemen merek : Anda mempertahankan dan meningkatkan reputasi merek Anda dengan membangun ekuitas merek, kesadaran, dan kepercayaan.
• Manajemen produk : Ini bertujuan untuk mengembangkan atau membawa produk baru ke pasar. Ini berfokus pada keberhasilan penerapan siklus hidup produk Anda. Hal ini terkait erat dengan strategi “go-to-market”.
• Penjualan : Tugas tim penjualan Anda adalah menjual produk atau layanan Anda kepada pelanggan, mengubah prospek yang memenuhi syarat menjadi pembeli.
• Pengembangan bisnis : Proses ini sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan prospek. Tim pengembangan bisnis Anda juga akan fokus untuk memahami kepribadian pembeli Anda dan mengenali peluang pertumbuhan baru.
• Pemasaran pelanggan : Salah satu manfaatnya adalah lebih dari sekadar mendapatkan pelanggan. Anda mengidentifikasi dan memasarkan produk Anda ke pelanggan yang sudah ada, tetapi Anda juga berupaya mempertahankan mereka sebagai pelanggan lama. Kemudian, Anda dapat bekerja untuk mengembangkan mereka menjadi pendukung bisnis Anda sebagai bagian dari generasi rujukan.

Jelas, beberapa jenis manajemen pemasaran lebih relevan dengan pemasaran B2B atau pembelian konsumen dengan pertimbangan tinggi daripada pemasaran massal produk berbiaya rendah. Namun, mereka menawarkan gambaran singkat tentang opsi yang tersedia. Penekanan Anda akan berubah berdasarkan hubungan Anda dengan pelanggan dan jenis bisnis Anda.

Proses manajemen pemasaran teratas yang perlu diketahui

Proses manajemen pemasaran bukanlah kesepakatan satu kali yang Anda rancang dan tidak pernah Anda gunakan lagi. Sebaliknya, itu harus menjadi bagian dari rencana pemasaran Anda. Proses dalam banyak kasus harus diperpanjang dalam jangka panjang dan berkembang seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan perusahaan Anda.

Proses manajemen pemasaran strategis bertujuan untuk mencapai hal-hal berikut:

• Analisis pasar : Lakukan analisis pasar untuk menentukan seberapa baik bisnis Anda diposisikan dalam vertikal tertentu dan bagaimana kinerja pesaing Anda.
• Analisis pelanggan : Menganalisis data pelanggan melibatkan pemahaman tentang komposisi pasar Anda, kebutuhannya, dan tingkat kepuasannya.
• Pengembangan produk : Ini mengacu pada seluruh proses untuk memahami, mengembangkan, dan meluncurkan produk di pasar.
• Pengembangan strategi dan tujuan: Langkah ini melibatkan pengembangan tujuan spesifik perusahaan Anda.
• Pemantauan dan pelaporan : Dengan pemantauan, Anda memeriksa status proses manajemen pemasaran Anda. Kemudian, dengan pelaporan, Anda meninjau dan menganalisis hasilnya.

Saat Anda sepenuhnya merangkul proses manajemen pemasaran, Anda akan mengambil risiko dan mendorong perusahaan dan tim Anda untuk bekerja lebih baik. Sementara itu, Anda memantau dan melaporkan saat Anda semakin mengoptimalkan operasi Anda.

Pengembangan tim manajemen pemasaran yang gesit

Pemasaran tangkas adalah pendekatan yang mengambil isyarat dari pengembangan perangkat lunak tangkas. Ini menekankan kerja sama tim daripada arah top-down, dan pencapaian tujuan jangka pendek tertentu dalam serangkaian "sprint".

Salah satu kunci untuk membuat manajemen pemasaran yang gesit bekerja adalah menempatkan anggota tim yang tepat di posisi yang tepat. Selain itu, Anda harus memiliki anggota tim yang mau beradaptasi dengan pendekatan baru. Tim pemasaran Anda yang gesit memiliki struktur datar di mana tidak ada silo atau hierarki. Anda akan mendorong tim Anda untuk bekerja secara kolaboratif dan lintas fungsi dalam proyek.

Untuk mempersiapkan tim untuk pemasaran yang gesit, ikuti tiga langkah utama:

• Tetapkan seperti apa struktur tim yang gesit untuk perusahaan Anda.
• Tempatkan proses dan platform untuk manajemen pemasaran yang gesit.
• Latih anggota tim dengan cara yang gesit.

Membangun ketangkasan dalam pemasaran Anda adalah cara sederhana untuk membantu tim dan/atau departemen Anda merespons perubahan dengan cara yang lancar.

Gali lebih dalam: Pelajari tentang Agile Marketing Navigator

Mengukur hasil dari manajemen pemasaran

Manajemen pemasaran cenderung memiliki tujuan utama untuk menjangkau audiens Anda dan mengonversinya dengan biaya terendah. Anda akan menggunakan tolok ukur, metrik, dan indikator performa utama (KPI) untuk menentukan hasil keseluruhan. Berikut ini ikhtisar singkat dari proses itu:

• Tentukan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan sebagai bagian dari kampanye pemasaran Anda.
• Tentukan saluran pemasaran Anda.
• Hitung KPI Anda dengan menentukan biaya setiap saluran pemasaran.
• Nilai dampak pendapatan Anda dengan mengukur nilai berkelanjutan (dan akhirnya seumur hidup) pelanggan Anda.

Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen pemasaran

Manajemen pemasaran terdengar mudah dipahami, dan konsep awalnya sederhana. Yang lebih kompleks adalah bagaimana Anda mengambil ide-ide yang relatif mendasar ini dan menggunakannya untuk mengelola kompleksitas pemasaran yang selaras dengan penjualan, pengembangan produk, dan layanan pelanggan.

Terlepas dari tantangannya, manajemen pemasaran mewakili peluang untuk meningkatkan penjualan dan manajemen hubungan pelanggan Anda secara terus menerus. Bisnis Anda dapat memanfaatkan dan berkembang dengan saluran dan teknologi untuk memenuhi kebutuhan saat ini dan masa depan.

Berikut beberapa bacaan lebih lanjut:

• Berikut ikhtisar lapangan dari Universitas Gubernur Barat.
• Vendor perangkat lunak manajemen proyek, Wrike mendalami konsep manajemen pemasaran.
• Berikut penyelaman mendalam lainnya dari platform manajemen pengalaman pelanggan Sprinklr.
• Topik terkait adalah jenis perangkat lunak manajemen kerja yang tersedia untuk mendukung manajemen pemasaran. Anda dapat mengunduh “Platform Manajemen Kerja Perusahaan: Panduan Pemasar” kami di sini.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.

Tambahkan MarTech ke umpan Google Berita Anda.

---