Mengapa kami peduli dengan agen pemasaran

Tidak ada yang bisa melakukan semuanya. Sehebat apapun tim marketing Anda, pasti ada keahlian dan pengalaman yang tidak mereka miliki. Untungnya, ada agen pemasaran di suatu tempat yang melakukannya. Mereka adalah bagian penting dari ekosistem martech, mengisi kesenjangan dan memberikan wawasan lebih cepat dan (semoga) lebih murah daripada yang bisa Anda lakukan sendiri.

Jika perusahaan Anda terlibat dalam kampanye periklanan, kemungkinan Anda telah mempertimbangkan untuk menggunakan layanan agensi. Apakah bisnis harus membawa keahlian eksternal atau mengandalkan bakat internal adalah teka-teki kuno dan keputusan yang sulit untuk dibuat. Ini membutuhkan pertimbangan yang cermat terhadap tren industri dan pemahaman terperinci tentang tujuan dan kemampuan pemasaran Anda.

Dengan preferensi pengguna yang berubah dengan cepat, Anda harus terus-menerus memikirkan kembali strategi periklanan Anda agar tetap relevan di kancah periklanan. Mengingat hal ini, mungkin bijaksana untuk membawa agensi eksternal dengan keahlian dalam lanskap periklanan yang berubah dan praktik terbaik di dalamnya.

Artikel ini akan membahas:

• Faktor penting ketika mempertimbangkan bantuan eksternal.
• Bagaimana menemukan agensi yang tepat.
• Bagaimana lembaga beradaptasi dengan perubahan tren?
• Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan agensi.

Perkiraan waktu membaca: 6 menit

Faktor penting saat mempertimbangkan bantuan eksternal

Keputusan untuk mendatangkan bantuan dari luar bersifat spesifik konteks. Anda dapat memilih untuk mengalihdayakan kampanye tertentu atau seluruh vertikal pemasaran Anda, bergantung pada persyaratan bisnis Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor berikut saat membuat keputusan ini:

Kompleksitas kampanye Anda

Jika Anda berencana menggunakan pendekatan saluran tunggal dengan kampanye yang relatif mudah, Anda dapat menggunakan talenta internal. Namun, sifat periklanan telah berubah; sebagian besar kampanye sekarang menggunakan banyak platform. Faktanya, menggunakan pendekatan multi-saluran memungkinkan Anda menjangkau sebagian besar pelanggan potensial.

Memilih beberapa platform dan mengoordinasikan penggunaannya membutuhkan banyak waktu dan energi. Selain itu, juga membutuhkan keahlian lintas saluran. Agensi dapat memandu saluran mana yang paling efektif dan dalam kombinasi apa. Mereka juga mengelola kampanye Anda secara terpusat, membuatnya lebih mudah untuk melacak dampak dari berbagai platform.

Keterampilan bakat internal Anda

Lanskap periklanan dapat berubah secara konstan. Meningkatkan dan melatih kembali karyawan Anda secara terus-menerus agar sesuai dengan persyaratan industri bisa menjadi urusan yang cukup mahal. Selain itu, mempekerjakan karyawan penuh waktu setiap kali kebutuhan pemasaran tertentu muncul dapat meledakkan anggaran pemasaran Anda.

Anda juga harus mempertimbangkan alat teknis apa yang dapat diakses dan digunakan oleh tim Anda secara efektif. Apakah tim pemasaran internal Anda berhasil melacak data pelanggan dan kinerja kampanye? Agensi pihak ketiga tertentu mengkhususkan diri dalam memanfaatkan data untuk menghasilkan kampanye berdampak tinggi.

Analisis biaya-manfaat

Meskipun menyewa agen eksternal bisa lebih mahal daripada memproduksi kampanye internal, Anda juga harus mempertimbangkan manfaat marjinal yang diberikan agen. Agen periklanan bertujuan untuk terus memperbarui tim mereka dengan tren pasar saat ini. Oleh karena itu, kualitas konten yang mereka hasilkan bisa jauh lebih baik daripada keluaran tim internal Anda.

Apakah biaya tambahan yang dikenakan oleh lembaga eksternal diimbangi dengan manfaat tambahan yang mereka berikan? Itulah pertanyaan utama yang perlu dipertimbangkan baik dari segi kuantitatif maupun kualitatif. Anda juga dapat mempertimbangkan pengalaman masa lalu Anda saat membuat analisis biaya-manfaat ini.

Bagaimana menemukan agensi yang tepat?

Menemukan agensi yang tepat bisa menjadi proses yang memakan waktu, terutama jika Anda baru pertama kali menerima bantuan dari luar. Semua biro iklan tidak sama; perusahaan yang berbeda mengkhususkan diri dalam aspek periklanan yang berbeda. Anda harus mempertimbangkan tujuan pemasaran, persyaratan, dan anggaran untuk mengidentifikasi agensi yang tepat untuk bisnis Anda.

Proses berikut dapat membantu Anda memilih agensi yang tepat:

Lakukan penelitian yang rajin

Tujuan mendasar dari melakukan penelitian terperinci adalah untuk memastikan bahwa keahlian biro iklan sejalan dengan tujuan periklanan Anda. Pertama, tentukan anggaran Anda. Ini akan membantu Anda menghilangkan agensi yang keluar dari anggaran itu dan fokus pada kelompok yang lebih kecil. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan jaringan Anda atau menganalisis pesaing Anda untuk menentukan agensi mana yang paling populer di industri Anda.

Selanjutnya, garis besar kebutuhan Anda secara rinci. Apakah Anda memerlukan bantuan dengan aspek kreatif atau teknis periklanan? Atau apakah Anda lebih suka mendapatkan dukungan untuk keduanya? Agensi tertentu mengkhususkan diri dalam memanfaatkan data dan menggunakan alat kecerdasan buatan yang canggih untuk mengoptimalkan jangkauan kampanye Anda. Lainnya mengkhususkan diri dalam memproduksi konten yang kreatif dan menarik. Sangat penting untuk memahami agensi mana yang mungkin membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Dengarkan nada

Undang kandidat terpilih untuk mempresentasikan penawaran mereka. Biasanya, proses ini melibatkan agensi yang memahami anggaran dan persyaratan Anda secara rinci dan mengusulkan rencana tindakan mereka untuk kampanye dan bisnis Anda. Sebagai bagian dari proses ini, agensi mungkin melihat dari dekat kampanye Anda sebelumnya dan saat ini di platform seperti Google Ads, Microsoft Ads, Facebook, Instagram, dan platform media sosial lainnya.

Pitch akan memberi Anda gagasan konkret tentang apa yang diharapkan dari agensi dan akan memungkinkan Anda untuk menilai apakah keahlian mereka dapat mendukung kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Anda akhirnya dapat menyewa agensi yang tepat tergantung pada penawaran mana yang paling sesuai dengan tujuan Anda.

Menemukan agensi yang tepat memiliki banyak manfaat untuk bisnis Anda:

• Hemat waktu dan tenaga. Dengan mengandalkan pakar eksternal untuk menghasilkan kampanye berdampak tinggi, Anda dapat fokus pada fungsi inti bisnis Anda. Menyederhanakan fungsi inti Anda dapat sangat meningkatkan pendapatan penjualan dan mengurangi biaya. Selanjutnya, biaya perekrutan dan pelatihan karyawan baru bisa lebih tinggi daripada bekerja dengan agen.
• Manfaatkan teknologi terbaru. Agen periklanan tetap up-to-date pada tren pasar yang berubah. Dari melacak data hingga menggunakan alat AI, agensi dapat melengkapi pekerjaan tim internal Anda untuk menghasilkan kampanye berdampak tinggi. Ini dapat memberi Anda keunggulan kompetitif dan membantu melibatkan audiens Anda secara efektif.
• Dapatkan perspektif eksternal. Pendapat dari luar bisa sangat berharga, terutama dari seorang ahli. Terikat erat dengan produk, merek, dan pelanggan Anda mungkin mempersempit perspektif Anda dan menjadi penghalang untuk menghasilkan kampanye yang tidak memihak dan efektif. Saran ahli dan berbagai perspektif dari para profesional dapat meningkatkan kreativitas upaya pemasaran Anda.

Baca selanjutnya: Bagaimana agensi digital membantu pemasar bertransformasi di tahun 2022?

Bagaimana lembaga beradaptasi dengan perubahan tren?

Industri periklanan menyaksikan aktivitas startup yang cukup besar yang bertujuan untuk bersaing dengan agensi tradisional. Startup ini memanfaatkan teknologi mutakhir, seperti AI, untuk membantu menghindari masalah yang timbul dari pembatasan undang-undang privasi dan meningkatnya persaingan.

Ada agen untuk memenuhi setiap ceruk periklanan dan pemasaran. Jika Anda memiliki tujuan yang jelas dan penilaian yang adil tentang batas kemampuan talenta internal Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan agen eksternal untuk melengkapi upaya pemasaran Anda. Agensi dapat membantu Anda menghasilkan kampanye yang canggih, efektif, dan didukung teknologi yang dapat memberikan laba atas investasi Anda tertinggi. Meskipun mengidentifikasi agensi terbaik untuk kebutuhan Anda adalah proses yang memakan waktu, mitra agensi yang tepat dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Sumber daya untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan agensi

• Bagaimana agensi digital membantu pemasar bertransformasi pada tahun 2022? Kemitraan dan outsourcing adalah prioritas utama bagi agensi dalam meningkatkan permainan teknologi pemasaran mereka untuk klien.
• Mendapatkan orang yang tepat untuk mendukung implementasi CDP Anda: Amanda Cardona dari ALC Renaissance Consulting memetakan bagaimana pemasar dapat mengumpulkan tim untuk membantu CDP baru mereka.
• Mempekerjakan untuk operasi pemasaran, peran dukungan pemasaran akan meledak: Ketika anggaran naik dan persaingan semakin ketat, para ahli mengatakan Anda ingin memastikan kandidat memiliki keterampilan yang tepat untuk pekerjaan itu.
• Solusi baru mendukung keragaman dan inklusi tempat kerja: Knockri meningkatkan keragaman ras dan gender dalam perekrutan. KeepWOL sedang mempermainkan pelatihan DEI.