Mengapa Kebanyakan Pengusaha Mengatakan Mereka Benci Mempekerjakan Agen Humas? Inilah 6 Alasan Mengapa

Kami telah mendengarnya, dan saya yakin Anda juga pernah mendengarnya—banyak pengusaha dan pemimpin bisnis benci mempekerjakan agen PR.

Sebagai agen PR—aduh. Tapi kita mengerti.

Mereka tidak mau berurusan dengan bolak-balik. Mereka ingin agensi hanya "mendapatkan" mereka dari awal, dengan sedikit atau tanpa keriuhan atau penjelasan. Dalam banyak kasus, mereka mengharapkan pembaca pikiran.

Meskipun kami tidak memiliki bola kristal dan kami tidak dapat memprediksi masa depan, kami memahami bahwa PR adalah investasi besar. Pengusaha dan pemimpin bisnis harus mampu mengukur dan memprediksi hasil, yang bisa jadi sulit di dunia PR.

Alasan #1: Mereka pikir beberapa hits media tidak sepadan dengan uangnya.

Apa yang mereka lihat adalah peluang media yang diperoleh yang diperoleh PR — garis depan dalam perdagangan dan publikasi tingkat atas, peluang podcast, wawancara, dan banyak lagi. Tetapi apakah beberapa hits media benar-benar bernilai uang? Apakah itu benar-benar menggerakkan jarum?

YA , dan begini caranya:

• Media yang diperoleh membantu membangun kesadaran merek. Itu membuat merek Anda terlihat, dan visibilitas mengarah pada kredibilitas.
• Media yang diperoleh mengarah pada otoritas. Ketika Anda memposisikan perusahaan Anda, diri Anda sendiri, atau eksekutif Anda sebagai pemimpin pemikiran, dan membuat mereka menyebutkan atau byline dalam publikasi terkemuka, atau tempat tamu di podcast terkemuka, orang-orang mendengarkan. Kami memercayai publikasi tersebut, dan oleh karena itu, kami memercayai publikasi yang dipilih untuk ditampilkan. Ini adalah metode kunci untuk memvalidasi kredensial perusahaan atau juru bicara Anda dan membangun kepercayaan.
• PR membantu meningkatkan pangsa suara Anda—pangsa pasar yang dimiliki merek Anda. Semakin banyak pasar yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan pembeli melihat merek Anda sebagai taruhan yang aman.

Alasan #2: Mereka merasa pernah "dibakar" sebelumnya.

Kita semua pernah terbakar, baik itu dengan pekerjaan, hubungan, atau dalam bisnis.

Tetapi tidak mendapatkan apa yang Anda harapkan dari hubungan dengan agen PR tidak berarti Anda telah terbakar. Fakta yang membuat frustrasi dari PR B2B adalah bahwa hal itu membutuhkan waktu. Jika Anda bekerja dengan agensi yang tidak memberikan hasil—mungkin mereka meletakkan semua dasar, dan hasilnya sedang berjalan.

Untuk menyampaikan cerita perusahaan Anda secara efektif, tim PR Anda perlu mengetahui siapa Anda, pesan Anda, pembeda Anda, industri Anda, tren saat ini, dan banyak lagi. Jadi, jika Anda menunggu hit yang tidak kunjung datang, periksa dan pastikan ekspektasi Anda sesuai dengan timeline mereka.

Di sisi lain, jika tim PR Anda telah "mengerjakannya" selama beberapa bulan tanpa menunjukkan apa-apa, mungkin sudah waktunya untuk menemukan tim dengan koneksi yang lebih baik dan lebih banyak pengetahuan.

Di Zen, kami menyediakan garis waktu orientasi menyeluruh sehingga klien kami tahu persis bagaimana kami mencapai level Poin & Berkah.

Alasan #3: Mereka tidak mau berurusan dengan media.

Sering kali, klien gugup atau ragu-ragu untuk berurusan dengan media karena takut salah kutip, disalahartikan, atau perlu menulis karya baris tingkat profesional. Namun dalam kebanyakan kasus, hanya saja klien belum terlatih dengan baik tentang cara berkomunikasi dengan media. Bagaimanapun, pelatihan yang tepat untuk wawancara sangat penting agar pesan kunci tidak disalahartikan.

Jika Anda membutuhkan dukungan saat mengetahui cara berinteraksi dengan media, mintalah pelatihan media kepada agensi Anda. Jika Anda kesulitan meletakkan pena di atas kertas (atau ujung jari ke keyboard), pertimbangkan untuk menyewa penulis lain. Di Zen, kami menyediakan kedua layanan ini (wink wink).

Bacaan terkait: Ghostwriting: Jadilah Ahlinya, Outsource Sisanya – Zen Media

Alasan #4: Mereka mengharapkan banyak kemenangan sambil membayar sangat sedikit kompensasi.

Kita semua pernah mendengarnya sebelumnya: Seorang klien menginginkan penempatan media teratas tetapi ingin membayar sangat sedikit kepada agen PR untuk sampai ke sana. Ketika ruang lingkup pekerjaan tidak dirinci dan disepakati oleh kedua belah pihak, itu menyebabkan miskomunikasi. Terkadang agen PR tidak menjelaskan berapa jam atau penempatan yang diberikan kompensasi mereka, dan keterputusan itu menyebabkan frustrasi pelanggan.

Inilah kebenarannya: PR adalah investasi besar. Untuk mendapatkan tim yang terampil dengan jaringan editor, podcaster, dan lainnya yang kuat—Anda harus mengeluarkan uang sungguhan. Kabar baiknya adalah bahwa strategi hubungan masyarakat yang kuat dan strategis dapat menciptakan tingkat prospek dan konversi yang lebih tinggi. Jadi ya, mungkin memerlukan modal awal, tetapi ROI akan membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya.

Alasan #5: Mereka tidak menyadari bahwa apa yang terjadi setelah mendapatkan liputan publisitas terkadang lebih penting daripada penempatan yang sebenarnya.

Ketika pemilik bisnis pertama kali mulai bekerja dengan agen PR, reaksi mereka biasanya "Saya ingin dimasukkan dalam outlet media besar." Pola pikir ini dapat membuat mereka menolak hit pers yang lebih kecil dan peluang yang tidak terasa cukup besar. Dan itu masalah besar.

Pers melahirkan pers. Semakin banyak pers yang Anda dapatkan, semakin banyak publikasi lain yang memperhatikan, dan semakin mudah untuk mendapatkan penempatan di publikasi lain tersebut. Faktanya, banyak klien kami mulai mendapatkan hit pers organik selama akun karena pers yang kami dapatkan untuk mereka memicu minat publikasi lain.

Ini tidak selalu tentang dari mana Anda mendapatkan publisitas; apa yang Anda lakukan dengan publisitas itulah yang penting.

Untuk menghitung setiap klik, Anda perlu memastikan bahwa setiap klik terlihat oleh pembeli dan media Anda. Bagaimana kamu melakukan ini?

• Perkuat hit pers Anda di media sosial.
• Posting tentang hit pers di buletin Anda atau di blog perusahaan Anda.
• Gunakan hit pers Anda dalam promosi ke publikasi atau podcast lain.
• Buat halaman pers di situs web Anda dan tetap perbarui.

Pikirkan setiap pukulan sebagai batu loncatan. Terserah Anda untuk memimpin pembeli Anda dan media di sepanjang jalur. Semakin Anda menghubungkan titik-titik untuk mereka, semakin besar kemungkinan mereka mengikuti jalan Anda dan ingin menambahkannya melalui pers organik atau UGC.

Bacaan terkait:

• Cara Mengambil Konten Buatan Pengguna Anda dari Bagus menjadi Hebat – Zen Media
• Mengapa Strategi Pemasaran B2B Anda Membutuhkan Jaminan Penjualan – Zen Media

Alasan #6: Mereka tidak ingin fleksibel dalam hal sudut cerita.

Kami mengerti bahwa Anda memiliki cerita yang ingin Anda ceritakan. Tetapi ketika pemilik bisnis membatasi diri hanya menginginkan satu jenis liputan—seperti profil, misalnya—mereka berisiko kehilangan minat media. Mendengarkan apa yang diminta media adalah kuncinya. Ketika Anda melempar lebih dari satu sudut, itu menunjukkan kepada media bahwa Anda tidak hanya fleksibel tetapi Anda memiliki banyak hal untuk dikatakan.

Tim PR Anda harus melacak berita di industri Anda, selaras dengan tren, dan siap membuat cerita yang memasukkan Anda ke dalam percakapan. Bahkan lebih baik—mereka seharusnya meminta Anda memimpin percakapan.

Begini masalahnya: Sementara semua agensi PR bisa membuat Anda sukses, di sanalah itu berakhir untuk beberapa agensi. Ini berarti merek Anda memiliki lonjakan dengan visibilitas yang kuat, dan kemudian semuanya gagal.

Dan, ya, itu membuat kemajuan sulit dilacak.

Itu sebabnya kita semua tentang amplifikasi. Setiap pukulan ditingkatkan dan memainkan strategi yang lebih besar. Ini berarti Anda dapat melacak pertumbuhan yang stabil dalam berbagi suara dan menghindari pasang surut PR tradisional.

Ingin mendapatkan hasil maksimal dengan PR? Mencapai.