Apa yang Harus Diketahui Desainer Web Sebelum Mengambil Proyek Desain Web B2B?

Proyek Desain Web B2B, atau proyek web apa pun dalam hal ini, dapat menjadi menakutkan dan menakutkan jika Anda tidak tahu apa yang Anda hadapi.

Soalnya, banyak jenis bisnis dan kebutuhan pemasaran yang berbeda di luar sana. Dari perusahaan rintisan kecil hingga perusahaan besar yang sudah mapan, masing-masing memiliki strategi unik dan pedoman branding yang mereka gunakan untuk memasarkan diri mereka sendiri.

Ini sering membuka pintu untuk peluang dan diskon saat memilih perusahaan Desain Web B2B Anda.

Faktor desain web terpenting untuk B2B yang membedakannya dari situs web e-niaga rata-rata Anda adalah upaya dan keterampilan yang dibutuhkan oleh perancang. Orang-orang ini harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang pemasaran, penjualan, dan manajemen hubungan pelanggan, dan lebih dari itu mereka perlu memahami bisnis dan produk yang mereka buat untuk situs web.

Karena itu, ada beberapa alasan bagus mengapa tim internal dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam hal ini daripada pekerja lepas. Artikel ini akan membahas semua hal spesifik yang diperlukan oleh bisnis untuk memastikan mereka mempertahankan bisnis mereka saat ini, atau mencoba yang baru, di situs mereka tanpa harus mengeluarkan sepeser pun untuk biaya desain.

Kumpulkan Informasi Sebanyak-banyaknya
Kembangkan Rencana yang Jelas
Pahami Tujuan dan Sasaran Bisnis
Bicara Tentang Apa yang Dilakukan Kompetisi
Membahas Preferensi Sistem Manajemen Konten
Identifikasi Target Pasar dan Persona
Mulailah dengan Template Desain Utama
Merencanakan Pengalaman Pengguna
Pastikan Ada Umpan Balik Dibangun Untuk Masa Depan
Siapkan Harapan yang Jelas Dengan Klien Anda Lebih Awal

Kumpulkan Informasi Sebanyak-banyaknya

Anda punya klien. Mereka senang dan mereka ingin Anda mendesain situs web. Tapi apa yang terjadi ketika proyek selesai dan Anda tidak lagi bertanggung jawab atas situs web mereka?

Saatnya untuk melanjutkan! Tapi bagaimana Anda melakukannya tanpa membiarkannya tinggi dan kering? Anda perlu bersiap.

Sebelum menerima proyek desain web B2B Anda berikutnya, luangkan waktu untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin sambil menjaga klien Anda tetap terhubung. Dengan cara ini, Anda akan memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan tentang apa yang paling cocok untuk mereka, berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan apakah melakukannya sama sekali layak untuk perusahaan Anda atau tidak.

Anda juga harus mengajukan pertanyaan tentang hal-hal seperti:

• Apa tujuan mereka untuk proyek ini?
• Jenis situs web apa yang mereka miliki sebelumnya?
• Sudah berapa lama sejak mereka memperbarui situs mereka?
• Jenis konten apa yang dilihat audiens target di situs mereka saat ini?
• Apakah mereka memiliki ide spesifik tentang bagaimana mereka ingin situs baru mereka terlihat atau berfungsi?

Kembangkan Rencana yang Jelas

Langkah selanjutnya dalam proyek apa pun adalah menetapkan tujuan yang jelas untuk Anda dan klien Anda.

Mengapa? Karena tanpa mereka, pekerjaan Anda jauh lebih sulit dari yang seharusnya. Anda pasti ingin tahu jenis situs web apa yang ingin Anda kembangkan untuk klien Anda sehingga Anda dapat memastikan bahwa itu akan memenuhi kebutuhan mereka (dan tidak hanya terlihat cantik).

Anda juga ingin memastikan bahwa situs web masuk akal dari perspektif SEO—yang berarti terlibat sejak awal dalam proses sehingga Anda dapat bekerja sama dengan tim di perusahaan Anda tentang cara terbaik untuk mengoptimalkan konten yang ramah-SEO.

Dan yang tak kalah pentingnya, Anda pasti ingin memastikan bahwa klien Anda memiliki gagasan bagus tentang gaya desain dan tata letak situs yang mereka inginkan agar mereka dapat mengomunikasikan gagasan itu dengan jelas selama pengembangan.

Pahami Tujuan dan Sasaran Bisnis

Ketika datang ke proyek desain web B2B, memahami tujuan dan sasaran bisnis akan membantu Anda menentukan apakah itu cocok untuk keterampilan dan tingkat pengalaman Anda.

Misalnya, jika sebuah perusahaan mencari pengembang berpengalaman yang berspesialisasi dalam situs eCommerce, tetapi Anda belum pernah melakukan banyak hal dengan situs eCommerce sebelumnya—mungkin tidak sepadan dengan waktu Anda untuk mengerjakan proyek ini. Namun, jika mereka mencari seseorang yang memiliki pengalaman bekerja dengan platform eCommerce seperti Shopify atau WooCommerce, mungkin ada baiknya Anda menghubungi perusahaan tersebut.

Selain memahami kebutuhan spesifik klien Anda, Anda akan ingin mempertimbangkan keseluruhan strategi mereka untuk mengembangkan bisnis mereka. Apakah mereka ingin membangun pelanggan baru? Apakah mereka berfokus pada pelanggan yang sudah ada? Atau apakah mereka hanya ingin situs yang diperbarui?

Setiap pendekatan memerlukan pertimbangan yang berbeda saat merancang situs web, jadi penting bagi Anda untuk memahami bagaimana klien potensial Anda berpikir tentang pertumbuhan sebelum mulai mengerjakan proyek Anda .

Bicara Tentang Apa yang Dilakukan Kompetisi

Kita semua akrab dengan gagasan bahwa jika Anda tidak bisa mengalahkan mereka, bergabunglah dengan mereka. Tapi bagaimana jika Anda bisa? Bagaimana jika ada cara untuk memenangkan pelanggan Anda dengan menjadi berbeda?

Dalam pengalaman kami, ini bukan hanya mungkin tetapi mungkin. Dengan memahami apa yang dilakukan pesaing Anda dan bagaimana mereka melakukannya, Anda dapat menemukan peluang untuk membedakan diri Anda dengan cara yang tidak dapat ditandingi oleh pesaing Anda.

Misalnya, jika salah satu pesaing Anda memiliki situs web yang indah dengan tampilan dan nuansa premium, tetapi kontennya mendasar dan tidak menarik, maka ada peluang bagi Anda untuk memberikan sesuatu yang lebih baik.

Jika pesaing lain memiliki situs web yang indah dengan tampilan dan nuansa premium tetapi kontennya tidak menarik atau tidak memberikan nilai yang cukup bagi audiensnya, maka mungkin ada peluang bagi Anda untuk menjual lebih banyak kepada mereka atau menawarkan beberapa layanan tambahan kepada mereka.

Membahas Preferensi Sistem Manajemen Konten

Sistem manajemen konten (CMS) adalah alat yang memungkinkan Anda mengelola konten di situs web, blog, atau aplikasi Anda. Mereka memungkinkan Anda untuk mengelola tampilan situs Anda dan menerapkan gaya tertentu di seluruh situs Anda sesuai kebutuhan.

Ada banyak jenis CMS yang tersedia, tetapi ketika datang ke proyek desain web B2B, Sistem Manajemen Konten adalah pilihan terbaik untuk sebagian besar bisnis.

Alasan utamanya adalah karena sebagian besar situs web B2B mengandalkan sistem manajemen konten untuk desain dan fungsionalitasnya. Jadi, jika Anda sedang mempertimbangkan proyek situs web B2B sekarang, tetapi tidak tahu CMS mana yang terbaik untuk Anda dan bisnis Anda, berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

Berapa banyak bisnis Anda saat ini menggunakan WordPress? Jika demikian, WordPress kemungkinan merupakan pilihan terbaik Anda untuk sistem manajemen konten (CMS). Namun, jika itu bukan pilihan sama sekali, pertimbangkan perubahan apa yang perlu dilakukan agar WordPress dapat bekerja bersama program perangkat lunak lain.

Perubahan seperti apa yang ingin Anda lakukan? Apakah ada sesuatu yang spesifik yang perlu dilakukan seperti menambahkan toko online atau membuat aplikasi seluler?

Identifikasi Target Pasar dan Persona

Langkah selanjutnya untuk membuat situs web B2B yang hebat adalah memahami siapa target pasar dan persona Anda.

Persona adalah orang-orang yang ingin Anda jangkau, dan mereka mewakili orang-orang nyata dengan kebutuhan nyata. Anda dapat menggunakan karakteristik persona Anda untuk membantu Anda membuat keputusan tentang cara membuat konten dan mendesain situs yang sesuai dengan mereka.

Mengidentifikasi target pasar dapat menjadi tantangan karena tidak ada solusi satu ukuran untuk semua untuk setiap perusahaan. Taruhan terbaik Anda adalah memulai dengan bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti:

• "Bagaimana saya menggambarkan orang ini?"
• "Apa yang mereka pedulikan?"
• "Apa yang mereka takutkan?"

Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, akan lebih mudah bagi Anda untuk memahami jenis konten apa yang akan beresonansi dengan mereka dan cara terbaik untuk menyajikannya di situs web Anda.

Mulailah dengan Template Desain Utama

Selanjutnya, mari kita bicara tentang proyek desain seperti apa yang ingin Anda lakukan.

Proyek desain web B2B bisa jadi rumit karena biasanya lebih kompleks daripada proyek B2C. Fiturnya berbeda: ada lebih banyak halaman, lebih banyak orang yang terlibat dalam proses, dan lebih banyak data yang perlu dikumpulkan.

Karena itu, ada beberapa masalah umum yang perlu ditangani saat bekerja dengan klien B2B.

Pertama, Anda harus mulai dengan template desain utama untuk klien Anda. Ini akan membantu Anda memahami bagaimana tampilan situs mereka dan ke mana mereka ingin pergi dari sana. Anda dapat memulai dengan menggunakan template ini sebagai dasar untuk semua hal lain di situs mereka—Anda dapat membuat versi yang sesuai dengan harapan mereka atau menyesuaikannya berdasarkan kebutuhan audiens klien Anda.

Merencanakan Pengalaman Pengguna

Jika Anda ingin memastikan bahwa situs web B2B Anda sukses, Anda perlu memikirkan pengalaman pengguna.

Pengalaman pengguna adalah jumlah total dari bagaimana seseorang berinteraksi dengan situs Anda dan apa yang mereka dapatkan darinya. Ini adalah jumlah total dari semua yang mereka lihat, dengar, rasakan, sentuh, dan lakukan—dan itulah yang membuat mereka bertahan atau pergi.

Pengalaman pengguna yang baik seperti mengemudi di jalan raya di malam hari: Anda tahu ada mobil lain di jalan di depan Anda, tetapi sebagian besar mobil itu tidak menyalakan lampu depan atau membunyikan klakson satu sama lain. Mereka hanya menjalankan bisnis mereka—begitu juga Anda.

Jadi, ketika Anda merencanakan situs web B2B Anda, pikirkan tentang bagaimana perasaan pengguna Anda ketika mereka berada di situs Anda. Untuk siapa ini? Apa yang mereka cari? Bagaimana mereka ingin diperlakukan? Apa yang harus disertakan dalam bilah navigasi? Berapa banyak jenis informasi berbeda yang harus tersedia pada waktu tertentu? Dan bagaimana semua ini bisa dilakukan dengan cepat dan mudah?

Pastikan Ada Umpan Balik Dibangun Untuk Masa Depan

Jika Anda mencari umpan balik tentang proyek desain web, atau jika Anda baru memulai desain web B2B dan ingin tahu apa yang diharapkan dari klien Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan Anda mendapatkan sebagian besar dari pengalaman Anda.

Permudah Mereka Untuk Memberikan Umpan Balik:

Mungkin sulit bagi klien untuk memberikan umpan balik tentang situs mereka jika mereka merasa tidak perlu. Jadi buat mereka mudah. Beri mereka tempat di mana mereka dapat meninggalkan komentar atau mengirimkan ide secara langsung melalui situs web. Jika Anda memiliki alat internal yang memungkinkan pengguna mengirimkan umpan balik, pastikan untuk menyertakannya juga.

Permudah Mereka Untuk Mencoba Ide Mereka:

Jika Anda meminta klien Anda untuk mengubah sesuatu di situs, mereka mungkin memerlukan semacam masa percobaan di mana mereka dapat menguji ide-ide mereka tanpa harus khawatir kehilangan akses atau semacamnya—dan jika mereka tidak dapat mencoba semua ide-ide mereka selama periode waktu ini, maka itu mungkin tidak layak dilakukan sama sekali. Pastikan Anda menawarkan banyak waktu untuk pengujian sehingga orang tidak ragu untuk mencoba hal baru sebelum melakukan atau

Siapkan Harapan yang Jelas Dengan Klien Anda Lebih Awal

Saat Anda bekerja dengan klien B2B, penting untuk menyiapkan ekspektasi yang jelas sejak awal. Ini mungkin tampak seperti hal kecil, tetapi itu akan membantu Anda menghindari potensi jebakan di jalan.

Misalnya, ketika Anda bertanya kepada klien Anda apa yang mereka inginkan dalam sebuah desain, mereka mungkin berkata, "Saya menginginkan sesuatu yang bersih dan minimal." Ini terdengar bagus di atas kertas! Namun, begitu mereka melihat desain Anda dan merasa senang dengannya, mereka akan menyadari bahwa visi mereka terlalu sempit—dan kemudian mereka akan mulai mengutak-atik setiap detail kecil. Jadi, jika klien Anda mengatakan "Saya menginginkan ini," jangan diartikan secara harfiah—Anda harus memahami apa yang mereka maksud dengan itu terlebih dahulu.

Untuk menghindari masalah seperti ini sejak awal, pastikan Anda mengajukan pertanyaan terbuka di awal proyek, bukan pertanyaan yang membutuhkan jawaban ya atau tidak."

Ini adalah hal-hal yang harus Anda pikirkan sebelum mengambil Proyek Desain Web B2B. Tidak hanya itu ada juga 3 poin penting yang juga harus Anda perhatikan.

Lakukan riset Anda

Jika Anda akan dibayar untuk pekerjaan Anda, penting bagi Anda untuk melakukan pekerjaan rumah Anda dan tahu apa yang diharapkan. Anda perlu mengetahui industri dan tujuan bisnis klien, sehingga Anda dapat membangun situs yang akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.

Jangan mengabaikan detail kecil

Anda tidak ingin menghabiskan seluruh waktu Anda untuk hal-hal besar—Anda juga harus memikirkan hal-hal kecil yang membuat situs web hebat, seperti pengalaman pengguna, daya tanggap, dan bahkan pencitraan merek (jika perlu).

Bersedia untuk berkompromi

Terkadang klien membutuhkan sesuatu yang tidak sesuai dengan kebutuhan atau anggaran mereka—jadi jangan berharap mereka menerima beberapa perubahan daripada tidak sama sekali. Alih-alih, beri tahu mereka apa yang masuk akal bagi mereka dan mengapa itu akan bermanfaat bagi Anda berdua sebagai sebuah tim—dan kemudian temukan cara bagi mereka untuk menyerah tanpa kehilangan muka atau marah satu sama lain melalui panggilan Skype sepanjang malam. pada hari libur seperti malam natal/hari natal/malam tahun baru/dll.

Kesimpulan

Saya harap Anda menikmati artikel ini, dan itu bermanfaat bagi Anda. Jika Anda seorang desainer yang bekerja di situs web B2B, terutama persuasi halaman arahan, ingatlah tips ini saat mendesain halaman arahan Anda di masa mendatang untuk klien. Dengan melakukan itu, klien Anda kemungkinan besar akan semakin bersemangat dengan pengalaman tersebut!

FAQ

Apa yang perlu diketahui desainer web untuk mendesain situs web?

Anda harus memiliki pemahaman yang lengkap tentang UI dan UX. Desainer web juga harus memiliki pengetahuan dasar tentang bahasa pengkodean.

Apa yang Anda butuhkan untuk situs web B2B?

Anda harus memiliki pesan yang jelas, konten berkualitas tinggi, menyertakan ajakan bertindak, dan situs web harus memiliki desain modern.

Bagaimana Anda mendesain untuk B2B?

Identifikasi perspektif pengguna, bedakan diri Anda dari pesaing Anda, ambil bantuan tim penjualan dan pemasaran Anda, kumpulkan umpan balik, dan buat persona pembeli.