Apa yang harus dicari di pratinjau kampanye email Anda
Diterbitkan: 2022-06-29
Kampanye email tidak lengkap kecuali tim pemasaran telah meluangkan waktu untuk mengujinya secara menyeluruh terlebih dahulu. Melakukan pratinjau kampanye email dapat membantu menyederhanakan proses ini, dan jika Anda memiliki alat pemasaran email yang tepat.
Ketika Anda telah mengerahkan sumber daya, waktu, dan upaya untuk membuat kampanye email yang sempurna itu, Anda ingin memastikan bahwa semua upaya Anda digunakan dengan baik. Dengan melakukan pratinjau kampanye email, Anda dapat menentukan beberapa faktor yang berbeda, seperti kapan harus mengirim kampanye, dan Anda juga dapat memeriksa kesalahan desain dan pemformatan.
Elemen untuk diuji selama pratinjau kampanye email Anda
Melakukan pratinjau kampanye email adalah langkah penting dalam proses karena memungkinkan tim pemasaran untuk memeriksa segala sesuatu yang mungkin terlihat salah, sementara juga menguji untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak sejauh waktu dan frekuensi email Anda.
Kami telah mengidentifikasi enam elemen yang harus diperiksa oleh semua pemasar selama pratinjau kampanye email mereka dan merangkumnya di bawah ini.
1. Baris subjek
Kami telah mengatakannya sebelumnya, dan kami akan mengatakannya lagi untuk Anda—subjek email adalah salah satu bagian terpenting dari sebuah email.
Baris subjek email adalah apa yang menarik pelanggan dan akan membuat mereka membuka email Anda. Tiga puluh lima persen pelanggan email membuka email berdasarkan baris subjek.
Ingat, Anda menginginkan tautan subjek yang paling banyak terdiri dari 5-10 kata, tetapi tautan itu harus cukup menarik untuk memikat pembaca agar mengekliknya.
Bergantung pada alat pemasaran yang digunakan, baris subjek dapat diuji untuk berbagai hal:
Topik – Apakah menarik?
Panjang – Apakah sesuai dengan panjang kata yang direkomendasikan?
Penawaran/Promo – Penawaran macam apa yang lebih menarik pelanggan Anda?
Personalisasi – Apakah menambahkan nama depan pelanggan berkinerja lebih baik daripada nama depan dan nama belakang mereka?
Sumber Gambar: Topshop
2. Teks pra-tajuk
Sementara baris subjek email mungkin merupakan bagian terpenting dari proses awal, teks pra-tajuk adalah yang kedua.
Pre-header adalah materi yang muncul di bawah baris subjek. Pada contoh di bawah, pra-tajuk adalah teks abu-abu di bawah baris subjek “Birchbox: Your September Box Has Shipped”.
Sumber Gambar: Monitor Kampanye
Di dunia digital saat ini, tidak banyak merek yang membiarkan pre-header kosong.
Ini adalah real estat utama dalam hal email. Setelah baris subjek, pra-tajuk dapat menyertakan informasi yang dianggap penting oleh beberapa pelanggan saat mempertimbangkan untuk membuka email atau mengabaikannya.
Elemen lain yang dapat diuji di sini adalah konten yang Anda putuskan untuk disertakan. Melakukan pengujian A/B memungkinkan Anda untuk mencoba konten yang berbeda dalam pra-tajuk dan membandingkan keduanya untuk melihat mana yang menerima rasio buka yang lebih baik.
Sesuatu yang perlu diingat saat menguji konten pra-tajuk dan baris subjek Anda adalah bahwa 98% Gen Z di seluruh dunia memiliki ponsel cerdas. Ini berarti Anda harus berasumsi bahwa pelanggan akan melihat email mereka di ponsel cerdas, jadi mengoptimalkan informasi ini sangat penting untuk menghindari tergeser ke tempat sampah.
3. Waktu
Waktu dan frekuensi email dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan rasio buka dan klik-tayang Anda.
Sayangnya, tidak ada jawaban universal tentang kapan email harus dikirim, atau seberapa sering sebuah merek harus mengirimnya. Apa yang terjadi adalah merek dan demografi pelanggan secara keseluruhan.
Selama proses pratinjau kampanye email Anda, coba ganti waktu dan hari rata-rata saat Anda mengirim materi seperti buletin merek Anda. Alih-alih mengirimkannya setiap minggu, cobalah mengirimkannya setiap dua minggu sekali. Alih-alih mengirimkannya pada pukul 10 pagi, cobalah mengirimkannya pada pukul 5 sore. Kemudian bandingkan angka-angkanya dan lihat mana yang memberi Anda rasio buka dan klik-tayang terbaik. Ingat, ini bukanlah sesuatu yang dapat disempurnakan, jadi cobalah menguji berbagai jenis email dan mengirimkannya pada frekuensi dan waktu yang berbeda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.
4. Konten
Menguji konten email Anda dapat membantu memandu Anda tidak hanya tentang apa yang ingin dilihat pelanggan dari Anda, tetapi juga memberikan wawasan yang lebih baik tentang siapa audiens Anda.
Apakah mereka lebih suka konten informasi?
Apakah kode promosi atau penawaran berkinerja lebih baik?
Apakah mereka menghargai konten atau produk yang disarankan dalam email mereka?
Apakah mereka merespons lebih baik untuk panjang email tertentu?
Dengan melakukan pratinjau kampanye email, Anda akan mulai lebih memahami siapa audiens Anda dan apa yang mereka harapkan dari Anda.
5. Panggilan untuk bertindak
Menguji ajakan bertindak (CTA) berarti tidak hanya menguji salinan CTA tetapi juga bagaimana Anda secara fisik mempresentasikannya kepada mereka. CTA adalah yang akan mendorong pelanggan ke situs web Anda, dan sebagai imbalannya, CTA akan membantu mengarahkan mereka melalui saluran pemasaran Anda dan mengubahnya dari pelanggan menjadi konsumen.
Melacak keseluruhan rasio klik-tayang dan konversi Anda adalah salah satu cara untuk menguji mana yang berhasil dan mana yang tidak. Namun, melakukan tes perbandingan A/B bisa sama bermanfaatnya. Ini melibatkan pengiriman versi uji A dan B ke dua kelompok kecil pelanggan dan melihat kinerjanya.
6. Desain/tata letak keseluruhan
Ingat bagaimana kami menyebutkan bahwa 98% Gen Z di seluruh dunia memiliki smartphone? Yah, mereka bukan satu-satunya. Secara keseluruhan, 54% penerima email sekarang memilih untuk membuka email mereka di perangkat seluler mereka. Ini berarti bahwa melakukan pratinjau kampanye email sangat penting tidak hanya untuk elemen yang tercantum di atas tetapi juga untuk memeriksa bagaimana desain dan tata letak email secara keseluruhan.
Ketika datang ke desain email Anda, Anda menginginkan sesuatu yang mudah dibaca, dipindai, dan sesuatu yang mudah dilihat. Saat melihat pratinjau kampanye email Anda, sebaiknya pertimbangkan:
Menghindari penggunaan terlalu banyak kolom
Penggunaan ukuran teks yang terlalu kecil (atau terlalu besar)
Ukuran, bentuk, dan gambar yang digunakan untuk CTA Anda
Sumber Gambar: Emma
Cara populer untuk menguji kampanye email Anda
Setelah Anda menentukan dan menguraikan komponen inti kampanye email baru, saatnya untuk memulai pengujian.
Bergantung pada alat pemasaran yang Anda gunakan, mungkin ada berbagai pengaturan dan parameter berbeda yang dapat Anda uji. Namun, bagi mereka yang memiliki pilihan terbatas, dua pratinjau kampanye email relatif mudah dilakukan.
Jenis pengujian A/B
Sederhananya, pengujian A/B adalah eksperimen yang memungkinkan dua atau lebih varian halaman atau kampanye diuji secara acak. Ini dilakukan dengan mengirimkan sampel uji acak ke dua kelompok uji yang berbeda. Setelah periode tertentu, analisis statistik digunakan untuk membantu menentukan sampel mana yang berkinerja lebih baik.
Dalam kasus kampanye email, tim pemasaran dapat menguji satu variasi elemen yang tercantum di atas terhadap variasi kedua. Kelompok sampel A akan menerima satu variasi dan kelompok sampel B akan menerima yang lain. Setelah jangka waktu yang ditentukan, hasilnya kemudian dianalisis, dan tim pemasaran dapat memilih dan mengedit kampanye yang menang.
Desain dan pengujian spam
Alat lain adalah desain dan tes spam. Meskipun beberapa alat pemasaran menawarkan layanan ini kepada pelanggan, Anda dapat menjalankan pengujian Anda sendiri jika sumber daya Anda terbatas.
Ketika datang untuk menguji keseluruhan desain kampanye email Anda, Anda selalu dapat menguji desain dengan mengirimkan email pengujian kepada diri sendiri atau orang lain di tim pemasaran. Ini setidaknya akan memungkinkan Anda opsi untuk melihat email pada platform yang berbeda, seperti perangkat seluler dan komputer.
Filter spam adalah alat hebat lainnya karena membantu Anda menghindari pengiriman materi yang dapat mengakibatkan dicap sebagai spam oleh penyedia layanan email, yang dapat berakibat buruk bagi merek Anda.
Bungkus
Melakukan pratinjau kampanye email hanyalah satu langkah dari proses pemasaran email untuk merek. Namun, ini adalah hal yang vital.
Elemen penting untuk dipratinjau meliputi:
Baris subjek/tajuk awal
Isi
Desain/tata letak
Frekuensi / yiming
Ingin bantuan melihat kampanye email Anda sebelum Anda mengirimkannya? Biarkan Emma membantu Anda memulai dengan pratinjau kotak masuk email kami.