Apa yang Perlu Diketahui Startup Tentang eCommerce

Industri eCommerce telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam dua tahun terakhir. Saat ini, semakin banyak startup yang meluncurkan situs web atau platform mereka untuk menjual produk secara online. Ledakan eCommerce ini telah menyebabkan peningkatan persaingan juga. Pemilik bisnis atau startup perlu menarik pelanggan potensial dengan situs web yang dirancang dengan baik dan kampanye promosi yang efektif. Sekarang, hal-hal bisa sedikit berlebihan pada awalnya.

Anda mungkin harus fokus pada berbagai elemen yang dapat memengaruhi pendapatan dan penjualan. Baik itu desain web atau pemasaran, pemilik startup perlu melacak banyak informasi atau detail. Untuk mempermudah Anda, mari kita bahas beberapa faktor yang harus diketahui oleh pemula tentang eCommerce.

Riset Pasar Penting

Ini adalah salah satu langkah pertama yang perlu diambil bisnis sebelum meluncurkan situs web mereka. Ini dapat membantu Anda menemukan produk terlaris di pasar pada waktu tertentu dan memilih yang tepat. Anda juga harus meneliti pesaing Anda dan melihat apa yang mereka jual juga. Ini juga merupakan ide bagus untuk menganalisis platform eCommerce mereka dan memahami bagaimana mereka menjangkau pelanggan potensial di seluruh saluran digital.

Setelah Anda memiliki gambaran tentang industri Anda, Anda dapat memilih produk yang memiliki permintaan lebih tinggi dan menjangkau audiens target Anda dengan cara yang berbeda juga. Orang-orang saat ini memiliki banyak pilihan sehingga startup Anda harus menawarkan pengalaman unik kepada konsumen. Dengan meneliti pasar, Anda juga dapat membuat strategi branding yang efektif.

Buat ikon profesional dan menarik untuk situs web Anda yang dapat membedakan bisnis Anda dari para pesaing. Untuk toko Anda, Anda bisa mencoba menggunakan pembuat logo e-niaga, atau menyewa seorang desainer. Pastikan untuk mempertimbangkan warna merek, font, dan citra yang sesuai dengan situs web Anda.

Habiskan untuk Desain dan Pengembangan Web

Menurut sebuah laporan, sekitar 88 persen pengunjung tidak akan kembali ke situs web jika mereka mengalami pengalaman yang buruk. Ini adalah situasi yang harus Anda hindari sejak awal. Sebagai pemilik startup di industri eCommerce, Anda harus fokus untuk membangun klien setia dan meyakinkan orang untuk terus kembali ke situs web Anda. Itu sebabnya pemilik bisnis harus berinvestasi dalam desain dan pengembangan web yang bagus. Jika Anda memiliki anggaran yang lebih kecil, cobalah dan belanjakan sebagian besar dari itu di platform eCommerce Anda.

Ini adalah hal pertama yang akan dicari dan dijelajahi pengunjung untuk mendapatkan ide bisnis. Halaman web yang mudah dinavigasi dan responsif dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembalikan pengunjung dengan cepat. Tetapkan hierarki visual dan tambahkan foto produk berkualitas tinggi sehingga orang dapat melihat dengan jelas apa yang Anda tawarkan. Sertakan video pendek yang membantu membangun koneksi dengan pelanggan potensial.

Pada awalnya, beberapa pemilik bisnis mungkin tidak menghabiskan banyak uang untuk desain web. Ini bisa menyulitkan mereka untuk menarik lalu lintas tinggi. Situs web interaktif adalah investasi yang bagus karena dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan penjualan dan menghasilkan keuntungan.

Platform eCommerce itu Penting

Membuat atau mendesain situs web fungsional membutuhkan banyak usaha dan penelitian. Sangatlah penting untuk memilih platform eCommerce yang tepat yang dapat membantu Anda menyiapkan toko online yang ramah pengguna. WordPress dan WooCommerce populer digunakan oleh bisnis di seluruh dunia. Mereka memiliki berbagai plugin dan tema berbeda yang mempermudah pembuatan situs web responsif. Anda dapat dengan mudah memberikan dukungan pelanggan instan kepada pengunjung dengan opsi obrolan langsung dan juga memperbarui konten secara teratur.

Platform eCommerce yang tepat dapat membantu Anda membangun kehadiran yang kuat di dunia digital dalam waktu singkat. Anda juga dapat menghemat uang untuk peningkatan nanti dan meningkatkan pengalaman pengguna bagi pengunjung. Ini adalah salah satu faktor yang dapat menarik konsumen ke situs web Anda dibandingkan situs pesaing. Dengan platform eCommerce seperti WordPress misalnya, Anda mungkin hanya perlu melakukan sedikit perubahan pada toko online Anda di masa mendatang.

Itu bisa bertahan lama dan meningkatkan pengakuan dalam audiens yang lebih luas juga. Jadi pastikan Anda memilih platform yang memungkinkan Anda mendesain situs web modern dan minimalis,

Pelacakan Pesanan adalah Bagian dari UX

Untuk platform eCommerce, startup perlu fokus pada pengiriman dan pelacakan pesanan. Ini dapat memberi pelanggan biaya yang akurat dan mencegah kebingungan dengan pengiriman juga. Anda mungkin menemukan situs web berbeda yang memiliki kalkulator untuk biaya pengiriman dan opsi pelacakan pesanan. Ini adalah elemen pengalaman pengguna yang penting yang dapat membantu bisnis menonjol dari yang serupa di industri.

Jadi apakah Anda bekerja dengan pengembang web atau menyiapkan toko sendiri, penting untuk memperhatikan faktor-faktor ini. Anda dapat menyertakan kalkulator pengiriman dalam proses pembayaran sehingga orang dapat langsung mendapatkan jumlah untuk pembayaran terakhir mereka.

Penting juga untuk menambahkan opsi pelacakan pesanan bagi pelanggan. Dengan cara ini, orang dapat mengetahui kapan produk mereka akan dikirimkan dengan mudah dan menghubungi jika ada masalah atau penundaan.

Konten Situs Web Menarik Lalu Lintas Lebih Tinggi

Sekarang, ini mungkin agak jelas tetapi beberapa pemilik startup mungkin tidak terlalu memperhatikan untuk mengembangkan konten situs web yang bagus. Jika dipikir-pikir, ini bukan hanya tentang menjual produk tetapi juga memberi orang wawasan tentang nilai merek dan faktor unik Anda. Konten di halaman beranda dan halaman arahan dapat memikat pengunjung sejak awal. Jadi, Anda harus fokus untuk menghasilkan konten dan salinan yang berharga yang meyakinkan mereka untuk segera bertindak juga.

Sertakan blog di situs web Anda dan posting artikel atau wawasan yang menampilkan fitur terbaik dari produk Anda atau bagaimana merek Anda membuat perbedaan di industri ini. Pastikan Anda melakukan riset kata kunci dan analisis pesaing sebelum memulai. Sertakan kata kunci pendek dan panjang yang paling dicari konsumen di ceruk pasar Anda. Ini juga dapat membantu meningkatkan peringkat situs web atau platform eCommerce Anda di hasil pencarian.

Ingatlah bahwa konten yang bagus adalah kunci untuk menarik lebih banyak pengunjung dan mempertahankan mereka di halaman untuk waktu yang lebih lama. Ini juga merupakan bagian penting dari strategi pemasaran Anda dan dapat membantu Anda terhubung dengan basis pelanggan yang lebih luas. Jika orang menemukan informasi berharga di blog atau situs web Anda, mereka mungkin membagikan atau mempromosikannya di halaman media sosial mereka. Ini bisa membantu startup Anda mendapatkan lebih banyak pengakuan dan terhubung dengan demografi pelanggan yang lebih muda juga.

Kesimpulan

Ini adalah beberapa faktor yang perlu diketahui startup tentang eCommerce. Merupakan ide bagus untuk mengingatnya saat Anda ingin meluncurkan toko online Anda. Sebelum hal lain, Anda harus fokus untuk membuat situs web yang menarik dan ramah seluler. Hal ini memudahkan untuk menjangkau calon pelanggan yang berbelanja di ponsel cerdas mereka dan juga menjaga konsistensi merek. Halaman web Anda menyorot elemen seperti warna merek, nada suara, dan logo. Ini dapat membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas di antara audiens target dalam waktu singkat.