Pemasaran ulang dan penargetan ulang: Apa itu, dan untuk apa?

Diterbitkan: 2020-04-17


Pernahkah Anda mencari artikel di toko online, yang pada akhirnya tidak membeli dan kemudian datang kepada Anda terus-menerus saat berselancar di Internet? Pengumuman yang Anda 'kejar' ini bukanlah hasil kebetulan. Hal ini dikarenakan pemasaran ulang dan penargetan ulang , teknik yang sering digunakan dalam pemasaran digital.

Strategi-strategi ini digunakan untuk terus mengingatkan para pengguna yang telah mengunjungi situs web yang pada akhirnya tidak membeli produk atau menyewa layanan yang mereka cari. Tetapi mereka juga dapat melayani dengan pelanggan yang telah membeli dan yang mungkin tertarik dengan produk lain. Yang dimaksudkan adalah untuk berdampak lagi pada pengguna, 'membantu' Anda untuk membuat keputusan pembelian setelah Anda tahu apa yang Anda suka dan mengapa produk tertarik, mengambil keuntungan yang Anda pasti akan bersedia untuk mengkonversi.

Mari kita mulai dengan memahami istilah-istilah ini: Apa itu penargetan ulang, apa itu pemasaran ulang, apa persamaan dan perbedaannya, dan apa yang harus disajikan.

Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang
Pemasaran ulang

Penargetan ulang: Apa itu?

Kamus Terminologi IAB mendefinisikan penargetan ulang sebagai “penggunaan tag, piksel, dan kode lain untuk memungkinkan pihak ketiga mengenali pengguna tertentu di luar domain tempat aktivitas dikompilasi.”

Penargetan ulang

Secara umum, retargeting mengacu pada iklan digital yang kami lakukan dengan mempertimbangkan minat yang telah ditunjukkan oleh pengguna saat melakukan pencarian atau browsing di situs web tertentu.

Tetapi retargeting tidak hanya berfungsi untuk membuat iklan digital ke situs web lain untuk dikunjungi kembali oleh pengguna, tetapi juga sangat efektif melalui teknik lain seperti pemasaran email , pengingat gerobak yang ditinggalkan di toko online dan iklan di jejaring sosial .

Pemasaran ulang: Apa itu?

Pemasaran ulang terdiri dari mengetahui minat pengguna (untuk mengklik halaman tertentu di situs web) dan menampilkan kembali produk, layanan, atau informasi terkait lainnya yang mungkin menarik bagi Anda melalui berbagai saluran komunikasi, baik di ranah digital dan di ranah offline.

Remarquetin G bertujuan untuk mencapai laba atas Investasi (ROI) yang lebih baik karena memungkinkan Anda membuat iklan yang disesuaikan atau disesuaikan untuk pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi halaman Web.

Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang
Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang

Yang benar adalah bahwa konsep pemasaran ulang dan penargetan ulang telah menjadi semakin penting di bidang periklanan digital selama bertahun-tahun. Kedatangan piksel Facebook berkontribusi pada istilah-istilah ini menjadi lebih populer dari sebelumnya, tetapi sekarang ada beberapa kebingungan tentang apa yang harus merujuk pada masing-masing dari dua istilah tersebut. (Nanti kita akan mendefinisikan piksel Facebook lebih detail.)

Dengan berbagi tujuan bersama untuk memengaruhi kembali konsumen yang telah menunjukkan minat pada merek, produk, atau layanan, mungkin tampak bahwa Pemasaran Ulang dan penargetan ulang adalah dua nama untuk konsep yang sama, atau bahwa ini adalah dua teknik pemasaran yang sangat mirip, tetapi kenyataannya adalah bahwa ada Perbedaan tertentu antara Pemasaran Ulang dan penargetan ulang.

Dalam artikel ini kami ingin membantu Anda memahami kedua istilah tersebut: Pemasaran ulang dan penargetan ulang, persamaan dan perbedaannya, serta keuntungan menggunakannya dalam strategi pemasaran Digital apa pun.

Perbedaan antara Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang:

  • Pemasaran ulang adalah konsep penargetan ulang yang lebih luas. Ini memperhitungkan beberapa saluran dampak sementara penargetan ulang hanya difokuskan pada platform digital.
  • Pemasaran ulang juga berlangsung secara offline, sementara penargetan ulang memusatkan aktivitasnya hanya pada tingkat digital.

Kami dapat menegaskan lonjakan, bahwa penargetan ulang adalah semacam pemasaran ulang.

Persamaan antara Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang:

  • Keduanya berfungsi untuk mengidentifikasi minat pengguna dan menggunakannya untuk meningkatkan penjualan.
  • Kedua format memungkinkan pelanggan untuk melakukan segmentasi dengan menawarkan produk dan layanan sesuai dengan minat mereka

Cara membuat penargetan ulang

Di bawah ini, kami mendefinisikan jenis penargetan ulang yang paling sering digunakan:

Penargetan ulang situs

Penargetan ulang situs adalah format yang paling dikenal tetapi juga paling dibenci oleh banyak pengguna. Ketika pengguna mengunjungi situs web, mereka diberi cookie dan kemudian pengguna menerima iklan tentang produk untuk jangka waktu yang lama.

Jenis penargetan ulang ini bekerja sangat baik untuk branding, tetapi jika kita ingin mendapatkan penjualan dan pada saat yang sama memenangkan kepercayaan dari pengguna, kita harus lebih halus.

Penargetan ulang dinamis

Penargetan ulang dinamis adalah varian dari sebelumnya. Memungkinkan pembuatan beberapa iklan dinamis berdasarkan katalog produk yang luas. Perusahaan e-niaga besar seperti Amazon banyak menggunakan jenis penargetan ulang ini.

Penargetan ulang sosial

Penargetan ulang sosial terdiri dari pembuatan iklan digital melalui jejaring sosial. Penargetan ulang sosial yang paling banyak digunakan menggunakan iklan dinamis Facebook dan piksel.

Cari penargetan ulang

Penargetan ulang pencarian terdiri dari publisitas yang dapat kami lakukan tergantung pada pencarian yang dilakukan pengguna.

Penargetan ulang email

Penargetan ulang email terdiri dari pengiriman email yang dipersonalisasi tergantung pada penelusuran web atau informasi lain yang kami miliki sebagai pengguna.

Penargetan ulang CRM

Retargeting CRM memungkinkan Anda untuk membandingkan milis Anda dengan cookie kumpulan besar yang memiliki platform penargetan ulang yang hebat. Jenis penargetan ulang ini memungkinkan untuk memengaruhi pengguna dengan sangat jelas.

Bagaimana cara kerja penargetan ulang Display?

Meskipun ada juga solusi penargetan ulang lainnya, alat yang populer untuk membuat kampanye penargetan ulang adalah Google Ads. Daftar pemasaran ulang tertentu dapat dibuat di platform ini untuk membuat kampanye Anda lebih efektif.

Penargetan ulang sangat berguna dan efektif dalam beberapa fase proses penjualan produk online karena bekerja dengan pelanggan yang sangat potensial. Melalui gambar dan teks yang menarik itu disebut perhatian pengguna yang, dengan mengklik tautan, akan langsung menuju ke halaman untuk menyelesaikan pembelian, menghindari beberapa klik.

Teknik pemasaran ulang di Google Ads dapat diringkas dalam 4 langkah sederhana:

Pengguna mengakses halaman Web yang tertarik dengan alasan tertentu.
Ini mengidentifikasi pengguna melalui cookie.
Pengguna ini akan ditambahkan ke daftar penargetan ulang tertentu di Google Ads.
Kampanye penargetan ulang dikonfigurasi untuk muncul kembali dan menciptakan peluang konversi baru.

  1. Pengguna mengakses halaman Web yang tertarik dengan alasan tertentu.
  2. Ini mengidentifikasi pengguna melalui cookie.
  3. Pengguna ini akan ditambahkan ke daftar penargetan ulang tertentu di Google Ads.
  4. Kampanye penargetan ulang dikonfigurasi untuk muncul kembali dan menciptakan peluang konversi baru

Kemudian, produk mengembalikan pengguna dalam bentuk iklan untuk berinteraksi dengan situs web lagi dan akhirnya mengonversi. Dengan demikian, pengguna kembali menghadapi dilema 'membeli atau tidak membeli' dan memiliki kemungkinan konversi baru. Jika Anda melihat metode pemasaran AIDA (Kesadaran, Minat, keinginan, tindakan), Anda dapat menyatakan bahwa ada minat, tetapi Anda perlu menciptakan keinginan (dengan penargetan ulang) untuk memiliki tindakan.

Keuntungan

  • Sesuaikan Tampilan iklan dengan penargetan audiens
  • Meningkatkan kemampuan Konversi
  • Versi iklan di Google Ads lebih layak
  • Mengejar minat nyata: pelanggan telah mengunjungi situs web sebelumnya

Bagaimana cara melakukan kampanye iklan penargetan ulang/pemasaran ulang?

Kami kemudian akan menentukan item yang paling relevan untuk jenis kampanye ini:

Pengumuman:

Sebaiknya Anda membuat beberapa iklan untuk mendeteksi segmen dan minat yang berbeda.

Semakin dinamis iklan Anda, semakin cepat kami ingin melelahkan pengguna dengan menampilkan produk yang sama setiap saat.

Halaman arahan:

Penting untuk mempertahankan pengguna jika Anda tertarik pada produk dengan mengklik. Untuk beberapa produk dan layanan, Anda dapat menggunakan Laman landas untuk menawarkan sesuatu yang gratis untuk mendapatkan email atau informasi lain yang memungkinkan Anda melanjutkan kampanye Pemasaran Ulang dengan cara yang paling dekat.

Segmentasi:

Kuant lebih Segmentis, lebih banyak kemungkinan harus mengoptimalkan RKPT ANDA .

Mengetahui dengan baik minat pengguna, kami menyarankan Anda mempertimbangkan saluran, pemasok, dan alat ini:

  • Tampilkan Kampanye pemasaran ulang dengan Google Ads
  • Kampanye iklan dengan Iklan Facebook dan piksel Facebook .
  • Penargetan ulang web
    • Mendeteksi minat pengguna untuk menampilkan iklan di halaman lain.
  • Penargetan ulang melalui surat:
    • Keranjang belanja lewat email.
    • Email up selling dan cross selling (produk pelengkap atau nilai tertinggi)
    • Diskon email untuk produk yang dikunjungi.

Sepanjang artikel ini, kami telah berulang kali menamai piksel Facebook, lalu kami ingin mengklarifikasi keraguan Anda: Apa piksel terkenal Facebook?

Piksel Facebook untuk penargetan ulang

Apa itu Piksel Facebook?

Facebook Pixel adalah alat yang membantu kami mengukur dan mengoptimalkan kampanye iklan kami di platform ini.

Ini memungkinkan untuk memantau dan menganalisis tindakan yang dilakukan pengguna di situs web kami dan kemudian menampilkan posting kami di Facebook. Kode ini melacak konversi dan menyediakan data untuk menghitung laba atas investasi, sehingga memfasilitasi pengoptimalan iklan dengan menampilkan semua iklan kepada pengguna yang cenderung melakukan suatu tindakan.

Piksel Facebook adalah fragmen kode JavaScript yang kami sisipkan di halaman web kami untuk melacak konversi.

Pengukuran piksel

  • Kunjungan ke situs web kami
  • Pencarian di situs web
  • Konten yang ditampilkan
  • Produk dikumpulkan dalam keranjang belanja
  • Produk digabungkan ke daftar keinginan
  • Log lengkap
  • Informasi Pembayaran
  • Pembayaran dimulai
  • pembelian produk
  • Memimpin

Piksel Facebook memungkinkan untuk mengukur konversi kampanye iklan kami di Facebook dan biaya masing-masing.

Berdasarkan hasil piksel, kami dapat membuat publik khusus dari situs web dan produk kami, menyesuaikan iklan untuk menampilkannya kepada mereka yang memiliki peluang terbesar untuk mencapai tujuan, menentukan karakteristik pengguna yang mengunjungi situs web kami dan membuat tindakan spesifik untuk peningkatan konversi prospek di pelanggan.

Facebook Pixel hanya mengizinkan satu piksel per akun. Penyatuan ini memfasilitasi instalasi, peningkatan fungsionalitas dan interpretasi hasil.

Apakah ada banyak pengguna yang mengunjungi toko online dan meninggalkannya tanpa membeli apa pun? Atau biarkan keranjang belanja penuh dan lupa? Anda harus mengingatkan mereka bahwa produk atau layanan ini masih tersedia dan dapat dibeli. Gunakan strategi ini di perusahaan Anda untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dengan menghubungi KIWOP dan Profesional kami yang berkualifikasi tinggi di Pemasaran Ulang dan penargetan ulang akan membantu Anda mendapatkan hasil dan konversi yang baik.