Apa Itu Pemasaran — Dan Bagaimana Cara Membuatnya Bekerja untuk Anda

Diterbitkan: 2023-08-11

Pemasaran . Apa itu sebenarnya? Anda tahu Anda membutuhkannya, tetapi apa artinya itu?

Apakah itu iklan? Humas? Acara? Media sosial?

Itu semua tentang itu dan lebih banyak lagi, tetapi pada intinya, pemasaran adalah tentang memahami audiens Anda dan membuat kampanye yang berbicara kepada mereka dengan cara yang membuat mereka mengambil tindakan.

Pemasaran bisa rumit, tetapi dengan pengetahuan dan pendekatan yang tepat, pemasaran juga bisa menjadi alat yang ampuh untuk pertumbuhan. Jadi mari kita lihat lebih dekat apa itu pemasaran dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Apa itu Pemasaran?

Definisi Pemasaran

Menurut Kamus Bahasa Inggris Oxford, pemasaran adalah "Tindakan atau bisnis mempromosikan dan menjual produk atau layanan, termasuk riset pasar dan periklanan."

Tujuan pemasaran adalah untuk memperkenalkan produk Anda kepada orang-orang yang ingin membelinya. Ini bisa melalui iklan di majalah, postingan di media sosial, halaman situs web Anda yang muncul di hasil pencarian, iklan TV, atau seseorang yang menggunakan tas jinjing dengan logo Anda di atasnya — kemungkinannya tidak terbatas.

Tapi kemungkinan tak terbatas bisa terasa sedikit menakutkan. Jangan khawatir; untuk itulah panduan ini ada di sini.

Berbagai Jenis Pemasaran

Pemasaran adalah industri luas yang terdiri dari berbagai metode. Metode utama adalah pemasaran tradisional, keluar, masuk dan digital .

Gambar jenis pemasaran, termasuk tradisional, digital, outbound dan inbound

Pemasaran Tradisional

Pemasaran tradisional adalah istilah umum untuk aktivitas pemasaran apa pun yang tidak dilakukan secara online, termasuk iklan tercetak di koran dan majalah, papan reklame, selebaran, dan surat. Ini juga termasuk iklan radio dan TV.

Hanya karena disebut pemasaran "tradisional" tidak menjadikannya bentuk pemasaran yang sekarat. Di Inggris, orang menonton TV rata-rata 22,5 jam per minggu, tidak termasuk layanan streaming seperti Netflix, dan 9,5 juta orang dewasa di Inggris mendengarkan radio.

Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah kebalikan dari pemasaran tradisional dan mencakup aktivitas pemasaran apa pun yang Anda lakukan secara online. Berbagai jenis pemasaran digital termasuk situs web Anda, pemasaran konten, pengoptimalan mesin telusur, media sosial, iklan bayar per klik, pemasaran influencer, pemasaran video, PR digital, pemasaran afiliasi, dan pemasaran email.

Pemasaran Keluar

Pemasaran keluar adalah aktivitas pemasaran di mana bisnis memulai percakapan dengan pelanggan potensial. Ini sering melibatkan pengiriman pesan pemasaran ke sejumlah besar orang. Ini termasuk iklan TV, surat langsung, acara, iklan sosial berbayar, iklan surat kabar, dan lainnya.

Pemasaran keluar terkadang mendapat reputasi buruk karena panggilan dingin dan pemasaran email spam, yang dipandang sebagai pelanggaran privasi. Untuk melakukan pemasaran keluar dengan baik, Anda harus menghindari menghubungi orang di nomor telepon atau alamat email yang belum mereka berikan secara langsung kepada Anda.

Pemasaran Masuk

Pemasaran masuk mengacu pada upaya pemasaran yang menghasilkan orang menemukan bisnis Anda melalui pencarian — pencarian untuk jenis produk atau layanan atau pencarian jawaban atas pertanyaan.

Pemasaran masuk terdiri dari konten seperti blog, video, buku panduan, panduan pelatihan, media sosial, PR digital, pemasaran afiliasi, iklan pencarian berbayar, pemasaran email, dan banyak lagi.

Pemasaran email hanya dianggap masuk jika orang yang menerima email secara aktif mendaftar ke milis Anda.

Apa Perbedaan antara Pemasaran dan Periklanan?

Pemasaran adalah keseluruhan aktivitas mempromosikan bisnis Anda, sedangkan periklanan hanyalah salah satu bagian dari itu.

“Saya cenderung menganggap periklanan sebagai salah satu bagian dari pemasaran. Seperti manusia vs. otak. Kampanye pemasaran mempromosikan gaya hidup, iklan memberi tahu orang apa yang harus dibeli untuk mencapai gaya hidup tersebut. — Nicola Tuxford, Kepala PPC di Exposure Ninja

Apa Perbedaan antara Pemasaran B2B dan Pemasaran B2C?

Jenis pemasaran lain yang mungkin Anda temui adalah pemasaran B2B (bisnis ke bisnis) dan pemasaran B2C (bisnis ke konsumen).

Bisnis ke bisnis adalah tempat Anda, sebuah bisnis, menjual produk ke bisnis lain. Bisnis itu sendiri adalah pelanggan Anda.

Bisnis ke konsumen adalah tempat Anda menjual ke konsumen. Ini bisa secara langsung, dikenal sebagai direct-to-consumer (D2C) atau melalui pihak ketiga, seperti toko atau situs belanja (bukan situs web Anda sendiri).

Strategi pemasaran untuk pemasaran B2B dan B2C seringkali berbeda, karena Anda perlu mengambil pendekatan yang berbeda saat berbicara dengan konsumen daripada saat berbicara dengan bisnis.

Saluran pemasaran yang Anda gunakan akan sering berbeda, demikian pula nada suara dan branding Anda.

Bagaimana Pemasaran Bekerja

Pemasaran bekerja dengan membagikan produk atau layanan Anda kepada orang-orang yang akan mendapat manfaat dari penawaran Anda dengan cara yang terhubung dengan mereka.

Jika semua pelanggan ideal Anda adalah penduduk asli media sosial yang tidak pernah membaca koran, menghabiskan anggaran pemasaran Anda untuk iklan surat kabar tidak akan berhasil. Namun, jika Anda membuat konten untuk media sosial yang terlihat seperti milik platform dan menggabungkannya dengan situs web yang mudah digunakan, pemasaran Anda memiliki peluang lebih baik untuk berhasil.

Agar pemasaran berhasil untuk Anda, Anda perlu mempertimbangkan dasar-dasar pemasaran, terutama tujuh P.

Apa Tujuh P Pemasaran?

Tujuh P pemasaran terdiri dari:

  • Produk
  • Harga
  • Tempat
  • Promosi
  • Rakyat
  • Proses
  • Bukti fisik.

Ketujuh elemen ini bekerja sama untuk menginformasikan strategi pemasaran Anda, mulai dari berapa harga yang Anda kenakan untuk produk atau layanan Anda hingga bukti fisik yang Anda miliki untuk menunjukkan mengapa orang harus membeli produk atau layanan Anda.

Memiliki tujuh P ini jelas dalam pikiran Anda akan membantu menginformasikan bauran pemasaran Anda yang lebih luas.

Gambar 7Ps

Manfaat Pemasaran

Manfaat pemasaran sangat besar. Pemasaran tidak hanya dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan, tetapi juga membantu Anda memisahkan diri dalam industri Anda dan membangun nama untuk bisnis Anda.

Kita semua memiliki bisnis yang kita pikirkan ketika mendengar produk tertentu disebutkan, apakah itu Nike untuk pelatih atau Tesla untuk mobil listrik. Ini semua tergantung pada branding yang kuat dan strategi pemasaran yang hebat — Anda sudah cukup banyak melihat tentang merek-merek ini sehingga mereka muncul di kepala Anda saat memikirkan produk tertentu.

Secara keseluruhan, jika Anda tidak memasarkan bisnis Anda, akan sangat sulit bagi siapa pun untuk mengetahui tentang Anda, apalagi membeli dari Anda.

Tetapi jika Anda memasarkan bisnis Anda dengan benar, Anda dapat menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda, membangun merek dan otoritas bisnis Anda, mendapatkan kepercayaan dari konsumen dan, tentu saja, mendapatkan arahan dan penjualan untuk bisnis Anda.

Cara Membuat Kampanye Pemasaran yang Sukses

Semua kampanye pemasaran yang baik dimulai dengan strategi pemasaran. Kampanye adalah ide di balik aktivitas pemasaran, dan strateginya adalah bagaimana Anda akan mewujudkan ide tersebut.

Strategi ini harus mempertimbangkan corong penjualan Anda, audiens target Anda, dan tujuan pemasaran Anda. Elemen-elemen ini akan membantu Anda memfokuskan upaya pemasaran Anda di tempat yang tepat.

Anda juga perlu memutuskan saluran pemasaran mana yang ingin Anda gunakan untuk kampanye Anda. Ini sekali lagi akan tergantung pada audiens target dan tujuan pemasaran Anda. Satu kampanye mungkin berkinerja paling baik jika Anda berfokus pada satu saluran, dan kampanye lain akan bekerja paling baik jika Anda menggunakan pendekatan multi-saluran.

Saluran pemasaran potensial meliputi:

  • Pemasaran Digital
  • Pemasaran Afiliasi
  • Pengoptimalan Mesin Pencari
  • Pemasaran Kinerja
  • Pemasaran Acara
  • Pemasaran Berbasis Akun
  • Pemasaran media sosial
  • Pemasaran Konten.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, Anda selalu dapat melakukan analisis pemasaran pesaing untuk memberi Anda gambaran tentang jenis konten yang dibagikan pesaing Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi saluran pemasaran Anda, Anda perlu memutuskan jenis konten yang akan Anda hasilkan untuk setiap saluran. Bergantung pada audiens target Anda, Anda mungkin mendapat manfaat dari konten tertulis, citra, konten video, atau sesuatu yang berbeda.

Saat kampanye pemasaran Anda berakhir, Anda perlu menganalisis hasilnya untuk melihat apa yang bekerja dengan baik dan apa yang tidak, serta membuat laporan. Ini akan membantu Anda meningkatkan semua kampanye pemasaran di masa mendatang.

Apa berikutnya?

Anda harus memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu pemasaran, cara kerjanya, dan elemen-elemen yang berjalan bersama untuk menciptakan strategi pemasaran yang solid. Selanjutnya, lihatlah:

  • Atur keuangan Anda dan rencanakan anggaran pemasaran dari awal
  • Pelajari tentang strategi pemasaran B2B terbaik atau strategi B2C terbaik
  • Google atau Bing — pertempuran dua mesin pencari. Pelajari mana yang terbaik untuk lalu lintas.