Apa itu Pengalihdayaan TI? Apa Manfaat Utamanya?

Diterbitkan: 2022-02-08

Pengalihdayaan TI adalah praktik bisnis yang memanfaatkan pemasok luar untuk menangani kapasitas inovasi data, misalnya, pengembangan perangkat lunak, pengaturan kerangka kerja, dukungan perangkat lunak.

Motivasi terkenal untuk menyesuaikan kembali akses ke kemampuan yang lebih baik, proporsi biaya terhadap kualitas, kesederhanaan peningkatan. Perusahaan juga sering mengevaluasi kembali penimbunan informasi karena mendapatkan orang luar lebih murah daripada membeli dan mengikuti gadget dan fasilitas penimbunan informasi mereka.

Jenis Outsourcing

Outsourcing adalah istilah umum yang menggabungkan beberapa definisi yang lebih eksplisit. Sejauh yang mungkin diperhatikan, offshoring sering muncul sebagai padanan untuk Outsourcing, meskipun kedua istilah tersebut pada umumnya tidak dapat dipertukarkan.

Lepas pantai

Juga dikenal sebagai Seaward Outsourcing berarti mengalihdayakan administrasi TI ke lokasi yang jauh untuk mendapatkan keuntungan dari biaya kerja yang lebih rendah, kondisi keuangan yang lebih ideal, wilayah waktu, atau kumpulan kemampuan yang lebih besar. Kontras waktu yang kita bahas di sini adalah sekitar 5 atau 6 jam.

Perbedaan waktu yang mencolok dapat bermanfaat bagi perusahaan yang membutuhkan bantuan teknis atau klien secara terus-menerus dan bagi individu yang menjalankan pembaruan dan pekerjaan dukungan secara konsisten.

Dekat pantai

Nearshore Outsourcing sama dengan offshoring, meskipun dengan satu perbedaan yang signifikan: ini adalah bahwa nearshoring menyiratkan pengembangan perangkat lunak outsourcing atau kapasitas TI lainnya ke area yang jauh lebih dekat ke rumah Anda – umumnya di wilayah waktu yang sama atau satu dalam dua atau tiga jam itu.

Nearshoring memberdayakan lebih banyak korespondensi yang lebih lancar dibandingkan dengan offshoring. Selain itu, negara-negara yang ditemukan berdekatan satu sama lain menawarkan hibrida sosial yang dapat bekerja pada kesetaraan.

Onshoring

Juga disebut homeshoring, mengacu pada menugaskan berbagai siklus bisnis ke area alternatif dalam batas publik. Biasanya, area yang dipilih memiliki biaya kerja dan pengoperasian yang lebih rendah.

Sementara penghematan biaya adalah motivasi utama untuk pedalaman, kekurangan kemampuan juga dapat mendorong bisnis untuk mencari kemampuan di bidang pilihan.

Kebetulan, ungkapan "homeshoring" juga digunakan untuk menggambarkan situasi di mana perwakilan melakukan telecommuting.

Multisumber

Istilah ini menggambarkan siklus bisnis outsourcing ke berbagai pedagang, sehingga memperluas risiko dalam tugas-tugas penjual.

Pengalihdayaan TI dalam Pengaturan Seluruh Dunia Saat Ini

Kerja jarak jauh diperluas untuk melatih pemisahan sosial selama pandemi COVID-19. Didorong oleh bisnis sehubungan dengan seruan dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), ia memiliki pengaruh sehari-hari dalam menangani novel Covid.

Perusahaan Eropa menghadapi kesulitan telecommuting staf. Mereka juga mengelola proses yang mereka harapkan telah terkomputerisasi sebelum sebagian besar perwakilan mereka perlu melakukan telecommuting. Kondisi tersebut akan menjadi pertimbangan utama bagi beberapa perusahaan Eropa untuk membuka diri terhadap digitalisasi dan robotisasi proses kerja mereka. Ini akan menurunkan batas untuk Outsourcing nanti. Dengan demikian, perusahaan Eropa mungkin terikat untuk memikirkan kembali TI atau siklus bisnis mereka ke berbagai negara dalam jangka panjang.

Ada banyak pemahaman di antara perusahaan dari satu sisi planet ke sisi lain. Ini adalah keadaan darurat yang memengaruhi kita semua. Ketika batas waktu tidak terpenuhi, dan rencana harus diubah, sebagian besar perusahaan akan memahami dan dapat beradaptasi.

Penjelasan Di Balik Outsourcing

Untuk Mengurangi Biaya: Lebih sering daripada tidak, Outsourcing berarti menyisihkan uang. Ini sering kali karena biaya pekerjaan yang lebih rendah, yayasan yang lebih murah, atau kerangka penilaian praktis di bidang outsourcing.

Untuk Lebih Baik Menggunakan Sumber Daya Internal: Dengan menunjuk sebagian dari siklus bisnis Anda ke pihak luar, Anda akan menawarkan pekerja internal Anda kesempatan untuk membidik tugas yang lebih signifikan.

Untuk Mempercepat Proses Bisnis: Ketika Anda berhenti membuang-buang energi pada siklus harian yang membosankan, Anda akan dapat mendorong kontribusi inti Anda jauh lebih cepat.

Globalisasi: Anda menawarkan tanggung jawab dan bahaya terkait setiap kali Anda mendelegasikan fungsi non-pusat dengan mengalihdayakannya ke penjual pihak luar.

Manfaat Pengalihdayaan TI

Ada motivasi berharga di balik mengapa perusahaan menyesuaikan kembali aktivitas bisnis eksplisit. Terlebih lagi, alasan yang paling umum adalah:

  • Meningkatkan konsentrasi organisasi
  • Masuk ke kemampuan daftar-a
  • Mengontrol dan mengurangi biaya fungsional
  • Memperluas produktivitas untuk kapasitas yang membosankan
  • Mengedarkan bahaya dengan organisasi kaki tangan
  • Memperluas pemanfaatan aset luar

Manfaat utama dari IT Outsourcing adalah

Kemampuan: Tujuan paling terkenal di balik outsourcing tugas apa pun adalah akses ke informasi master dan pengalaman yang mungkin tidak ditawarkan oleh perwakilan saat ini. Sebaliknya, organisasi outsourcing menyiapkan perwakilan untuk Anda tentang prosedur dan proyek yang sedang berlangsung.

Masuk ke Sumber Daya Global: Banyak perusahaan outsourcing dapat membantu bisnis tanpa ketersediaan pekerja, kantor dengan spasi, atau bahasa individu untuk melayani klien di berbagai wilayah waktu sepanjang hari.

Penghematan: Penghematan dari Pengalihdayaan bisa sangat emosional. Sesuai investigasi, lebih dari 80% bisnis dengan lebih sedikit pekerja akan secara signifikan menghemat dari manajemen email outsourcing yang terisolasi. Selain itu, perusahaan TI dapat menawarkan akses ke perlengkapan dan administrasi dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada yang mungkin dihasilkan bisnis Anda untuk mendapatkannya sendirian.

Layanan Outsourcing TI yang Paling Umum

  • pengembangan web
  • Menerima tamu
  • Pengembangan perangkat lunak dan aplikasi
  • Pengembangan aplikasi seluler
  • Dukungan atau pengelolaan situs web/aplikasi
  • Bantuan teknis
  • Pengembangan dan manajemen basis data
  • Komunikasi siaran
  • Dasar

Praktik Terbaik untuk Pengalihdayaan TI

Tentukan Usaha yang Tepat: Tidak semua tugas dapat disesuaikan kembali. Outsourcing bekerja paling baik ketika usaha Anda memiliki kebutuhan eksplisit atau terputus dari bisnis pusat Anda.

Misalnya, banyak perusahaan menggunakan layanan cloud seperti Google Cloud dan Amazon Web Services (AWS) untuk memiliki situs web mereka. Akibatnya, organisasi mungkin mendominasi dalam membangun aplikasi web. Namun, itu tidak memiliki aset untuk menangani iklim hosting.

Mereka merekrut koperasi spesialis cloud untuk memberi dan mengikuti yayasan mereka. Jadi mereka mendapat manfaat dari mengikuti iklim secara ahli tanpa biaya untuk mengikuti kerangka kerja mereka. Pengalihdayaan harus membiarkan tim Anda fokus pada apa yang mereka kuasai sementara juga memungkinkan Anda untuk menyampaikan tugas Anda lebih cepat.

Buat Pengaturan: Buat tujuan yang jelas dan masuk akal dengan jadwal yang jelas. Ini memberi Anda lebih banyak perintah atas usaha Anda. Ini juga memungkinkan pedagang untuk membuat proposisi yang baik dan jelas.

Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin mudah untuk mengukur ukuran dan biaya usaha. Dan dengan membuat kesepakatan yang baik di awal, Anda biasanya memiliki sesuatu untuk disinggung kembali, dengan asumsi proyek tersebut melenceng.

Pilih Pemasok yang Dapat Anda Percayai: Pemasok outsourcing Anda merupakan perluasan dari organisasi Anda. Pilih seseorang yang Anda rasa terbuka untuk menawarkan keuntungan bisnis dan kepemilikan, atau tugas tidak akan maju.

Sebagai patokan, pilih pemasok yang memahami industri Anda. Mereka juga harus sepenuhnya sejalan dengan tujuan dan budaya bisnis Anda. Semakin mereka memahami kebutuhan Anda, semakin lancar usahanya.

Jika Anda tidak yakin, pertimbangkan untuk mengirim proyek uji kecil. Ini memungkinkan Anda untuk bekerja sama tanpa membahayakan proyek utama Anda.

Dapatkan Tim yang Berkomitmen: Untuk proyek besar dan jangka panjang, memiliki aset yang berdedikasi sangatlah penting.

Banyak pemasok mengenakan biaya menggunakan model Waktu dan Material. Masalah dengan T&M adalah pemasok dapat memindahkan desainer ke berbagai penugasan berdasarkan ketersediaan. Ini luar biasa bagi pemasok, tetapi ini menyiratkan bahwa tim terus berkembang. Terus memperbarui insinyur baru itu membosankan dan mahal.

Tim yang setia memberi Anda grup yang stabil untuk seumur hidup usaha itu. Meskipun awalnya lebih mahal, Anda menyisihkan uang untuk biaya persiapan dan orientasi. Desainer hanya harus terbiasa dengan proyek itu sekali. Hasilnya adalah tim yang memahami usaha Anda selama ini.

Go Agile: Pengembangan yang luwes adalah strategi utama untuk pengembangan perangkat lunak. 71% asosiasi menggunakan aktivitas ringan, yang 28% lebih efektif daripada usaha tradisional.

Pengembangan tangkas dilakukan dalam berbagai iterasi singkat. Setiap iterasi berlangsung selama setengah bulan dan mencakup pembuatan, pengujian, dan pengiriman formulir baru. Bandingkan ini dengan perkembangan tradisional, di mana pengiriman lain mungkin membutuhkan waktu.

Terkoordinasi memungkinkan Anda melakukan perubahan baru dengan fleksibilitas dan kecepatan superior. Perusahaan sebesar Microsoft telah melacak kemajuan dengan ringan dalam segala hal mulai dari tugas kecil hingga usaha tingkat bisnis besar. Terlebih lagi, terlepas dari fleksibilitasnya, banyak pedagang menawarkan gesit dengan harga yang masuk akal.

Cobalah untuk Tidak Menyatukan Pilihan Anda Hanya untuk Biaya: Banyak perusahaan beralih ke Outsourcing untuk mengurangi biaya. Namun, meskipun Pengalihdayaan lebih terjangkau, seharusnya ini bukan satu-satunya ukuran Anda.

Kuncinya adalah mengamati penjual yang lebih terjangkau daripada tim internal namun menawarkan tingkat keterampilan dan administrasi yang serupa. Itu bisa menjadi keseimbangan yang rumit untuk ditemukan, tetapi ingat: Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Banyak agen outsourcing berpengalaman menyarankan untuk membuat daftar penawaran, kemudian, pada saat itu, membuang nilai terendah dan paling boros. Kemudian, pada saat itu, periksa pilihan tambahan seperti yang ditunjukkan oleh anggaran, kebutuhan, dan asumsi Anda.

R&D yang tepat: Banyak perusahaan melakukan pekerjaan inovatif di rumah untuk bertanggung jawab atas inovasi berlisensi. Bagaimanapun, R&D itu rumit, dan tanpa aset yang tepat, perusahaan dapat menginvestasikan lebih banyak energi dan uang untuk penelitian daripada membangun hasilnya.

R&D yang disesuaikan ulang melengkapi perusahaan dengan instrumen, kemajuan, dan keterampilan yang diharapkan dapat dipamerkan lebih cepat. Salah satu pilihan terkenal adalah Captive Units. Unit Penyanderaan berkomitmen R&D berfokus total dengan fasilitas, perwakilan, dan pengawas.

Rekam Semuanya: Rekam setiap fase petualangan outsourcing Anda, termasuk harapan, amandemen, perubahan rencana usaha, dan pembaruan. Ini membantu Anda mengawasi perkembangan Anda dan memberi Anda data yang diperlukan untuk mengikuti proyek setelah akhir kontrak.

Dokumentasi tidak mengambil struktur tertentu. Sebaliknya, itu menggabungkan pesan, catatan rapat, manual, entri pelacak bug, dan komentar kode. Yang penting adalah mencatat bagaimana tugas itu diperlakukan dan dilakukan.

Menyampaikan dengan Jelas: Tidak ada yang lebih menyedihkan dari upaya kerja sama daripada tidak menyampaikan. Korespondensi membuat kedua pemain tertarik dan memperhatikan pembaruan tugas.

Ini bisa sulit saat Outsourcing, terutama jika kedua tim berada di negara yang berbeda. Kontras bahasa, budaya, dan waktu semuanya memengaruhi korespondensi. Meskipun demikian, kesuksesan usaha bergantung sepenuhnya pada pengangkutan. Hambatan jalan, masalah pembangunan, dan perubahan persyaratan dapat mempengaruhi tugas jika tidak diberikan dengan cepat dan jelas.

Dengan instrumen dan kemajuan yang tersedia saat ini, tidak ada alasan bagus untuk tidak dibahas oleh tim.

Nasib Outsourcing IT: Teknologi Mengganggu

Hingga saat ini, peningkatan kecepatan inovasi telah merangkul semua perusahaan. Kemajuan yang umum digunakan, seperti informasi yang sangat besar, komputasi awan, dan lainnya dilengkapi dengan yang bermasalah, seperti teknologi mekanik, enkripsi, dan kesadaran buatan. Sejalan dengan itu, outsourcing nasib akhirnya juga berkembang. Robotisasi mulai mengarahkan paket untuk menggantikan setidaknya beberapa tugas. Mekanik tingkat lanjut dan komputasi awan menggantikan orang.

Seperti yang ditunjukkan oleh Deloitte, 93% perusahaan telah secara efektif menjalankan (atau akan mewujudkannya) komputasi awan dalam asosiasi mereka. Terlebih lagi, perusahaan-perusahaan ini juga mengantisipasi bahwa pemasok outsourcing mereka juga harus menerima kemajuan yang sulit. Pengalihdayaan yang merepotkan adalah standar dalam semua kapasitas bisnis: TI, SDM, Akuntansi, dan sebagainya, karena mereka memberikan fleksibilitas dan cukup dapat beradaptasi dibandingkan dengan prosedur pengalihdayaan yang lebih umum.

Kesimpulan

Jadi, lain kali, jika Anda ingin mengalihdayakan Pekerjaan TI Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Tim kami dapat membantu Anda mempercepat pertumbuhan bisnis Anda dengan mengalihdayakan semua kebutuhan TI Anda kepada kami.