Apa itu Pemasaran Influencer dan Bagaimana Cara Kerjanya untuk Merek Anda?

Diterbitkan: 2022-09-17

Cara efektif untuk mendapatkan prospek berkualitas tinggi dan meningkatkan kehadiran online Anda adalah pemasaran influencer. Sekarang, apa itu pemasaran influencer dan bagaimana cara kerjanya ?

Sebelum kita melanjutkan ke itu, perlu diingat bahwa pemasaran influencer mungkin atau mungkin tidak bekerja untuk merek Anda. Namun, itu tidak berarti bahwa penelitian dan perencanaan yang tepat tidak dapat membantu Anda mewujudkannya.

Namun, merek merasa semakin sulit untuk menavigasi strategi pemasaran influencer.

Blog ini membahas apa itu influencer marketing, kelebihannya, dan cara membuat strategi influencer marketing untuk brand Anda. Mari kita terus bergerak!

Apa itu Pemasaran Influencer?

Pemasaran influencer adalah jenis pemasaran media sosial yang menggunakan penyebutan produk atau merek, rekomendasi, dan dukungan dari influencer.

Influencer adalah individu dengan basis pengikut sosial yang cukup besar dan dianggap ahli di industrinya masing-masing. Sederhananya, influencer adalah orang yang dapat mempengaruhi orang lain, sebaiknya melalui media sosial.

Oleh karena itu, pemasaran influencer melibatkan perekrutan atau kolaborasi dengan influencer untuk mempromosikan merek Anda.

Manfaat Pemasaran Influencer

Apakah pemasaran influencer berfungsi ? Berikut adalah bagaimana strategi pemasaran influencer dapat mencapai tujuan bisnis Anda dan meningkatkan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan:

1. Tingkatkan Kesadaran Merek Anda

Menurut State of Influencer Marketing: Benchmark Report 2022 , 35,7% merek menggunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan kesadaran merek mereka. Ketika influencer membagikan nilai, cerita, dan produk atau layanan merek Anda dengan basis pengikut mereka, itu secara otomatis memperluas jangkauan merek Anda.

2. Dorong Penjualan

36,7% merek menggunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan penjualan mereka . Itu karena orang cenderung merasa positif tentang merek yang diiklankan oleh influencer atau pemimpin opini favorit mereka. Jadi, ulasan dan testimoni dari influencer menarik lead yang lebih hangat, terutama dalam tahap pertimbangan atau evaluasi saluran penjualan .

3. Diversifikasi Strategi Konten Anda

Daripada berbagi jenis posting atau konten yang sama dengan audiens Anda, mengapa tidak menghidupkannya? Dengan pemasaran influencer, Anda dapat mendorong pengikut influencer untuk membagikan konten buatan pengguna, atau memposting ulang konten influencer.

Taktik ini akan membantu Anda memperkaya strategi konten e -niaga Anda sehingga audiens Anda terus terlibat dengan posting media sosial Anda.

Cara Membuat Strategi Pemasaran Influencer

Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk mempraktikkan kampanye pemasaran influencer Anda:

1. Tentukan Tujuan Anda

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan pemasaran influencer, salah satu tujuan Anda harus mencapai target pelanggan baru. Ini karena kampanye pemasaran influencer akan memperluas jangkauan merek Anda ke pengikut influencer juga.

Sasaran lain yang mungkin Anda miliki untuk kampanye influencer Anda dapat mencakup:

Tingkatkan pertimbangan produk
Dorong lebih banyak penjualan
Bangun loyalitas pelanggan
Komunikasikan dan sebarkan nilai merek Anda
Bangun ekuitas merek jangka panjang

Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, sekarang saatnya untuk mengidentifikasi Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk mengukur dan melacak tujuan tersebut.

Misalnya, kampanye kesadaran merek mungkin memiliki KPI berikut:

Minat penelusuran
Lalu lintas situs web
Keterlibatan total
Jumlah mention di media sosial

2. Tentukan Target Audiens Anda

Langkah kedua dalam mengetahui cara memasarkan dengan influencer adalah mendefinisikan kelompok orang yang Anda coba pengaruhi, yaitu audiens target Anda. Untuk itu, Anda perlu memahaminya dengan mengembangkan persona pembeli.

Saat melakukannya, pertimbangkan audiens Anda:

Titik nyeri
Usia
Status sosial
Jenis kelamin, jika diperlukan
Penghasilan, jika diperlukan
Perilaku dan minat, termasuk platform media sosial apa yang mereka sukai
Tahap mereka saat ini di saluran pemasaran

3. Tetapkan Anggaran Kampanye Anda

Nilai pemasaran influencer global mencapai $ 13,8 miliar pada tahun 2021 .

Anda juga harus memperhatikan bahwa total jangkauan kampanye akan bergantung pada total anggaran yang dialokasikan. Setidaknya 67% pemasar menghabiskan kurang dari $50.000 per tahun untuk pemasaran influencer, sementara 4% menghabiskan lebih dari $500.000 .

Influencer cenderung menetapkan harga berdasarkan standar industri, ukuran basis pengikut mereka, waktu yang dihabiskan untuk mempromosikan merek Anda, dan faktor lainnya. Jadi, Anda mungkin harus mengeluarkan ribuan dolar untuk posting di akun dengan lebih dari satu juta pengikut.

Faktanya, harga minimum rata-rata video YouTube yang disponsori oleh seorang influencer dengan lebih dari satu juta pengikut global melebihi $7.000 pada tahun 2020 .

Demikian pula, menyematkan konten promosi dalam video berdurasi 30 menit atau lebih mungkin memerlukan biaya produksi yang tinggi.

Jika anggaran Anda lebih ketat, Anda dapat mencoba menjangkau influencer dengan basis pengikut yang lebih kecil. Mereka dapat membantu Anda menguji efektivitas pemasaran influencer untuk merek Anda dengan investasi yang lebih kecil.

4. Pilih Saluran Pemasaran yang Tepat

Saluran media sosial tertentu bisa lebih berharga untuk pemasaran influencer daripada yang lain. Sebuah studi tahun 2020 menunjukkan 89% pemasar lebih memilih Instagram sebagai saluran media sosial utama mereka untuk pemasaran influencer. Mengingat bahwa platform ini memiliki 1,3 miliar pengguna aktif bulanan, fakta ini tidak terlalu mengejutkan.

Saluran pemasaran influencer populer lainnya termasuk YouTube, Facebook, dan TikTok, dengan Snapchat menjadi saluran yang paling tidak disukai.

Namun, ini tidak mengharuskan Instagram sebagai pilihan terbaik Anda. Saluran yang tepat untuk kampanye influencer Anda akan bergantung pada peluang saluran dan tujuan serta minat pemirsa Anda.

Misalnya, jika bisnis Anda adalah bisnis B2B, Anda dapat memperoleh manfaat lebih banyak dengan memilih LinkedIn daripada Instagram.

Tindakan terbaik adalah menguji berbagai saluran dan kemudian memilih saluran yang sempurna untuk kampanye Anda. Jika audiens Anda hadir di, katakanlah, TikTok, Instagram, dan Facebook, jalankan kampanye berbiaya rendah di masing-masing untuk menemukan saluran terbaik.

5. Influencer Daftar Pendek

Selanjutnya, buat satu set persona influencer yang cocok dengan persona pembeli Anda. Melakukannya akan membantu Anda memahami pemimpin opini seperti apa yang ingin Anda ajak bekerja sama.

Periksa apakah influencer memiliki:

Nilai yang sama dengan merek Anda
Pemirsa target yang serupa dengan merek Anda
Banyak suka, komentar, tampilan, dan bagikan
Tidak ada pengikut palsu
Tidak ada akun duplikat

6. Mulai Berkolaborasi dengan Influencer

Sangat penting untuk melihat apakah nada influencer cocok dengan merek Anda. Misalnya, seorang influencer yang membagikan konten nakal mungkin tidak cocok untuk merek formal.

Pada saat yang sama, influencer menginginkan kebebasan dalam jumlah tertentu dalam membuat konten. Jika Anda mengizinkan mereka untuk menunjukkan keahlian mereka, mereka akan memberi Anda pekerjaan mereka yang paling berharga.

Jadi, alih-alih mengelola seluruh kampanye, Anda dapat menawarkan kepada mereka seperangkat pedoman umum tentang bagaimana konten yang Anda inginkan, atau apa yang Anda cari.

Dalam ringkasan kampanye, Anda dapat menyebutkan:

Platform media sosial tempat Anda ingin menyiapkan kampanye
Sasaran kampanye atau Ajakan Bertindak (CTA) yang perlu dimasukkan oleh influencer
Daftar kecil hal-hal tentang merek Anda atau penawaran Anda yang dapat dipertimbangkan oleh influencer untuk dikatakan dalam pesan mereka kepada audiens target Anda

Sebelum mengirim ringkasan kampanye, ide yang baik adalah mengembangkan kontrak dengan influencer. Dokumen ini harus menjelaskan:

Detail kampanye
Persyaratan kepemilikan konten
Tenggat waktu untuk mengirim Anda atau memposting konten
Hasil kampanye yang diinginkan
Hal lain yang menurut Anda penting atau mungkin kontroversial dan perlu diselesaikan sebelum pekerjaan dimulai

7. Ukur Hasil Kampanye

Metrik cantik seperti suka, tampilan, dan berbagi bisa menggoda. Namun, efektivitas kampanye pemasaran influencer bergantung pada laba atas investasi (ROI). Laporan Benchmark State of Influencer Marketing 2022 mengungkapkan bahwa 71% merek melacak penjualan dari kampanye influencer mereka.

Misalnya, Anda dapat menggunakan parameter Urchin Tracking Module (UTM) untuk mengukur keterlibatan yang telah diterima kampanye Anda. Ini juga dapat membantu Anda melacak pengunjung yang telah dikirim oleh influencer ke situs web Anda.

Untuk memanfaatkan parameter UTM, Anda perlu menetapkan tautan unik dengan kode UTM ke setiap influencer. Studi yang sama menyatakan bahwa setidaknya 45% merek melacak penjualan yang dihasilkan oleh influencer menggunakan tautan rujukan.

Namun, ada cara yang jauh lebih mudah untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang hasil kampanye. Mengapa tidak bertanya kepada influencer sendiri untuk laporan terperinci tentang tingkat keterlibatan dan jangkauan postingan mereka?

Kesimpulan: Cara Kerja Influencer Marketing

Jadi, apa itu pemasaran influencer dan bagaimana cara kerjanya ? Nah, Anda pasti sudah belajar sekarang bahwa pemasaran influencer memberikan bukti sosial kepada calon pelanggan Anda tentang merek Anda. Untuk hasil yang lebih baik, Anda dapat menggabungkan pendekatan ini dengan pemasaran email, chatbot, dan saluran pemasaran lainnya.

Namun, kurangnya waktu atau tenaga dapat mencegah Anda mencapai kesuksesan dalam pemasaran influencer. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba menghubungi Pakar Pemasaran Digital di MyTasker. Mereka dapat membantu Anda meneliti dan berkolaborasi dengan influencer di industri Anda, bersama dengan mengukur keberhasilan kampanye pemasaran influencer Anda.