Apa Itu Google Analytics 4? Fitur Baru, Manfaat, dan Cara Mengaturnya

Tahukah Anda bahwa Google akan mengajukan penawaran untuk Universal Analytics pada Juli 2023 dan Universal Analytics 360 pada Oktober 2023? Artinya sekarang saatnya beralih ke GA4, tapi apa itu Google Analytics 4 ?

Google awalnya meluncurkan Google Analytics pada November 2005 dan kemudian merilis Universal Analytics pada 2012. UA memperkenalkan pelacakan khusus dan dimensi khusus, bersama dengan pelacakan lintas platform.

Maret 2016 merupakan peluncuran Google Analytics 360, termasuk Google Tag Manager , Data Studio, dan paket produk lainnya. Tag Situs Global, versi baru GA, keluar pada tahun 2017 untuk menyederhanakan penerapan sistem pemberian tag universal.

Pada tahun 2018, Google merilis Google Marketing Platform yang terdiri dari Google Analytics 360 dan DoubleClick Digital Marketing. Mereka memperkenalkan Google Analytics 4 pada Oktober 2020.

Posting blog ini memandu Anda melalui fitur baru GA4, kelebihannya, cara menyiapkannya, dan cara menggunakan platform baru.

Apa Itu Google Analytics 4?

Google Analytics 4 adalah versi terbaru dan tercanggih dari Google Analytics. Ini memungkinkan pemasar untuk tidak hanya melacak lalu lintas tetapi juga menganalisis metrik penggunaan pelanggan yang penting.

Platform ini memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin untuk melacak seluruh jalur pembeli di beberapa domain. Pada saat yang sama, ini memberikan wawasan terperinci dan prediktif tentang interaksi pembeli dengan situs web Anda.

Apa yang Baru di Google Analytics 4?

Anda dapat mengakses properti demo GA4 untuk menjelajahi dan memahami fitur dan laporan platform.

• Kontrol Data Baru

Google Analytics 4 memungkinkan Anda untuk:

• Kontrol bagaimana Anda dapat mengumpulkan, menyimpan, dan membagikan data Anda
• Kirim permintaan ke Google untuk menghapus data Analytics
• Pilih apakah Anda ingin menggunakan data yang telah dikumpulkan untuk personalisasi iklan

• Pengukuran yang Berpusat pada Pengguna

Google Analytics tidak lagi mengukur data yang terfragmentasi berdasarkan platform atau perangkat. Sebagai gantinya, GA4 memungkinkan Anda memahami bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan situs web Anda melalui pengukuran yang berpusat pada pengguna.

Ini menggunakan ID pengguna yang disediakan pemasar dan ruang identitas lainnya sehingga Anda sepenuhnya memahami perjalanan pembeli . Jadi, ketika pelanggan membeli dari situs web Anda, Anda akan mengetahui langkah-langkah yang dilakukan pelanggan sebelum membeli.

Misalnya, pelanggan mungkin telah mengeklik Iklan Google atau tautan di YouTube untuk membuka situs web Anda dan melakukan pembelian. Data terperinci tersebut dapat membantu Anda membuat keputusan yang efektif dan merencanakan kampanye pemasaran Anda di tengah perilaku pelanggan yang berubah dengan cepat.

• Integrasi Lebih Dalam dengan YouTube dan Google Ads

Dengan GA4, Anda dapat melacak konversi dari YouTube. Anda juga dapat mengintegrasikan GA4 lebih dalam dengan Google Ads. Karena itu, GA4 memungkinkan Anda menggunakan data untuk membangun pemirsa khusus.

Apa Manfaat Google Analytics 4?

Ada beberapa perbedaan antara Google Analytics 4 dan Universal Analytics. GA4 hadir dengan lebih banyak manfaat, termasuk fakta bahwa GA4 memungkinkan Anda melaporkan aktivitas yang terjadi di situs web dan aplikasi seluler Anda.

Keuntungan lainnya termasuk:

• Wawasan Lebih Kuat

Properti GA4 menggunakan model pembelajaran mesin terbaru Google untuk memanfaatkan wawasan yang lebih cerdas dari sebelumnya.

Setiap kali GA4 mendeteksi perbedaan atau perubahan dalam tren data tertentu, GA4 menggunakan algoritme pembelajaran mesin canggih ini untuk menghasilkan wawasan secara otomatis.

• Pelacakan Acara Otomatis

Sebelum GA4, acara adalah media tempat Anda dapat melacak tindakan yang terjadi di seluruh situs web bisnis Anda.

Misalnya, Anda akan menggunakan pelacakan peristiwa dan laporan untuk mengikuti berapa kali pelanggan Anda mengunduh file atau mengeklik tautan.

Di Universal Analytics, Anda harus mengirim data sebagai jenis "klik" yang telah ditentukan sebelumnya. Informasi khusus yang perlu Anda kumpulkan harus cocok dengan salah satu jenis klik yang telah ditentukan sebelumnya.

Sekarang, di GA4, acara telah menggantikan hit. Ini berarti Anda dapat melacak dan mengumpulkan data untuk apa pun yang Anda inginkan. Dengan peristiwa, Anda dapat mengirim informasi situs web, tindakan, dan data lainnya ke laporan khusus Anda.

Selain itu, Anda tidak perlu menyiapkan pelacakan peristiwa manual untuk mengikuti metrik penting seperti klik tautan atau pemutaran video. Sebaliknya, Google Analytics 4 memungkinkan pelacakan otomatis item ini.

• Laporan Data Lebih Sederhana

GA4 menawarkan laporan data yang lebih canggih dan disederhanakan daripada yang bisa Anda dapatkan di Universal Analytics.

Laporan ini dilengkapi dengan fitur baru yang dapat mengirim data signifikan ke properti GA lainnya dan melacak metrik seperti unduhan file, penelusuran situs, dan kedalaman gulir pengguna.

• Pelacakan Lintas Domain Terintegrasi

Universal Analytics memungkinkan Anda mengonfigurasi pelacakan lintas-domain. Namun, Anda dapat menyiapkannya di dalam Google Pengelola Tag, atau di tingkat kode, seperti di gtag.js.

Karena Anda dapat menyiapkan pelacakan lintas-domain dengan berbagai cara di UA, Anda sering kali bingung tentang di mana tepatnya harus menyiapkannya.

Bagaimana cara kerja pelacakan lintas platform?

Google Analytics menggunakan cookie pihak pertama untuk melacak pengguna. Ini menyimpan salah satu cookie ini di browser pengguna saat pengguna membuka situs web Anda.

Saat mereka menavigasi dari satu halaman web (Halaman X) ke halaman lain (Halaman Y) di situs web Anda, cookie memberi tahu GA bahwa ini adalah pengguna yang sama dari Halaman X. GA kemudian memahami bahwa tampilan di Halaman Y akan digabungkan dalam pengguna dan sesi pengguna yang sama.

Namun, GA tidak dapat membagikan cookie pihak pertama ini di antara beberapa domain. Ini berarti bahwa jika situs web Anda mengarahkan perjalanan pembeli di lebih dari satu domain, GA tidak dapat memahami bahwa ini adalah pembeli yang sama.

Menyiapkan pelacakan lintas-domain jauh lebih mudah dan lebih canggih di GA4 daripada di Universal Analytics.

Saat pengunjung bernavigasi dari satu domain ke domain lain, GA4 meneruskan parameter khusus. Parameter ini menginformasikan GA4 bahwa pengunjung melewati beberapa domain.

Hasilnya, ini memungkinkan Anda merekam perjalanan pengguna dengan tepat, memungkinkan Anda untuk lebih memahami bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan situs web Anda.

Cara Mengatur Google Analytics 4

Bersama dengan Properti Universal Analytics yang Ada

1. Klik "Admin" di sisi kiri bawah layar Google Analytics.
2. Pilih akun yang diinginkan pada kolom Akun.
3. Pilih properti Universal Analytics Anda yang ada di kolom Properti.
4. Selanjutnya, pilih “GA4 Setup Assistant” di kolom Properti.
5. Klik tombol “Memulai” pada kotak pop-up “Saya ingin membuat properti Google Analytics 4 baru”.
6. Centang kotak “Aktifkan pengumpulan data menggunakan tag yang ada” jika situs web Anda menggunakan tag gtag.js. Jika situs web Anda menggunakan tag analytics.js atau Anda menggunakan Google Pengelola Tag, jangan centang kotaknya. Dalam salah satu kasus ini, Anda perlu menambahkan tag sendiri.
7. Ketuk "Buat properti".

Peningkatan Akun Firebase

Ikuti langkah-langkah berikut untuk meningkatkan versi akun Firebase Anda ke Google Analytics 4 :

1. Masuk ke konsol Firebase Anda.
2. Di panel kiri, buka Analytics, lalu klik Dasbor.
3. Klik tombol "Mulai Tingkatkan" di bagian atas halaman.
4. Selesaikan pemutakhiran dengan mengikuti petunjuk di layar dengan cermat.

Setelah upgrade selesai, analisis aplikasi akan tersedia di GA4 dan Firebase console.

Cara Menggunakan Google Analytics 4

Jelajahi Bilah Pencarian Baru

Bilah pencarian GA4 sekarang memberi Anda jawaban instan untuk pertanyaan spesifik Anda. Misalnya, Anda dapat menelusuri sesuatu yang spesifik seperti “tren konversi dari organik bulan lalu”, atau “bandingkan konversi dari saluran organik vs langsung”.

Anda juga dapat mengakses wawasan atau laporan tertentu, serta konten bantuan.

Buat Acara Baru

Ingatlah bahwa Anda memerlukan peran editor di GA4 untuk melakukan fungsi ini. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat acara baru di GA4:

1. Buka Konfigurasi > Acara .
2. Klik Buat Acara .
3. Jika Anda memiliki lebih dari satu properti GA4, pilih aliran data.
4. Klik Buat .
5. Beri nama laporan Anda.
6. Masukkan acara yang ada berdasarkan tempat Anda membuat acara baru, seperti "unduh", di bidang Kondisi yang cocok .
7. Centang kotak Salin parameter dari peristiwa sumber untuk menggunakan parameter yang sama seperti di bawah peristiwa yang ada. Misalnya, jika Anda ingin agar acara baru Anda terpicu saat unduhan berlangsung dan Anda sudah memiliki acara untuk itu, centang kotak ini.
8. Jika Anda ingin membuat perubahan apa pun pada peristiwa baru, seperti melacak saat pengguna mengunduh dan kemudian membuka laman lain atau melakukan tindakan lain, tambahkan di sini.

Buat Laporan Baru

1. Buka Perpustakaan di bilah navigasi kiri.
2. Klik Buat laporan baru di tabel Laporan.
3. Ketuk Buat Laporan Ikhtisar .
4. Berikan sumber data dan ikuti petunjuk di layar untuk membuat laporan.

Periksa Pemirsa yang Disarankan

Jika Anda ingin masuk ke pasar baru atau memperluas basis pelanggan Anda, saran GA4 untuk audiens baru dapat berguna.

Pada dasarnya, saat membuat properti GA4, Anda perlu memberi tahu Google kategori industri Anda dan detail lainnya tentang bisnis Anda. Dari informasi tersebut, Google menghasilkan audiens baru yang mungkin cocok dengan bisnis Anda.

Untuk melihat Pemirsa yang Disarankan, buka Pustaka > Pemirsa > Bangun pemirsa baru .

Misalkan Anda memiliki situs web e -niaga . GA4 mungkin menyarankan untuk menambahkan grup audiens berikut:

• Pengguna terdaftar: Pelanggan yang telah terdaftar di situs web Anda.

• Pencari barang: Pengguna yang telah mencari produk.

• Penampil item: Pengguna yang telah melihat produk tertentu.

• Pengabai keranjang: Pengguna yang telah menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi belum pindah ke tahap pembayaran.

• Pembuka checkout: Pengguna yang sudah mulai checkout tetapi belum membeli.

Kesimpulan: Integrasi Google Analytics 4

Jadi, apa itu Google Analytics 4 ? Ini adalah alat analitik yang dapat membantu Anda lebih memahami bagaimana perilaku pengguna di situs web Anda.

Dengan wawasan analitik yang lebih baik dari GA4, Anda dapat membuat keputusan pemasaran yang lebih baik. Inilah mengapa GA4 berpotensi menjadi salah satu senjata pemasaran Anda yang paling ampuh.

Namun, ada kurva belajar yang curam dengan alat ini. Dan Anda mungkin tidak memiliki waktu yang cukup untuk mempelajari seluk beluk GA4 sambil fokus membangun bisnis Anda.

Namun demikian, untuk memaksimalkan wawasan dan fleksibilitasnya yang ditingkatkan, hubungi Pakar Pemasaran Digital di MyTasker. Dengan pengetahuan mendalam mereka tentang GA4, mereka dapat membantu Anda menjaga privasi pelanggan sambil memprediksi perilaku pelanggan, yang mengarah pada pertumbuhan bisnis Anda dalam jangka panjang.