Apa itu Disintermediasi? Bagaimana Digital Mengubah Rantai Nilai

Disintermediasi dibicarakan dalam banyak kasus sebagai bentuk gangguan, namun, Anda perlu memahami bagaimana nilai diciptakan untuk mendapatkan inti darinya.

Contoh tipikal adalah bagaimana petani dapat menjual langsung ke konsumen melalui platform daripada mendistribusikan produk mereka melalui grosir dan pengecer. Istilah lain yang sering dikaitkan dengan disintermediasi adalah direct to consumer business model.

Pendiri Amazon, Jeff Bezos, yang dikenal secara historis menghilangkan perantara untuk menguntungkan pelanggan berkata, “ Bahkan penjaga gerbang yang bermaksud baik memperlambat inovasi. “ Jika kita ingin terus berinovasi dengan kecepatan tinggi, para gatekeeper harus pergi.

Disintermediasi Mengganggu Pasar

Disintermediasi menggantikan perantara dengan rantai nilai dan sebagai hasilnya, mengubah dinamika pasar. Perubahan ini adalah perubahan yang didorong secara klasik dalam teknologi yang memungkinkan rantai nilai dikonfigurasi ulang.

Internet dan munculnya platform digital yang dapat menghubungkan dua sisi pasar telah menyebabkan perpindahan banyak perantara tradisional.

Manfaat Disintermediasi

Peluangnya adalah untuk memberikan produk atau layanan kepada konsumen dengan nilai yang dirasakan lebih tinggi daripada pemain lama dengan mengubah cara mendasar penyampaiannya.

Setiap bagian dari persediaan melibatkan waktu dan uang. Setiap perantara akan menambahkan margin pada produk atau layanan dan karenanya biaya akhir bagi konsumen dapat memiliki beberapa lapisan keuntungan dan biaya yang terkait dengan rantai nilai misalnya biaya distribusi, penyimpanan dan transportasi.

Memotong perantara mengurangi jumlah biaya dan sering kali waktu untuk sampai ke konsumen.

Contoh Disintermediasi

Digitalisasi produk telah menyebabkan transformasi produk fisik menjadi nol dan satu, digit. Buku, musik, dan bahkan uang sekarang didigitalkan dan karenanya mudah didistribusikan.

Barang digital dapat dikirim melalui internet baik sebagai bundel atau sebagai satu unit (disebut sebagai unbundling). Trek musik, video, perangkat lunak, surat kabar, buku kini mudah didistribusikan melalui berbagai saluran dan dapat dilihat di berbagai perangkat.

Disintermediasi Agen Koran dan industri Percetakan

Ketika berita tersedia secara online, pencetakan dan distribusi surat kabar anjlok seiring dengan jumlah perusahaan surat kabar. Banyak kelompok agen koran (toko yang menjual koran dan majalah) gulung tikar akibat disintermediasi.

Disintermediasi Agen Perjalanan

Agen perjalanan dulunya merupakan pemandangan yang tidak asing lagi di setiap jalan raya. Namun, internet mengubah industri dan lapisan perantara jatuh di pinggir jalan. Expedia dan bookings.com memudahkan hotel untuk langsung mencantumkan kamar mereka di situs-situs ini dan memotong semua agen perjalanan.

Disintermediasi Perusahaan Taksi

Uber telah berkembang pesat dari peluncuran hingga sekarang menjadi pilihan reguler bagi orang-orang yang mencari tumpangan di lebih dari 60 Negara. Perusahaan taksi tradisional dan biaya terkait mobil, kantor, dan staf untuk telepon telah digantikan oleh aplikasi Uber. Seseorang yang mencari tumpangan sekarang dapat menemukan pengemudi dengan mudah di sekitar mereka. Akibatnya, model bisnis Uber hanya menghasilkan sebagian kecil dari markup untuk menutupi biaya dan menghasilkan keuntungan, sehingga menyebabkan disintermediasi dalam industri taksi.

Disintermediasi Toko Hewan Peliharaan dan Pedagang Besar

Langsung ke startup konsumen BarkBox mengidentifikasi peluang untuk melayani hanya satu demografis, pecinta anjing fanatik secara langsung, hanya dengan satu produk inti: BarkBox eponymous-nya. Namun, dengan melakukan itu, toko grosir dan toko perlengkapan hewan peliharaan akan terputus.

Fintech dan Disintermediasi Perbankan

Fintech melalui Big Data, Blockchain, Internet of Things (IoT), penggunaan Cryptocurrency, Artificial Intelligence (AI) dan eksploitasi saluran digital, jejaring sosial, dan perangkat seluler yang lebih efektif memecah industri jasa keuangan melalui inovasi.

Robo Advisory adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan otomatisasi layanan keuangan yang secara tradisional disediakan oleh penasihat keuangan manusia, yang sekarang dapat dilakukan melalui kode, dan melalui proses otomatis.

Disintermediasi vs Reintermediasi

Disintermediasi dimungkinkan melalui platform digital yang menghubungkan dua sisi pasar dan memotong perantara. Akibatnya, margin yang biasanya diserap oleh perantara dapat meningkatkan keuntungan bagi produsen dan seringkali menurunkan biaya bagi konsumen.

Reintermediasi adalah kebalikan dari disintermediasi. Reintermediasi melibatkan pengenalan perantara, perantara, antara pemasok dan pelanggan.

Cukup sering ini terjadi karena perusahaan akan melakukan outsourcing layanan sehingga dapat fokus pada kegiatan intinya, misalnya apa yang terbaik. Alasan lain untuk reintermediasi adalah kenyamanan dan kemampuan untuk fokus pada satu bagian tertentu dari rantai nilai.

Contoh Reintermediasi

Levi Strauss & Co. tidak mendapatkan poin apa pun ketika memutuskan untuk menutup pengecer dari menjual jeans biru dan pakaian lainnya secara online.

Awalnya, Levi Strauss berpikir ingin menyimpan eCommerce untuk dirinya sendiri. Namun, kurang dari satu tahun kemudian dan dengan penjualan yang menurun, pabrikan senilai $6 miliar itu tiba-tiba berubah arah.

Levi's mengumumkan bahwa mereka akan berhenti dari penjualan langsung di Web dan meninggalkan penjualan online pakaiannya ke pengecer seperti JC Penney Co. dan Macys.com. Namun, kemudian memperkenalkan kembali toko online-nya tetapi mempertahankan distribusi dengan mitra ritelnya.

Contoh reintermediasi yang bagus adalah Deliveroo, sebuah perusahaan yang didirikan pada 2013. Deliveroo adalah perusahaan pengiriman makanan online yang bermitra dengan restoran di seluruh kota untuk mengelola seluruh proses takeaway mulai dari pengambilan di restoran hingga pengiriman pelanggan, sekali lagi melalui aplikasi seluler.

Deliveroo telah memungkinkan lebih banyak restoran untuk menawarkan layanan pengiriman di mana biaya internal tradisional untuk melakukannya terbukti menjadi penghalang. Selain itu, ini memberikan opsi pengiriman outsourcing yang lebih efisien untuk restoran yang menawarkan layanan mereka sendiri.

Tanpa Deliveroo, pengiriman akan membutuhkan biaya investasi kendaraan, pekerjaan pengemudi, dan perencanaan logistik.