Apa itu Black Friday dan Cyber Monday? (Dan 3 Ide Pemasaran!)
Diterbitkan: 2022-11-04Liburan penuh dengan tradisi. Latte labu, kalkun, lagu Natal, dekorasi pohon, kue jahe, dan... belanja!
Yap, belanja adalah bagian dari tradisi liburan! Khusus untuk Black Friday dan Cyber Monday, di mana jutaan orang secara fisik dan digital berbelanja.
Dan ini juga membuat Black Friday dan Cyber Monday penting bagi pemilik bisnis! Mengapa? Itulah yang akan kita bahas hari ini...
- Apa itu Jumat Hitam?
- Apa itu Cyber Monday?
- Pentingnya Black Friday dan Cyber Monday untuk bisnis
- 3 Ide untuk diterapkan pada Black Friday dan Cyber Monday
Mari kita mulai!
Apa itu Jumat Hitam?
Black Friday adalah hari setelah Thanksgiving, yaitu setiap Kamis keempat bulan November. Ini adalah istilah untuk hari Jumat setelah Thanksgiving.
Dan ini adalah awal dari belanja liburan untuk musim Natal di Amerika Serikat. Ini adalah hari yang dirayakan secara luas karena toko menawarkan banyak diskon, dan beberapa bahkan membuka toko mereka lebih awal.
Pada awalnya, Black Friday adalah untuk pengecer atau bisnis dengan toko fisik. Tetapi beberapa bisnis online masih berpartisipasi pada Black Friday.
Tapi ada hari khusus untuk belanja online: Cyber Monday! Mari menyelam lebih dalam.
Apa itu Cyber Monday?
Cyber Monday adalah Senin setelah akhir pekan 4 hari Thanksgiving. Ellen Davis dari National Retail Federation menciptakan istilah ini pada tahun 2005.
Jadi, apa itu Cyber Monday? Sejak eCommerce sedang booming, mereka mendedikasikan hari belanja online untuk pembeli. Ini sama dengan belanja Black Friday, tetapi untuk pengecer online.
Ini adalah hari belanja terbesar kedua di AS. Dan yang terbesar secara online. Itu sebabnya banyak bisnis eCommerce berpartisipasi dengan menawarkan penawaran menarik.
Tapi apa yang membuat keduanya penting untuk bisnis?
Pentingnya Black Friday dan Cyber Monday untuk bisnis
Penjualan Cyber Monday dan Black Friday menguntungkan bisnis Anda karena Anda dapat...
1. Tingkatkan lalu lintas
Memiliki penjualan Cyber Monday dan Black Friday dapat meningkatkan lalu lintas situs Anda. Mengapa? Karena orang berbelanja, mereka mencari toko online dengan penawaran terbaik.
Dan karena itu, mereka mungkin menemukan situs web Anda. Namun tentu saja, Anda perlu memiliki kampanye pemasaran Cyber Monday dan Black Friday untuk membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
Manfaat selanjutnya adalah Anda bisa...
2. Tingkatkan penjualan
Tahukah Anda bahwa pengeluaran online di AS mencapai total $10,7 miliar untuk Cyber Monday? Bayangkan berapa banyak orang yang menghabiskan uang untuk berbelanja, bukan?
Seperti yang saya katakan, Black Friday dan Cyber Monday adalah hari belanja terbesar untuk musim liburan. Jadi, Anda dapat meningkatkan penjualan online Anda jika Anda berpartisipasi dan menawarkan penawaran terbaik.
Manfaat lain dari memiliki penawaran Black Friday adalah...
3. Hapus inventaris
Anda mungkin memiliki kelebihan produk yang perlu Anda jual sebelum Anda dapat menyimpan persediaan untuk Natal... yah, ini adalah hari yang tepat untuk mengosongkan inventaris Anda.
Anda dapat memiliki penjualan kilat produk ini di situs eCommerce Anda. Atau, Anda dapat menjualnya atau memberikannya sebagai barang gratis di toko fisik Anda. Itu tergantung pada strategi bisnis Anda!
Dan dengan lebih banyak penjualan, Anda dapat...
4. Tingkatkan nilai pesanan rata-rata
Jika Anda ingin meningkatkan AOV atau nilai pesanan rata-rata ... musim belanja liburan ini bisa menjadi peluang besar.
Pertama, apa itu AOV? AOV, atau nilai pesanan rata-rata, adalah metrik eCommerce penting yang perlu Anda lacak. Ini adalah jumlah rata-rata dari berapa banyak yang dihabiskan pelanggan di situs/bisnis eCommerce Anda.
Tapi tunggu... AOV menghitung nilai per pesanan dan bukan per pelanggan. Berikut cara menghitung AOV Anda.
Semakin menarik penawaran Anda... semakin baru, dan pelanggan setia akan senang berbelanja produk Anda.
Dan yang terakhir tapi tidak kalah pentingnya...
5. Dapatkan pelanggan baru
Akuisisi pelanggan adalah salah satu bagian yang paling menantang dari saluran penjualan. Mengapa? Karena Anda perlu meyakinkan mereka untuk membeli dari toko eCommerce Anda.
Tetapi lebih banyak pelanggan akan membeli dari Anda untuk pertama kalinya melalui penawaran Black Friday dan Cyber Monday. Dan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, Anda memerlukan kampanye terbaik!
Jadi, inilah ...
3 Tips cepat untuk meningkatkan penjualan Black Friday dan Cyber Monday
1. Dapatkan penawaran menarik
Karena banyak bisnis sudah menawarkan promo yang berbeda... penawaran Anda harus menarik perhatian mereka. Anda harus memiliki penawaran yang tidak dapat mereka abaikan.
Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon yang signifikan untuk produk tertentu. Anda dapat melakukan upsell dan cross-sell untuk meningkatkan penjualan Anda dan membuat mereka membeli lebih banyak produk.
Kuncinya di sini adalah memiliki penawaran yang tidak dapat mereka tolak. Mereka perlu merasa perlu mengambil ini sekarang. Jadi, pikirkan penawaran terbaik yang bisa Anda tawarkan. Tetapi pastikan untuk mempertimbangkan situasi keuangan bisnis Anda.
Tip pemasaran Black Friday - Cyber Monday lainnya adalah...
2. Sebarkan beritanya
Pastikan pengikut dan target pelanggan Anda tahu bahwa Anda akan mengadakan obral sebelum liburan Thanksgiving. Anda juga dapat mengetahui seberapa besar diskon Anda nantinya.
Anda dapat melakukan ini dengan mengirim ledakan email, memposting di media sosial, meningkatkan posting Anda, membuat iklan, dan banyak lagi. Apa pun yang akan memberi tahu mereka sebelumnya.
Pasalnya, beberapa pelanggan mungkin merencanakan tempat berbelanja untuk liburan. Mereka mungkin menambahkan produk ke keranjang sebelumnya dan memeriksanya selama promo Anda.
Atau mereka mungkin mengunjungi situs web Anda untuk mengantisipasi penjualan. Jadi, penting untuk menyebarkan berita, sehingga mereka tahu apa yang diharapkan.
Tapi toko online Anda harus memenuhi antisipasi pelanggan...
3. Periksa fitur situs web Anda
Bayangkan ini... Anda melakukan semua strategi pemasaran yang hebat dan menawarkan promo yang fantastis. Tetapi selama berbelanja, pelanggan Anda mengalami beberapa rintangan di situs web Anda.
Mereka tidak dapat memeriksa dengan benar... situs dimuat dengan lambat... dan banyak lagi. Ini adalah mimpi buruk bagi pembeli bisnis dan liburan Anda.
Tapi hal baiknya adalah... itu benar-benar dapat dicegah! Anda dapat menghindari ini dengan memastikan situs web Anda dalam kondisi sangat baik sebelum dijual.
Karena ini adalah salah satu penjualan liburan terbesar, situs web Anda mungkin memiliki lebih banyak lalu lintas dari biasanya. Jadi, Anda harus memastikan situs web Anda dapat menangani ribuan lalu lintas tanpa mengorbankan kecepatan pemuatan.
Juga, periksa apakah gambar tidak rusak. Uji tautan, halaman arahan, dan tombol. Pastikan semuanya berfungsi, termasuk kode diskon dan proses checkout.
Dengan demikian, Anda dapat memberi pelanggan Anda pengalaman berbelanja online yang luar biasa di situs web eCommerce Anda!
Izinkan saya bertanya kepada Anda ...
Apakah bisnis Anda siap untuk Black Friday dan Cyber Monday?
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Black Friday dan Cyber Monday... saatnya merencanakan strategi dan meningkatkan penjualan Anda!
Jadi... jangan sampai ketinggalan dan bersiaplah.
Anda memerlukan rencana yang sangat mudah untuk membantu bisnis eCommerce Anda menonjol selama obral liburan ini. Dan jangan khawatir, karena di sini ...