Perangkat Lunak B2B sebagai Layanan (SaaS): Definisi dan Contoh

Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah cabang komputasi awan yang banyak digunakan. Industri SaaS B2B telah mengalami pertumbuhan pesat karena bisnis fokus pada digitalisasi.

Faktanya, peramal memperkirakan bahwa pasar SaaS akan mencapai $716,52 miliar pada tahun 2028! Saat industri SaaS berkembang biak, solusi baru muncul untuk membantu kesuksesan bisnis.

Perusahaan rintisan dan merek multinasional dapat tumbuh dengan solusi SaaS B2B yang tepat. Kami telah membuat panduan mendalam di bawah ini untuk membantu Anda menemukan SaaS yang ideal. Di sini kita akan membahas SaaS, cara mengevaluasi perangkat lunak SaaS B2B, dan pro dan kontra.

Lebih lanjut dalam artikel ini, kami akan mengungkap contoh SaaS dan strategi pemasaran. Ayo langsung masuk!

Apa itu Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)?

SaaS adalah platform komputasi awan berbasis web yang menawarkan aplikasi online untuk manajemen bisnis. Disebut sebagai aplikasi yang dihosting atau sesuai permintaan, mereka tersedia dalam berbagai kategori terkait pekerjaan kantor seperti CRM dan pelacakan data. Anda dapat menggunakannya hampir di semua perangkat digital dan sistem operasi.

Biasanya, vendor jarak jauh menggunakan server independen untuk menghosting alat ini. Ini berarti hanya vendor yang menangani akses, keamanan, manajemen data, dan kinerjanya. Konsumen dapat mengakses dan menggunakan alat ini di browser web mereka seperti Chrome atau Microsoft Edge.

Fitur Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Platform SaaS membantu bisnis meningkatkan produktivitas dengan memanfaatkan fitur-fitur utama berikut:

• Model Multi-penyewa – Ini adalah arsitektur perangkat lunak di mana penerapan tunggal menawarkan akses banyak pengguna.Klien disebut penyewa ,yang dapat mengakses atau menyesuaikan aplikasi.
• One Sign-On – Sebagian besar platform SaaS menggunakan SAML atau OpenID untuk mempromosikan sistem identitas tunggal.Ini menyelamatkan bisnis dari biaya (dan stres) mempertahankan banyak kredensial.
• Ketersediaan yang Ditingkatkan – SaaS memungkinkan pengguna untuk mengoperasikan platform perangkat lunak di semua perangkat.Dengan begitu, setiap penyewa dengan koneksi internet dapat memanfaatkan alat tersebut.

Apa Berbagai Jenis SaaS?

Platform perangkat lunak SaaS tersedia dalam berbagai kategori.Mari kita bahas lima solusi teratas:

Pengelolaan hubungan pelanggan

Bukan rahasia lagi bahwa kesuksesan suatu merek bergantung pada pengetahuannya tentang audiens target. Tanpa data yang memadai, bisnis Anda akan gagal menarik pembeli.

Untungnya, dengan SaaS CRM, bisnis dapat membuka kunci teknik manajemen yang efektif. Selain itu, perusahaan dapat menyimpan data pelanggan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran.

Ritel dan E-commerce

Lebih dari 2,64 miliar orang lebih memilih belanja online karena industri eCommerce terus berkembang. Meskipun ada penurunan besar di pasar global, eCommerce akan tetap ada. Oleh karena itu, bisnis perlu menerapkan kehadiran omnichannel dan menyediakan beberapa titik kontak untuk konversi prospek.

Oleh karena itu, pengecer dan penjual online menggabungkan solusi SaaS untuk meningkatkan proses kerja dan membuat etalase yang disesuaikan. Shopify adalah platform eCommerce terkemuka yang menghasilkan penjualan sebesar $175 miliar pada tahun 2021 .

Selain itu, alat ini membantu bisnis memantau perilaku pelanggan dan menumbuhkan kehadiran online.

Sistem Manajemen Konten (CMS)

Solusi CMS SaaS memungkinkan organisasi menerbitkan artikel, blog, dan siaran pers. Platform ini membantu merek memantapkan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran.

Selain itu, perangkat lunak CMS memungkinkan pengguna menambahkan gambar, GIF, dan video untuk memikat pembaca.

Pembukuan dan Akuntansi

Tahukah Anda bahwa Anda dapat mempercepat tugas terkait keuangan dengan platform SaaS?

Platform SaaS yang kuat memungkinkan akuntan dan pemegang buku untuk meningkatkan operasi keuangan. Selain itu, mereka dapat memanfaatkan platform untuk mengotomatiskan faktur dan memproses transaksi online tanpa kesulitan.

Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP)

Alat ERP SaaS mengotomatiskan semua proses bisnis termasuk pemasaran, penjualan, akuntansi, perencanaan, dan manajemen. Ini membantu pemilik perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan meningkatkan ROI.

Karena tujuan dan sasaran bisnis berubah selama bertahun-tahun, hampir tidak mungkin untuk menggunakan hal yang sama di sepanjang siklus hidup perusahaan. Pemilik bisnis perlu berinvestasi dalam implementasi alat ERP dan rencana integrasi untuk mengonfigurasi dan menganalisis berbagai tahap pertumbuhan organisasi.

Baca juga: Platform Manajemen SaaS Terbaik

Apa itu SaaS B2B?

B2B SaaS didasarkan pada model perdagangan bisnis-ke-bisnis. Di sini, perusahaan A bertindak sebagai vendor untuk memberikan solusi perangkat lunaknya kepada perusahaan B untuk membantu mereka dalam tugas sehari-hari.

Biasanya, ini termasuk server hosting, server cadangan, dan aplikasi yang dihosting di penyimpanan cloud online. Perusahaan B berlangganan solusi ini dengan pembayaran berulang bulanan atau tahunan.

Bagaimana Cara Kerja SaaS B2B?

B2B SaaS melibatkan solusi berbasis cloud yang tersedia secara online. Biasanya, model tersebut mencakup perusahaan yang menyediakan solusi bagi bisnis lain untuk efisiensi dan penghematan biaya.

Anda tidak perlu menginstalnya di desktop atau perangkat lain; alih-alih menggunakannya di browser web Anda. Karena itu, banyak karyawan dapat menggunakannya di komputer dan laptop pribadi mereka.

Namun, penyedia SaaS harus mengikuti kemajuan teknologi dan tren industri yang terus berubah. Dengan cara ini, mereka dapat memberikan solusi inovatif dan terkini untuk memenuhi tujuan konsumen mereka yang terus berkembang.

Metrik SaaS B2B untuk Dilacak

Metrik SaaS B2B sangat penting untuk mengevaluasi kemajuan dan kinerja. Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi seberapa baik solusi SaaS sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Berikut adalah limametrik bisnis utama untuk dilacak:

Tingkat Churn

Tingkat churn mengukur jumlah klien yang tidak memperbarui langganan mereka. Menggunakan metrik ini memungkinkan Anda mengidentifikasi nilai solusi SaaS.

Anda dapat menghitung tingkat churn SaaS B2B dengan menentukan churn pelanggan. Setelah itu, bagi jumlahnya dengan jumlah total pelanggan.

Biaya Akuisisi Pelanggan

Metrik menentukan biaya rata-rata untuk menangkap pelanggan baru. CAC memungkinkan bisnis SaaS menghitung efisiensi pengeluaran pemasaran mereka. Jadi, pengguna dapat menurunkan atau meningkatkannya.

Pengguna dapat menghitung CAC dengan menambahkan biaya penjualan dan pemasaran. Selanjutnya, bagi jumlahnya dengan jumlah pengguna yang diperoleh.

Tingkat Berulang Bulanan

MRR memperkirakan pendapatan total yang diharapkan diperoleh bisnis dari pelanggan aktif. Untuk mengukur metrik ini, pengguna harus menyertakan kupon, add-on, dan biaya diskon.

Anda dapat menghitung MRR dengan mengalikan pendapatan rata-rata dengan total langganan.

Laju Lari Tahunan

ARR memprediksi pendapatan masa depan solusi SaaS menggunakan data masa lalu. Metrik sangat penting untuk menentukan pertumbuhan bisnis.

Cara terbaik untuk menghitung ARR adalah dengan menghitung pendapatan rata-rata. Selanjutnya, kalikan jumlahnya dengan 12.

Tingkat Adopsi

Tingkat adopsi menentukan persentase pengguna yang berlangganan produk setelah uji coba. Atau itu adalah jumlah pengguna baru untuk total pelanggan.

Metrik sangat penting untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

B2B SaaS vs B2C SaaS

Perusahaan SaaS tersedia dalam dua kategori utama: B2B dan B2C. Ingin tahu bagaimana istilah-istilah ini berbeda?

Berikut ini tampilan mendalam:

Memahami B2B SaaS

Seperti yang telah dibahas, B2B SaaS adalah salah satu bisnis yang menjual solusi SaaS ke bisnis lain. Platform ini membantu merek meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas-tugas biasa.

Tujuan utama platform SaaS B2B adalah memangkas biaya SDM. Ini juga membantu bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran untuk meningkatkan kinerja dan pendapatan.

Memahami B2C SaaS

B2C SaaS melibatkan penjualan solusi SaaS dari perusahaan ke pelanggan langsung. Sebagian besar platform perangkat lunak SaaS B2C adalah layanan yang membantu konsumen memenuhi kebutuhan pribadi mereka.

Solusi SaaS B2C berfokus pada tantangan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan akhir.

SaaS B2B vs. SaaS B2C – Mana yang Lebih Baik?

Meskipun SaaS B2B dan B2C berbagi elemen tertentu, mereka memiliki tujuan yang berbeda. Sementara SaaS B2B menawarkan layanan/produk untuk bisnis, platform B2C adalah untuk pengguna akhir.

Selain itu, SaaS B2B menargetkan jangkauan pelanggan yang relatif sempit. Itu karena lebih sedikit bisnis yang mencari solusi SaaS daripada individu. Selain itu, solusi SaaS B2B mahal, terutama karena bertujuan untuk meningkatkan efisiensi.

Terakhir, SaaS B2B berfokus pada langganan jangka panjang karena siklus pertumbuhan yang lebih lambat. Tapi ingat, memilih SaaS yang sesuai tergantung pada kebutuhan Anda.

Kelebihan dan Kekurangan SaaS

Sekarang setelah kita membahas dasar-dasarnya, mari selami kelebihan dan kekurangan SaaS:

Pro

Ini termasuk:

Hemat biaya

Sebagian besar platform SaaS tidak melibatkan biaya lisensi di muka. Sebagai gantinya, solusi ini menyertakan model berbasis langganan.

Dengan begitu, Anda dapat melindungi diri dari mengeluarkan biaya tinggi.

Aksesibilitas

Manfaat luar biasa lainnya dari solusi SaaS adalah mengaksesnya menggunakan browser dan Wi-Fi. Selain itu, platform ini tersedia di berbagai desktop, tablet, dan ponsel.

Oleh karena itu, platform SaaS lebih mudah diakses daripada solusi tradisional.

Upgrade Mudah

Solusi SaaS menawarkan kepada pengguna peningkatan yang tepat waktu dan otomatis. Itu karena mereka menerima umpan balik pelanggan waktu nyata.

Akibatnya, Anda tidak perlu khawatir menggunakan alat yang ketinggalan zaman dandapat menghemat waktu.

Skalabilitas

Bisnis SaaS menawarkan banyak pilihan langganan yang fleksibel. Jadi, Anda dapat mengganti paket berdasarkan pertumbuhan merek atau karyawan baru.

Hasilnya, solusi SaaS memungkinkan Anda memaksimalkan anggaran TI Anda.

Kemudahan Penerapan

Tidak seperti infrastruktur tradisional, SaaS tersedia di cloud. Ini berarti pengguna dapat menghindari penundaan saat menerapkan perangkat lunak.

Selain itu, setelah Anda mengotentikasi ID Anda, Anda dapat langsung mengakses perangkat lunak!

Kompatibilitas yang Lebih Baik

Platform perangkat lunak SaaS memungkinkan pengguna mengakses alat dan versi perangkat lunak terbaru. Jadi, ini menangani masalah pemeliharaan dan ketidakcocokan untuk menawarkan efisiensi maksimum kepada pengguna.

Bonusnya adalah menghemat waktu dan biaya.

Mudah Dimasukkan

Solusi SaaS mudah diterapkandanmulai digunakan. Selain itu, mereka dapat disesuaikan, memungkinkan Anda menerapkannya berdasarkan kebutuhan.

Ulet

Perangkat lunak SaaS melibatkan penyimpanan data dalam penyimpanan cloud di lokasi yang jauh. Akibatnya, penyedia dapat dengan cepat menyelesaikan kerusakan atau risiko.

Ini membantu bisnis meminimalkan downtime dan potensi bencana.

Kontra

Sekarang, mari kita bahas kekurangannya:

Kontrol yang tidak memadai

Perangkat lunak internal tradisional menawarkan kontrol yang lebih baik kepada pengguna daripada solusi SaaS. Itu karena penyedia SaaS secara otomatis memperbarui alat dan aplikasi perangkat lunak.

Perhatian pada keamanan

Penyedia SaaS tidak bertanggung jawab untuk menangani keamanan data. Jadi, privasi informasi yang rapuh merupakan tantangan besar bagi pengguna solusi SaaS.

Rentang Aplikasi Terbatas

Meskipun solusi SaaS berkembang, banyak aplikasi tidak mendukung platform yang dihosting. Akibatnya, Anda hanya dapat mengakses aplikasi terbatas.

Masalah Konektivitas

Seperti yang telah dibahas, program SaaS tersedia online, membutuhkan Wi-Fi yang stabil. Jadi, gangguan layanan atau sinyal lemah dapat mengganggu proses bisnis.

Selain itu, ini dapat membahayakan efisiensi merek Anda dan mencegah penyelesaian tugas tepat waktu.

Masalah Kepatuhan

Mematuhi peraturan pemerintah dapat membingungkan saat menggunakan solusi berbasis cloud. Cara efektif untuk menghindari masalah kepatuhan adalah dengan menjawab pertanyaan yang relevan.

Hal terakhir yang dibutuhkan bisnis Anda adalah pelanggaran yang tidak diketahui.

Lebih Sedikit Modifikasi

Tidak seperti perangkat lunak tradisional, sebagian besar penyedia SaaS menawarkan opsi penyesuaian terbatas. Kurangnya modifikasi dapat meningkatkan biaya atau mengurangi produktivitas.

Performa Rendah

Perangkat lunak berbasis web yang beroperasi dari lokasi jauh dapat mengakibatkan penurunan kinerja. Jadi, bisnis harus berinvestasi dalam Internet yang cepat dan aman untuk memastikan produktivitas.

Selain itu, perusahaan Anda mungkin perlu menggunakan berbagai alat untuk melacak kinerja.

Mobilitas Data Sulit

Pasar SaaS menawarkan banyak startup yang tidak memiliki pengalaman untuk bertahan hidup. Jika penyedia Anda gagal, Anda akan menghadapi masalah saat mentransfer data ke perangkat lunak lain.

Oleh karena itu, merencanakan cara memindahkan data ke penyedia layanan baru sebelumnya sangatlah penting.

Integrasi Perangkat Lunak yang Rumit

Berinvestasi dalam solusi SaaS pihak ketiga disertai dengan masalah integrasi. Misalnya, API Anda yang ada mungkin tidak terintegrasi dengan platform eksternal.

Oleh karena itu, Anda harus melakukan uji kompatibilitas sebelum membeli platform SaaS.

Produktivitas yang tidak konsisten

Kinerja perangkat lunak SaaS sebagian besar bergantung pada Wi-Fi klien/server. Jadi, Anda mungkin mengalami kinerja dan efisiensi yang tidak konsisten.

Bagaimana Melakukan Pemasaran SaaS B2B?

Mengembangkan strategi penjualan SaaS B2B bisa jadi rumit. Jadi, menguji faktor-faktor penting, seperti demografi dan model operasi, sangatlah penting.

Berikut adalah empat strategi luar biasa untuk membantu Anda menghasilkan hasil dengan pemasaran SaaS B2B:

SEO

Situs web Anda tidak akan pernahmenarik pembeli jika Anda tidak mendapat peringkat di hasil pencarian Google.Tidak percaya kami?

Inilah kebenarannya:hasil pencarian Google pertama menikmati RKT 10x lebih tinggi daripada yang kesepuluh. Selain itu, sekitar 71% pembeli B2B yang mencari solusi memulai dengan pencarian umum.

Dari statistik ini, jelas- SEO adalah suatu keharusan! SEO SaaS B2B melibatkan strategi kuat yang berfokus untuk membantu Anda mendapatkan peringkat teratas di SERP. Ini bertujuan untuk mengarahkan pemirsa ke situs web Anda, meningkatkan lalu lintas, dan membantu Anda mengatasi pesaing.

Ingin tahu bagaimana keajaiban terjadi?Dengan menempatkan situs web Anda di depan audiens target!Inilah cara Anda dapat mencapai ini:

• Membuat Salinan Pembunuh – Menulis konten yang menarik perhatian dan menyegarkan yang ditaburi dengan kata kunci memudahkan meningkatkan peringkat organik Anda.Dengan begitu, pengguna dapat memantapkan diri sebagai otoritas merek.
• Mengoptimalkan Konten Situs Web – Analisis pesaing dan penelitian kata kunci sangat penting untuk menciptakan strategi SEO yang menakjubkan.Selain itu, bisnis harus fokus untuk mengoptimalkan konten web yang ada.
• Membangun Tautan Keluar dan Masuk – Bekerja pada strategi backlink mengkomunikasikan otoritas Anda ke mesin pencari.Tetapi untuk membangun strategi backlink yang kuat, Anda harus menulis blog tamu dan memperbarui tautan setiap beberapa bulan.

Kami merekomendasikan penargetan SEO untuk LinkedIn , Facebook, dan Google untuk menarik prospek yang berkualitas.

Iklan Berbayar

Strategi bayar per klik yang solid sangat penting untuk menempatkan situs web Anda sebelum prospek. Tidak seperti SEO, iklan berbayar menawarkan metode langsung untuk menarik perhatian audiens.

Penyedia SaaS dapat menggunakan iklan Google, Facebook, dan LinkedIn untuk menghasilkan hasil. Namun, sangat penting untuk menyegmentasikan audiens Anda untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan.

Berikut beberapa strategi yang perlu diingat saat memasang iklan berbayar:

• Perluas jangkauan Anda dan tingkatkan efisiensi dengan otomatisasi PPC. Dengan strategi ini, Anda dapat mengotomatiskan aturan penawaran dan meningkatkan ROI.
• Karena 82% pemasar B2B menggunakan LinkedIn , ini adalah jalan yang ideal untuk iklan berbayar. Platform ini memungkinkan Anda untuk melakukan hiper-personalisasi kampanye iklan. Akibatnya, Anda dapat menangkap prospek yang berkualitas
• Anda tidak dapat membuat dan melupakan strategi PPC. Sebaliknya, Anda harus melacak hasil dan mengoptimalkan untuk menarik pelanggan baru.

Email Pemasaran

Lebih dari 99% orang memeriksa email mereka setiap hari. Selain itu, 79% pengguna B2B mengatakan bahwa email adalah saluran distribusi konten yang “paling sukses”. Jadi, penyedia SaaS B2B yang berharap untuk mengembangkan jangkauan email mereka harus memanfaatkan pemasaran email.

Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti untuk membuat strategi pemasaran email Anda:

• Petakan perjalanan pelanggan pembeli ideal Anda. Ingatlah untuk menyoroti poin kontak dan perasaan konsumen.
• Identifikasi konversi pada berbagai langkah perjalanan pelanggan. Tentukan poin mana yang paling menarik pembeli dan prioritaskan mereka.
• Setelah Anda mempelajari poin konversi, mulailah membangun email pengasuhan. Pastikan Anda membuat salinan yang dipersonalisasi untuk mendapatkan pelanggan baru.
• Buat segmen audiens untuk membuat perjalanan pemeliharaan email yang disesuaikan. Anda dapat menggunakan filter, seperti industri atau usia, untuk mengelompokkan pembeli.

Kami merekomendasikan mencari alat otomatisasi email untuk meningkatkan tingkat keberhasilan Anda. SendinBlue, Mail Chimp, dan Omnisend adalah alat otomatisasi pemasaran email terbaik !

Pemasaran media sosial

Berlawanan dengan kepercayaan populer, SMM sangatpenting untuk pemasaran B2B. LinkedIn adalah salah satu platform media sosial paling populer untuk pemasaran B2B dengan lebih dari 65 juta pembuat keputusan . Ini memberi pemasar banyak peluang untuk mengubah prospek panas mereka menjadi pelanggan setia.

Selain itu, penelitian juga menunjukkan bahwa 55% pembeli B2B mencari produk di media sosial. Karena itu, Anda perlu membuat kampanye SMM yang mematikan untuk promosi produk dan pertumbuhan penjualan. Dengan cara ini, Anda akan meningkatkan kehadiran online merek Anda dan memperkuat hubungan konsumen yang kuat.

Sekarang kita telah membahaspentingnya pemasaran media sosial , berikut adalah dua tip inti untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang unggul:

• Buat konten terbaik dan menarik perhatian. Optimalkan dengan grafis dan SEO.
• Buat konten dari solusi SaaS Anda, seperti tutorial dan rilis baru. Anda juga dapat membahas FAQ untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli.

5 Perusahaan SaaS B2B Terbaik di Dunia

Perusahaan SaaS B2B semakin populer. Ini karena semakin banyak bisnis yang beralih ke digital dan bekerja dari jarak jauh. Perusahaan-perusahaan ini menawarkan perangkat lunak ke bisnis lain. Mereka dapat mengakses berbagai alat dan layanan melalui model berbasis langganan. Berikut adalah lima perusahaan SaaS B2B terbaik di dunia yang memberikan solusi inovatif untuk bisnis.

Google Workspace

Google Workspace memiliki 137 produk untuk survei, penyimpanan cloud, kolaborasi konten, pembuatan dokumen, analisis digital, dan konferensi video. Ini banyak digunakan untuk alat kolaborasi dan sifat berbasis cloud, memungkinkan pengguna untuk bekerja dari mana saja.

Google Formulir, Drive, Dokumen, Analytics, dan Hangouts Meet adalah yang paling sering digunakan. Google Workspace memiliki peringkat tinggi 93, menurut Brisk Logic. Itu peringkat 92 untuk kehadiran pasar dan 94 untuk kepuasan. Alat kolaborasi Google Workspace sangat populer.

Mereka memungkinkan banyak pengguna untuk mengerjakan dokumen secara realtime dari lokasi manapun. Sifat berbasis cloud Google Workspace bermanfaat bagi tim jarak jauh. Ini memungkinkan pengguna untuk mengakses pekerjaan mereka dari mana saja.

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 memiliki lebih dari 100 layanan berbasis cloud di berbagai industri. Anda dapat menggunakan berbagai alat untuk meningkatkan proses bisnis Anda, termasuk OneDrive, aplikasi andalan seperti MS Word, Excel dan Powerpoint, SharePoint Outlook, Skype, dan banyak lainnya.

Microsoft 365 menyediakan semua yang diperlukan untuk tugas kantor dasar di cloud. Anda dapat menulis makalah, spreadsheet, dan presentasi menggunakan Word, Excel, dan PowerPoint.

Microsoft mendapat skor 89 untuk kehadiran pasar dan 98 untuk kepuasan, menghasilkan peringkat keseluruhan 94. Microsoft 365 menawarkan penyimpanan cloud, email, pesan instan, konferensi video, dan alat kolaborasi. Ini adalah suite komprehensif yang melayani berbagai kebutuhan kantor. Dengan kemudahan penggunaan dan alat canggihnya, Microsoft Office 365 adalah pilihan populer untuk semua ukuran bisnis.

Adobe

Adobe menyediakan aplikasi media digital, pemasaran digital, percetakan, dan penerbitan. Ini menawarkan lebih dari 50 program perangkat lunak dan memperoleh peringkat 92 pada skala 100 untuk kepuasan pelanggan.

Aplikasi teratasnya adalah Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver, dan Lightroom yang membantu mengeksekusi desain grafis untuk tujuan pemasaran.

Atlassia

Atlassian Corporation menyediakan solusi SaaS B2B untuk manajemen proyek. Aplikasinya yang paling populer adalah Confluence, alat yang banyak digunakan untuk kolaborasi dan . Alat ini membantu merampingkan aktivitas kerja tim dan manajemen dokumen.

Alat populer lainnya adalah Jira dengan lebih dari 65.000 pengguna global. Ini banyak digunakan secara ideal untuk perencanaan dan manajemen proyek dan meningkatkan komunikasi internal.

Manajer dapat mengawasi kemajuan proyek dan memastikan tugas selesai tepat waktu. Bisnis dari berbagai sektor menggunakan Jira dan alat Atlassian lainnya untuk mengoptimalkan proses kerja.

Titik Hub

HubSpot adalah perangkat lunak SaaS populer untuk sistem CRM yang membantu bisnis di lebih dari 100 negara. Ini merampingkan proses perolehan prospek dengan mengidentifikasi, memelihara, dan mengubah prospek menjadi pembeli yang sukses.

Alat ini berspesialisasi dalam otomatisasi pemasaran, meja bantuan, dan manajemen kinerja penjualan. Dengan rangkaian produknya yang luas, seperti HubSpot Service Hub, dan HubSpot CRM, solusi SaaS ini membantu membangun dan memelihara hubungan pelanggan.

Untuk pengusaha pemula dan pemula, HubSpot Academy menawarkan sumber daya pendidikan untuk meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda. Selain itu, Anda juga dapat belajar menggunakan alat HubSpot dengan lebih efisien.

Mengapa SaaS B2B Peluang yang Lebih Baik daripada SaaS B2C?

B2B SaaS (Software as a Service) memiliki beberapa keunggulan dibandingkan B2C (Business to Consumer) SaaS. Ini menggunakan antarmuka web dengan solusi khusus untuk memenuhi berbagai kebutuhan konsumennya. Hal ini membuat model pendapatannya sangat dapat diprediksi, dapat diskalakan, dan dapat diandalkan.

Di sisi lain, SaaS B2C tidak stabil karena tingkat gesekan yang tinggi. Di sini, kami membahas manfaat inti dari model kerja B2B SaaS:

Mudah digunakan

Karena SaaS B2B tidak memerlukan instalasi, alat ini mudah digunakan di organisasi multi-departemen. Yang perlu Anda lakukan hanyalah masuk ke akun Anda secara online terlepas dari perangkat yang digunakan. Artinya, siapa pun dalam tim yang memiliki akses ke kredensial dapat menggunakan aplikasi B2B SaaS. Oleh karena itu, mereka ideal untuk orang yang tidak terlalu paham teknologi.

Biaya Efektif

Meskipun Anda perlu membayar bulanan atau tahunan untuk paket berlangganan Anda, jumlahnya tampak sedikit dibandingkan dengan nilai yang ditawarkannya. Karena alat dijalankan pada satu antarmuka, harganya jauh lebih murah daripada yang tradisional.

Proses Peningkatan Sederhana

Hanya dengan satu klik, Anda dapat memutakhirkan paket Anda saat ini atau mendapatkan alat versi terbaru. Selain itu, perusahaan SaaS B2B menawarkan dukungan pelanggan 24/7. Jadi, jika Anda mengalami kebuntuan selama pemutakhiran, Anda dapat menghubungi tim untuk menyelesaikan masalah Anda.

Selain itu, Anda bahkan dapat memanfaatkan versi uji coba gratis untuk memastikan alat yang diinginkan memenuhi kebutuhan Anda.

Berdayakan Perjalanan B2B Anda Dengan Octopus CRM

DenganOctopus CRM , Anda dapat melacak prospek, mendorong alur penjualan, dan mengotomatiskan penjangkauan penjualan.Alat ini ramah pengguna dan dapat membuat proses penjualan Anda lebih efisien.

Mengapa Anda membutuhkan Octopus CRM untuk Bisnis

Octopus CRM Layanan otomatisasi LinkedIn dapat bekerja dengan alat dan platform otomatisasi pemasaran email terbaik lainnya, seperti HubSpot. Ini membantu Anda menggabungkan semua data penjualan Anda di satu tempat, membuatnya lebih mudah untuk ditangani dan dipelajari. Anda dapat menghemat waktu dengan menghindari kebutuhan untuk beralih di antara program yang berbeda. Fitur ini memudahkan untuk melihat performa metrik bisnis utama Anda.

Alasan lain mengapa Anda membutuhkan Octopus CRM untuk bisnis adalah kemampuan otomasinya yang kuat. Alat ini memungkinkan Anda mengotomatiskan banyak hal, seperti urutan email dan pengingat tindak lanjut. Itu juga dapat mengotomatiskan penjangkauan media sosial. Fitur ini dapat membantu Anda menghemat waktu dan bekerja lebih efisien. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas ini, Anda dapat meningkatkan keberhasilan jangkauan penjualan Anda.

Kesimpulan

Semoga saat ini Anda sudah mengetahui strategi dan manfaat dari industri B2B SaaS. Anda dapat menargetkan prospek dan menghasilkan hasil yang nyata dengan rencana pemasaran yang kuat.

Selanjutnya, intip proses dan strategi solusi SaaS terkemuka. Dengan begitu, Anda bisa memasarkan produk SaaS Anda secara efektif. Selain itu, Anda dapat memudahkan perjalanan pemasaran B2B SaaS Anda dengan Octopus CRM!

Dengan menggunakan alat B2B yang tangguh ini, Anda dapat menangkap prospek berkualitas di LinkedIn – situs yang sempurna untuk pemasar B2B. Selain itu, hemat biaya dan dapat diskalakan.