Apa itu perangkat lunak afiliasi?
Diterbitkan: 2021-08-03Saya f Anda memiliki pengalaman dalam pemasaran digital, Anda mungkin telah mendengar istilah “affiliate marketing” berkali-kali sebelumnya, dan Anda bahkan dapat mengelola program afiliasi sehari-hari. Tetapi ada pemasar di luar sana yang mengaitkan pemasaran afiliasi dengan bisnis yang teduh atau skema piramida pemasaran multi-level yang tidak dapat dipercaya. Bahkan jika mereka tidak memiliki opini negatif tentang pemasaran afiliasi, mereka tidak tahu bagaimana menggunakan metode pemasaran berbasis kinerja ini untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Mereka juga mungkin tidak tahu bagaimana memulai atau mengatur program afiliasi.
Dan kurangnya pengetahuan ini dapat berarti hilangnya banyak kesempatan. Peluang yang hilang sama dengan peluang yang hilang untuk mengembangkan bisnis, menarik pelanggan baru, dan memasuki pasar internasional.
Untungnya, solusi digital mendukung pemasar dalam menjalankan, mengontrol, dan mengoptimalkan aktivitas pemasaran afiliasi mereka. Solusi semacam itu juga membantu mengukur hasil aktivitas afiliasi dan menyajikan manfaat (atau kekurangannya). Dalam bagian ini, kami ingin fokus pada perangkat lunak afiliasi, yang membuat pengelolaan program afiliasi menjadi lebih mudah. Tetapi sebelum kita sampai pada itu, mari kita lihat rekap singkat tentang apa itu pemasaran afiliasi dan elemen apa yang ada di dalamnya.
Pemasaran afiliasi dijelaskan dalam istilah sederhana
Afiliasi pemasaran adalah kemitraan antara perusahaan dan individu yang berfokus pada promosi produk dan layanan. Perusahaan yang ingin mempromosikan penawaran mereka dengan cara ini adalah pedagang, sedangkan mitra mereka disebut sebagai afiliasi. Kerjasama antara pedagang dan afiliasi diatur melalui program afiliasi, dan afiliasi mendapatkan komisi untuk setiap penjualan yang mereka lakukan. Secara tradisional, komisi dihitung berdasarkan persentase pendapatan merek dari setiap penjualan atau rujukan. Namun, model komisi yang berbeda dapat diterapkan tergantung pada model bisnis dan industri program.
Jenis komisi yang paling umum dalam pemasaran afiliasi adalah bayar per penjualan (PPS). Model pembayaran lainnya adalah bayar per klik (PPC) dan bayar per lead (PPL).
Baca lebih lanjut tentang pembayaran afiliasi di sini.
Pemasaran afiliasi melibatkan pihak-pihak berikut:
- Merchant: bisnis yang ingin mempromosikan dan menjual produk atau layanannya.
- Afiliasi: pemilik situs web, blog, akun YouTube, atau saluran lain apa pun yang dapat mempromosikan produk pedagang.
- Perangkat lunak afiliasi atau platform afiliasi: Meskipun solusi ini tidak penting, solusi ini mungkin sangat diperlukan untuk merek dengan rencana besar terkait aktivitas pemasaran afiliasi. Platform afiliasi berfungsi sebagai perantara antara pedagang dan afiliasi, menjaga infrastruktur yang menghubungkan mereka atau memfasilitasi proses pembayaran. Perangkat lunak afiliasi adalah bentuk yang lebih maju dari manajemen program afiliasi. Ini adalah alat internal, bukan penyedia layanan eksternal, yang dapat digunakan perusahaan untuk menjalankan program afiliasi mereka.
Elemen penting dari manajemen program afiliasi
Seperti yang telah disebutkan, ada tiga jenis utama pembayaran pemasaran afiliasi. Perlu ditambahkan bahwa afiliasi dapat memilih metode pembayaran yang berbeda dan mengharapkan pembayaran dalam berbagai mata uang. Dalam kasus seperti itu, perangkat lunak afiliasi mungkin merupakan alat terbaik untuk bekerja sama dengan mitra dan memfasilitasi pembayaran komisi.
Ada juga elemen penting lainnya dari operasi pemasaran afiliasi, seperti tautan afiliasi. Tanpa solusi pelacakan tautan yang efisien, pedagang tidak dapat menetapkan tindakan atau penjualan tertentu ke afiliasi tertentu. Mereka tidak dapat membayar komisi atau mengukur efisiensi aktivitas pemasaran afiliasi.
Aspek lain yang perlu dipertimbangkan adalah jendela konversi, yaitu waktu penyimpanan cookie. Semakin lama periodenya, semakin baik bagi afiliasi karena pedagang dapat menghargai mereka untuk konversi. Jendela konversi yang paling umum di pasar adalah setidaknya 30 hari, tetapi dapat bervariasi dari satu program ke program lainnya.
Panjang jendela konversi juga tergantung pada seberapa jauh pelanggan telah melalui saluran afiliasi. Misalnya, misalkan pelanggan potensial mengklik tautan afiliasi, mengunjungi situs web afiliasi, dan memilih produk tetapi meninggalkannya di keranjang mereka tanpa memeriksanya. Dalam hal ini, jendela konversi akan diperpanjang hingga 90 hari.
Hampir tidak mungkin untuk melacak sumber dan klik, rasio konversi, atau jendela konversi tanpa perangkat lunak khusus atau platform digital. Dan tanpa data ini, Anda tidak dapat menilai apakah program afiliasi Anda memberikan hasil yang diinginkan.
Itu sebabnya Anda memerlukan perangkat lunak afiliasi. Mari kita lihat apa sebenarnya dan apa manfaatnya bagi perusahaan Anda.
Apa itu perangkat lunak afiliasi?
Perangkat lunak afiliasi adalah solusi yang mencakup semua aspek manajemen program afiliasi. Sebagian besar sistem perangkat lunak afiliasi memfasilitasi orientasi afiliasi, pelacakan tautan, manajemen rujukan, dan pembayaran komisi.
Solusi perangkat lunak afiliasi digunakan untuk melacak rujukan, dukungan, atau rekomendasi yang dibuat oleh afiliasi. Pelacakan mengacu pada deteksi IP pelanggan, deteksi browser, dan data rujukan afiliasi. Pelacakan perangkat lunak afiliasi juga melacak data yang membantu pedagang dan afiliasi mengoptimalkan lalu lintas pengunjung. Ini penting karena setiap perusahaan bertujuan untuk menarik pelanggan setia melalui pembeli satu kali. Itu sebabnya pedagang meninjau jenis pengunjung yang dibawa afiliasi ke situs web mereka secara teratur. Analisis semacam itu dapat mencakup penilaian apakah ini adalah audiens target yang ingin mereka tarik atau mengevaluasi kemungkinan pelanggan menjadi sumber pendapatan berulang.
Selain itu, perangkat lunak afiliasi yang andal memungkinkan pelacakan tautan dan menawarkan opsi seperti memilih gaya tautan yang berbeda atau menyesuaikan kode pelacakan. Terlebih lagi, perangkat lunak afiliasi memfasilitasi afiliasi yang menguntungkan berdasarkan, misalnya, kinerja klik-tayang, hasil penjualan, jumlah kontak yang dihasilkan, atau (lebih jarang) konfirmasi tampilan halaman atau tayangan materi iklan (spanduk, tautan, dll.).
Biasanya, perusahaan mulai menggunakan perangkat lunak afiliasi setelah layanan yang disediakan oleh platform afiliasi atau jaringan afiliasi tidak memenuhi persyaratan mereka.
Mengapa Anda membutuhkan perangkat lunak afiliasi?
Fitur penting yang membedakan perangkat lunak pemasaran afiliasi dari platform afiliasi adalah konsolidasi data di antarmuka pengguna yang menyediakan dasbor unik untuk afiliasi dan pedagang. Representasi visual dari data tersebut memungkinkan pelacakan aktivitas, menunjukkan nilai transaksi, tingkat transaksi, sumber dan tujuan lalu lintas, data demografis pengguna, dan saldo pembayaran.
Perangkat lunak afiliasi juga menghasilkan laporan berdasarkan data yang disajikan di antarmuka pengguna dan juga dapat membuat laporan perbandingan dari berbagai kampanye, afiliasi, dan spanduk.
Meskipun pemasaran afiliasi dapat menyatukan orang-orang dengan minat yang sama, tujuan utamanya adalah memberikan nilai uang kepada pedagang dan afiliasi. Karena itulah software afiliasi juga diperlukan untuk mencegah penipuan dan memberikan keamanan dan privasi bagi semua pihak.
Perangkat lunak afiliasi yang efisien juga meningkatkan aspek lain dari kerjasama antara pedagang dan afiliasi, seperti mendistribusikan materi promosi. Pedagang dapat mengunggah sumber daya yang mereka inginkan untuk digunakan afiliasi dalam aktivitas promosi mereka ke dalam perangkat lunak afiliasi.
Seperti yang Anda lihat, perangkat lunak afiliasi memfasilitasi banyak proses terkait manajemen program afiliasi. Biasanya, perangkat lunak afiliasi menjadi kebutuhan bagi setiap perusahaan yang bekerja sama dengan lebih dari sepuluh pemasar afiliasi.
Kesimpulan
Memulai program afiliasi tidaklah sulit. Jika Anda memiliki produk atau layanan yang solid untuk dijual, kemungkinan ada seseorang yang ingin membantu Anda mempromosikannya. Dan kerjasama tersebut dapat membawa berbagai manfaat bagi kedua belah pihak.
Bergantung pada ukuran bisnis Anda, Anda perlu mempertimbangkan pilihan Anda untuk perangkat lunak pemasaran afiliasi terbaik. Berinvestasi dalam solusi semacam itu sangat penting untuk keberhasilan program pemasaran afiliasi Anda dan akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan inisiatif ini dalam perusahaan Anda.