Berapa Rasio Klik-tayang yang Baik untuk Industri Saya pada tahun 2021?

Anda ingin mendorong lebih banyak pendapatan ke situs web eCommerce atau halaman arahan Anda, dengan menggunakan iklan PPC tetapi menemukan diri Anda bertanya-tanya: Berapa rasio klik-tayang yang baik untuk bisnis saya?

Kamu tidak sendiri.

Sebagian besar bisnis yang memerlukan bantuan agen eCommerce telah mencoba iklan berbayar dalam satu atau lain bentuk. Hal ini hampir tak terelakkan. Ini relatif mudah dilakukan, dan Google, Facebook, dan Instagram menjadi semakin agresif dalam mendorong layanan berbayar mereka.

Jika Anda membuat halaman bisnis di Facebook, jejaring sosial akan membombardir Anda dengan tutorial gratis, dan tidak akan berhenti menunjukkan kepada Anda bagaimana kinerja posting Anda "X kali lebih baik" jika Anda hanya memberi mereka uang Anda. Google Ads juga menawarkan petunjuk yang mudah diikuti untuk membuat kampanye PPC pertama Anda menggunakan jaringan pencarian mereka untuk mendapatkan lebih banyak klik dari pencarian, atau jaringan tampilan mereka untuk menarik lebih banyak audiens dari iklan yang ditampilkan di situs web tertentu.

Selain itu, mereka mendorong fitur pencocokan luas dan pengoptimalan pembelajaran mesin otomatis, sehingga terlihat sangat mudah untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Namun, fitur ini benar-benar mengalahkan tujuan membuat kampanye bertarget dan meningkatkan efisiensi pengeluaran iklan. Bukan hal yang aneh melihat perusahaan rintisan bergejolak hanya karena mereka menghabiskan semua uang pemasaran mereka untuk kampanye pemasaran digital yang tidak direncanakan dengan baik.

Misalnya, bayangkan Anda ingin menargetkan kata kunci "toko hewan peliharaan", dan anggaran Anda benar-benar terkuras oleh orang-orang yang mencari band 80-an yang kebetulan terus merilis single setiap tahun. Omong-omong, itu kisah nyata, dan moralnya adalah, menargetkan masalah.

Google Penelusuran vs. Jaringan Display

Iklan jaringan tampilan Google juga dapat dengan cepat menjadi lubang uang literal. Jangan salah paham, alat ini memiliki manfaatnya, terutama jika bisnis Anda perlu meningkatkan kesadaran merek, karena alat ini menampilkan iklan Anda di situs web dan aplikasi seluler pihak ketiga. Ini mungkin termasuk situs web luar biasa dengan banyak lalu lintas, atau aplikasi yang telah diunduh oleh jutaan pengguna. Keuntungannya adalah meningkatkan visibilitas Anda dan membantu orang-orang mengingat bisnis Anda untuk referensi di masa mendatang ketika mencari produk yang terkait dengan industri Anda.

Namun, meluncurkan kampanye iklan bergambar memiliki bahaya. Iklan Anda mungkin akan muncul di situs web dengan lalu lintas tinggi yang menargetkan pemirsa yang sama sekali tidak tertarik. Atau pada game dan aplikasi android berisi spam yang digunakan oleh anak-anak dengan jari yang ceroboh. Perusahaan yang tidak melakukan pekerjaan rumah mereka akan melihat rasio klik-tayang yang sangat tinggi yang berasal dari klik dalam game yang tidak disengaja atau orang yang mencoba mengunduh torrent dari situs web yang teduh.

Angka-angka miring ini menyebabkan banyak orang percaya bahwa mereka "tahu" bagaimana mencapai rasio klik-tayang yang hebat dan hanya ingin agen eCommerce membantu mereka meningkatkan pendapatan dengan memanfaatkan "keberhasilan" mereka.

Tetapi rasio klik-tayang yang tinggi tidak selalu menjadi alasan untuk perayaan, terutama setelah Anda mengikuti perilaku pengguna setelah mengklik. Rasio klik-tayang yang tinggi dapat menghasilkan rasio pentalan tinggi yang tidak proporsional yang menghabiskan pengeluaran iklan tanpa menghasilkan pendapatan untuk membayar klik tersebut. Ini memperlihatkan gambaran yang tidak akurat tentang rasio klik-tayang yang tinggi sebagai metrik yang "selalu" bagus.

Ini mungkin menggoda investor yang lebih berhati-hati untuk mendorong kampanye Iklan Penelusuran Google yang menawarkan Anda kontrol lebih besar atas tempat iklan ditampilkan. Karena Anda dapat menawar kata kunci secara langsung (atau bekerja dengan tim manajemen PPC eCommerce berpengalaman untuk mengoptimalkan proses penawaran, meningkatkan skor kualitas Anda), Anda dapat menunjukkan kontrol yang lebih besar atas penelusuran apa yang menghasilkan tayangan. Menginvestasikan waktu dalam penelitian kata kunci, menentukan persona pembeli, dan menargetkan iklan Anda, jika dijalankan dengan benar, dapat membantu Anda mengatasi masalah yang terkait dengan RKT tinggi dan pentalan tinggi, atau sekadar RKT rendah.

Kehati-hatian itu tidak selalu mengembalikan investor. Kampanye Penelusuran Google juga mengalami masalah terkait penargetan yang buruk, rasio klik-tayang, rasio pentalan yang tinggi, dan ketidakselarasan dengan harapan pelanggan.

Ini membuatnya cukup penting untuk menetapkan ekspektasi realistis terkait dengan RKPT yang wajar dan dapat dicapai, karena RKT tinggi dan rendah dapat menjadi outlier, dan perlu dikhawatirkan.

Berapa Rasio Klik-tayang yang Baik untuk Industri Saya?

Inilah masalahnya. RKPT yang dapat diterima harus sekitar 2%. Itu angka ajaibnya. Namun, itu dapat berfluktuasi tergantung pada industri dan ceruk khusus Anda.

Misalnya, industri otomotif memiliki rata-rata CTR yang sangat tinggi, artinya ada banyak pengguna yang mencari produk dan layanan yang terkait dengannya. Namun, ada sangat sedikit orang yang mencari Lamborghini baru secara online. Mereka yang berkecimpung di ceruk mobil mewah mengetahui hal ini sehingga mereka menargetkan RKT dan tingkat konversi yang lebih tinggi dengan menargetkan pemirsa yang sangat spesifik yang tidak akan menyia-nyiakan pengeluaran iklan mereka.

Mari kita lihat rasio klik-tayang rata-rata per industri pada tahun 2021:

(Data bersumber dari SimilarWebs.com)

Angka-angka ini akan memberi kami harapan yang realistis pada saat mengevaluasi kinerja kampanye PPC eCommerce.

Apa yang Anda Pikirkan Anda Ketahui Tentang RKT (Kebanyakan) Tidak Valid

Banyak yang merasa bahwa memiliki RKPT tinggi adalah tujuan akhir dari semua bisnis.

Kami telah melihat bisnis eCommerce meningkatkan tawaran kata kunci dan memperluas audiens target mereka untuk melampaui pesaing mereka sambil tetap memperhatikan metrik RKT. Namun, itulah cara tercepat untuk menghabiskan anggaran pemasaran apa pun, tidak peduli seberapa dalam, tanpa mencapai hasil positif apa pun.

Hal ini membuat sulit untuk meyakinkan penjual untuk membuat kampanye yang lebih bertarget yang diarahkan ke audiens tertentu dengan niat membeli yang lebih tinggi. Lagi pula, mereka menganggap, jika mereka tidak menghasilkan cukup uang dengan RKPT mereka saat ini (dan terdistorsi), bagaimana menurunkannya akan ada gunanya?

Kami menemukan bahwa ada dua cara untuk mendekati masalah ini. Yang pertama adalah dengan menjelaskan biaya tidak menyewa agen eCommerce. Sebagian besar pemilik bisnis tidak memiliki akses ke alat penelitian kata kunci khusus, atau kemampuan untuk membangun persona pembeli yang akurat, apalagi keterampilan untuk membuat konten dan situs web yang dioptimalkan. Hasilnya adalah mereka menghasilkan kampanye iklan dengan rasio klik-tayang yang sangat rendah. Atau lebih buruk; RKPT tinggi dengan rasio pentalan yang membulatkan tanda 100%. Kasus terakhir itu pasti akan mengarah pada pembayaran untuk klik yang tidak pernah berubah menjadi pelanggan.

Banyak faktor yang mempengaruhi metrik ini. Cara terbaik untuk mengungkapkan di mana kampanye SEO atau PPC Anda perlu ditingkatkan adalah dengan melakukan audit lengkap. Lihat alat audit SEO eCommerce mendalam kami.

Cara lain adalah dengan menawarkan angka aktual kepada klien mengenai rata-rata rasio klik-tayang di industri mereka. Rata-rata ini kemudian dapat dibandingkan dengan vertikal lainnya untuk memberikan rasa proporsionalitas. Ini membantu mengurangi kecemasan yang disebabkan oleh tidak mengalami hasil langsung dan memungkinkan pendekatan yang lebih diperhitungkan saat merancang kampanye pemasaran.

Apa yang Dapat Saya Lakukan Dengan RKT Rata-Rata Menurut Industri?

Ini adalah pertanda baik untuk melihat klien mendengarkan alasan. Ketika pedagang memahami data, mereka secara intuitif mencapai kesimpulan tertentu dan mulai.

Misalkan Anda berada di industri Business to Business. Anda mengetahui bahwa rata-rata rasio klik-tayang mesin pencari adalah sekitar 2,14%. Jika iklan Anda sudah memberi Anda angka yang lebih tinggi dari rata-rata namun penjualan Anda terhenti, pertama-tama kami harus memeriksa sumber klik ini untuk memastikan Anda tidak menerima lalu lintas yang membuang-buang pengeluaran iklan Anda. Jadi fokus Anda harus pada peningkatan tingkat konversi dan penjualan, bukan RKT.

Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan banjir lalu lintas yang buruk, seperti iklan yang ditargetkan secara tidak tepat, salinan iklan yang menyesatkan, atau bahkan masalah pada halaman seperti struktur halaman yang membingungkan atau proses checkout. Kami menawarkan alat audit PPC komprehensif yang memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi faktor-faktor yang memerlukan perhatian segera dan membuat strategi untuk meningkatkan rasio konversi Anda secara efektif.

Di sisi lain, jika Anda memiliki rasio klik-tayang lebih rendah dari rata-rata, Anda perlu memikirkan kembali strategi pemasaran Anda. Saat mengubah kampanye PPC atau SEO, penting untuk diingat bahwa SERP Google fokus pada niat pengguna. Mereka menyukai konten atau iklan yang tampaknya memberikan solusi spesifik kepada pengguna berdasarkan cara mereka merumuskan kueri. Anda perlu menargetkan audiens yang lebih spesifik, memastikan salinan Anda relevan, dan mereka menemukan solusi yang memuaskan dalam beberapa detik setelah mereka mengklik. Meningkatkan RKT Anda, sambil mempertimbangkan semua faktor lain yang memengaruhi corong konversi Anda pada saat yang sama, tentu akan menempatkan bisnis Anda lebih dekat ke bagian atas hasil penelusuran.

Bisakah Saya Meningkatkan RKT Saya? Dapatkah Agensi eCommerce Membantu?

Anda pasti bisa. Namun, ingatlah bahwa biaya manajemen PPC dan layanan SEO, dalam jangka panjang, lebih rendah daripada melakukannya sendiri. Ini tidak hanya akan memaksa Anda untuk menjadi spesialis SEO penuh waktu, mengalihkan waktu yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini juga berarti bahwa Anda harus bereksperimen dengan proses dan metode yang telah diterapkan oleh agen eCommerce terbaik selama bertahun-tahun.

1Digital Agensi tidak hanya tahu bagaimana mengembangkan strategi hemat biaya yang terbaik untuk industri Anda dan merek tertentu. Kami juga telah menyempurnakan The Art of eCommerceTM melalui pengalaman bertahun-tahun mengelola kampanye SEO dan PPC eCommerce sebagai agen pemasaran digital strategis dan tepercaya yang bermitra dengan klien di berbagai industri yang berbeda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara meningkatkan RKT dan pendapatan Anda, hubungi salah satu pakar SEO eCommerce kami hari ini di 888-988-8269 atau [email protected]