Apa Itu Click Through Rate (CTR) yang Baik dan Bagaimana Meningkatkannya

Ini hari yang indah, matahari bersinar, jadi Anda memutuskan untuk mengetahui bagaimana kinerja kampanye iklan PPC Anda dengan menanyakan berapa rasio klik-tayang yang baik? Anda menjalankan beberapa analitik dan laporan dasbor, hanya untuk menemukan rasio klik-tayang (RKT) Anda sedang berjuang untuk naik di atas beberapa poin persentase. RKPT rendah itu menatap Anda tepat di wajah, mengejek Anda tanpa henti!

Jika Anda tidak terbiasa dengan rata-rata industri khusus Anda, Anda mungkin panik, bertanya pada diri sendiri 'apakah itu RKPT normal'? Sebenarnya, jika Anda seperti kebanyakan pengiklan, Anda akan melihat angka satu digit yang tampaknya rendah. Apakah itu berarti kampanye Anda tidak berkinerja baik? Apakah RKT adalah akhir dari semua kesuksesan baik dalam salinan maupun target pasar Anda?

Untuk menjawab pertanyaan kompleks ini, kita harus mulai dengan memahami apa yang dimaksud dengan RKT. Kemudian kami dapat menjelajahi apa yang membentuk RKT 'baik' dan menemukan bagaimana Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuat iklan Anda lebih menguntungkan.

Lagi pula, jika Anda tidak tahu bagaimana kampanye Anda diukur, sulit untuk memutuskan apakah Anda harus menggunakan pembelanjaan iklan untuk meningkatkan kinerja Anda, atau apakah Anda harus mengalokasikan anggaran untuk aktivitas pemasaran lainnya.

Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui apakah RKT benar-benar penting, jika RKT Anda setara, dan mempelajari cara meningkatkan ROI iklan berbayar Anda dengan meningkatkan rasio klik-tayang ASAP.

Apa yang Membuat RKT 'Baik'? Bagaimana Perbandingan RKT Anda?

Dalam bentuknya yang paling sederhana, rasio klik-tayang mengukur seberapa sering orang yang melihat iklan akhirnya mengkliknya. Kualitas citra, posisi iklan, kata kunci, dan banyak faktor lainnya akan memengaruhi RKT Anda.

Ada beberapa studi benchmark tentang RKPT rata-rata untuk membantu pemasar menentukan rasio klik-tayang yang baik. Namun, jika Anda bertanya apa itu RKT yang sukses, Anda mungkin tidak akan mendapatkan jawaban yang jelas dan konkret. Mengapa? Lihat kembali paragraf pertama bagian ini: terlalu banyak variabel yang ikut bermain.

Misalnya, menjalankan kampanye paling bawah ke daftar pemasaran ulang yang mendalam kemungkinan akan menghasilkan RKT yang tinggi. Menjalankan kampanye kesadaran merek berbasis jangkauan ke audiens yang dingin mungkin tidak akan berhasil.

Sulit untuk membandingkan RKT di seluruh kampanye, akun, strategi, atau perusahaan, karena semuanya bergantung . Namun mari kita lihat beberapa rata-rata industri yang didukung data yang dapat membantu Anda membandingkan RKT Anda saat ini dengan pesaing Anda.

RKT rata-rata untuk Penelusuran, Display, Multimedia, dan Facebook

Menurut Wordstream, rasio klik-tayang rata-rata di jaringan pencarian AdWords adalah 1,91% pada pencarian dan 0,35% pada tampilan. Matt Umbro dari Hanapin Marketing sampai pada kesimpulan yang sama tentang PPC Hero, menyatakan bahwa 2% adalah RKT yang baik dalam kampanye pencarian di AdWords atau Bing, tetapi mengingatkan pemasar bahwa hanya karena mereka telah mencapai yang baik tidak berarti mereka tidak seharusnya membidik lebih baik.

Doubleclick (bagian iklan bergambar dari Google) lebih lanjut memecah rasio klik-tayang yang baik menurut berbagai jenis iklan. Misalnya, RKT iklan bergambar secara keseluruhan adalah 0,05%, RKT iklan media kaya adalah 0,1%, dan RKT Iklan Facebook berkisar antara 0,5% hingga 1,6%.

Semua data ini dilengkapi dengan peringatan. RKT di semua industri tidak cukup spesifik untuk membantu Anda memahami bagaimana kampanye Anda diukur dibandingkan pesaing Anda, karena RKT rata-rata untuk industri yang berbeda sangat bervariasi.

RKT Bervariasi menurut Industri

Di Acquisio, kami merilis studi tolok ukur industri menggunakan data dari 50.000 kampanye yang dibuat oleh 11.000 akun pengiklan di dalam platform Acquisio dari Amerika Serikat, Kanada, dan Australia dengan dan tanpa menggunakan pembelajaran mesin. Studi ini melihat metrik PPC yang berbeda seperti tingkat konversi, BPA, dan BPK, tetapi tentu saja juga menyertakan rasio klik-tayang. Hasilnya menggambarkan pentingnya memahami metrik khusus untuk industri Anda karena hasil rata-rata rasio klik-tayang menurut industri sangat bervariasi. Misalnya, RKT rata-rata untuk iklan penelusuran layanan hukum adalah 4,45%, sedangkan real estat adalah 7,58%.

Faktor-Faktor Lain yang Mempengaruhi RKT

Tetapi ada faktor lain yang perlu Anda pertimbangkan saat menganalisis apakah CTR Anda bagus atau tidak. Pertama, iklan penelusuran dan kampanye Google Belanja biasanya memiliki RKT lebih tinggi daripada kampanye bergambar. Ini sebagian besar disebabkan oleh kebutaan spanduk.

Iklan penelusuran yang mencerminkan maksud pengguna dengan kata kunci dan konten laman landas tertentu menghasilkan RKT yang jauh lebih tinggi. Mengapa? Karena para pencari sudah menunjukkan lebih banyak niat dan keinginan untuk membeli. Kampanye pemasaran ulang juga cenderung memiliki RKT yang lebih baik, hanya karena pengguna di audiens Anda sadar merek.

Penempatan iklan juga dapat berdampak signifikan pada RKT Anda.

Mendarat di halaman pertama, posisi iklan slot pertama dapat memberi Anda RKT rata-rata 7%. Tetapi bahkan turun ke posisi kedua membawa Anda kembali ke sebagian besar rata-rata industri. Tentu saja, masih banyak yang bisa dikatakan tentang posisi yang lebih rendah, tapi itu adalah posting blog lainnya. Iklan paro bawah dapat memperoleh tayangan tanpa pernah benar-benar terlihat, yang dapat memengaruhi RKT Anda.

4 Cara Terbukti untuk Meningkatkan RKPT Anda Hari Ini

Tolok ukur sangat membantu untuk menentukan apakah kampanye Anda memiliki rasio klik-tayang yang baik. Mereka dapat membantu Anda melihat kinerja dasar secara keseluruhan dibandingkan dengan pesaing Anda. Namun, mereka tidak sangat mudah atau metrik kinerja akhir dari segalanya.

Membandingkan RKPT sulit karena sifat kampanye PPC yang sangat dapat disesuaikan. Tweak sederhana di audiens Anda dapat membuat atau menghancurkan kinerja Anda. Dengan itu, masih ada cara untuk meningkatkan RKPT Anda, dan berjuang untuk RKPT yang lebih tinggi hanya dapat membawa efek positif.

Berikut adalah beberapa metode yang telah terbukti untuk meningkatkan RKPT Anda hari ini:

1. Penargetan Audiens Harus Menjadi Prioritas Utama

Dalam hal menjalankan kampanye PPC yang baik, bisa dibilang tidak ada faktor yang memiliki dampak lebih besar pada kesuksesan Anda selain penargetan audiens Anda. Tentu, penawaran Anda, ajakan bertindak, kecocokan pesan, dan sejumlah faktor lainnya ikut berperan, tetapi jika penargetan audiens Anda tidak dipanggil, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal uang manis itu!

Coba pikirkan: jika Anda tertarik untuk mendapatkan layanan PPC untuk bisnis Anda dari agensi, tetapi mereka terus mengirimkan informasi SEO, ebook, dan infografis kepada Anda, apa yang akan terjadi? Nol klik. Yah, mungkin satu, untuk berhenti berlangganan dari daftar email Anda atau menandai iklan Anda sebagai tidak relevan.

Penargetan audiens masih merupakan masalah besar bagi sebagian besar pengiklan PPC. Data 2017 menunjukkan bahwa 62% pengiklan bisnis kecil di Facebook kehilangan target pasar mereka dan, akibatnya, melihat metrik kinerja yang buruk.

Faktanya adalah, tidak peduli seberapa luar biasa Anda membuat salinan, kreatif, penawaran, kecocokan pesan, judul, humor, atau faktor APAPUN lainnya, audiens yang tidak membutuhkan produk atau layanan Anda tidak akan mengklik. Jika seseorang menawarkan roti gratis seumur hidup tetapi Anda bebas gluten, Anda tidak akan peduli. Penargetan audiens adalah segalanya.

Di Facebook, coba gunakan ukuran penargetan audiens yang lebih dalam seperti minat dan pengecualian:

Terus lapisi setiap parameter penargetan individu untuk mempersempit audiens Anda. Menargetkan orang yang tertarik dengan mode saja tidak cukup, tidak ketika target pasar Anda adalah ibu kota besar dengan pendapatan tahunan yang besar untuk membeli produk mahal Anda, atau ketika Anda tahu pasti bahwa demografi tertentu seperti seni dan pendidikan tidak membeli dari Anda.

Jika Anda tidak melapiskan minat dan pengecualian dalam penargetan audiens, Anda menargetkan terlalu banyak orang. Tetapi meskipun daftar di atas memiliki beberapa kepentingan dan pengecualian, itu masih terlalu besar. Saat ini mencakup 630.000 orang. Apakah Anda lebih suka menjangkau 100 orang sebulan dan mengonversi setengahnya atau mencapai 10.000 sebulan dan mengonversi sepuluh orang dengan biaya 3x lipat?

Jika penjualan adalah tujuan Anda, berhentilah khawatir untuk menjangkau sebanyak mungkin orang. Jika sasaran Anda adalah kesadaran merek, terimalah kenyataan bahwa RKT Anda akan rendah dan sadari bahwa pemasaran ulang pengguna yang tertarik akan memunculkannya nanti di corong Anda.

Mulailah berfokus pada penargetan audiens Anda dan batasi jangkauan Anda hanya untuk mereka yang kemungkinan besar akan membeli. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat mulai mengoptimalkan konten dalam iklan Anda untuk lebih meningkatkan kinerja. Mencoba melakukannya sebaliknya hanya akan membuat Anda kehabisan anggaran dan membuang-buang waktu yang tak tergantikan.

2. Sesuaikan Materi Iklan Bergambar Anda

RKT rata-rata untuk iklan bergambar biasa sangat rendah. Itu duduk di suatu tempat sekitar 0,1%. Jika Anda secara signifikan lebih rendah dari rata-rata, atau jika Anda tidak akan puas dengan rata-rata, maka inilah saatnya untuk bereksperimen dengan beberapa tweak.

Pertama, pastikan Anda memilih ukuran iklan yang paling efektif dan menyiapkan diri untuk sukses. Terlalu sering, saya melihat orang menguji setiap ukuran iklan dalam buku dan memutar roda mereka. Menurut Google, ukuran yang paling efektif adalah persegi panjang besar 336x280px, persegi panjang sedang 300x250px, papan peringkat 728x90px, setengah halaman 300x600px, dan spanduk seluler besar 320x100px. Hanya terapkan ini, dan Anda akan memulai dengan langkah yang benar.

Selanjutnya, satu-satunya solusi nyata adalah terus menguji. Jalankan iklan yang berbeda untuk audiens yang sama untuk melihat mana yang lebih menarik dan mendorong lebih banyak klik. Jika Anda kesulitan mendapatkan ide, coba gunakan Galeri Iklan AdEspresso untuk memata-matai persaingan:

Telusuri menurut penempatan, industri, tujuan, dan atribut untuk menemukan pesaing yang beriklan dengan sasaran serupa. Lihat jenis konten apa yang mereka tampilkan di iklan mereka dan tingkat keterlibatan mereka dalam hal suka, bagikan, dan komentar. Terus uji dan teliti pesaing untuk membuat iklan yang lebih baik dengan materi iklan yang lebih baik.

3. Bicaralah dengan Audiens Anda dengan Spesifisitas

Salah satu masalah utama dengan iklan adalah kekhususan, terutama ketika datang ke jaringan pencarian. Di jaringan pencarian, jalur pembelian harus sangat jelas. Anda tahu persis apa yang dicari oleh pencari. Jika Anda tidak memberi mereka persis seperti itu, RKPT Anda akan berkurang.

Pencarian kata kunci bisa sangat spesifik. Misalnya, jika seseorang menelusuri “raket tenis merah”, mereka berharap melihat raket tenis merah, bukan? Benar. Mereka tidak ingin melihat beranda Anda. Mereka tidak menginginkan iklan tenis yang umum. Mereka bahkan tidak menginginkan daftar raket tenis yang Anda jual. Mereka ingin yang merah.

Salah satu cara untuk memastikan bahwa Anda memberikan apa yang mereka inginkan kepada penelusur adalah dengan menggunakan grup iklan kata kunci tunggal, yang juga dikenal sebagai SKAG. Mereka bekerja untuk memerangi kesalahan umum yang merusak di akun AdWords rata-rata Anda. Penyiapan jaringan pencarian biasa meminta Anda untuk menempatkan lusinan kata kunci dalam satu grup iklan. Saat Anda menempatkan lusinan kata kunci dalam satu grup iklan, iklan Anda cenderung terlihat seperti ini:

Umum. Membosankan. Mereka tidak memiliki kekhususan yang diperlukan untuk mencocokkan kueri penelusuran. Seseorang yang mencari item tertentu tidak menginginkan iklan umum Anda. Mereka hanya akan pindah ke iklan berikutnya. Sebagai gantinya, coba gunakan SKAG. Mereka memungkinkan Anda menggunakan kata kunci tunggal untuk grup iklan menggunakan tiga jenis pencocokan:

• Pencocokan persis: [kata kunci]
• Pencocokan luas yang dimodifikasi: +kunci +kata
• Pencocokan frasa: “Kata Kunci”

Menurut ConversionXL, menggunakan pengaturan SKAG ini meningkatkan RKT sebesar 28%, mendorong skor kualitas hingga lebih dari dua poin penuh. Bagaimana? Kekhususan!

4. Gunakan Ekstensi Tautan Situs

Iklan dasar di AdWords membosankan. Selain itu, iklan standar tanpa ekstensi iklan hanya menyisakan 80 karakter untuk deskripsi dan 30 karakter untuk judul. Jika Anda pernah menulis beberapa iklan AdWords sekaligus, Anda tahu perjuangannya. Tapi tidak harus seperti itu.

Menurut Google, menambahkan beberapa tautan situs yang terkait dengan penawaran iklan dasar Anda dapat meningkatkan RKT rata- rata sebesar 10-20% . Tweak lima menit yang sederhana dapat meroketkan RKT Anda.

Tautan situs terlihat seperti ini:

Itu adalah tautan tambahan yang dapat Anda tambahkan yang berhubungan dengan penawaran umum Anda pada iklan tertentu. Mereka membantu Anda menambahkan lebih banyak kekhususan pada iklan Anda dengan bagian yang berbeda untuk meningkatkan minat seseorang. Google merekomendasikan memiliki setidaknya enam tautan situs untuk iklan desktop dan empat untuk iklan seluler.

Kesimpulan Rasio Klik-Tayang yang Baik

CTR adalah salah satu metrik paling kontroversial yang pernah ada. Pemasar menggunakannya untuk membandingkan kinerja dan kesuksesan dalam pencarian. Tapi sejujurnya, itu cacat.

Hampir semua hal dapat memengaruhi RKT Anda. Karena tidak ada dua kampanye yang sama dalam sasaran, pemirsa, dan lainnya, tidak mengherankan jika RKT sangat bervariasi. Gunakan tolok ukur yang Anda temukan sebagai titik awal. RKPT Anda dapat bervariasi menurut industri dan sesuai dengan tujuan dan pendekatan Anda.

Dengan itu, Anda masih dapat menerapkan beberapa metode yang telah terbukti untuk meningkatkan RKPT Anda dengan cepat. Pertama, hubungi penargetan audiens Anda. Sejauh ini faktor penentu terbesar untuk meningkatkan RKT dan profitabilitas secara keseluruhan. Menargetkan audiens yang salah akan memberi Anda RKT yang buruk dan konversi yang mahal (jika ada).

Selanjutnya, sesuaikan materi iklan bergambar Anda. Terus uji sampai Anda menemukan satu yang mendorong klik paling banyak. Bicaralah dengan audiens Anda saat menggunakan iklan jaringan pencarian. Komunikasikan nilai, dan klik akan datang. Manfaatkan alat AdWords yang ada seperti ekstensi iklan yang telah terbukti meningkatkan RKT.

Terakhir, perlu diingat bahwa RKPT itu relatif. Terapkan kiat-kiat ini, dan Anda akan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak klik dan konversi!

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash/Volkan Olmez

Semua tangkapan layar oleh Brad Smith

Gambar 1: Tangkapan layar melalui Smart Insights

Gambar 2: Tangkapan layar melalui Acquisio

Gambar 3: Tangkapan layar melalui Smart Insights

Gambar 4: Tangkapan layar Facebook

Gambar 5: Tangkapan layar AdEspresso

Gambar 6: Tangkapan layar melalui Konversi XL