Apa itu Ajakan Bertindak (CTA)?

Ajakan bertindak (CTA) adalah elemen kunci dari setiap kampanye pemasaran atau periklanan.

CTA memberi tahu audiens apa yang Anda ingin mereka lakukan — membeli produk, mendaftar ke layanan, atau mengambil tindakan lain.

Tanpa ajakan bertindak yang kuat, pemasaran Anda kemungkinan besar akan gagal. Jika Anda ingin membuat kampanye yang efektif, Anda memerlukan ajakan bertindak yang kuat untuk membuat audiens Anda bertindak.

Apa itu CTA?

Ajakan untuk bertindak hadir dalam berbagai bentuk. Mereka ada di beranda situs web, halaman produk, email, media sosial, iklan berbayar, dan banyak lagi.

Tujuan CTA adalah membuat orang yang melihat situs web atau iklan Anda mengambil tindakan yang akan membuat mereka semakin dekat untuk membeli.

CTA digunakan lebih dari sekadar membuat seseorang membeli. Mereka juga dapat meminta seseorang untuk mendaftar ke daftar email Anda atau mengunduh eBuku dari situs web Anda. CTA dapat membuat seseorang berbagi konten dengan teman dan koleganya dan banyak lagi.

Sumber Gambar

Mengapa Anda Membutuhkan CTA?

Kami tidak dapat mengharapkan pengunjung situs web mengetahui apa yang harus mereka lakukan setelah mereka tiba di situs web kami atau melihat salah satu iklan kami.

Ada banyak tempat berbeda untuk dikunjungi di situs web Anda. Kategori, blog, info kontak, dan riwayat perusahaan…ini bisa sangat melelahkan .

CTA memberi Anda kesempatan untuk mengarahkan pengunjung ke bagian situs web Anda yang akan membantu mereka membeli. Anda dapat menyesuaikan CTA Anda dengan berbagai tahap perjalanan pembeli, menciptakan jalur yang jelas bagi pengunjung.

Pada contoh di bawah, Salesforce memberi pengunjung dua pilihan . Mereka dapat memulai uji coba gratis, dan jika belum siap, mereka dapat menonton demo.

Memberi pengunjung dua jalur berbeda untuk diikuti berarti Salesforce dapat melayani dua tahap perjalanan pembeli yang berbeda. Jika pengunjung ragu dengan jalur pertama, mereka segera diarahkan ke opsi kedua.

Sumber Gambar

Jenis CTA

CTA akan muncul di berbagai area pemasaran Anda, tidak hanya di beranda Anda.

Berbagai jenis pemasaran yang menyertakan CTA adalah:

• Beranda
• PPC
• Media sosial
• Surel
• ngeblog
• Surat Langsung
• Iklan
• Poster
• Baliho.

Anda pasti pernah melihat iklan di TV atau radio yang meminta Anda melakukan sesuatu — mengunjungi situs web, mengunjungi toko, atau mengangkat telepon. Baliho atau poster terkadang meminta Anda untuk mempelajari lebih lanjut secara online atau di dalam toko.

CTA bahkan lebih umum dalam pemasaran digital. Mereka muncul di beranda situs web, di konten blog, email, dan keterangan media sosial.

Dalam postingan Instagram dari VFC ini, di bawah, terdapat baris yang mengajak pembaca untuk “Mencoba VFC 3.0 di Tesco atau Sainsbury's sekarang.”

Sumber Gambar

Bagaimana Target Audiens Anda Mempengaruhi CTA Anda?

Sebagian besar ajakan bertindak bukanlah satu ukuran yang cocok untuk semua. Orang yang berbeda merespons pesan yang berbeda dengan lebih baik.

Jika target audiens Anda masih muda dan memberontak, Anda mungkin ingin menggunakan CTA yang lebih lugas, seperti Dead Happy. Penyedia asuransi ini menggunakan istilah seperti “Make a Deathwish” dan “Asuransi jiwa dalam sekejap.”

Dead Happy mengetahui bahwa audiensnya merasa terganggu dengan perusahaan asuransi lain yang membuat segalanya menjadi rumit dan memiliki lamaran yang panjang . CTA di bawah ini mencakup “Hanya mencari asuransi jiwa yang cepat dan mudah?” untuk meyakinkan pelanggan bahwa prosesnya akan mudah dan cepat untuk diselesaikan.

Sumber Gambar

Hukum dan Umum melakukan sesuatu secara berbeda .

Perusahaan mengetahui kekhawatiran audiensnya tentang biaya asuransi jiwa, sehingga CTA menyertakan harga dan menyoroti “premi tetap sehingga Anda dapat menganggarkan”.

CTA juga menyatakan bahwa perusahaan tersebut adalah “penyedia asuransi jiwa nomor satu di Inggris” yang mampu menenangkan pikiran pelanggan. Mereka tahu mereka dapat mempercayai perusahaan ini.

Sumber gambar

Target audiens Dead Happy menginginkan asuransi jiwa yang cepat dan mudah untuk didaftarkan.

Target audiens Hukum dan Umum menginginkan asuransi jiwa dari perusahaan terpercaya yang hemat biaya.

Artinya, ajakan bertindak kedua bisnis tersebut sangat berbeda, meskipun mereka menjual produk yang sama.

Bergantung pada tempat CTA ini berada, kemungkinan besar kata-katanya akan berbeda, meskipun berasal dari perusahaan yang sama. Hal ini karena perjalanan pembeli.

Perjalanan Pembeli dan CTA

Kami telah membicarakan tentang bagaimana CTA muncul di berbagai tempat – beranda, papan reklame, iklan TV, blog, dan banyak lagi.

Di situlah mereka muncul, tapi bagaimana dengan kapan mereka muncul?

Kapan/di mana dalam perjalanan pembeli seseorang akan melihat CTA?

Jika orang yang membaca CTA Anda sedang berada di awal perjalanannya dan tidak yakin apa masalahnya (apalagi produk Anda akan memperbaikinya), maka CTA “BELI SEKARANG” tidak akan menarik perhatian mereka.

“Ikuti kuis kami untuk menemukan perbaikan” mungkin lebih menarik.

Mari kita lihat contoh dari berbagai bagian perjalanan pembeli, dengan menggunakan perusahaan makanan hewan Purina sebagai contoh.

Kami memulai dengan penelusuran Google untuk “ras anjing terbaik untuk pemilik pertama kali” yang mengarah ke artikel blog dari Purina berjudul “10 Anjing Terbaik untuk Pemilik Pertama Kali”.

Konten blog ini berfungsi dengan baik dengan sendirinya. Ini mencakup link ke halaman tentang setiap ras anjing dengan banyak informasi.

Purina membawa panduan ini ke tingkat berikutnya dengan menyertakan kuis CTA, yang dapat Anda lihat di bawah, yang akan membantu pembaca menemukan anjing sempurna mereka.

Sumber Gambar

Ini mungkin tampak kontra-produktif karena Purina menjual makanan anjing, bukan anjing. Mengapa mereka tidak mempromosikan makanan anjingnya?

Mari kita mundur selangkah dan melihat posisi seseorang yang menelusuri “ras anjing pemula terbaik” dalam perjalanan pembelinya .

Pembaca masih baru dalam dunia kepemilikan anjing. Mereka tidak yakin jenis anjing apa yang mereka inginkan, apalagi jenis makanan yang dibutuhkan anjing tersebut.

Menjadi yang teratas di Google gratis

Unduh salinan gratis buku terlaris kami,

" Cara Mencapai Puncak Google "

Unduh Salinan Gratis Saya

Purina tahu bahwa orang yang baru mengenal kepemilikan anjing menginginkan nasihat dan bantuan. Jika mereka mendapatkan nasihat dan bantuan yang tepat, kemungkinan besar mereka akan memelihara seekor anjing, dan anjing itu akan membutuhkan makanan. Jika mereka menawarkan saran, maka orang yang menerima saran tersebut akan melihat merek tersebut secara positif.

Berikut ini adalah kuis hebat yang bermanfaat dan membuktikan keahlian dan pengetahuan Purina.

Sumber Gambar

Setelah Anda menyelesaikan kuis, Anda akan diberikan daftar ras anjing berdasarkan jawaban Anda.

Jika Anda memilih jenis anjing yang Anda sukai, Anda akan diperlihatkan halaman yang mendeskripsikan anjing tersebut dengan sangat detail, membuktikan pengetahuan Purina.

Sumber Gambar

Purina dapat melakukan lebih baik lagi dengan menambahkan CTA di bagian “nutrisi dan pemberian makan”. Pada saat penulisan, tidak disebutkan produk mana yang paling cocok untuk jenis anjing ini, sehingga Purina melewatkan kesempatan untuk mempromosikan produknya.

Namun, tidak semua orang di situs Purina berada pada tahap awal ini.

Katakanlah seorang pemilik anjing berpengalaman melihat iklan TV untuk Purina dan memutuskan untuk mengunjungi situs webnya untuk mengetahui lebih lanjut tentang makanan tersebut dan di mana mereka dapat membelinya.

Mengarahkan kursor ke kategori “Produk Anjing” di menu situs web akan menampilkan menu drop-down semua jenis produknya.

Ada juga CTA praktis yang akan membantu pengunjung menemukan toko lokal yang menjual Purina.

Sumber Gambar

Kami terkejut karena Purina memiliki kuis yang begitu mendetail tentang cara menemukan ras anjing yang sempurna, tetapi tidak ada kuis yang jelas untuk membantu Anda menemukan makanan terbaik untuk anjing Anda.

Sebagian besar kategori di situs Purina mencakup lebih dari 100 produk, dan ini bisa sangat banyak.

Dengan menyertakan CTA yang mengundang pengunjung untuk mengikuti kuis guna menemukan makanan terbaik untuk anjing mereka, kemungkinan besar pengunjung akan berkonversi.

Mereka akan mendapatkan rekomendasi yang disesuaikan daripada harus mencari tahu sendiri dari 100+ produk berbeda.

Purina juga melayani berbagai jenis audiens . Merek ini menawarkan makanan anjing untuk anjing dari berbagai usia dan ras, jadi mari kita lihat CTA yang mereka gunakan sebagai bagian dari konten untuk audiens ini.

Dalam blog bertajuk “Hari Pertama Anak Anjing Anda di Rumah”, Purina menyertakan dua CTA sejak awal. Yang pertama, tombol merah dengan teks “Produk yang Disarankan”, telah disertakan dalam bilah yang mengikuti Anda ke bawah halaman saat Anda membaca.

Sumber Gambar

CTA pertama, “Produk yang Disarankan”, adalah CTA yang bagus untuk seseorang yang mencari informasi tentang hari pertama mereka dengan tahap anak anjing dan sesuai dengan kontennya.

Penelusur yang kami lihat sebelumnya bahkan belum memutuskan jenis anjing apa yang mereka inginkan, apalagi produk yang mereka butuhkan.

Mengklik tombol CTA di sebelah kiri membawa kita lebih jauh ke bawah halaman menuju CTA interaktif yang mengundang pembaca untuk “menjelajahi makanan anak anjing kami”.

CTA ini kembali sesuai dengan kontennya — seseorang yang membaca tentang membawa pulang anak anjing perlu memberi makan hewan peliharaan barunya.

Sumber Gambar

Namun, CTA-nya masih terasa agak janggal di blog karena panduannya tidak menyebutkan makanan.

CTA akan lebih cocok jika ada bagian tentang apa yang harus diberikan kepada anak anjing Anda pada hari pertama mereka pulang.

CTA lain di halaman ini yang terkait dengan konten adalah CTA pendaftaran buletin, yang dapat Anda lihat di bawah.

Buletin seringkali “satu ukuran untuk semua”. Semua pelanggan mendapatkan informasi yang sama, apa pun minatnya.

Purina mengambil pendekatan yang lebih baik dan mengirimkan email berbeda berdasarkan minat pelanggan.

Sumber Gambar

Purina menjelaskan di CTA bahwa buletin ini ditujukan untuk orang-orang yang berpikir untuk memelihara anak anjing.

Artinya, Purina dapat fokus membagikan informasi anak anjing di buletin dan mempromosikan makanan untuk anak anjing.

Di blog lain, berjudul “Melatih anjing yang lebih tua”, email CTA mempromosikan buletin lain yang mencakup segala usia anjing.

Ini adalah pilihan yang lebih baik daripada milis anak anjing, karena pengunjung yang ingin mempelajari cara melatih anjing yang lebih tua kemungkinan besar tidak akan mendapatkan anak anjing.

Kedua CTA ini bagus karena menguraikan apa yang akan ada di email.

Garis besarnya mengurangi “risiko” bagi orang yang mendaftar. Mereka tahu bahwa mereka akan mendapatkan saran dan konten untuk kebutuhan hewan peliharaan mereka, akses gratis ke saran, diskon, dan penawaran.

Hal ini menghilangkan kekhawatiran bahwa email tersebut akan menjadi rentetan iklan produk Purina. Tidak ada yang menginginkan spam.

Mengurangi risiko adalah salah satu elemen yang diperlukan untuk menulis ajakan bertindak yang baik. Hal-hal lain termasuk:

• Bahasa emosional
• Tawaran yang jelas dan ringkas
• Menekankan apa yang hebat tentang tawaran Anda.

Cara Menulis CTA yang Efektif

Menulis CTA yang baik membutuhkan banyak pemikiran dan penelitian. Dengan begitu banyak pesaing di luar sana, Anda perlu memperjelas bahwa Anda menawarkan produk atau layanan terbaik dan “beli sekarang” karena CTA tidak cukup.

Tekankan nilai dan manfaat

Anda tidak hanya perlu menyampaikan tentang nilai dan manfaat produk Anda — tetapi Anda juga perlu menguraikan nilai dan manfaat dari CTA khusus ini.

Sumber Gambar

CTA dari Netflix di atas sangat jelas. Ini menawarkan “film, acara TV tanpa batas, dan banyak lagi” dan perusahaan menambahkan nilai dengan menyatakan bahwa Anda dapat “menonton di mana saja” dan “membatalkan kapan saja”.

Bandingkan CTA Netflix dengan CTA Disney+ di bawah.

Sumber Gambar

Seseorang yang membuka halaman Disney+ untuk pertama kalinya mungkin tidak tahu apa yang ditawarkan.

Jelas di CTA Netflix Anda mendapatkan film, program TV, dan banyak lagi. CTA Disney+ adalah “+ lebih dari yang pernah Anda bayangkan”, sehingga tidak jelas apa yang Anda dapatkan sebagai imbalan atas uang Anda.

Beberapa film? Film, acara TV, permainan, diskon di taman hiburan Disney? Aktor asli datang dan menampilkan filmnya di ruang depan Anda!? Siapa tahu?

Disney memiliki banyak studio film dan TV, sehingga mereka memiliki akses ke konten populer yang tidak dimiliki layanan streaming lainnya. Anda mungkin mengharapkan konten eksklusif disorot di sini, namun ternyata tidak.

Seseorang yang membandingkan kedua layanan streaming ini berdasarkan CTA ini mungkin berpikir Disney+ menawarkan konten terbatas, tidak mengizinkan Anda menonton di perangkat yang berbeda, atau membatalkan kontrak Anda kapan saja.

Jadi, mereka memilih Netflix, yang membuatnya jelas bahwa mereka menawarkan hal-hal ini.

Kewalahan dengan Tugas Pemasaran?

Unduh gratis kami

Perencana Tugas Pemasaran

Dapatkan Perencana

Pertimbangkan saluran pemasaran

Penting untuk memikirkan posisi pengunjung Anda dalam perjalanan pembeli mereka. Seperti yang kami jelajahi dengan Purina, pengunjung yang berbeda akan memiliki kebutuhan dan pengetahuan yang berbeda tentang merek Anda.

Beberapa mungkin siap membeli segera setelah mereka tiba di situs Anda, sementara yang lain masih meneliti pilihan mereka. Beberapa orang mungkin tidak tahu bahwa Anda adalah solusi untuk masalah mereka atau menawarkan produk yang mereka cari.

Saluran pemasaran yang diikuti pelanggan Anda bergantung pada bisnis Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang saluran pemasaran dalam panduan ini.

CTA unik terkait konten

Jika pengunjung tiba di postingan blog di situs Anda yang berfokus pada topik tertentu, CTA Anda harus cocok dengan topik tersebut.

Pada contoh Kayak di bawah ini, merek tersebut telah membuat konten tentang perjalanan ramah lingkungan. Di bawah judul “Pilih maskapai penerbangan hemat bahan bakar” terdapat seruan untuk bertindak yang meminta pembaca untuk “menemukan penerbangan dengan emisi CO2 terendah”.

Seseorang yang membaca tentang perjalanan ramah lingkungan pasti ingin mengurangi emisi CO2 mereka saat bepergian, jadi CTA dalam artikel tersebut tepat sasaran.

Sumber Gambar

Gunakan bahasa yang emosional

Bahasa emosional membantu Anda terhubung dengan audiens dengan membuat mereka merasakan hal tertentu. CTA dari Paperchase di bawah ini menunjukkan bahwa pembelian dari Paperchase akan “mewujudkan keinginan mereka”, dan menyertakan kata-kata “favorit Anda”.

Sumber Gambar

Ini mungkin tidak tampak seperti masalah besar, tetapi kata-kata ini memicu emosi pembaca.

Aku ingin mewujudkan keinginan teman dan keluargaku, dan kamu bilang kamu melakukan 3 untuk 2 pada favoritku ? Oh, ayolah .

Merujuk pada pembaca (menggunakan kata-kata seperti “Anda”) menimbulkan perasaan yang sama yang dirasakan seseorang ketika mendengar namanya dipanggil. Itu membuat pengalaman terasa pribadi dan mendorong pemirsa untuk terlibat dengan CTA.

Ciptakan rasa urgensi

Pernah membeli sesuatu karena edisi terbatas dan tidak mau ketinggalan? Mungkin Anda sudah memesan sesuatu di muka untuk berjaga-jaga jika produk tersebut menjadi sangat populer saat diluncurkan. Kedua situasi ini melibatkan rasa urgensi.

Menciptakan rasa urgensi dapat membuat pelanggan mengambil tindakan, daripada menunggu beberapa hari dan melupakan keberadaan merek Anda.

Halaman produk dari StockX, yang dapat Anda lihat di bawah, menggunakan dua taktik berbeda untuk menciptakan rasa urgensi. Taktik pertama adalah mencatat berapa banyak produk yang terjual dalam beberapa hari terakhir.

Rasa urgensi ini menarik bagi kedua tipe pelanggan StockX — orang yang ingin membeli produk dan orang yang ingin menjual produk. Mereka yang ingin membeli sebaiknya bertindak sekarang agar tidak ketinggalan dan tetap mengikuti tren. Mereka yang ingin menjual akan didorong untuk mencantumkan produk mereka di situs selama barang tersebut populer.

Taktik kedua yang digunakan pada halaman produk adalah “Penjualan Terakhir”, yang mencakup harga penjualan terakhir dan apakah listingan ini memiliki harga yang lebih tinggi atau lebih rendah dari biasanya.

Sekali lagi, ini menarik bagi kedua tipe pelanggan. Beberapa orang akan langsung membeli ketika harga listing saat ini lebih rendah dari harga penjualan terakhir. Mereka yang ingin menjual akan daftar ketika melihat kenaikan harga. Listingnya lebih sedikit dari penjualan terakhir, dan mereka yang ingin menjual akan listing ketika melihat kenaikan harga.

Elemen-elemen ini dekat dengan CTA “Tempatkan Tawaran”, “Oleh seharga £140” dan “Jual seharga…”, sehingga calon pelanggan tidak melewatkannya.

Sumber Gambar

Cara lain untuk menciptakan urgensi dalam CTA Anda termasuk menambahkan penghitung waktu mundur atau mempromosikan penawaran waktu terbatas.

CTA di bawah untuk “Belanja sekarang” di situs web Gym+Coffee menyertakan penghitung waktu mundur dan bahasa yang emosional (“hindari kekecewaan”) untuk mendorong pengunjung melakukan pembelian.

Sumber Gambar

Penting untuk diingat untuk tidak memalsukan urgensi.

Jika Anda terus menawarkan diskon setelah masa berlakunya habis, pelanggan akan langsung mengambilnya dan berbelanja, sehingga berpotensi menemukan penawaran yang lebih baik dalam prosesnya.

Libatkan pengunjung

Saat seseorang mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya, mereka mungkin sedikit kewalahan. Di mana mereka memulai? Apa perbedaan antara produk dan layanan ini? Mana yang tepat untuk saya ?

Menyertakan CTA yang ditargetkan untuk pengunjung baru dapat membantu menjawab pertanyaan mereka sekaligus membuat mereka merasa lebih terhubung dengan merek.

Merek perawatan kulit The Ordinary membantu pengunjung dengan memberi mereka pilihan untuk mengisi kuis guna membantu mereka menemukan produk perawatan kulit terbaik untuk mereka. CTA di bawah bahkan menyertakan kata-kata “Tidak yakin harus mulai dari mana?”, sehingga jelas bagi pelanggan bahwa ini adalah tombol yang harus mereka tekan.

Sumber Gambar

Kuis ini juga berjalan lebih jauh — ia membangun keseluruhan program yang terasa sangat disesuaikan dengan pelanggan.

Jika mereka datang ke situs untuk mencari satu produk, merasa bingung, lalu mengisi kuis, kemungkinan besar mereka akan membeli lebih banyak produk di akhir kuis — terutama karena produk tersebut adalah yang terbaik untuk mereka.

Perusahaan SaaS Monday mengambil pendekatan serupa dalam skala yang lebih kecil.

Saat Anda membuka beranda hari Senin, yang dapat Anda lihat di bawah, Anda akan melihat kotak centang yang berbeda sehingga Anda dapat memilih pekerjaan yang ingin Anda kelola dengan perangkat lunak mereka.

Sumber Gambar

Ini membuat pengunjung merasa bahwa apa pun yang terjadi ketika mereka mengklik “mulai” akan disesuaikan secara spesifik untuk mereka.

Mengurangi risiko

Mungkin terdengar konyol untuk membahas pengurangan risiko dengan mengisi formulir atau mengklik tombol yang bertuliskan “mulai”. Namun, Anda akan terkejut betapa banyak “risiko” yang muncul di benak pengunjung sebelum mereka mengklik CTA.

• “Jika saya mengisi formulir ini, apakah mereka akan langsung menelepon saya? Saya tidak dapat berbicara sampai nanti.”
• “Jika saya mendapatkan penawaran pinjaman, apakah itu akan merugikan nilai kredit saya?”
• “Jika saya membeli produk ini, apakah mudah untuk mengembalikannya?”
• “Jika saya mempekerjakan orang ini, apakah mereka akan melakukan pekerjaannya dengan baik?”

Dalam kasus CTA di bawah ini di situs web Airbnb, calon pelanggan mungkin khawatir tentang beberapa hal berbeda.

Sumber gambar

Apakah mereka akan langsung dikenakan biaya ketika menekan tombol reservasi? Mungkin mereka ingin membayar liburan mereka mendekati waktu tersebut atau setelah mereka tiba di properti.

Bagaimana dengan Airbnb itu sendiri? Apakah kualitasnya bagus? Apakah itu terlihat seperti foto? Apakah anjing tetangga menggonggong sepanjang malam dan membuat semua orang tetap terjaga?

Airbnb mengatasi ketakutan ini dengan beberapa cara berbeda.

Mereka menghilangkan stres dalam melakukan reservasi properti dengan menambahkan baris sederhana di bawah tombol CTA, bertuliskan “Anda belum akan dikenakan biaya”. Ini mencakup ulasan properti dalam kotak CTA yang sama sehingga calon pelanggan dapat dengan mudah melihat apakah listingannya akurat.

Tekankan kesederhanaan

Pelanggan tidak hanya menginginkan pengalaman bebas risiko, namun mereka juga menginginkan pengalaman yang mudah. Mereka tidak ingin mengisi formulir yang meminta banyak informasi, dan mereka tidak ingin mencari langkah selanjutnya yang perlu mereka ambil.

Di blog di bawah ini dari Halfords, perusahaan jasa otomotif, terdapat CTA untuk penguji aki mobil yang membawa Anda ke halaman produk.

Ini bagus bagi siapa pun yang cukup percaya diri untuk menguji aki mobilnya di rumah. Beberapa orang mungkin tidak ingin melakukannya sendiri, dan jika CTA penguji baterai adalah satu-satunya CTA, mereka akan mengklik dan mencari seseorang yang dapat menguji baterai mereka.

Halfords tahu tidak semua orang merasa percaya diri melakukan pemeriksaan mobil sendiri, jadi mereka menyertakan CTA lain yang mengundang pembaca untuk “memanfaatkan pemeriksaan kesehatan baterai gratis kami”. Luar biasa. Seseorang dapat melakukan pemeriksaan untuk saya dan gratis!

Halfords bahkan menangani satu masalah terakhir dengan menyertakan tautan lain untuk membantu pembaca menemukan pusat mobil Halfords setempat.

Jika orang yang membaca tidak yakin apakah mereka memiliki toko Halfords di dekat mereka, mereka tidak perlu pergi jauh untuk mencari informasi tersebut.

Sumber Gambar

Pendek dan manis

Rentang perhatian manusia lebih pendek dari yang kita akui. Kita tidak punya waktu untuk membaca paragraf informasi sebelum memutuskan apakah suatu perusahaan menyediakan apa yang kita butuhkan.

CTA Anda harus sesingkat mungkin. Gunakan terminologi sederhana sehingga audiens Anda dapat memahami apa yang Anda tawarkan dan tindakan yang Anda ingin mereka ambil.

CTA di bawah ini, di situs Specscart, sederhana dan mudah dimengerti. Dari CTA tersebut, Anda memahami bahwa Anda bisa mencoba empat pasang kacamata di rumah selama tujuh hari secara gratis. CTA juga menyertakan gambar kotak dan apa yang akan Anda terima.

Sumber Gambar

Hanya menggunakan delapan kata, Specscart telah mengkomunikasikan:

• Apa saja yang termasuk dalam uji coba
• Berapa banyak frame yang dapat Anda coba
• Berapa lama Anda bisa mencobanya
• Kalau uji coba itu akan memakan biaya berapa pun.

Cara Menulis CTA

Anda mungkin melihat bisnis Anda dan bertanya-tanya bagaimana cara memasukkan semua elemen ini ke dalam setiap CTA Anda.

Sejujurnya, Anda tidak perlu menggunakan semua elemen ini di setiap CTA. Jika Anda baru dalam menulis CTA, cobalah memasukkan sebanyak mungkin elemen ini tanpa membuat CTA berantakan.

CTA dari Specscart di atas mengedepankan nilai dan manfaat (Anda bisa mencoba kacamata di rumah secara gratis; tidak perlu mengunjungi ahli kacamata).

Ini mempertimbangkan saluran pemasaran bisnis (kebanyakan orang ingin mencoba kacamata sebelum membelinya)

CTA mengurangi risiko (percobaan ini gratis, dan Anda memiliki waktu seminggu penuh untuk mengambil keputusan) dan membuat segala sesuatunya singkat dan manis.

Ia melakukan semua itu tanpa membuat pengunjung sibuk dan kewalahan. Tidak semua CTA bisa sesederhana ini, tapi ini bukti bahwa hal itu mungkin.

Apa itu Ajakan Bertindak (CTA)?

CTA adalah segala sesuatu di situs web Anda atau materi pemasaran Anda yang mengundang orang yang menemukannya untuk mengambil tindakan.

Ajakan bertindak dapat berupa pertanyaan kasir kepada pelanggan apakah mereka ingin memesan makanan cepat saji dalam jumlah besar, menambahkan tautan terkait ke blog, kuis online, atau tenaga penjualan yang menanyakan apakah Anda ingin mencoba mobil baru.

Hal terpenting yang perlu diingat tentang CTA Anda, apa pun bentuknya, adalah bahwa CTA harus selalu melayani konsumen. Ya, mereka perlu mengonversi orang-orang ini, tetapi Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan konversi tersebut dari CTA Anda jika mereka:

• Tekankan nilai dan manfaat produk atau layanan Anda
• Dibuat dengan mempertimbangkan perjalanan pelanggan
• Terkait dengan konten tempat mereka muncul
• Gunakan bahasa yang emosional
• Ciptakan rasa urgensi
• Libatkan pembaca
• Mengurangi risiko
• Tekankan kesederhanaan
• Pendek dan manis.

Gunakan pedoman ini untuk membuat dan menguji beberapa ajakan bertindak yang berbeda untuk melihat apa yang disukai dan tidak disukai audiens Anda. Luangkan waktu untuk meneliti CTA yang digunakan pesaing Anda.

Apa yang Harus Dibaca Selanjutnya

• Tingkatkan tingkat konversi situs web Anda dengan panduan ini.
• Pelajari cara membuat blog yang menghasilkan penjualan.
• Pahami pelacakan ajakan bertindak Anda di Google Analytics 4.