Apa itu Model Bisnis? Definisi, Penjelasan & 30+ Contoh

Model bisnis. Kedua kata itu digunakan oleh akademisi, pakar bisnis, dan pengusaha – tetapi sebenarnya apa itu model bisnis?

Cara sederhana untuk memikirkan apa itu bisnis adalah dengan memikirkannya dalam tiga bagian:

1. Apa yang Anda buat – dapatkah Anda membuat sesuatu yang ingin dibeli pelanggan – Kelayakan .
2. Kepada siapa Anda pergi ke pasar dan menjualnya? mengapa mereka ingin membelinya? – Keinginan .
3. Model pendapatan – berapa biaya untuk memproduksi dan memasarkan dan berapa banyak yang akan kita hasilkan – apakah itu menguntungkan? – Kelangsungan hidup .

Menciptakan dan menangkap nilai adalah – apa yang Anda hasilkan (menciptakan nilai) dan berapa banyak pelanggan bersedia membayar untuk itu (menangkap nilai).

Proposisi nilai adalah bagaimana Anda menjelaskan dan mengomunikasikan kepada pelanggan apa untungnya bagi mereka – mengapa mereka harus membeli.

Lebih khusus lagi, model bisnis mengacu pada semua aktivitas yang Anda lakukan di perusahaan , dan mitra yang Anda gunakan, untuk membuat produk atau layanan Anda dan bagaimana Anda kemudian mendistribusikan dan memasarkan ke pelanggan Anda.

Yang mendasari semua ini adalah model pendapatan, yaitu bagaimana Anda menghasilkan uang setelah Anda membayar barang, karyawan, dan sumber daya serta aktivitas lainnya.

Jangan terlalu khawatir sekarang tentang definisi model bisnis. Saya telah menyertakan banyak contoh, ditambah beberapa sumber daya berguna untuk membantu Anda memahami dan menggunakannya.

Mari kita mulai.

Jika Anda tidak jelas tentang ide bisnis Anda, model bisnis Anda, maka orang lain tidak akan berinvestasi dalam bisnis Anda.

Model bisnis membantu Anda mengungkapkan dengan jelas bagaimana bagian-bagian bisnis Anda bersatu untuk menciptakan produk atau layanan yang akan dibeli pelanggan dan memungkinkan Anda menghasilkan keuntungan.

Mengapa Model Bisnis Penting?

Model bisnis adalah cara yang lebih efektif untuk bersaing karena sulit bagi pesaing untuk meniru model bisnis tetapi relatif mudah untuk menyalin produk atau layanan.

Jika Anda memulai bisnis baru dan ingin segera mendapatkan daya tarik dengan pelanggan, maka Anda harus memiliki model bisnis yang tidak ada duanya.

Demikian juga, jika Anda sudah mengelola bisnis tetapi perlu berkembang, maka cara ampuh untuk memulai ide Anda adalah dengan fokus pada penciptaan kembali model bisnis Anda .

Pada artikel ini, saya akan memandu Anda melalui apa itu model bisnis dan cara membuatnya. Panduan sederhana ini akan membantu Anda menguasai seni dan ilmu merancang model bisnis Anda sendiri .

Inilah sebabnya mengapa pemodelan bisnis menjadi sangat populer. Model bisnis membantu Anda mengambil ide bisnis dan memikirkannya secara mendalam, menjelajahi berbagai opsi, lalu memilih solusi terbaik .

Apa solusi terbaik? Idealnya, kami menginginkan bisnis yang memiliki fitur unik – keuntungan yang tidak adil – yang tidak dapat ditiru oleh orang lain dengan mudah. Nanti di artikel ini, kita akan melihat mengapa beberapa model bisnis lebih sukses daripada yang lain .

Mari kita lihat lebih dalam apa itu model bisnis dan mengapa itu penting.

Model Bisnis Dijelaskan

Model bisnis adalah kerangka kerja untuk memahami, merancang, dan menguji ide bisnis Anda. Ini memberikan cara sistematis untuk mengidentifikasi bagaimana Anda dapat menghasilkan pendapatan secara menguntungkan sekaligus menciptakan nilai bagi pelanggan Anda.

Tidak ada satu definisi pun tentang apa itu model bisnis.

Dalam civitas akademika, model bisnis dipandang sebagai konsep yang kurang jelas. Banyak yang bahkan berpikir itu seharusnya tidak ada sebagai topik dan bidang penelitian yang berdiri sendiri. Faktanya, satu hal yang disepakati oleh para akademisi adalah bahwa tidak ada definisi tunggal tentang apa itu model bisnis.

Namun, di dunia nyata, model bisnis tersebut telah digunakan oleh ratusan ribu orang. Sekarang telah menjadi salah satu kekuatan yang paling kuat untuk perubahan dan telah melahirkan sebuah gerakan.

Semakin banyak orang sekarang menggunakan desain model bisnis untuk membentuk ide-ide mereka dan mengubahnya menjadi bisnis yang berkembang. Tapi, bukan hanya pengusaha yang diuntungkan.

Organisasi besar, lembaga pemerintah, dan merek telah menggunakan pendekatan model bisnis untuk mengubah cara mereka beroperasi dan membingkai ulang cara mereka memenuhi kebutuhan pelanggan.

Memanfaatkan kekuatan generasi model bisnis telah menjadi kebutuhan kompetitif seiring dengan meningkatnya laju perubahan.

Dalam beberapa tahun terakhir, popularitas model bisnis telah memunculkan banyak kerangka kerja pemodelan bisnis yang berbeda. Beberapa di antaranya bergerak di luar kekhawatiran normal dalam desain bisnis, dan mempertimbangkan isu-isu seperti keberlanjutan dan ekonomi sirkular.

Kerangka kerja model bisnis ini dan lainnya tercakup dalam panduan ini.

Apakah Anda seorang pemula atau eksekutif di merek perusahaan besar, memanfaatkan kekuatan model bisnis dan inovasi model bisnis sekarang menjadi keterampilan yang penting.

Siapa yang Menciptakan Model Bisnis?

Akar dari konsep model bisnis dapat ditelusuri kembali ke awal tahun 1954, ketika Peter Drucker (Drucker, P. (1954), mendefinisikan model bisnis yang baik sebagai model yang menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
Siapa pelanggannya?
Apa nilai pelanggan?
Bagaimana kita menghasilkan uang?
Apa logika ekonomi yang mendasari yang menjelaskan bagaimana kita dapat memberikan nilai kepada pelanggan dengan biaya yang sesuai?

Artikel akademis pertama yang menggunakan "model bisnis" dalam judulnya ditulis pada tahun 1960! ¹ Pendidik, elektron, dan model bisnis: masalah dalam sintesis . GM Jones. Tinjauan Akuntansi, 35 (4) (1960), hlm. 619-626

Sejak itu banyak orang mencoba mendefinisikan apa itu model bisnis. Sebagai contoh, Michael Lewis dalam bukunya New, New Thing hanya mengatakan bahwa ini adalah: "...bagaimana Anda berencana untuk menghasilkan uang". Lebih lanjut dalam buku itu, ia bahkan menyebut model bisnis sebagai "istilah seni."

Joan Magretta menggambarkan model bisnis sebagai cerita yang membantu orang untuk memahami apa yang dilakukan perusahaan dan bagaimana melakukannya .

Tapi, mungkin pemahaman yang paling populer, dan umum digunakan tentang apa itu model bisnis berasal dari Osterwalder dan Pigneur yang menciptakan Business Model Canvas. Kanvas model bisnis adalah representasi visual dari bisnis yang dipecah menjadi 9 bagian.

Inti dari model bisnis adalah proposisi nilai. Proposisi nilai adalah bagaimana Anda menciptakan nilai untuk sekumpulan pelanggan tertentu. Bagian lain dari model bisnis adalah tentang sumber daya apa yang Anda butuhkan, bagaimana Anda akan menjangkau pelanggan Anda dan bagaimana perusahaan membujuk mereka untuk membayar nilai dan mengubah pembayaran tersebut menjadi keuntungan.

Proposisi nilai menentukan MENGAPA . Mengapa pelanggan akan membeli solusi Anda? Apa untungnya bagi mereka? Bagaimana mereka mendapatkan keuntungan?

Saya akan memandu Anda melalui ini dan lebih banyak lagi saat Anda membaca.

merancang model bisnis yang baik adalah 'seni'…. peluangnya lebih besar jika pengusaha dan manajer memiliki pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna dan merupakan pendengar yang baik serta pembelajar yang cepat.

David Teece – Cendekiawan dan Pengusaha

Apa Itu Model Bisnis?

Sebuah bisnis bukanlah sebuah rencana juga bukan sebuah strategi. Strategi berkaitan dengan tujuan jangka panjang dan rencana tindakan yang dirancang untuk mencapainya. Sebuah rencana bisnis, di sisi lain, difokuskan pada bagaimana menerapkan strategi.

3.1 Model Bisnis Bukan Strategi Bisnis

Sebuah bisnis bukanlah sebuah rencana atau sebuah strategi ² Model bisnis: Apa itu dan apa yang bukan', Perencanaan Jangka Panjang . DaSilva, CM dan Trkman, P. (2014) .

Model bisnis berkaitan dengan bagaimana Anda merancang bisnis Anda untuk:

• memenuhi kebutuhan pelanggan (menawarkan sesuatu yang ingin mereka beli).
• menghasilkan aliran pendapatan yang menguntungkan dari penjualan.
• membangun bisnis yang memiliki keunggulan kompetitif yang berkelanjutan – dengan kata lain, tidak mudah ditiru.
• memberikan kesempatan untuk berkembang.

Pada dasarnya, menggunakan model bisnis membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang bisnis Anda.

Untuk bisnis yang sudah mapan, ini meningkatkan cara tim membuat keputusan tentang masa depan bisnis.

Untuk startup, ini membantu pengusaha merumuskan solusi terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan pada saat yang sama menguntungkan. Setiap kali saya menggunakan dengan pengusaha, mereka berakhir dengan pemahaman yang lebih dalam tentang pilihan mereka dan bagaimana mereka perlu menyatukan bisnis.

Model bisnis tidak sama dengan strategi, meskipun banyak orang menganggapnya serupa. Model bisnis berkaitan dengan perusahaan sedangkan strategi memperhitungkan keseluruhan lingkungan tempat perusahaan beroperasi.

Strategi bisnis menentukan di pasar mana perusahaan akan beroperasi, investasi apa yang akan dilakukan dan bagaimana perusahaan akan bersaing. Tujuan dari strategi ini adalah untuk mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan .

Mengapa? Nah, Anda tidak ingin mengukir bisnis yang hebat hanya untuk menemukan satu tahun kemudian bisnis lain atau beberapa bisnis telah mencuri semua pelanggan Anda, seringkali meningkatkan ide awal Anda.

Keunggulan kompetitif Anda selalu relatif, tidak mutlak. Yang saya maksud dengan itu adalah segalanya berubah, terus berubah, jadi Anda perlu memastikan bahwa Anda waspada dan mengidentifikasi bagaimana Anda dapat menyesuaikan bisnis Anda saat orang lain mengejar dan bersaing untuk bisnis Anda.

Sebuah bisnis yang mencapai kinerja yang unggul relatif terhadap pesaing lain dalam industri yang sama atau rata-rata industri memiliki keunggulan kompetitif .

Strategi bisnis memandu Anda untuk memilih satu, dari banyak model bisnis, yang merupakan cara terbaik untuk bersaing di pasar Anda.

3.2 Model Bisnis Bukan Rencana Bisnis

Ada dua jenis rencana yang sering membingungkan.

• Rencana bisnis – niat perusahaan tentang bagaimana menerapkan strateginya.
• Rencana strategis – bagaimana suatu perusahaan akan bersaing dengan sumber daya, kemampuan, dan dinamika lingkungannya.

Rencana bisnis digunakan pada awal bisnis. Fokus pada bagaimana bisnis akan menerapkan strateginya. Rencana tersebut berisi tujuan, taktik, dan anggaran yang jelas.

Rencana strategis adalah rencana jangka panjang, biasanya 3 sampai lima tahun. Rencana strategis memprioritaskan sumber daya (waktu, uang, orang) dengan tujuan menumbuhkan bisnis dan laba bersih. Ini menetapkan visi keseluruhan dan panduan menyeluruh untuk investor dan lainnya.

Perencanaan strategis menilai opsi masa depan, arah bisnis, pasar apa yang akan diinvestasikan/divestasikan, sumber daya apa yang dibutuhkan…

Sebaliknya, kerangka model bisnis digunakan untuk menilai kelayakan ide bisnis secara sistematis dari bagaimana ide itu menciptakan nilai hingga bagaimana ide itu menangkap nilai di pasar.

Cara lain, yang sering kurang dimanfaatkan, untuk memanfaatkan kekuatan pemodelan bisnis adalah dengan memodelkan pesaing dan pasar secara keseluruhan. Untuk menemukan model bisnis yang dominan di pasar DAN untuk menemukan potensi ancaman dari model bisnis baru, misalnya yang dibuat oleh perusahaan rintisan.

Memodelkan pasar dan memahami logika dominan di pasar adalah bagian penting dalam mengembangkan model bisnis yang kompetitif.

Sebagai poin terakhir, kesalahpahaman lainnya adalah membingungkan model bisnis dengan strategi masuk pasar, rencana keuangan, positioning merek ... ini semua adalah komponen dari strategi bisnis yang lebih luas.

3.3 Model Bisnis Adalah Kerangka, Alat, dan Model Mental

Apapun model bisnis yang akhirnya dipilih, perlu diuji. Model bisnis jarang berhasil "di luar kotak" dan harus disesuaikan. Memikirkan proposisi nilai adalah satu hal, mendorong produk/layanan ke pasar dan melihat apakah pelanggan benar-benar akan membayar adalah hal lain.

Bahkan, start-up mungkin perlu mengubah model bisnis sebelum mereka memungkinkannya menjadi mesin keuntungan. Ini adalah bagian dari filosofi di balik lean startup.

Tentu saja, perusahaan dewasa menghadapi skenario yang berbeda.

4. Mengapa Model Bisnis Penting?

Model bisnis menawarkan potensi untuk menciptakan keunggulan kompetitif, menghasilkan pengembalian yang lebih baik, dan meningkatkan identifikasi dan pengembangan peluang inovatif. Itulah manfaat sulitnya.

Manfaat lunaknya adalah tim manajemen puncak dan wirausahawan mengembangkan pemahaman bersama tentang serangkaian gagasan yang luas, mengeksplorasi opsi, dan secara kolaboratif membuat keputusan.

Apakah Anda seorang pengusaha atau eksekutif, model bisnis membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang ide bisnis Anda. Kerangka model bisnis membantu Anda menyusun bagian-bagian bisnis secara logis, melihat bagaimana mereka cocok bersama dan kemudian membuat keputusan tentang model bisnis mana yang paling sesuai untuk strategi dan posisi pasar.

Jika Anda melihat bagaimana pasar dan perusahaan telah berubah selama dua dekade terakhir, Anda menyadari bahwa bukan teknologi yang mengganggu pasar, melainkan model bisnis yang diciptakan oleh teknologi baru yang menyebabkan gangguan tersebut.

Gary Fox

4.1 Manfaat Menggunakan Pemodelan Bisnis

Model bisnis memaksa Anda untuk mempertimbangkan bagaimana Anda menghasilkan uang.

Sumber: Teece dan Linden.

Setelah bekerja di banyak perusahaan yang berbeda, saya telah menyaksikan kekuatan menggunakan model bisnis untuk membantu tim menyusun dan mengeksplorasi ide bisnis.

Tentu saja, ada kerangka kerja yang berbeda untuk pemodelan bisnis, jadi bagian dari memulai prosesnya adalah menetapkan kerangka kerja yang Anda rasa nyaman.

• Jika Anda seorang startup, saya sarankan Anda menggunakan Kanvas Lean Startup.
• Jika Anda adalah bisnis yang mapan maka saya merekomendasikan Business Model Canvas.
• Jika Anda adalah perusahaan sosial maka gunakanlah The Flourishing Business Canvas atau Moonfish Circular Business Model.

Apa pun yang Anda pilih, langkah pertama adalah mendapatkan kejelasan dan pemahaman tentang konsep keseluruhan, dan bagaimana elemen model berkontribusi pada desain bisnis secara keseluruhan.

Saya telah mencantumkan di bawah ini beberapa manfaat menggunakan model bisnis (jika Anda skeptis).

4.2 Pemahaman Bersama dan Model Mental

Bisnis adalah sistem bagian yang kompleks dan seringkali orang memahami beberapa bagian lebih baik daripada yang lain.

Dalam organisasi besar, Anda sering kali dapat memiliki departemen yang berbeda, unit bisnis yang tersebar secara geografis, dan pada satu waktu serangkaian proyek transformasi yang berbeda berjalan.

Semua bagian bisnis ini membentuk sistem bisnis yang terus berubah. Ubah satu bagian dan itu sering kali berdampak buruk di bagian bisnis lainnya. Tanpa disadari sebuah bisnis bisa saja menyimpang dari model bisnis aslinya namun manajemen mungkin masih menggunakan mental model lama tentang cara kerja sistem tersebut.

Seperti yang disarankan oleh sindiran terkenal, "peta bukanlah wilayah." ³ sindiran terkenal Alfred Korzybski (1958): "peta bukanlah wilayah." .

Tim manajemen lembur dapat kehilangan kontak dengan bagaimana bagian-bagian ini menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai. Di sinilah pemahaman model bisnis masuk.

Model bisnis menyederhanakan kompleksitas dan menyediakan pendekatan terstruktur untuk membuat keputusan ⁴ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE 2015. Membuka nilai tersembunyi dari konsep: Pendekatan kognitif untuk inovasi model bisnis. Jurnal Kewirausahaan Strategis, 9: 99–117. .

Selain itu, model bisnis membantu orang untuk memahami gambaran yang lebih besar dan berbagi model mental yang sama tentang cara kerja bisnis. ⁵ Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. Penilaian kritis penelitian model bisnis. akad. Kelola. Ann. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 annals. 2014.0072.:1 .

4.2 Peluang Untuk Mengeksplorasi Ide Inovatif

Seringkali tim akan membuat portofolio ide yang kemudian perlu divalidasi jika layak untuk dikejar. Meskipun Anda mungkin perlu melakukan lebih banyak penelitian, ini adalah cara cepat untuk menyingkirkan ide-ide buruk.

Seiring waktu bisnis akan memperkenalkan banyak perubahan pada cara kerjanya. Hal ini dapat terjadi sebagai hasil dari inisiatif strategis dan program transformasi yang lebih umum. Namun, perubahan ini sering secara fundamental menggeser model bisnis.

Menggunakan pendekatan bisnis, tim manajemen puncak dapat menyelaraskan kembali pemahaman mereka tentang bisnis dan posisi kompetitif mereka.

Model bisnis berubah di pasar.

Untuk perusahaan mapan, itu berarti menganalisis model bisnis yang dominan di pasar, mengidentifikasi keyakinan yang mendukung dan mempertahankannya, kemudian membingkai ulang bagaimana elemen-elemen tersebut dapat digabungkan untuk menciptakan peluang nilai baru.

Kerangka model bisnis menawarkan cara untuk mengeksplorasi bagaimana bisnis dapat berinovasi. Pemikiran inovatif berasal dari menggabungkan berbagai elemen model bisnis. Cara lain yang berguna untuk mengeksplorasi model bisnis baru adalah dengan mengambil model bisnis dari industri lain dan melihat bagaimana hal itu dapat diterapkan di pasar Anda. Sebagai contoh, apa yang setara dengan Uber di pasar Anda atau model bisnis Amazon?

4.3. Ciptakan Keuntungan Berkelanjutan

Keunggulan kompetitif perusahaan di masa depan tidak akan didasarkan pada
produk dan proses, tetapi pada model bisnis

Navigator Model Bisnis – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

Tidak setiap model bisnis akan menciptakan keunggulan kompetitif dan juga tidak berkelanjutan. Teknologi digital dan bentuk organisasi yang semakin gesit memungkinkan perusahaan untuk meniru model bisnis yang sukses. Meskipun demikian, keuntungan penggerak pertama dapat menyebabkan pertumbuhan cepat dan dominasi pasar ⁶ Markides, C. and Sosa, L. (2013) 'Keuntungan Perintis dan Penggerak Pertama: Pentingnya Model Bisnis', Perencanaan Jangka Panjang , 46(4), hlm. 325–334. doi: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

Ini tidak membawa ide-ide baru yang begitu sulit; itu menyingkirkan yang lama.

John Maynard Keynes

Di bagian lain, saya akan membahas apa yang membuat model bisnis sukses. Namun, mengidentifikasi potensi keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dalam model bisnis perlu menjadi salah satu kriteria seleksi utama.

4.4 Menghubungkan Pelanggan Dengan Proposisi Nilai

Bisnis yang hebat dimulai dengan pelanggan dan bekerja mundur, sementara bisnis yang lemah dimulai dengan produk. Model bisnis menempatkan penekanan besar pada pemahaman pelanggan dan menciptakan proposisi nilai. Karena itulah Osterwalder dan Pigneur kemudian memproduksi buku mereka Value Proposition Canvas.

Startup tidak gagal karena mereka kekurangan produk; mereka gagal karena mereka kekurangan pelanggan dan model bisnis yang menguntungkan.

Steve Blank

Terlalu banyak perusahaan rintisan yang gagal dan usaha perusahaan menjadi sia-sia. Penelitian menunjukkan bahwa salah satu penyebab utama adalah ketidakpahaman pelanggan . Manfaat menggunakan model bisnis adalah fokus pada proposisi nilai. Dari kanvas proposisi nilai ke segmen pelanggan dan kemudian menguji apakah ada model keuntungan yang layak.

5. Mengapa Beberapa Model Bisnis Lebih Sukses

Merancang model bisnis yang lebih baik dari pesaing Anda adalah tujuan utama Anda.

Tapi, diferensiasi jangka panjang dari pesaing semakin sulit dengan produk dan layanan.

Proposisi nilai saja tidak cukup. Sama sulitnya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dari proposisi nilai yang besar saja dan lebih sering daripada tidak hanya memberi Anda hak untuk bersaing.

Bagaimana Anda membuat parit di sekitar bisnis Anda dengan model bisnis yang unggul? Model bisnis yang kuat menggunakan satu atau beberapa Mekanisme Model Bisnis untuk memberikan keunggulan kompetitif yang sulit dikalahkan.

Peran strategi bisnis adalah membuat pilihan yang mengoptimalkan nilai bisnis jangka panjang bagi pemegang sahamnya. Bisnis adalah alat untuk membantu menganalisis cara

5.1 Melindungi Model Bisnis Anda

Bagaimana desain model bisnis Anda melindungi Anda dari pesaing Anda? Apa itu parit?

Menemukan 'parit yang dapat dipertahankan' adalah salah satu tujuan utama saat membuat dan kemudian memilih model bisnis.

Contoh 1: Meskipun, dikenal untuk menjual perangkat keras misalnya iPhone, iPad dan Mac, perangkat lunak iOS mereka dan ekosistem besar pengembang aplikasi yang membuat perpustakaan aplikasi yang digunakan orang untuk menyesuaikan telepon mereka.

Contoh 2: Model bisnis Amazon didasarkan pada infrastruktur globalnya yang sangat besar yang sekarang menjadi penghalang besar bagi orang lain. Selanjutnya, Amazon menggunakan infrastruktur ini untuk mengembangkan model bisnis lain seperti AWS.

Menilai kesehatan model bisnis Anda saat ini dan seberapa baik dapat dipertahankan. Seberapa baik Anda dapat mempertahankan posisi Anda?

5.2 Biaya Pengalihan

Apa itu biaya peralihan?

Biaya peralihan adalah biaya yang dialami pelanggan saat mengganti merek, pemasok, atau produk. Kebanyakan orang berpikir untuk mengalihkan biaya dalam bentuk uang, tetapi bisa juga waktu, tingkat usaha, serta hambatan psikologis.

Biaya peralihan dapat menjadi signifikan terutama dalam lingkungan bisnis ke bisnis. Mengubah pemasok berisiko mengganggu operasi normal bisnis dan sering kali melibatkan perubahan mendalam pada proses internal. Seringkali, sebagai akibatnya, sebuah bisnis akan mengeluarkan biaya yang terkait dengan pelatihan. Sebagai contoh, sebuah bisnis mengubah software akuntansinya.

Seberapa mahal bagi pelanggan Anda untuk beralih ke penawaran perusahaan lain?

Contoh 1: Facebook. Banyak orang berinvestasi besar-besaran di Facebook. Mereka telah mengunggah gambar selama bertahun-tahun (sering dikaitkan dengan kenangan) dan terhubung dengan lingkaran pertemanan mereka (pesan dan pembaruan). Selain itu, mereka dapat menerima berita dan pembaruan dari berbagai merek dan kelompok minat. Ini mewakili hambatan switching yang tinggi. Sementara beberapa orang mungkin juga menggunakan platform lain, banyak yang tidak sepenuhnya beralih sepenuhnya dan meninggalkan Facebook.

Contoh 2: Mungkin contoh yang paling terkenal, setidaknya sampai saat ini, adalah bank. Kebanyakan orang akan lebih sering pindah rumah daripada pindah bank. Mengapa? Kerumitan dan kesulitan yang terlibat sebelumnya membuatnya sangat memakan waktu dan sulit. Alasan mengapa ini adalah contoh yang baik adalah karena sekarang para pesaing telah mengaktifkan peralihan itu menjadi lebih mudah, sehingga mereka mengurangi parit.

Bagaimana Anda dapat meningkatkan biaya peralihan pelanggan ATAU mengurangi parit pesaing untuk mencuri pangsa pasar?

5.3 Skalabilitas

Seberapa cepat dan mudah Anda dapat mengembangkan model bisnis Anda tanpa menabrak hambatan yang signifikan?

Anda sudah terbiasa dengan bagaimana jejaring sosial seperti Facebook meningkatkan skala bisnis mereka. Sebagai platform digital, biaya yang diperlukan untuk meningkatkan pengguna tergolong rendah. Ini disebut biaya marjinal.

Bisnis platform lain seperti Airbnb, Uber, eBay, Alibaba, dan Google telah mampu berkembang dan menjadi bisnis global.

Platform digital adalah salah satu model bisnis yang paling terukur. Hal ini tercermin juga dalam hal jumlah karyawan relatif terhadap basis pengguna dan omset mereka. Sebagai contoh, sebelum dijual ke Facebook, WhatsApp memiliki sekitar 400 juta pengguna tetapi hanya mempekerjakan 60 orang.

Sebaliknya, pengecer yang sangat bergantung pada lokasi fisik mempekerjakan ribuan orang dan tidak dapat dengan mudah menskalakan karena persaingan untuk lokasi ritel utama.

Bagian mana dari model bisnis Anda yang dapat diskalakan dan bagian mana yang tidak? Dapatkah bagian-bagian yang terukur diubah menjadi solusi baru baik untuk pelanggan yang sudah ada atau digunakan untuk menjelajah ke pasar baru?

5.4 Penghasilan vs Pengeluaran

Apakah Anda menghasilkan pendapatan sebelum Anda mengeluarkan biaya untuk memproduksi dan menyampaikan proposisi nilai Anda kepada pelanggan?

Biasanya jenis model bisnis ini diaktifkan melalui penyesuaian. Semakin banyak teknologi baru telah memungkinkan pembuatan produk yang lebih modular.

Contoh:

• Sepatu dan pakaian – Sekarang Anda dapat memesan jeans Levi yang dibuat khusus dan sepatu Nike yang dapat disesuaikan.
• Laptop atau PC – Dell dengan jajaran produk yang dibuat khusus, tepat waktu, dan dapat disesuaikan.
• Vitamin – Persona Health dengan vitamin yang dibuat untuk Anda.

Bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak sebelum menghabiskan?

5.5 Pendapatan Berulang

Pendapatan berulang mengalahkan keharusan untuk selalu memenangkan transaksi (penjualan satu kali). Ini adalah prinsip di balik model bisnis berlangganan dan kesuksesan perusahaan berlangganan seperti Spotify, Amazon Prime, dan Netflix.

Untuk perusahaan Perangkat Lunak sebagai Layanan (Saas), pikirkan Microsoft dan Adobe, pasar telah bergeser ke model berlangganan yang secara tradisional berakar pada biaya transaksi berdasarkan versi baru untuk perangkat lunak mereka.

Bisakah Anda mengubah bagian mana pun dari bisnis Anda menjadi model berlangganan dan menciptakan aliran pendapatan berulang?

5.6 Lainnya Melakukan Pekerjaan

Berapa banyak model bisnis Anda yang membuat pelanggan atau pihak ketiga menciptakan nilai bagi Anda (gratis)?

Contoh 1: Banyak jaringan media sosial mengandalkan produksi dan berbagi konten buatan pengguna (UGC) untuk mendorong model bisnis mereka. Periklanan adalah penghasil pendapatan utama untuk YouTube, tetapi konten pengguna, terkadang merek, adalah kekuatan pendorong di balik mendapatkan pemirsa yang kemudian bersedia melihat iklan.

Contoh 2: IKEA mengubah pasar furnitur dengan meminta pelanggan merakit furnitur sendiri. Yang harus dilakukan IKEA hanyalah memproduksi furnitur sedemikian rupa sehingga mudah dirakit. Sama pentingnya adalah penggunaan ruang ritel mereka yang menyediakan area yang dirancang, misalnya ruang tamu, ruang makan dan kamar tidur, menggunakan furnitur mereka.

Bagaimana Anda bisa membuat orang lain melakukan lebih banyak pekerjaan untuk Anda?

5.7 Perubahan Struktur Biaya Seismik

Bagaimana Anda dapat mengubah struktur biaya Anda menjadi jauh berbeda atau lebih baik dari pesaing Anda?

Contoh 1: Hingga Whatsapp, perusahaan telekomunikasi sangat bergantung pada pendapatan dari pesan SMS. Tidak hanya itu, mereka sering membatasi jumlah pesan yang dapat Anda kirim.

Dengan cerdik, Whatsapp menyadari peluang untuk mengirim pesan secara gratis menggunakan koneksi seluler atau Wi-Fi ponsel. Pada dasarnya Whatsapp menggunakan infrastruktur operator yang ada untuk menyediakan layanan mereka.

Contoh 2: Sepatu kets Nike secara tradisional dibuat dari 30-40 potong yang kemudian dijahit menjadi satu di toko pakaian murah. Tidak hanya ini padat karya, tetapi juga melibatkan banyak pemasok dan logistik yang berbeda. Nike kemudian menggunakan 'rekayasa presisi tingkat mikro', menciptakan sepatu Flyknit mereka. Seluruh bagian atas sepatu terbuat dari satu potong rajutan. Ini mengurangi biaya produksi dan logistik. Tidak hanya itu, sepatu ini secara keseluruhan lebih ringan dan memberikan performa yang lebih baik bagi pengguna.

Bagaimana Anda dapat merevolusi struktur biaya Anda daripada hanya memangkasnya? Apakah Anda mengetahui pesaing potensial yang mungkin mengganggu model bisnis Anda dengan struktur biaya yang berbeda secara fundamental? Apa yang bisa Anda ubah menjadi biaya variabel?

6. Penjelasan Model Bisnis Kanvas

Bersama-sama, sembilan bagian membentuk logika bisnis yang memetakan keputusan tentang berbagai bagian bisnis dan bagaimana mereka bersatu untuk membentuk model bisnis.

1. Segmen pelanggan
2. Proposisi Nilai
3. saluran
4. Hubungan konsumen
5. Aliran Pendapatan
6. Kegiatan utama
7. Sumber kunci
8. Kemitraan Utama
9. Struktur Biaya

Menyederhanakan ini lebih lanjut memberi kita tiga kotak.

• Kelayakan – bagaimana kita mengatur sumber daya untuk menciptakan nilai?
• Desirability – siapa pelanggan kita dan bagaimana penawaran kita sesuai dengan kebutuhan mereka?
• Kelangsungan hidup – apakah ini peluang yang menguntungkan?

Untuk memahami cara menggunakan kanvas model bisnis – lihat panduan saya dan petunjuk langkah demi langkah.

7. Alternatif Kanvas Model Bisnis

7.1 Kanvas Bisnis yang Berkembang

Para peneliti Kanada mendekonstruksi Kanvas Model Bisnis dan merakitnya kembali dengan menambahkan dimensi pemikiran keberlanjutan. Mereka berpendapat bahwa 9 blok bangunan Kanvas Model Bisnis membantu perusahaan untuk "berhasil dengan baik" tetapi untuk "berbuat baik", diperlukan 5 pertanyaan lagi.

Agar perusahaan melakukan "baik" dan "baik", hanya lima pertanyaan lagi yang ditambahkan ke 9 kanvas model bisnis yang ada yang menghasilkan 16 blok bangunan baru Kanvas Model Bisnis Berkembang yang memperhatikan ekonomi , masyarakat dan lingkungan. Blok bangunan dinilai sebagai penciptaan bersama dan penghancuran bersama, hubungan, saluran, pemangku kepentingan, pelaku ekosistem, kebutuhan, kemitraan, tata kelola, sumber daya, kegiatan, stok biofisik, jasa ekosistem, tujuan, manfaat, dan biaya.

7.2 Kerangka pikiran yang lancar untuk bisnis yang sukses

The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 Model Bisnis Edaran Moonfish

Alat model bisnis ini didasarkan pada Kanvas Model Bisnis Osterwalder & Pigneur dan Diagram Sistem Ekonomi Sirkular Yayasan Ellen MacArthur. Ini menunjukkan siklus yang berbeda dari pemeliharaan, penjualan kembali, remanufaktur dan daur ulang. Kerangka mengambil setelah simbol infinity, untuk menekankan proses yang sedang berlangsung dari bisnis melingkar (tidak pernah berakhir). Siklus yang lebih kecil membutuhkan lebih sedikit waktu, uang, dan energi. Nilai Ekonomi Sirkular tertanam di masing-masing dari empat siklus.

8. Apa itu Inovasi Model Bisnis?

Inovasi model bisnis adalah konsep yang digunakan untuk menemukan cara baru untuk menghasilkan nilai dan keuntungan dengan mengubah kemampuannya. Tidak ada definisi yang diterima secara umum tentang inovasi model bisnis yang menyulitkan untuk menganalisis dan mengukur ⁸ Lima Belas Tahun Penelitian tentang Inovasi Model Bisnis: Seberapa Jauh Kita Datang, dan Ke Mana Kita Harus Pergi? Foss, NJ, & Saebi, T. (2017). Jurnal Manajemen , 43 (1), 200–227.

Cara mudah untuk memikirkan inovasi model bisnis adalah sebagai proses dan sebagai hasil.

8.1 Proses Inovasi Model Bisnis

Pada masa perubahan, para pembelajar mewarisi bumi; sementara yang terpelajar menemukan diri mereka diperlengkapi dengan indah untuk menghadapi dunia yang sudah tidak ada lagi.

Eric Hoffer

Kehidupan rata-rata perusahaan S&P 500 telah turun dari hampir 60 tahun pada 1950-an menjadi kurang dari 20 tahun saat ini.

Teknologi yang muncul memberdayakan wirausahawan untuk menciptakan model bisnis baru yang mengganggu pasar. Untuk perusahaan mapan, implikasinya dramatis. Baik beradaptasi atau mati. Organisasi besar diserang di semua sisi saat startup membuat model bisnis baru yang memisahkan rantai nilai mereka.

Inovasi model bisnis difokuskan pada peningkatan keuntungan dan penciptaan nilai dengan membuat perubahan simultan dan saling mendukung baik pada proposisi nilai organisasi kepada pelanggan dan model operasi yang mendasarinya. Pada tingkat model operasi, fokusnya adalah pada bagaimana mendorong profitabilitas, keunggulan kompetitif, dan penciptaan nilai melalui keputusan tentang bagaimana menyampaikan proposisi nilai:

• Tempat bermain di sepanjang rantai nilai
• Model biaya apa yang diperlukan untuk memastikan pengembalian yang menarik?
• Struktur dan kemampuan organisasi apa yang penting untuk kesuksesan?

Proses inovasi model bisnis difokuskan pada bagaimana perusahaan dapat bertransformasi dari model bisnis yang ada menjadi model bisnis baru. Ini tidak sama dengan hanya menciptakan produk atau layanan baru, meskipun itu mungkin merupakan bagian dari proses.

Proses inovasi bisnis melibatkan pembuatan pilihan strategis berdasarkan analisis pasar dan kemampuan internal.

Peluang yang bisa digali adalah:

• Peluang pertumbuhan ruang kosong – mengidentifikasi peluang pelanggan yang sama sekali baru dengan model bisnis yang benar-benar baru yang mengubah lanskap persaingan. Misalnya Mars pindah ke makanan hewan dan kemudian membeli rumah sakit hewan peliharaan.
• Hasilkan nilai melalui ide-ide baru – kembangkan model bisnis inovatif transformatif yang memenuhi pekerjaan yang perlu diselesaikan pelanggan dengan lebih efektif, efisien, dan menguntungkan.
• Berhasil memasuki pasar negara berkembang – menyusun kembali model bisnis yang mengenali kebutuhan unik konsumen yang belum terpenuhi di pasar ini, secara menguntungkan dan efisien. Misalnya Go Pro sebagai bagian dari pertumbuhan drone dan kamera portabel.
• Buat sistem, aturan, dan metrik baru – manfaatkan cara baru untuk mengatur dan meluncurkan usaha baru dengan model bisnis yang inovatif.

Tidak seperti jenis inovasi lainnya, perubahan model bisnis memerlukan perubahan pada prinsip-prinsip dasar yang menopang cara bisnis beroperasi. Namun, sebagian besar inovasi bersifat inkremental, seperti inovasi produk, di mana peningkatan teknologi secara rutin disertakan dalam pembaruan produk sebagai cara untuk meningkatkan kinerja atau mengurangi biaya.

Inovasi model bisnis mengubah cara nilai diciptakan, disampaikan, dan ditangkap dengan menemukan kembali logika bisnis yang dominan.

Pada dasarnya dapat dipecah menjadi empat tahap yang mudah dipahami yang telah diadaptasi dari Lean Startup dan buku lanjutannya The Startup Way.

#1. Penemuan Pelanggan – Mengidentifikasi segmen pelanggan dengan masalah dan bekerja menetapkan asumsi yang mendukung masalah mereka.

• Profil pelanggan dan segmen
• Tentukan karakteristik mereka – demografi, psikografis, dan perilaku.
• Tetapkan pernyataan masalah yang jelas
• Tentukan pekerjaan yang harus dilakukan - hasil, rasa sakit dan keuntungan.

Lihat kanvas persona untuk detail lebih lanjut tentang cara melakukan ini.

#2. Kesesuaian Masalah dan Solusi – Kembangkan solusi untuk masalah mereka yang akan mereka bayar, menguntungkan, dan berkelanjutan.

• Mengidentifikasi bagaimana memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
• Menghasilkan proposisi nilai yang jelas.
• Pembunuh rasa sakit – bagaimana Anda mengatasi rasa sakit utama.
• Dapatkan pencipta – nilai ekstra yang diberikan solusi Anda dibandingkan dengan alternatif.
• Biaya yang terkait dengan solusi Anda.
• Apa itu keuntungan yang tidak adil?

#3. Kesesuaian Pasar Produk – Verifikasi saluran melalui mana pelanggan dapat dihubungi untuk penjualan dan pengiriman solusi.

• Identifikasi bagaimana target pelanggan Anda akan menyadari solusi Anda.
• Bagaimana Anda akan mengomunikasikan merek dan memposisikan solusi dibandingkan dengan pesaing.
• Bagaimana Anda akan memberikan pengalaman pelanggan secara keseluruhan – termasuk dukungan pasca pembelian dan taktik retensi.
• Identifikasi biaya akuisisi dan nilai seumur hidup pelanggan.

#4. Struktur dan Skala – sumber daya dan struktur untuk mendukung penskalaan operasi.

• Sumber daya yang dibutuhkan – orang, waktu, uang
• Tetapkan proses utama
• Perlindungan kekayaan intelektual untuk mempraktikkan ide
• Mitra untuk mempertahankan dan menumbuhkan model

Proses inovasi model bisnis dapat didekati dengan berbagai cara selama prinsip bisnis yang sehat tetap utuh. Prinsip-prinsip bisnis yang sehat ini dibingkai oleh empat prinsip bisnis inti:

• Proposisi Nilai Pelanggan : Menciptakan nilai baru dan unik bagi pelanggan;
• Model Laba : Hasilkan untung
• Sumber Daya Utama : Mengamankan sumber daya yang diperlukan untuk menyampaikan proposisi nilai pelanggan; dan
• Proses Utama : Identifikasi proses bisnis inti yang diperlukan untuk menyampaikan proposisi nilai.

Pikirkan keempat area ini sebagai bingkai gambar untuk proses inovasi model bisnis, di mana terserah kepada perusahaan untuk melukis gambar di dalam bingkai.

8.2 Hasil Inovasi Model Bisnis

Inovasi model bisnis menggambarkan perubahan mendasar dalam cara perusahaan memberikan nilai kepada pelanggannya, apakah itu melalui pengembangan aliran pendapatan baru atau saluran distribusi.

Ada banyak studi kasus dan contoh bagaimana pendatang baru telah menantang dan sering kali menggantikan perusahaan yang sudah ada sebagai hasil dari model bisnis yang inovatif.

Sebagian besar penelitian menunjukkan inovasi model bisnis sebagai penyediaan:

• peningkatan laba perusahaan ⁹ Dampak perantara pengetahuan pada heterogenitas kinerja di antara model bisnis. Keputusan Manajemen, 50, 1649-1660.
• peningkatan pertumbuhan dan pangsa pasar.
• peningkatan efisiensi dan efektivitas operasional dan penguncian pelanggan.
• pengurangan biaya dan fleksibilitas strategis.
• memanfaatkan peluang pasar dan produk/layanan baru dengan cepat.
• berpindah dari biaya tetap ke biaya variabel.

9. Mengapa Inovasi Model Bisnis Itu Penting

Organisasi yang terkunci dalam model bisnis yang dominan berada dalam bahaya memiliki nasib yang sama seperti Kodak. Perusahaan yang pernah sukses adalah perusahaan raksasa pada masanya yang menyumbang 90 persen dari penjualan film dan 85 persen dari penjualan kamera. Namun, Kodak menganggap dirinya tak tersentuh. Selain itu, ia memandang bisnis intinya adalah dalam bisnis film dan kimia.

Sulit dipercaya sekarang bahwa insinyur mereka sendiri, Steven Sasson, menciptakan kamera digital pertama! Para eksekutif khawatir bahwa kamera digital akan mencopot produk mereka yang sudah ada dan aliran pendapatan utama mereka. Sehingga mereka mengabaikan peluang bisnis tersebut. Akibatnya, pesaing dengan cepat merebut pangsa pasar dan Kodak kemudian terpaksa mengajukan kebangkrutan.

Banyak inovasi model bisnis yang gagal melibatkan pengejaran peluang yang tampaknya konsisten dengan model bisnis perusahaan saat ini.

Sebaliknya, perusahaan seperti Uber, Airbnb dan Xiaomi mampu mendominasi industri masing-masing karena model bisnis mereka yang unik.

The Economist Intelligence Unit (2012) mensurvei lebih dari 4.000 eksekutif senior di seluruh dunia tentang masalah inovasi. Temuan menyoroti bahwa eksekutif mengharapkan model bisnis baru untuk memberikan keuntungan jangka panjang, bukan produk dan layanan baru.

10. Mengapa Model Bisnis Digital Adalah Game Changer

Teknologi yang dulunya bersifat lokal, misalnya server yang dulunya berbasis di perusahaan dan memungkinkan berbagi file di sekitar gedung. Bahkan kemudian ada masalah dengan berbagi data antar departemen karena mereka menggunakan perangkat lunak berpemilik yang berbeda.

Maju cepat ke hari ini dan komputasi awan, infrastruktur global (AWS, Google…), blok bangunan digital modular, dan interkonektivitas yang mudah melalui API telah melepaskan sejumlah besar model bisnis baru.

10.1 Bagaimana Digital Mengubah Model Bisnis?

Ini adalah bidang penelitian doktoral saya dan sesuatu yang sangat saya sukai.

Pertama-tama, mari kita telusuri beberapa model bisnis digital yang ada saat ini dan bagaimana teknologi digital memungkinkannya. Saya juga akan mengilustrasikan ini dengan beberapa contoh.

Pertimbangkan bagaimana teknologi digital mengubah sistem, struktur, aktivitas, serta proses. Sebagai contoh, saluran digital mengubah cara ke pasar, yang kemudian memengaruhi cara Anda menciptakan nilai bagi pelanggan Anda.

Contoh 1: Saluran ritel . Pengecer online, seperti Alibaba dan Amazon, telah mengubah cara orang mencari atau membeli produk. Banyak retailer yang tidak mampu beradaptasi dan akhirnya bangkrut, termasuk nama-nama besar seperti mantan raksasa retail seperti Toys'R'Us, Claire's, RadioShack dan masih banyak lagi.

Contoh 2: Kustomisasi Massal : Teknologi digital memungkinkan konsumen merancang dan menyesuaikan produk, melakukan aktivitas distribusi jarak jauh melalui teknologi seperti pencetakan 3D.

Contoh 3: Asisten Digital : Teknologi berbasis AI, seperti Amazon's Echo dan Google Home, secara mendasar mengubah cara konsumen mencari, berinteraksi, dan menggunakan produk dan layanan.

Contoh 4: Industri 4 . Sensor, AI, robotika, dan teknologi otomasi lainnya menyatu untuk mengubah bisnis di seluruh rantai nilai.

10.2 Beberapa cara yang berguna untuk memikirkan model bisnis digital

10.2.1 MALLEABLE (PRODUKSI, UBAH, DISTRIBUSI)

Industri musik telah sepenuhnya berubah ketika musik berpindah dari rekaman fisik menjadi digital. Sebagai hasil dari digitalisasi, musik memindahkan musik dari yang dibatasi secara fisik dan terjalin dengan piringan vinil menjadi satu set angka (nol dan satu).

• Alih-alih pergi ke toko kaset untuk membeli album, Anda sekarang dapat membelinya di sejumlah perangkat dan melalui berbagai saluran, misalnya Apple Music, Google Play.
• Distribusi musik digital berarti Anda dapat dengan bebas mendistribusikan musik secara instan dan global dengan biaya yang lebih murah untuk mendistribusikan album fisik.
• Sejumlah aplikasi tersedia untuk memutar musik di beberapa perangkat.
• Alih-alih memiliki musik, Anda dapat menyewanya sebagai langganan dan mendapatkan akses ke ribuan album (Spotify).
• Garasi atau ruang tamu Anda tidak lagi diperlukan untuk menyimpan ratusan album, Anda dapat menggunakan pemutar digital (Smartphone, wearable, iPod).

Digital memisahkan bentuk (fisik) dari fungsi (apa yang dilakukan sesuatu). Contohnya, musik tidak lagi terikat dengan album fisik, buku sekarang dapat dibeli secara online dan dilihat di aplikasi Kindle atau pemutar e-book lainnya, film dapat dialirkan sesuai permintaan alih-alih DVD, uang tunai sekarang telah berubah menjadi NFC (nirkabel) pembayaran (Apple Pay)…

10.2.2 DISINTERMEDIASI (POTONG PEREMPUAN)

Memotong lapisan manajemen atau lapisan dalam suatu industri menghemat banyak biaya. Itu sebabnya cryptocurrency (alias blockchain) berjanji untuk menjadi pengubah permainan. Alih-alih harus menggunakan bank, mereka memegang janji untuk dapat mentransfer uang secara langsung antar pihak.

Disintermediasi dapat bekerja dengan cara lain, seperti halnya Homejoy yang ditutup pada tahun 2015. Homejoy adalah platform yang menghubungkan pembersih rumah dengan pemilik rumah. Bayangkan Anda menyewa pembersih rumah dari Homejoy dan puas dengan layanannya. Apakah Anda benar-benar akan kembali ke Homejoy untuk mempekerjakan orang yang sama lagi? Ada sedikit insentif untuk kembali ke platform. Selain itu, setelah mendapatkan klien yang cukup dari platform untuk memenuhi jadwalnya, pembersih rumah tidak membutuhkan platform itu lagi. Inilah tepatnya masalah yang menghancurkan Homejoy.

10.2.2. MODULARITAS (KOMBINASI KEMBALI dan Remix Hal)

Rekombinasi adalah inti dari inovasi.

Apa yang dapat Anda gabungkan untuk menciptakan sumber nilai baru atau untuk mengubah proses? Rekombinasi di dunia fisik sulit tetapi di dunia digital, Anda dapat menggabungkan banyak hal yang berbeda.

Contoh: Remix Uber – ubah rumah menjadi kapal dan Anda punya

10.2.3. GENERATIVITAS (ORANG-ORANG BERBAGI HAL, BEKERJA BERSAMA DAN MENJAGANYA)

Misalnya, pengembang dapat menggunakan Google Maps API untuk menyisipkan tautan ke peta yang memberikan petunjuk arah mengemudi di situs web untuk memecahkan masalah navigasi. Pengembang baru dapat menggunakan aplikasi yang sama dan menambahkan fitur baru seperti penampakan polisi atau peringatan konstruksi untuk mengatasi masalah yang berbeda (menghindari perangkap kecepatan). Setiap evolusi menggabungkan memori tentang apa yang telah terjadi sebelumnya dengan pasangan solusi masalah baru yang berbeda.

10.2.4 Produk Fisik DAN Sensor Digital

Model bisnis digital baru akan menantang perusahaan incumbent karena mereka dibebani oleh model bisnis warisan mereka dan kesulitan terkait dalam mentransformasikannya ke logika bisnis baru.

Biasanya petahana dipaksa untuk menghadapi konflik dan pertukaran antara cara-cara bisnis yang ada dan yang ^baru

Dalam banyak kasus, digital akan membutuhkan perubahan yang nyata dari status quo dan menyebabkan kegagalan model ^bisnis yang ada Model bisnis, strategi dan inovasi bisnis, DJ Teece, Perencanaan Jangka Panjang, 43 (2–3) (2010), hlm. 172-194.

10.2 Tren Digital dan Inovasi Model Bisnis Digital

10.3 Cara Menemukan Model Bisnis Digital

Ada empat fase untuk berinovasi model bisnis digital baru: penemuan, pengembangan, difusi, dan evaluasi dampak.

1. mengidentifikasi produk dan layanan yang ada;
2. mendekonstruksi model bisnis; dan
3. menemukan konfigurasi baru.

10.3.1. Identifikasi produk dan layanan yang ada

Pertama, produk dan layanan dari dalam pasar sasaran harus diidentifikasi dan didefinisikan dari perspektif pelanggan. Penawaran yang cocok dengan pelanggan perlu dipahami. Kemudian dicatat produk dan jasa yang memiliki model bisnis serupa; lebih penting untuk menangkap berbagai pilihan untuk merancang model bisnis daripada untuk mencapai gambaran pasar yang lengkap. Karena inovasi digital sering kali merupakan peningkatan produk dan layanan non-digital, rekanan non-digital harus disertakan.

10.3.2. Mendekonstruksi model bisnis

Kedua, komponen model bisnis dari produk dan jasa yang diidentifikasi harus didekomposisi dengan menerapkan metodologi pembangunan taksonomi ¹¹ Sebuah metode untuk pengembangan taksonomi dan penerapannya dalam sistem informasi”, Nickerson, RC, Varshney, U. dan Muntermann, J. ( 2013) Jurnal Sistem Informasi Eropa, Vol. 22 No. 3, hlm. 336-359.

Karakteristik umum dari produk dan jasa yang dipilih diidentifikasi dan dikelompokkan ke dalam dimensi. Akhirnya, taksonomi yang dihasilkan divisualisasikan sebagai matriks yang mencantumkan beberapa dimensi masalah dan berbagai kemungkinan nilai untuk solusi.

10.3.3. Temukan konfigurasi baru

Matriks yang dihasilkan kemudian dapat digunakan untuk menemukan kesamaan dan perbedaan antara model bisnis. Kesamaan yang paling penting berkaitan dengan proposisi nilai karena mengungkapkan penawaran mana yang bersaing untuk pelanggan yang sama.

11. Ada Berapa Jenis Model Bisnis?

Lihat artikel saya berikutnya untuk daftar utama jenis model bisnis dan contoh untuk daftar lengkap contoh dan cara memanfaatkan kekuatan jenis ini untuk membuat model bisnis baru yang inovatif. Untuk saat ini, saya telah mendaftarkannya seperti yang dilakukan kebanyakan orang lain, tetapi ada cara yang jauh lebih baik untuk memikirkan model bisnis – saya akan segera menunjukkannya kepada Anda.

Jumlah model bisnis yang tersedia untuk bisnis apa pun berubah karena teknologi digital. Tentu saja, ada contoh dan beberapa kasus jenis model bisnis dan saya mencantumkan ini dalam contoh.

Ada beberapa model bisnis berbasis luas yang memiliki label. Masalahnya adalah seringkali label ini, misalnya model berlangganan, tidak benar-benar menentukan keberhasilan dan kinerja bisnis.

Banyak bisnis menggabungkan beberapa label model bisnis. Sebagai contoh, Spotify:

• Sebuah platform multi-sisi.
• Menggunakan layanan berlangganan.
• Menawarkan konektivitas peer-to-peer.
• Model Freemium
• Periklanan

Contoh Model Bisnis

11.1 Jenis Model Bisnis (A – Z)

1. Iklan – sebagian besar publikasi media online, misalnya Forbes, menghasilkan pendapatan dari iklan di situs mereka.
2. Model Bisnis Pemasaran Afiliasi – digunakan oleh banyak perusahaan perangkat lunak, produsen, dan situs eCommerce (termasuk Amazon). Afiliasi mempromosikan produk atau layanan kepada audiens mereka dan setelah pembelian menerima komisi.
3. Model Bisnis Berbasis Agensi – di sinilah perusahaan mengalihdayakan sebagian bisnis mereka ke agen yang melakukan layanan atas nama mereka. Contohnya termasuk biro iklan seperti BBDO, TBWA serta acara yang dialihdayakan, penjualan langsung, telesales…
4. Model Bisnis Agregator – adalah tempat perusahaan mengumpulkan penyedia dalam ceruk dan kemudian menjual layanan mereka di bawah mereknya sendiri. Uang itu diperoleh sebagai komisi. Contoh – Uber, Airbnb, Oyo.
5. Model Bisnis Penjual Perhatian – didasarkan pada prinsip 'menarik' perhatian, biasanya online, dan kemudian menggunakannya untuk memonetisasi bisnis. Contohnya termasuk munculnya influencer di mana mereka telah menjadi merek dengan hak mereka sendiri dan memonetisasi perhatian melalui sponsor dan pembayaran afiliasi.
6. Blockchain – Blockchain adalah buku besar digital yang tidak dapat diubah, terdesentralisasi. Blockchain dapat memotong perantara seperti bank dan menyediakan transaksi peer-to-peer. Blockchain membuka banyak peluang model bisnis baru karena pendekatan desentralisasi. Model berdasarkan blockchain tidak dimiliki atau dipantau oleh satu entitas. Sebaliknya, mereka bekerja pada interaksi peer-to-peer dan merekam semuanya pada buku besar terdesentralisasi digital.
7. Bata-dan-mortir – batu bata dan mortir mengacu pada bangunan fisik baik yang dimiliki, disewa atau disewakan. Banyak bisnis seperti jaringan hotel memiliki sejumlah besar modal yang terikat dalam properti fisik. Juga pengecer, restoran dan banyak bisnis lainnya.
8. Bata-dan-klik – batu bata dan klik adalah perpaduan antara saluran fisik dan online. Biasanya, banyak pengecer telah pindah online. Grocers – Tesco, Walmart serta merek fashion – Apple, Ted Baker mengoperasikan kedua toko fisik sebagai menjual barang-barang mereka secara online. Menarik bahwa Amazon, yang mulai online sekarang membuka toko fisik yang bisa menjadi ancaman besar bagi banyak pengecer.
9. Model Mesin Bisnis Tunai – Di sinilah waktu pembayaran ke pemasok jauh lebih lama daripada saat bisnis mengumpulkan uang dari pelanggannya. Dengan kata lain, perusahaan mendapatkan uang terlebih dahulu sebelum perlu membayar barang yang dijualnya. Sebagai contoh, Amazon mengambil 82 sebelum setelah menerima barang sebelum membayar pemasok, tetapi rata-rata barang akan terjual dalam waktu 36 hari dari persediaan.
10. Model Bisnis Konsultasi – konsultasi adalah sektor bisnis utama dengan perusahaan seperti Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain dan banyak lainnya. Perusahaan-perusahaan ini berfokus pada keterampilan dan pengetahuan khusus, seringkali dalam vertikal industri. Organisasi bantuan mereka menavigasi perubahan, mengembangkan strategi, mengelola merger dan akuisisi, dan banyak layanan lainnya.
11. Crowdsourcing – melibatkan mendapatkan 'crowd' sering publik untuk membantu berkontribusi pada sebuah proyek. Ada berbagai jenis platform crowdsourcing – beberapa untuk tujuan sosial dan lainnya murni berfokus untuk membantu startup. Perusahaan yang mengandalkan crowdfunds adalah Wikipedia. Ada banyak alat crowdfunding lain yang dapat digunakan pengusaha.
12. Lisensi Data / Penjualan Data – perusahaan seperti Twitter dan Facebook melisensikan akses ke platform mereka kepada pihak ketiga. Bisnis lain yang bekerja pada lisensi termasuk perusahaan yang membuat lisensi paten mereka kepada perusahaan yang kemudian menggunakan kekayaan intelektual dalam proses manufaktur.
13. Model bisnis penjualan langsung – penjualan langsung paling sering dikaitkan dengan lingkungan bisnis-ke-bisnis di mana pembelian layanan dan produk kompleks berlangsung dari ribuan hingga jutaan dolar. Tenaga penjualan adalah bagian penting dari akuisisi pelanggan dan pengembangan lebih lanjut dari hubungan pelanggan.
14. Model Bisnis Langsung ke Pelanggan – industri barang konsumsi didasarkan pada distribusi dan penjualan produk kepada konsumen, bukan bisnis. Namun, perusahaan seperti Hp terganggu di pasar laptop dan PC rumahan ketika Dell menjual langsung ke konsumen. Hp secara tradisional mendasarkan bisnisnya pada penjualan kepada konsumen melalui toko ritel besar.
15. Distributor – ada ratusan distributor yang sebagian besar bertindak sebagai perantara. Seiring kemajuan teknologi, peran banyak distributor telah berubah. Faktanya, Alibaba sekarang menyediakan koneksi langsung antara pemasok dan penjual dan telah memotong kebutuhan banyak distributor. Banyak bisnis mengalihdayakan distribusi mereka ke spesialis (sering disebut perusahaan logistik).
16. Dropshipping – adalah model bisnis e-commerce di mana toko online didirikan untuk menjual produk dari perusahaan lain. Namun, tidak ada stok yang pernah dibeli. Sebaliknya, setelah pesanan ditempatkan, pesanan dikirim ke produsen, atau distributor, yang kemudian memenuhi pesanan. Contohnya adalah Aliexpress – bagian dari grup Alibaba.
17. Model Bisnis E-Commerce – Model bisnis eCommerce adalah peningkatan dari model bisnis bata-dan-mortir tradisional. Ini berfokus pada penjualan produk dengan membuat toko web di internet.
18. Model bisnis Niche Pendidikan – Kemudahan dalam menghasilkan kursus telah mendorong banyak pengusaha untuk membuat kursus online di ceruk pasar untuk mendidik orang lain. Platform online, seperti Udemy, juga telah menciptakan pasar untuk pendidik online
19. Model Bisnis Waralaba – pasar waralaba sangat besar. Sebuah operasi waralaba menciptakan bisnis dan yang kemudian bertindak sebagai cetak biru untuk operasi. Cetak biru ini kemudian dibeli atau disewa. Bisnis asli kemudian bertindak sebagai bagian pemasaran dan penjualan dari operasi untuk membantu franchisee berkembang dan tumbuh. Contohnya adalah McDonalds, Papa John's, Starbucks dan Pizzahut.
20. Model Bisnis Freemium – banyak bisnis tahu bahwa Anda lebih mungkin untuk membeli jika Anda mencoba produk mereka. Biasanya, ini untuk bisnis perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menawarkan versi pengurangan fitur sehingga Anda dapat melihat apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda. Contoh: Canva.
21. Model Bisnis Pendapatan Tersembunyi – seperti namanya, model bisnis ini berkaitan dengan cara tersembunyi bisnis menghasilkan uang, atau begitulah menurut Anda. Contohnya adalah Google dan Facebook yang sama-sama mendasarkan model bisnis mereka sepenuhnya pada pendapatan iklan. Setiap kali pelanggan melihat atau mengklik iklan, mereka menagih bisnis yang beriklan.
22. Model Bisnis Berita Instan – Twitter sebagai jejaring sosial digunakan untuk melacak berita jauh lebih banyak daripada Facebook. Ini lebih 'pada saat ini'. Platform lain seperti InShorts juga memanfaatkan ini dan karenanya menciptakan proposisi dan model nilai yang berbeda.
23. Produsen – produsen membuat produk jadi dari bahan mentah. Mereka kemudian menjual baik langsung ke pelanggan atau menjualnya ke pihak ketiga. Produsen mobil memproduksi mobil dan juga menjual mobil melalui dealer mobil.
24. Pemasaran Jaringan – atau pemasaran multi-level melibatkan jaringan terstruktur piramida dari orang-orang yang menjual produk perusahaan. Model berjalan berdasarkan komisi di mana para peserta dibayar kapan. Model bisnis pemasaran jaringan bekerja pada filosofi pemasaran langsung dan penjualan langsung di mana tidak ada toko ritel tetapi penawarannya dipasarkan ke pasar sasaran secara langsung oleh para peserta. Pasar disadap dengan membuat semakin banyak orang menjadi bagian dari struktur piramida di mana mereka menghasilkan uang dengan menjual lebih banyak barang dan melibatkan lebih banyak orang.
25. Online Marketplace – Pasar online mengumpulkan penjual yang berbeda menjadi satu platform yang kemudian bersaing satu sama lain untuk menyediakan produk/layanan yang sama dengan harga yang kompetitif. Pasar membangun mereknya di atas berbagai faktor seperti kepercayaan, pengiriman rumah gratis dan/atau tepat waktu, penjual berkualitas, dll. dan mendapatkan komisi untuk setiap penjualan yang dilakukan di platformnya. Contoh – Amazon, Alibaba.
26. Model Bisnis Multi-Brand – Perusahaan saat ini ingin melayani semua kategori orang. Untuk menyelamatkan tujuan ini, perusahaan perlu memiliki semua jenis merek yang sesuai dengan semua kategori pelanggan. Tidak semua orang akan membeli Sepatu Puma, misalnya, maka banyak gerai ritel mulai menyimpan beberapa merek di toko yang sama sehingga pengguna dapat memiliki pilihan dan pengecer dapat memiliki bisnis. Lifestyle dan Pantaloons adalah beberapa contoh lain yang mengikuti strategi model bisnis multi-merek.
27. Model Bisnis Platform Multi-Sisi – Jenis Model Bisnis ini bertindak sebagai perantara tak terlihat yang memastikan transaksi yang lebih lancar dalam interaksi antara pembeli dan penjual. Salah satu contoh terbaik adalah LinkedIn. Jejaring sosial bisnis adalah pemimpin pasar yang tidak diragukan lagi dalam platformnya yang memungkinkan pencari kerja dan perusahaan untuk berinteraksi "secara sosial" dalam "indra bisnis."
28. Nikel-dan-sepeser pun – Dalam model ini, produk dasar yang diberikan kepada pelanggan sangat sensitif terhadap biaya dan karenanya diberi harga serendah mungkin. Untuk setiap layanan lain yang menyertainya, sejumlah tertentu dikenakan biaya. Contoh – Semua maskapai penerbangan berbiaya rendah.
29. Model Bisnis Berbasis Langganan Sesuai Permintaan –
30. Model Bisnis Satu untuk Satu – Contoh terbaik adalah sepatu TOMS yang memberikan satu pasang kepada anak-anak di seluruh dunia yang tidak mampu membelinya untuk setiap pasang sepatu yang terjual. Langkah ini telah membuat perusahaan sangat menguntungkan dan berkelanjutan dalam waktu yang lama karena meningkatkan citra merek di benak orang. Sisi nirlaba dari bisnis ini sangat baik untuk menghasilkan pendapatan.
31. Model Bisnis Peer to Peer – Ekonomi P2P adalah ekonomi berbasis internet yang terdesentralisasi di mana dua pihak berinteraksi langsung satu sama lain untuk membeli atau menjual barang atau melakukan transaksi tanpa campur tangan pihak ketiga mana pun. Katalis P2P adalah platform tempat para pengguna ini bertemu. Contoh platform P2P adalah Craigslist, OLX, Airbnb, dll.
32. Privasi sebagai Model Bisnis – Privasi telah menjadi kebutuhan terbesar belakangan ini dan seiring dengan perkembangan teknologi. Dengan pengumpulan Google dan Facebook menggunakan data yang bersangkutan adalah sah untuk semua orang tentang privasi mereka. Dalam hal ini, banyak bisnis mulai berkembang yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol privasi lebih baik daripada bisnis populer. Sampel gratis tentang masalah privasi Google, mesin pencari seperti duckduckgo telah mulai berkembang yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol data dan navigasi pribadi. Duckduckgo menghasilkan uang melalui asosiasi dan penjualan kata kunci lokal. Apakah privasi telah menjadi model bisnis untuk duckduckgo.
33. Model Bisnis pendapatan Razor and Blade – Dalam model bisnis Razor and Blade, perusahaan menjadikan produk pelanggan setia dan menjual aksesori terkait dengan harga premium. Ini dapat dibandingkan dengan pisau cukur dan pisau cukur, di mana pisau cukur adalah pembelian satu kali tetapi pisau adalah pembelian yang konstan dan dengan demikian perusahaan memastikan aliran pendapatan yang konstan dengan menetapkan harga pisau dengan harga premium.
34. Pengecer – Pengecer menjual langsung ke publik setelah membeli produk dari distributor atau grosir. Contoh – Amazon, Tesco.
35. Model bisnis pendapatan Reversed Razor and Blade – Seperti namanya, ini adalah jenis model bisnis yang persis berlawanan dengan yang disebutkan sebelumnya. Apple mengenakan biaya yang sangat tinggi pada produk fisiknya mengapa ia memberikan musik di iTunes untuk aplikasi di Appstore dengan biaya yang sangat rendah yang merupakan pembelian konstan. Jadi dalam kasus Apple, pembelian satu kali lebih mahal daripada pembelian reguler yang sebenarnya adalah model bisnis Reversed Razor dan Blade. Ini adalah salah satu strategi yang membantu Apple tumbuh dan menjadi perusahaan triliunan dolar.
36. SAAS, IAAS, PAAS – Banyak perusahaan mulai menawarkan perangkat lunak, platform, dan infrastruktur mereka sebagai layanan. Model bisnis 'sebagai layanan' bekerja berdasarkan prinsip bayar sesuai penggunaan di mana pelanggan membayar untuk penggunaan perangkat lunak, platform, dan infrastruktur tersebut; dia membayar untuk apa dan berapa banyak fitur yang telah dia gunakan dan bukan untuk apa yang belum dia gunakan.
37. Model Bisnis Berbasis Langganan – Misalkan ada kursus seharga $10 dan Anda menjual kursus itu kepada 10 orang, Anda akan mendapatkan $100 selama satu bulan. Bulan depan Anda harus mencari pembeli baru untuk kursus yang tanpanya tidak akan ada pendapatan. Alih-alih kursus ini diubah menjadi model bisnis berbasis langganan, bagian kursus dapat diberikan kepada siswa seharga $3 per bulan. Dengan cara ini dengan 10 pelanggan, Anda memiliki pendapatan tetap $30 untuk bulan-bulan berikutnya dan karena pengguna terus menambahkan, pendapatan terus bertambah. Amazon Prime dan Netflix menjalankan model bisnis serupa.
38. Model Bisnis Konten Buatan Pengguna – Jenis model bisnis ini bekerja sepenuhnya pada konten pengguna. Orang-orang datang ke situs web ini untuk mengetahui tentang informasi dan informasi itu disediakan oleh orang lain sendiri. Contoh terbaik adalah Quora yang disebut sebagai situs QnA Sosial. Konsepnya berasal dari Wikipedia di mana pengguna menggunakan pengetahuan mereka untuk mengedit artikel tertentu dan membagikan bakat mereka untuk dibaca orang lain. Blog adalah contoh lain dari model bisnis konten buatan pengguna.

12. Ringkasan dan Poin yang Dapat Ditindaklanjuti

Ini adalah artikel yang panjang jadi saya akan merangkum poin-poin penting dan kesimpulan yang dapat Anda ambil.

• Cara Menggunakan Kanvas Model Bisnis
• Contoh Model Bisnis Uber
• Contoh Model Bisnis Spotify