Tren Terbaru yang Paling Diremehkan dalam Produk Penjualan Berdasarkan Data yang Perlu Anda Ketahui
Diterbitkan: 2019-06-26Penjualan B2B melihat perubahan paradigma dengan munculnya teknologi data dan analitik, yang telah mengembangkan proses penjualan dari tindakan berdasarkan insting menjadi metode berbasis data untuk hasil yang terukur, yang mengarah pada akuisisi pelanggan yang lebih baik. Perubahan yang telah memperpendek siklus penjualan dan membuka jalan bagi pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi bagi perusahaan B2B .
Menurut pengamat industri, 95% perusahaan yang memilih pendekatan berbasis data, meskipun hanya untuk menghasilkan prospek, melihat peningkatan yang luar biasa dalam penutupan kesepakatan. Pendekatan penjualan berbasis data telah mengintegrasikan pemasaran dan penjualan untuk mencapai hasil bisnis yang umum dan terdefinisi dengan baik.
Data yang dikumpulkan selama periode berdasarkan perilaku prospek Anda, pola pembelian, dan minat vital mereka oleh berbagai fungsi bisnis dapat mengubah pengalaman pelanggan.
Dalam skenario di mana penjualan dan pemasaran menjadi lebih dinamis, data intelijen penjualan menjadi sangat penting. Ini mencakup data pembuat keputusan, struktur pelaporan organisasi, keuangan, anggaran, pertumbuhan tahun-ke-tahun, inisiatif perusahaan, pergerakan orang, teknologi terpasang (“tumpukan teknologi”), dan fitur prediktif – semuanya hampir real-time.
Tetapi seberapa bagus data Anda untuk menghasilkan hasil bisnis yang Anda inginkan? Berikut adalah beberapa pertanyaan terkait yang akan membantu Anda menilai kualitas data B2B Anda.
Apakah bisnis Anda menghasilkan prospek yang berkualitas?
Kualitas prospek ditentukan oleh posisi prospek dalam bagan organisasi. Pengetahuan tentang penempatan memberikan peluang penjualan tambahan bahkan jika prospeknya tidak jelas. Selain itu, ini memperkaya kepemimpinan dan membantu tim penjualan membangun hubungan di seluruh organisasi sasaran.
Ada seluruh tim dalam organisasi yang didedikasikan untuk menemukan prospek yang tepat. Pemasaran konten, SEO, periklanan, kampanye email, acara, dan latihan pembuatan daftar adalah salah satu dari banyak metode untuk mendapatkan prospek berkualitas dengan cepat dan mendorong upaya lead-gen lainnya.
Apakah data Anda memenuhi parameter kualitas penting?
Data merupakan bagian integral dari intelijen penjualan. Data di bawah standar dapat membelokkan angka ROI, membuat pesan tidak selaras, dan membuat tenaga penjualan menghubungi calon pelanggan yang salah. 30% dari data menyumbang data yang tidak digunakan atau tidak efektif dan kita perlu waspada terhadap fenomena ini.
Berikut adalah beberapa kualitas data teratas yang harus Anda cari saat menerapkan analisis data untuk meningkatkan kinerja penjualan dan pemasaran.
- Kelengkapan: Apakah catatan selengkap mungkin?
- Keunikan: Tidak ada catatan duplikat
- Ketepatan waktu: Apakah data mendekati waktu nyata?
- Validitas: Apakah data mengikuti sintaks umum?
- Akurasi: Apakah informasinya benar?
- Konsistensi: Apakah sintaks data sama di seluruh catatan serupa?
Apakah data Anda menentukan persona pelanggan yang ideal?
Persona pelanggan yang ideal adalah kunci gerbang penjualan dan pendapatan. Itu perlu berasal dari data dan bukan pendapat yang dirasakan. Persona pelanggan yang diinformasikan data menjadi dasar untuk strategi yang tajam.
Memanfaatkan kecerdasan penjualan tidak hanya membantu dalam mengidentifikasi persona yang tepat tetapi juga dalam mengembangkan strategi akuisisi pelanggan terfokus yang selaras dengan ICP berbasis data.
Apakah Anda menggunakan tumpukan teknologi untuk meningkatkan konversi?
Tumpukan teknologi adalah informasi paling berharga yang dapat digunakan perusahaan untuk meningkatkan konversi penjualan.
Tumpukan teknologi dengan data niat membantu tenaga penjualan menjangkau prospek pada waktu yang tepat. Data maksud adalah data yang mendekati waktu nyata tentang aktivitas web prospek seperti penelusuran dan unduhan. Data maksud yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI) dan algoritme pembelajaran mesin dapat membantu menganalisis data historis untuk memberikan konteks yang lebih baik dan prediksi yang jauh lebih akurat.
Tren Terbaru dalam Penjualan Berdasarkan Data
- Semakin banyak data yang tersedia untuk tim penjualan dan pemasaran daripada sebelumnya.
- Tingkatkan ROI dengan keterlibatan yang dipersonalisasi dengan prospek yang mengarah ke pemasaran yang lebih berempati.
- Pakar data telah bergerak melampaui data demografis untuk perencanaan dan penargetan.
- Dengan Kecerdasan Buatan (AI) mengambil posisi terdepan, pakar Data sedang dalam proses mengembangkan data historis berkualitas tinggi untuk memperluas penerapan kemampuan AI.
Perkembangan terbaru telah membuktikan bahwa perusahaan dan tim penjualan mereka yang menganggap diri mereka didorong oleh data memiliki ROI dan produktivitas yang jauh lebih baik. Dengan strategi penjualan berbasis data, Anda akan mendapatkan:
- Pesan yang efektif
- Langkah-langkah terfokus
- Visibilitas pipa yang lebih baik
- Tingkat konversi corong yang lebih tinggi
- Menghasilkan pendapatan lebih cepat
Perusahaan memiliki data berharga; namun, mereka mungkin telah mengamankannya atau memperbaruinya secara berkala. Semakin banyak perusahaan yang beralih ke sistem penyimpanan data berbasis cloud yang lebih mudah diakses dan aman.
Ruang B2B berkembang pesat dengan data digital. Setelah tim pemasaran dan penjualan dilengkapi dengan data yang akurat dan menganalisisnya melalui saluran penjualan, tim penjualan Anda harus tahu cara menggunakannya.
Pemasaran berbasis data akan membantu tim penjualan Anda membuat keputusan yang lebih baik dan menetapkan metrik yang tepat. Sampai dan kecuali Anda mendapatkan semua wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data Anda, itu tetap tidak berharga. Jika Anda memiliki teknik pemasaran berbasis data strategis, Anda dapat dengan cepat meningkatkan jalur penjualan Anda. Anda perlu menyederhanakan dan mengotomatiskan proses pemasaran dan penjualan Anda.
Pertajam Fokus pada Prospek Berkualitas
Beberapa prospek berkualitas jauh lebih efektif daripada daftar ekstensif prospek yang tidak memenuhi syarat. Kontak CXO lebih baik daripada beberapa kontraktor individu.
Melalui pemasaran bertarget berbasis data, Anda dapat menyampaikan pesan yang tepat kepada prospek yang tepat yang akan memiliki potensi lebih signifikan untuk menjadi prospek panas dalam jangka panjang.
Tindak lanjuti dengan Prospek Anda untuk Penutupan Kesepakatan Cepat
Setelah Anda mendapatkan petunjuk dan mendapatkan semua informasi, Anda harus menindaklanjutinya agar tetap hangat dan aktif. Semakin cepat Anda menindaklanjuti prospek, semakin cepat Anda mendapatkannya di saluran penjualan dan dalam perjalanan untuk menjadi prospek yang menjanjikan.
Pemasaran berbasis data akan membantu Anda mengirim email tindak lanjut yang ditargetkan. Arahkan mereka ke halaman arahan yang ditargetkan dengan ajakan bertindak yang menarik untuk menarik prospek Anda dengan cara terbaik. Dengan cara ini, Anda dapat melihat peningkatan dramatis dalam rasio buka, rasio klik-tayang, dan siklus penjualan Anda juga akan meningkat.
Transformasikan Bisnis Anda dengan Memelihara Prospek
Prospek tidak boleh dibiarkan menganggur. Mereka menjadi tidak aktif, dingin, dan akhirnya, tidak aktif. Oleh karena itu, Anda perlu menempatkan mereka melalui proses pengasuhan memimpin dan memantau mereka untuk menentukan seberapa dekat dengan pembelian mereka.
Perangkat lunak otomasi pemasaran terbukti sangat berguna dalam hal ini, karena memberikan Anda gambaran yang baik tentang di mana dalam proses penjualan, prospek dan prospek Anda, dan apakah mereka siap untuk diskusi penjualan.
Melalui pemasaran berbasis data, Anda bisa mendapatkan informasi tersebut dan banyak lagi. Anda dapat mempelajari pola perilaku, strategi pembelian, dan pergerakan lain dari prospek atau pelanggan Anda dengan cukup jelas.
Analisis Data Penjualan Anda
Di pasar yang kompetitif saat ini, tim penjualan tidak dapat berfungsi atau membuat keputusan berdasarkan firasat, firasat, prediksi belaka, atau tebakan. Dengan demikian, tim penjualan memerlukan analitik yang hanya dapat disediakan oleh data.
Manfaat nyata dari pendekatan berbasis data adalah wawasan tentang saluran penjualan. Saluran penjualan sumber terbaik untuk menentukan prospek atau pelanggan mana yang harus dihubungi, kapan harus melakukannya, dan bagaimana caranya. Ini juga akan membantu Anda mendorong keputusan mengenai saluran mana yang digunakan untuk menjangkau mereka, berapa banyak pendapatan yang dapat diperoleh, dan bahkan memprediksi prospek: rasio konversi.
Kesimpulan
Terakhir, pendekatan berbasis data membantu tim penjualan untuk memenuhi syarat prospek yang lebih baik, memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan retensi pelanggan yang lebih tinggi setelah penutupan.