Cookiepocalypse Google: Apakah Ini Akhir dari Dunia Pemasaran Digital seperti yang Kita Ketahui?

Pada 14 Januari 2020, Google mengumumkan bahwa cookie pihak ketiga akan menghilang dari Google Chrome. Karena Google telah menjadi kekuatan dominan dalam periklanan online selama hampir satu dekade, keputusan ini mengguncang dunia periklanan. Begitu besar, sehingga dengan cepat dijuluki cookiepocalypse.

Salah satu motivasi di balik perubahan besar ini berasal dari meningkatnya kekhawatiran atas pelanggaran privasi pengguna, itulah sebabnya Google ingin menghentikan dan mengganti cookie pihak ketiga sepenuhnya. Ini berbeda dengan strategi Mozilla dan Apple, yang berfokus pada pemblokiran dan bukan penghapusan. Selain itu, karena Chrome adalah browser pilihan bagi 65% pengguna internet dunia, keputusan Google akan memiliki dampak yang jauh lebih besar daripada kebijakan cookie pesaingnya.

Perubahan besar berada di bawah lingkup proyek Privacy Sandbox Google, dan telah terbukti menjadi tantangan besar; begitu besar, pada kenyataannya, tanggal sebenarnya dari cookiepocalypse telah didorong kembali beberapa kali.

Pada Agustus 2022, Google mengumumkan bahwa mereka berencana untuk meluncurkan Privacy Sandbox API pada Q3 tahun 2023 dan cookie pihak ketiga akan hilang pada paruh kedua tahun 2024. Meskipun tanggal ini mungkin tampak jauh, penting bagi pemasar digital dan web desainer untuk sepenuhnya memahami pentingnya cookie, bagaimana hilangnya cookie akan mengakhiri dunia pemasaran seperti yang kita ketahui, dan bagaimana mempersiapkan cookiepocalypse.

Apa Itu Cookie dan Bagaimana Cara Penggunaannya?

Cookie adalah paket data kecil yang dibuat oleh server web. Saat pengguna mengunjungi situs web, server membuat cookie dan browser web menempatkan cookie di perangkat pengguna. Cookie telah digunakan sejak tahap awal internet — cookie ditemukan pada tahun 1994 untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan e-commerce — dan memanfaatkan data cookie adalah metode paling umum untuk mengidentifikasi pengguna secara online.

Cookie pihak pertama

Meskipun mereka mengumpulkan dan menggunakan jenis data yang sama, cookie pihak pertama dan pihak ketiga berbeda dalam cara pembuatan dan penggunaannya. Cookie pihak pertama dibuat oleh domain host, atau situs web yang sedang dikunjungi pengguna. Cookie pihak pertama menyimpan data tentang preferensi pengguna dan membuat situs web lebih mudah digunakan.

Situs web biasanya menggunakan cookie pihak pertama untuk mengingat data seperti informasi login dan kata sandi pengguna, preferensi bahasa, dan, dalam kasus e-niaga, item apa yang telah dilihat dan ditempatkan pengguna di keranjang belanja mereka.

Cookie pihak pertama juga menyediakan data yang digunakan oleh Google Analytics dan Google Search Console. Jenis cookie ini tidak akan terpengaruh oleh cookiepocalypse. Selain itu, strategi pemasaran apa pun yang mengandalkan pencarian organik atau berbasis konten kemungkinan akan tetap tidak berubah.

Cookie pihak ketiga

Sebaliknya, cookie pihak ketiga berasal dari domain yang bukan domain yang sedang dikunjungi pengguna. Mereka dapat dihasilkan oleh pop-up atau iklan dan mereka "mengikuti" pengguna di internet, melacak situs apa yang mereka kunjungi dan manfaatkan. Cookie pihak ketiga mengumpulkan data yang sangat dipersonalisasi yang berguna bagi pemasar digital. Pemasar dapat menggunakan data cookie untuk membuat persona pengguna terperinci yang memberi tahu pengiklan tempat menempatkan iklan mereka, yang menjelaskan mengapa iklan tampaknya mengikuti pengguna di internet. Faktor ikuti-Anda-di-internet ini juga menjelaskan mengapa cookie pihak ketiga sangat membahayakan privasi pengguna di web.

Cookie pihak ketiga akan hilang sepenuhnya setelah Google menerapkan perubahannya; pada dasarnya, raksasa teknologi akan menghilangkan landasan utama dari banyak strategi dan kampanye pemasaran. Lebih dari 80% pemasar mengkhawatirkan keputusan Google, dan hampir 80% pemasar yang disurvei menunjukkan bahwa pemasaran digital mereka “cukup bergantung” atau “sangat bergantung” pada cookie pihak ketiga.

Hilangnya cookie pihak ketiga juga akan berdampak besar pada periklanan digital — tidak hanya untuk bisnis kecil, tetapi juga untuk Google itu sendiri. Hampir 80% pendapatan Alphabet di Q1 tahun 2022 berasal dari iklan, dan cookie pihak ketiga adalah kekuatan pendorong di belakang Google Ads. Ini adalah bagian dari alasan mengapa pengungkapan dan pengujian penggantian cookie pihak ketiga sangat penting.

Apa yang Akan Menggantikan Cookie Pihak Ketiga?

Singkatnya, Google ingin mengganti cookie pihak ketiga dengan teknologi yang masih berguna untuk periklanan dan pemasaran online, tetapi tidak membahayakan privasi pengguna. Ini terbukti lebih rumit dari yang diharapkan, dan merupakan bagian dari alasan mengapa tanggal cookiepocalypse terus berubah.

Awalnya, Google mengusulkan untuk mengganti cookie pihak ketiga dengan FLoC (Federated Learning of Cohorts). Pada dasarnya, proyek ini akan memungkinkan perusahaan untuk melacak kelompok pengguna dengan minat yang sama di internet. Namun, banyak individu di dunia teknologi menyampaikan kekhawatiran bahwa FLoC masih akan sangat membahayakan privasi pengguna. Satu poin kunci dalam penentangan terhadap FLoC adalah bahwa pengguna individu dapat "dicetak sidik jari" dan diidentifikasi dalam kelompok mereka. Selain itu, ada kekhawatiran bahwa FLoC akan melanggar undang-undang anti-trust. Akhirnya, Google membatalkan proyek tersebut.

Google mengumumkan telah mengganti FLoC dengan Google Topics API pada Januari 2022. Proyek ini bertujuan untuk mengkategorikan situs web berbeda yang dikunjungi pengguna ke dalam topik, dan kemudian memberikan data ini kepada pengiklan. Salah satu manfaat dari Google Topics adalah bahwa data hanya akan disimpan selama tiga minggu dan kemudian dihapus. Google Topics masih dalam tahap pengujian, tetapi perusahaan masih harus mulai mempersiapkannya sekarang. Ini karena kampanye dan pivot strategi yang efektif membutuhkan waktu untuk diterapkan dan lebih lama untuk melihat hasilnya — bagi banyak orang, perubahan pada tingkat cookiepocalypse bisa memakan waktu bertahun-tahun untuk terlihat.

Mengapa SEO yang Baik Adalah Kunci untuk Bertahan dari Cookiepocalypse

Berhasil mengubah merek Anda dari strategi pemasaran yang bergantung pada cookie pihak ketiga akan memerlukan beberapa poros utama. Banyak bisnis mungkin perlu merombak cara mereka mengumpulkan data dan beralih dari pendekatan pihak ketiga ke pihak pertama. Tetapi jelas bahwa SEO yang baik akan sangat penting di dunia pasca-cookie.

Alasan untuk ini adalah bahwa meskipun iklan berbayar akan sangat terpengaruh oleh hilangnya cookie pihak ketiga, halaman hasil mesin pencari (SERP) dan SEO akan terpengaruh jauh lebih sedikit. Ini karena SEO tidak mengandalkan pelacakan pengguna di internet. Alih-alih, ini tentang membuat pengguna melihat dan berinteraksi dengan situs web — dan akhirnya membeli barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan — secara organik. Dan karena iklan berbayar dan SEO harus digunakan bersama-sama untuk hasil terbaik, sangat mungkin bahwa ketika cookiepocalypse terjadi, SEO mungkin akan melakukan lebih banyak kerja keras.

Langkah-Langkah yang Dapat Dilakukan Perusahaan untuk Mempersiapkan Dunia Pasca Cookie

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu cookie, cara kerjanya, dan implikasi dari hilangnya cookie, inilah saatnya untuk menganalisis, dan mungkin mengubah, strategi pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa tip untuk mempertahankan dan memperluas audiens Anda selama transisi ke web pasca-cookie.

Optimalkan Situs Web Anda

Meningkatkan fungsionalitas situs web Anda sangat penting jika Anda ingin pengguna Anda menemukan dan tetap berada di halaman arahan Anda. Jika situs web Anda saat ini mengalami penurunan lalu lintas atau Anda tidak melihat hasil dari kampanye pemasaran Anda saat ini, aman untuk mengatakan bahwa segalanya tidak akan menjadi lebih baik ketika cookiepocalypse terjadi. Melakukan audit SEO penuh pada situs Anda dapat memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah yang menghasilkan ROI yang buruk.

Jadikan Pembuatan Konten Sebagai Kebiasaan

Jika Anda tidak dapat lagi mengikuti pengguna di internet, Anda perlu memberi mereka alasan untuk datang ke situs web Anda — dan tetap di sana. Membuat konten berkualitas tinggi yang dihargai pengguna adalah cara utama untuk melakukan ini, tetapi ini juga merupakan proses yang berkelanjutan, bukan solusi satu-dan-selesai. Membuat dan memposting konten baru ke situs web Anda harus menjadi proses yang Anda mulai segera, untuk menuai hasil penuh ketika cookie pihak ketiga menghilang.

Bangun Hubungan Dengan Pelanggan Anda

Google telah menyatakan bahwa "hubungan pihak pertama sangat penting" bagi merek untuk tumbuh di dunia pasca-cookie, sehingga konten dan strategi pemasaran Anda harus beralih ke personalisasi. Menceritakan kisah yang beresonansi dengan pengguna Anda adalah salah satu cara untuk melakukan ini.

Tumbuhkan Pemirsa Anda Secara Organik

Setelah situs web Anda dioptimalkan dan memiliki banyak konten berkualitas tinggi, Anda dapat mulai menumbuhkan audiens Anda secara organik melalui pembuatan tautan. Masuk ke halaman pertama Google akan berdampak besar pada siapa yang melihat dan terhubung dengan perusahaan Anda, dan masih mungkin untuk bersaing dengan perusahaan besar di SERP, jika Anda tahu apa yang Anda lakukan.

Ikuti Pembaruan Dari Google

Dengan acara besar seperti itu di cakrawala pemasaran digital, mengikuti pembaruan dari Google akan menjadi penting. Ini bukan hanya karena Anda memerlukan tanggal pasti kapan cookiepocalypse akan terjadi, tetapi juga agar Anda mengetahui kapan Google Topics sedang dalam tahap pengujian. Informasi ini akan dirilis jauh sebelumnya, sebagian karena ruang lingkup proyek tetapi juga karena Google cenderung transparan tentang perubahannya.

Cookiepocalypse Adalah Pendekatan Berpusat pada Pengguna yang Dibutuhkan Internet

Terakhir, penting untuk diketahui bahwa Google termotivasi untuk menghapus cookie pihak ketiga karena tertarik untuk mengutamakan orang. Melindungi privasi pengguna di web tidak hanya penting untuk membangun dan memelihara kepercayaan pengguna, tetapi juga memastikan bahwa internet tetap bebas dan terbuka. Jika dilakukan dengan benar, dunia pasca-cookie akan memberikan manfaat bagi pengguna dan pemasar. Jadi sementara cookiepocalypse mungkin menjadi akhir dunia, itu juga menunjukkan masa depan yang lebih baik dan lebih cerah.