Apa Itu Influencer Virtual, dan Haruskah Mereka Menjadi Bagian dari Strategi Pemasaran Merek Anda?

Temui superstar media sosial berusia 19 tahun, Lil Miquela.

Miquela (AKA Miquela Sousa) muncul entah dari mana pada tahun 2016 ketika dia mulai memposting tentang hidupnya di Instagram. Dia sekarang menjadi salah satu influencer paling terkenal di dunia, dengan jutaan pengikut Instagram dan TikTok. Miquela telah bekerja dengan merek fashion papan atas seperti Prada, Dior, Givenchy dan Calvin Klein, dan dia memiliki lini pakaiannya sendiri. Miquela imut, keren, sedikit menyendiri, dan kehadiran online yang sangat berpengaruh.

Dia juga bukan orang yang nyata.

Lil Miquela adalah influencer virtual, avatar yang dibuat oleh komputer dengan kepribadian, karakteristik, dan nilai yang sangat realistis sehingga dia tampak hampir seperti manusia. Dia berbicara di depan kamera dan berbagi selfie, perasaan, dan pemikirannya dengan pengikut media sosialnya yang besar. Saat tidak sedang mempromosikan merek fesyen, Miquela bergaul dengan teman-temannya, bertingkah seperti remaja lainnya. Dunia tempat dia tinggal berbeda dan sangat realistis.

Apa itu Influencer Virtual?

Influencer virtual adalah kreasi digital, dibuat dan dikonsumsi secara eksklusif dalam media digital. Mereka dirancang dalam perangkat lunak grafis digital dan diberi kepribadian yang ditentukan oleh pandangan orang pertama tentang dunia. Merek kemudian memanfaatkan karakter fiksi ini untuk menarik pengikut dan suka di media sosial. Pertumbuhan mereka sangat pesat, dan kreasi digital sekarang dilihat sebagai hal besar berikutnya dalam pemasaran influencer.

Pertumbuhan Pemasaran Influencer

Lil Miquela adalah bagian dari gelombang baru kepribadian virtual yang membantu pemasaran influencer menjadi industri bernilai miliaran dolar. Pasar influencer tumbuh dari $1,7 miliar pada tahun 2016 menjadi $13,8 miliar pada tahun 2021. Pertumbuhan itu tidak menunjukkan tanda-tanda melambat, karena para ahli memperkirakan industri ini akan berkembang menjadi $16,4 miliar pada tahun 2022.

eCommerce Mendapatkan di Papan

Dengan jangkauan media sosial mereka yang luas, influencer virtual mewakili masa depan pemasaran influencer eCommerce. Mereka menawarkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan retensi pertumbuhan yang lebih baik daripada influencer manusia tradisional. Mengingat dampak dinamisnya sejauh ini, tidak mengherankan jika merek eCommerce beralih ke influencer virtual. Sebuah dilaporkan 54% dari merek yang saat ini bekerja dengan influencer digital mengoperasikan toko eCommerce. Dan, 68% pemasar merek berencana untuk meningkatkan pengeluaran pemasaran influencer mereka pada tahun 2022.

Banyak merek besar telah melompat ke kereta musik virtual. Samsung, IKEA, Prada, LG Electronics, dan YOOX telah menjalankan kampanye sukses yang menampilkan influencer populer seperti Imma, Reah Keem, dan Miquela. Prada mengembangkan juru bicara virtual khusus bernama Candy untuk mempromosikan koleksi wewangian mereka, yang juga disebut Candy. KFC merancang Kolonel Sanders virtual dan rumah mode mewah Prancis Balmain telah menciptakan "pasukan virtual" model digital.

Siapa yang Terlibat dengan Influencer Virtual?

Menurut situs web AI-analytics HypeAuditor, mayoritas pengikut influencer virtual adalah wanita berusia antara 18 hingga 34 tahun. Tidak mengherankan, influencer virtual sangat populer di kalangan Gen Z dan milenium. Studi mengungkapkan bahwa jumlah pengguna media sosial muda yang mengikuti influencer virtual adalah dua kali lipat dari yang mengikuti influencer manusia. Studi juga menunjukkan bahwa konsumen yang lebih muda memiliki selera yang unik untuk influencer virtual sejak mereka tumbuh di era internet.

Influencer virtual telah lama populer di Asia, terutama dengan “generasi MZ.” MZ adalah kombinasi dari milenium dan Gen Z, lahir antara tahun 1980 dan 2000. Juga dikenal sebagai “Zoomers,” MZ adalah kelas konsumen inti yang berkembang pesat, terutama di Korea.

4 Influencer Virtual Paling Populer Saat Ini

Lu do Magalu: Lu Do Magalu dari Brasil saat ini adalah influencer virtual paling terlihat di dunia, dengan jutaan pengikut di Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok. Lu menggunakan akun media sosialnya untuk menampilkan video unboxing, ulasan produk, dan kiat perangkat lunak untuk raksasa ritel Brasil, Majalah Luiza.

Barbie: Ya, Barbie itu. Mattel dengan cerdik membuat Barbie tetap relevan dengan menciptakannya kembali sebagai bintang media sosial. Jutaan penggemar mengikutinya di Facebook, Instagram, dan YouTube, tempat ia memposting sebagai vlogger. Dia juga berkecimpung dalam musik, dengan 200 ribu pendengar bulanan di saluran Spotify-nya. Barbie sangat berpengaruh, seperti yang disaksikan oleh 40 ribu suka untuk posting Instagram 2021-nya yang mendukung Black Lives Matter.

Any Malu: Berasal dari Brasil, Any Malu adalah influencer virtual yang sepenuhnya animasi yang telah mencapai ketenaran di seluruh dunia. Sejak penampilan pertamanya pada tahun 2015, ia telah berkembang dari sebuah ide menjadi bintang YouTube hingga pengalaman transmedia. Any memiliki jutaan penggemar di Twitter, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Dia adalah salah satu dari sedikit influencer virtual dengan acara TV yang didukung oleh Cartoon Network.

Noonoouri: Noonoouri adalah seorang fashionista Jerman berusia 19 tahun. Dia telah bekerja dengan merek fashion ternama seperti Lacoste, Versace, KKW Beauty dan Bulgari. Tujuannya adalah untuk menghibur dan mempromosikan mode, tetapi dia juga mendidik audiensnya tentang tujuan sosial. Dia adalah vegan, pendukung mode berkelanjutan dan menolak memakai bulu. Dia memiliki lebih dari 700 ribu pengikut Instagram, dan video TikTok-nya telah menerima lebih dari 500 ribu suka.

6 Cara Influencer Virtual Dapat Menguntungkan Merek eCommerce

Tidak ada keraguan bahwa influencer virtual menjadi strategi pemasaran influencer yang kuat untuk banyak merek. Meskipun tidak untuk setiap merek, bekerja dengan influencer virtual dapat memberikan banyak keuntungan bagi mereka yang ingin melakukan lompatan.

Mereka Hemat Biaya

Rata-rata, influencer kehidupan nyata dengan satu juta pengikut dapat mengenakan biaya lebih dari $ 250.000 per posting. Dengan bermitra dengan Lil Miquela, yang mengenakan biaya $8.500 per pos bersponsor, perusahaan dapat menghemat $16.500 per pos. “Influencer virtual lebih murah untuk digunakan daripada manusia dalam jangka panjang,” kata Christopher Travers, pendiri situs web VirtualHumans.org. “Mereka 100% dapat dikontrol, dapat muncul di banyak tempat sekaligus, dan yang terpenting, mereka tidak pernah menua atau mati.”

Merek Memiliki Kontrol Penuh

Banyak perusahaan memilih untuk membuat influencer virtual mereka sendiri. Merancang influencer pelanggan memberi merek kepemilikan dan kendali penuh atas alur cerita, kepribadian, afinitas merek, dan tindakan influencer. Merek kemudian dapat menjalankan kampanye pemasaran yang luas untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui konten bertarget yang sesuai dengan audiens mereka. Pesan merek ke grup target ini juga dapat dikontrol dengan lebih baik.

Merek Dapat Mengelola Citra dan Nilai Influencer

Alur cerita dan latar belakang influencer virtual dapat dimodifikasi agar sesuai dengan nilai merek. Merek dapat memilih duta digital mereka dengan kepribadian, penampilan, dan etika yang paling menarik bagi klien mereka. Kepribadian influencer dapat disesuaikan agar sesuai dengan nilai merek sambil mencerminkan persona audiens yang sempurna kembali ke pengikut mereka. Dengan cara ini, influencer virtual dapat membantu memperkuat citra merek dan secara akurat mempromosikan nilai-nilai perusahaan.

Lebih Sedikit Risiko Kontroversi

Di zaman skandal selebritas dan kontroversi influencer, influencer virtual menjamin pengalaman merek yang bebas masalah. Merek dapat dengan hati-hati merancang kehadiran media influencer virtual, sehingga kecil kemungkinan influencer akan berakhir di TMZ. Karena mereka bukan orang sungguhan, mereka tidak akan membawa “bagasi” pribadi atau rahasia tersembunyi yang dapat merusak reputasi merek. Influencer digital juga cenderung tidak mengatakan atau melakukan sesuatu yang dapat merusak citra merek karena asosiasi.

Tidak Ada Batasan Fisik atau Teknis

Influencer manusia sering memiliki kendala atau keterbatasan fisik, seperti penguncian pandemi atau bepergian jarak jauh untuk menghadiri acara pemasaran langsung. Karena mereka hidup dalam lingkungan digital, influencer virtual dapat berada di mana saja dan kapan saja. Akibatnya, merek tidak harus bergantung pada pengaturan dunia nyata bagi influencer untuk memasarkan produk mereka. Merek dapat menciptakan lingkungan yang paling sesuai dengan influencer virtual dan melibatkan audiens mereka dari awal hingga akhir.

Mereka Bisa Hidup Selamanya

Duta merek virtual tidak pernah menua dan tidak pernah mengalami kesalahan manusia seperti sakit, kelelahan, atau kematian. “Mereka abadi,” kata Elison Lim, profesor di Universitas Teknologi Nanyang Singapura. “Ciri-ciri kesempurnaan dan keabadian ini sangat diinginkan dan merupakan aspirasi bagi banyak orang.” Tetap awet muda juga berarti daya tarik mereka tidak lekang oleh waktu, mencakup generasi.

Bekerja dengan Strategi Anda

Bekerja dengan influencer virtual tampaknya logis bagi merek yang ingin membawa strategi pemasaran mereka ke tingkat berikutnya. Dan sementara mereka mungkin tampak seperti mainan baru pemasaran yang mengkilap, mereka mungkin tidak cocok untuk setiap merek. Merek perlu bertanya apakah juru bicara yang tidak nyata akan menjual produk merek melalui koneksi pelanggan nyata.

Pada akhirnya, apakah suatu merek menggunakan influencer virtual tergantung pada apa yang masuk akal untuk bisnis dan strategi pemasarannya. Bagi merek yang merasa influencer virtual cocok dengan strategi pemasaran mereka secara keseluruhan, masa depan adalah sekarang.

Tidak peduli seberapa canggih kelihatannya, upaya pemasaran terbaik hanya efektif jika Anda memiliki infrastruktur teknologi untuk memenangkan dan mempertahankan pelanggan. Scalefast dapat membantu bisnis Anda menjadi kuat dengan toko khusus khusus yang dirancang untuk membuat audiens target Anda tetap terlibat dan senang. Bicaralah dengan salah satu pakar eCommerce kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut dan menjadwalkan demo .