Apa Strategi Pemasaran Onkologi Untuk 2023?
Diterbitkan: 2023-04-09Lanskap Pemasaran Onkologi berubah dengan cepat. Sangat penting untuk tetap berada di depan kurva agar sukses di industri ini. Penting untuk melihat ke depan hingga tahun 2023 dan mempertimbangkan strategi pemasaran mana yang paling efektif dalam bisnis onkologi. Posting blog ini akan membahas elemen kunci dari strategi pemasaran onkologi yang efektif pada tahun 2023. Ini mencakup taktik untuk melibatkan pelanggan saat ini dan calon pelanggan serta memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang.
Branding: Pentingnya
Organisasi onkologi harus memiliki identitas merek yang kuat di pasar yang sangat kompetitif saat ini agar menonjol dari yang lain. Ini bukan hanya tentang membuat logo atau slogan. Branding juga termasuk membangun reputasi, mempercayai pelanggan, dan menciptakan loyalitas kepada perusahaan Anda.
Fakta Menarik: Rata-Rata Konsumen Melihat 5.000 Merek Setiap Hari!
Organisasi onkologi memiliki banyak manfaat dari branding:
- Visibilitas yang meningkat – Memiliki kehadiran merek yang kuat membuat perusahaan Anda lebih mudah diingat dan membantu konsumen membuat keputusan pembelian.
- Loyalitas pelanggan – Loyalitas pelanggan akan meningkat jika merek Anda terkenal. Pelanggan lebih cenderung untuk tetap setia kepada perusahaan Anda.
- Layanan akan memiliki nilai yang lebih tinggi – Orang cenderung membayar lebih untuk layanan dan produk yang mereka percayai.
- Pangsa pasar meningkat – Merek yang dihormati akan memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda dan membantu Anda merebut lebih banyak pangsa pasar.
Ini adalah Beberapa Contoh Branding Onkologi yang Sukses:
- Pusat Kanker MD Anderson – Organisasi yang berbasis di Texas dan dihormati ini adalah pemimpin dalam penelitian, pengobatan, dan pendidikan.
- Cancer Treatment Centers of America (CTC) – Jaringan rumah sakit kanker nasional ini memusatkan perhatiannya pada penyediaan perawatan komprehensif yang berpusat pada pasien.
- Memorial Sloan Kettering Cancer Center adalah rumah sakit berbasis di New York yang menawarkan pengobatan dan penelitian kanker kelas dunia.
Pemasaran Digital: Kekuatan Pemasaran Digital
Pentingnya digital marketing dalam bidang onkologi semakin meningkat seiring kemajuan teknologi. Ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau banyak orang dengan cepat dan dapat disesuaikan untuk menargetkan demografi tertentu. Pemasaran digital memungkinkan untuk melacak dan menganalisis kampanye pemasaran dengan lebih efektif, yang memungkinkan Anda mengukur efektivitasnya dengan lebih baik.
Salah satu fakta paling menarik tentang pemasaran digital adalah pada tahun 2021, iklan digital diperkirakan akan menelan biaya bisnis lebih dari $335 juta.
Perusahaan yang berfokus pada onkologi dapat memperoleh manfaat terutama dari pemasaran digital.
- Jangkau pemirsa baru. Organisasi onkologi dapat menjangkau audiens baru melalui platform pemasaran digital seperti media sosial, SEO, dan iklan bayar per klik.
- Pelanggan dapat terhubung secara lebih dalam. Organisasi onkologi dapat membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan melalui saluran pemasaran digital. Mereka dapat memberikan informasi bermanfaat tentang perawatan kanker dan terlibat dalam diskusi tentang peristiwa terkini.
- Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye Anda. Banyak platform pemasaran digital menawarkan alat pelaporan dan analitik yang memberikan wawasan berharga tentang kinerja kampanye dan membantu bisnis membuat keputusan yang tepat terkait kampanye di masa mendatang.
Situs web Mayo Clinic, serta akun media sosialnya, adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana pemasaran digital dapat bekerja untuk bisnis yang berfokus pada kanker. Mereka telah mampu terlibat dan menjangkau pengikut mereka melalui berbagai platform seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan Facebook. Selain memberikan informasi yang berguna dan pilihan pengobatan, mereka juga memberikan informasi berharga melalui media sosial.
Evolusi Media Sosial
Media sosial kini sudah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari. Tidak mengherankan jika hal itu berdampak besar pada bidang pemasaran onkologi. Media sosial telah mengubah cara perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Ini memungkinkan mereka untuk menjangkau lebih banyak orang dan menargetkan mereka lebih baik dari sebelumnya.
Fakta Menarik: Penggunaan media sosial oleh penyedia layanan kesehatan telah meningkat sebesar 34% antara tahun 2013 dan 2016.
Media sosial telah memungkinkan pemasar onkologi memanfaatkan banyak manfaatnya. Berikut adalah beberapa cara media sosial dapat bermanfaat bagi pemasar onkologi
- Perusahaan dapat dengan mudah menggunakan media sosial untuk terhubung dengan audiens target mereka dengan berbagi informasi, menawarkan dukungan, dan berinteraksi dengan pasien.
- Ini cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan baru atau membangun hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
- Media sosial dapat digunakan oleh perusahaan untuk memasarkan merek mereka dan membangun kehadiran yang kuat di pasar.
- Ini juga dapat digunakan untuk pelacakan sentimen pelanggan, yang memberi pemasar wawasan tentang keinginan dan kebutuhan audiens target mereka.
Berikut adalah Beberapa Contoh Kampanye Media Sosial yang Sukses untuk Onkologi:
- Kampanye Merck #EndCancerTogether dirancang untuk meningkatkan kesadaran tentang berbagai pilihan pengobatan dan pencegahan kanker.
- Kampanye #PathwayToHope AstraZeneca menawarkan dukungan kepada pasien kanker dan keluarganya dengan berbagi kisah pribadi di media sosial.
- Kampanye #ShareTheJourney Bristol-Myers Squibb menampilkan kisah nyata dari orang yang hidup dengan kanker.
Kampanye ini menunjukkan potensi jejaring sosial untuk pemasaran onkologi, dan bagaimana jejaring sosial dapat digunakan secara efektif untuk melibatkan pelanggan. Pemasar onkologi perlu mengikuti tren dan teknologi terbaru agar tetap kompetitif seiring perkembangan media sosial.
Bangkitnya Keterlibatan Pasien
Keterlibatan pasien menjadi lebih penting seiring kemajuan bidang onkologi. Perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas kepada pasien dengan strategi yang tepat. Ini dapat memiliki dampak yang signifikan pada garis bawah mereka. Ini hanyalah beberapa dari banyak cara keterlibatan pasien semakin penting.
Keterlibatan Pasien adalah tentang membangun hubungan yang bermakna antara penyedia layanan kesehatan, pasien, dan pasien mereka. Ini tentang memahami kebutuhan dan preferensi setiap pasien dan menyesuaikan perawatan yang sesuai. Ini memastikan bahwa pasien mendapatkan perawatan terbaik dan memperkuat kepercayaan mereka pada penyedia layanan kesehatan mereka.
- Sebuah survei baru-baru ini menemukan bahwa 92% penyedia layanan kesehatan percaya bahwa keterlibatan pasien secara positif memengaruhi kepuasan pasien.
- Membangun hubungan dengan pasien adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kepatuhan pasien dan kesehatan secara keseluruhan.
- Keterlibatan pasien dapat membantu mengurangi biaya penyedia layanan kesehatan dengan mengurangi kebutuhan kunjungan rumah sakit dan perjalanan ruang gawat darurat yang tidak perlu.
- Ada banyak strategi yang dapat digunakan untuk melibatkan pasien, termasuk portal pasien, aplikasi seluler, dan pengobatan jarak jauh.
- Atrium Health meluncurkan "MyAtriumHealth", aplikasi keterlibatan pasien yang memungkinkan pasien untuk melihat catatan medis mereka, membuat janji temu, dan berkomunikasi secara aman dengan penyedia mereka.
- Ascension Medical Group menciptakan "Ascension Care Connect", sebuah platform yang memungkinkan pasien untuk melihat rekam medis mereka, melacak hasil laboratorium, dan menjadwalkan janji temu secara online.
- University of California San Francisco (UCSF), telah menciptakan platform online bernama MyChart yang memungkinkan pasien berkomunikasi dengan aman dan mengisi ulang resep dengan dokter mereka, melihat rekam medis, dan banyak lagi.
Masa Depan Pemasaran Onkologi
Pemasaran dalam onkologi adalah bidang yang terus berubah. Strategi dan taktik yang menjangkau pasien dan dokter perlu terus diperbarui agar tetap relevan. Lanskap pemasaran onkologi pada tahun 2023 kemungkinan besar akan sangat berbeda dari saat ini.
Fakta menyenangkan: Menurut sebuah penelitian, 60% pasien kanker menggunakan media sosial untuk mencari informasi tentang kesehatan mereka.
Ada beberapa tren utama dalam pemasaran onkologi yang akan membentuk masa depan bidang ini seiring perkembangan industri. Ini adalah:
- Untuk menargetkan dan menyesuaikan pesan dengan lebih baik ke audiens tertentu, Anda dapat menggunakan kecerdasan buatan (AI).
- Untuk melibatkan pasien dengan cara yang lebih dalam, gunakan virtual reality dan augmented reality.
- Obat presisi memungkinkan pembuatan rencana perawatan yang dipersonalisasi untuk setiap pasien.
- Analitik data waktu nyata digunakan untuk menilai kinerja kampanye dan menginformasikan keputusan.
- Mengintegrasikan alat digital seperti perangkat yang dapat dikenakan atau aplikasi ke dalam strategi pemasaran onkologi Anda.
AI dapat digunakan untuk menargetkan orang yang cenderung merespons iklan. Realitas virtual juga dapat membantu menciptakan pengalaman imersif yang mengedukasi dan menginformasikan pasien tentang perawatan mereka. Alat digital seperti perangkat yang dapat dikenakan dan aplikasi memungkinkan pelacakan kesehatan pasien yang lebih tepat. Obat presisi memungkinkan dokter mempersonalisasi rencana perawatan untuk setiap pasien.
Masa depan pemasaran onkologi akan ditandai dengan penargetan yang lebih canggih, perpesanan yang dipersonalisasi, dan teknologi inovatif. Pemasar onkologi akan dapat menyesuaikan strategi mereka dan mengikuti tren terbaru untuk menjangkau audiens yang tepat. Ini akan memungkinkan mereka untuk memaksimalkan dampak mereka dan menjangkau audiens target mereka.
Kesimpulan
Untuk tetap menjadi yang terdepan, strategi pemasaran onkologi untuk tahun 2023 harus fleksibel. Strategi yang berhasil akan mencakup branding yang efektif, pemasaran digital, media sosial, dan melibatkan pasien. Pemasaran onkologi dapat memberi dampak signifikan pada kesuksesan perusahaan mana pun dengan menggunakan alat dan taktik yang tepat. Tim pemasaran onkologi dapat mendorong pertumbuhan dan kesadaran dengan tetap mengikuti tren terbaru. Mereka juga harus dapat memahami kebutuhan pasien dan penyedia.