Apa Alat Penjualan Terbaik untuk Sukses di tahun 2023?

Apakah Anda mengerjakan banyak tugas penjualan, merasa seperti pemain sirkus yang menjaga bola di udara? Bukan rahasia lagi bahwa penjualan adalah bidang yang penuh tekanan. Setiap perwakilan mengetahui skenario ini dengan sangat baik – melacak prospek, menjadwalkan pertemuan, menindaklanjuti prospek, dan mencoba mencapai kesepakatan. Alat penjualan apa yang terbaik untuk membantu mengelola permintaan ini?

Jawabannya tidak sesulit kelihatannya! Bayangkan saja memiliki asisten pribadi yang efisien di ujung jari Anda — asisten yang tidak pernah tidur atau istirahat. Itulah yang dapat ditawarkan oleh alat penjualan modern: membantu dalam segala hal mulai dari mengelola hubungan pelanggan (CRM) hingga otomatisasi tugas yang berulang.

Posting ini akan membawa Anda pada perjalanan melalui berbagai alat canggih yang tersedia saat ini— perangkat lunak CRM untuk manajemen hubungan yang lebih baik, sistem otomatis yang terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja Anda, dan bantuan pencarian calon pelanggan yang cerdas yang menawarkan wawasan untuk menghasilkan prospek…dan masih banyak lagi!

Daftar isi:

• Alat CRM untuk Penjualan
  • Pentingnya Alat CRM dalam Penjualan
  • Fitur Utama Alat CRM
• Memahami Keterlibatan Penjualan dan Alat Otomatisasi
  • Kekuatan Otomatisasi
  • Sentuhan Manusia Di Dunia Digital
• Kekuatan Intelijen Penjualan dan Alat Prospek
  • Peran Alat Prospek dalam Menghasilkan Prospek
• Mengevaluasi Analisis Penjualan & Alat Operasi Pendapatan
  • Manfaat Alat Operasi Pendapatan
• Pemberdayaan Penjualan dan Alat Pelacakan Dokumen
  • Kekuatan DocSend
  • PandaDoc: Lebih dari Sekadar Tanda Tangan Elektronik
• Menjelajahi Alat Pemasaran Berbasis Akun (ABM).
  • Dampak Alat ABM pada Strategi Penjualan
• Peran Manajemen Penjualan & Alat Kolaborasi Tim
  • Pentingnya Alat Kolaborasi Tim dalam Penjualan
  • CRM yang Kuat: Salesforce Sales Cloud
• Mengenal Perangkat Lunak Penjualan & Alat Produktivitas
  • Meningkatkan Efisiensi dengan Alat Produktivitas
• FAQ Sehubungan dengan Alat Penjualan Terbaik
  • Apa alat paling penting untuk penjualan?
  • Alat apa yang Anda butuhkan untuk penjualan?
  • Apa teknik penjualan yang paling efektif?
  • Apa alat penjualan bagus yang dapat digunakan tenaga penjualan untuk memenuhi syarat prospek?
• Kesimpulan

Alat CRM untuk Penjualan

Penjualan difokuskan pada menciptakan dan memelihara hubungan pelanggan yang solid. Di sinilah alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) berguna.

Pentingnya Alat CRM dalam Penjualan

Alat CRM yang bagus, seperti Zoho CRM, dapat mengubah produktivitas penjualan Anda. Ini membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dengan melacak interaksi mereka dengan bisnis Anda.

Bayangkan ini: alih-alih mengatur banyak spreadsheet untuk mengikuti informasi klien, sistem CRM menempatkan semuanya di satu tempat. Anda mendapatkan ikhtisar setiap kontak – siapa mereka, apa yang mereka beli dari Anda sebelumnya, kapan terakhir kali mereka dihubungi – semuanya.

Pandangan holistik ini memungkinkan perwakilan penjualan mempersonalisasi komunikasi dan membangun ikatan yang lebih kuat dengan pelanggan – mendorong lebih banyak penjualan.

Fitur Utama Alat CRM

Solusi lengkap seperti Zoho menawarkan banyak fitur yang menyederhanakan proses penjualan. Contohnya:

• Manajemen Kontak: Pantau detail penting klien seperti pembelian sebelumnya atau percakapan sebelumnya – langsung di ujung jari Anda.
• Pelacakan Saluran: Ikuti prospek saat mereka berpindah dari calon pelanggan ke pelanggan yang membayar.
• Integrasi Email: Menyinkronkan email langsung ke sistem memungkinkan Anda berkomunikasi dengan lancar tanpa berpindah tab.

Tidak peduli seberapa besar atau kecil tim Anda, memiliki fitur-fitur utama ini dapat memastikan semua orang tetap menjadi yang teratas. Menurut Blog HubSpot yang dipercaya oleh bisnis di seluruh dunia, perusahaan yang menggunakan CRM yang kuat telah meningkatkan akses data yang mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik dan peningkatan kolaborasi tim. Bukankah hal itu perlu ditelusuri?

Memahami Keterlibatan Penjualan dan Alat Otomatisasi

Platform keterlibatan penjualan seperti SalesLoft dan Outreach telah mengubah lanskap penjualan. Mereka telah memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi proses penjualan mereka, sehingga meningkatkan produktivitas.

Bagian penting dari otomatisasi ini adalah mengirimkan komunikasi yang dipersonalisasi dalam skala besar. Ini bukan tentang mengirim spam ke calon pelanggan potensial, tetapi menghubungkan mereka dengan cara yang bermakna. Menyadari identitas calon pelanggan, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana penawaran Anda dapat membantu mereka sangatlah penting.

Alat otomatisasi memungkinkan Anda melakukan semua ini sambil melacak setiap interaksi – panggilan yang dilakukan, email yang dikirim atau diterima, jadwal rapat…sebut saja. Jadi, alih-alih berpindah-pindah aplikasi atau perangkat lunak untuk setiap tugas (dan kehilangan data berharga dalam prosesnya), semuanya diatur di satu tempat.

Kekuatan Otomatisasi

Tidak ada lagi entri manual atau tugas-tugas membosankan yang menghabiskan waktu berharga yang dapat dihabiskan untuk menyelesaikan transaksi. Misalnya: Apakah email terpental kembali? Sistem akan segera memberi tahu Anda sehingga Anda dapat memperbaikinya secepatnya.

Fitur menarik yang ditawarkan oleh banyak platform tersebut mencakup “urutan”, di mana serangkaian tindakan diotomatisasi berdasarkan pemicu – kirim email sekarang; jika tidak ada tanggapan dalam waktu 48 jam maka jadwalkan panggilan tindak lanjut; tambahkan ke daftar buletin bulanan jika masih belum ada balasan setelah seminggu berikutnya… Anda mengerti.

Sentuhan Manusia Di Dunia Digital

Kami tidak menyarankan penggantian manusia dengan robot di sini. Namun mengotomatisasi tugas-tugas tertentu yang berulang akan membebaskan anggota tim Anda untuk fokus membangun hubungan yang tulus dengan klien – sesuatu yang belum mampu dilakukan oleh mesin.

Omong-omong, The Hustle, buletin email buatan HubSpot menawarkan pandangan mendalam tentang bisnis dan teknologi. Lihat beberapa contoh bagus dari konten yang dipersonalisasi dan menarik.

Kekuatan Intelijen Penjualan dan Alat Prospek

Alat intelijen penjualan, seperti LinkedIn Sales Navigator, memiliki kekuatan untuk merevolusi permainan penjualan Anda. Platform ini menggunakan wawasan berdasarkan data untuk membantu Anda mengidentifikasi prospek yang berkualitas.

Peran Alat Prospek dalam Menghasilkan Prospek

Pencarian calon pelanggan adalah aspek kunci dari setiap strategi penjualan yang sukses. Alat yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam menemukan informasi kontak dan membangun daftar prospek yang ditargetkan. Proses ini mungkin melelahkan tetapi penting untuk menemukan calon pembeli yang mungkin tertarik dengan produk Anda.

Alat seperti SalesIntel memberi Anda akses ke data B2B berkualitas tinggi yang diverifikasi manusia yang memastikan tim Anda tidak membuang waktu mereka untuk prospek yang tidak memenuhi syarat atau informasi yang ketinggalan jaman.

Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda tidak hanya menemukan prospek – namun yang lebih penting – menjangkau dengan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan bisnis dan permasalahan mereka.

Anda tahu, memiliki daftar nama yang panjang adalah satu hal; itu adalah cara lain untuk mengubah mereka menjadi klien sebenarnya. Jadi, memiliki gudang senjata yang dilengkapi dengan kedua jenis alat ini akan membantu memberikan keunggulan bagi bisnis dibandingkan pesaing dengan memaksimalkan efisiensi sambil tetap memastikan kontak yang berkualitas dilakukan selama upaya penjangkauan.

Pemasaran dengan Saluran YouTube HubSpot memberikan tutorial tentang penggunaan perangkat lunak tersebut secara efektif yang dapat bermanfaat jika mempelajari cara terbaik menggunakan sumber daya ini pada pandangan pertama tampak menakutkan.

Mengevaluasi Analisis Penjualan & Alat Operasi Pendapatan

Memahami kinerja tim penjualan Anda dan menyelaraskan tim pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan sangat penting untuk pertumbuhan. Masuki dunia perangkat lunak analisis penjualan , seperti InsightSquared dan Tableau.

Manfaat Alat Operasi Pendapatan

Inti dari alat operasi pendapatan terletak pada kemampuannya untuk menyederhanakan proses di berbagai departemen. Alat-alat ini meningkatkan efisiensi dengan memastikan bahwa semua tim memiliki pemahaman yang sama.

Penyelarasan yang mulus antara berbagai fungsi dapat membantu menyelesaikan transaksi lebih cepat, sehingga meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Selain manfaat inti ini, alat-alat ini juga memberikan data mendalam yang dapat digunakan untuk meningkatkan strategi masa depan. Misalnya, memahami cara kerja strategi tertentu dapat memandu Anda merencanakan langkah selanjutnya dengan lebih tepat.

Analisis penjualan secara khusus membantu melacak kinerja individu dan tim. Mereka memungkinkan kita mempelajari metrik seperti tingkat penutupan atau ukuran kesepakatan rata-rata dari waktu ke waktu – menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti di ujung jari kita.

Hal ini mengarah pada pemahaman yang lebih mendalam tentang apa yang terbaik untuk model bisnis Anda; baik itu berfokus pada perolehan pelanggan baru atau memperluas hubungan dengan pelanggan yang sudah ada – sehingga memandu keputusan strategis secara efektif.

Namun untuk memaksimalkan manfaat dari alat-alat ini tidak hanya memerlukan penerapan tetapi juga penggunaan aktif dalam rutinitas sehari-hari sehingga alat-alat tersebut menjadi bagian integral dari alur kerja kita – seperti halnya mengonsumsi vitamin secara teratur untuk menjaga kesehatan.

Pemberdayaan Penjualan dan Alat Pelacakan Dokumen

Setiap profesional penjualan mengetahui pentingnya manajemen konten yang efektif. Alat pemberdayaan penjualan, seperti Templat HubSpot, adalah penyelamat dalam mengelola, berbagi, dan melacak dokumen penting Anda.

Alat-alat ini juga memberi Anda keunggulan dalam pelatihan dan kolaborasi. Mereka memastikan bahwa semua orang di tim dapat mengakses materi yang diperlukan pada saat yang tepat.

Kekuatan DocSend

Salah satu alat yang ampuh untuk pelacakan dokumen adalah DocSend . Ini lebih dari sekedar cara mengirim file – ini memberikan wawasan tentang bagaimana penerima berinteraksi dengan materi Anda. Ini dapat membantu Anda menyesuaikan interaksi di masa mendatang berdasarkan keterlibatan pengguna.

Kecerdasan semacam ini sangat berharga dalam memandu penyesuaian strategi atau menunjukkan dengan tepat bidang-bidang yang mungkin memerlukan klarifikasi lebih lanjut. Dan jujur ​​saja – siapa yang tidak menyukai keputusan berdasarkan data?

PandaDoc: Lebih dari Sekadar Tanda Tangan Elektronik

PandaDoc, pemain hebat lainnya di bidang ini, lebih dari sekadar menyediakan tanda tangan elektronik; fitur-fiturnya mencakup pembuatan proposal dan manajemen kontrak juga. PandaDoc menyederhanakan proses yang kompleks sekaligus menjadikannya cukup efisien untuk mempercepat penyelesaian transaksi secara signifikan.

Intinya, alat pemberdayaan penjualan ini menawarkan (atau dua) bantuan yang sangat dibutuhkan ketika menangani banyak tugas menjadi sangat berat.

Menjelajahi Alat Pemasaran Berbasis Akun (ABM).

Dunia pemasaran sedang berkembang, dan alat Pemasaran Berbasis Akun (ABM) memimpin perubahan tersebut. Alat-alat ini, seperti Terminus dan Engagio, memungkinkan pendekatan upaya pemasaran yang lebih personal.

Dampak Alat ABM pada Strategi Penjualan

Dalam hal strategi penjualan, alat ABM memainkan peran integral dalam mendorong pertumbuhan pendapatan. Mereka memungkinkan Anda membidik akun-akun utama yang paling penting bagi bisnis Anda.

Intinya, mereka membalikkan strategi perolehan prospek tradisional dengan tidak berfokus pada menghasilkan prospek dalam jumlah besar, melainkan memusatkan sumber daya untuk memenangkan akun tertentu yang bernilai tinggi. Fokus yang ditargetkan ini dapat menghasilkan keuntungan laba atas investasi yang signifikan.

Pergeseran ini memiliki dampak yang besar: bayangkan bisa terhubung langsung dengan klien potensial yang sudah siap dengan produk atau layanan Anda. Itulah tepatnya yang ditawarkan oleh alat pemasaran berbasis akun ini – kemampuan penargetan yang sangat efisien yang menghemat waktu sekaligus memaksimalkan hasil.

Terminus , misalnya, menawarkan fitur seperti pelacakan pengunjung situs web dan pembuatan audiens khusus yang memungkinkan akurasi tepat saat menjangkau prospek. Di sisi lain, dasbor Engagio memberikan wawasan real-time tentang kinerja kampanye di berbagai saluran – informasi penting yang diperlukan untuk mengubah taktik di tengah proses jika diperlukan.

Platform ABM yang kuat ini telah mengubah keadaan secara signifikan. Jadi mengapa tetap menggunakan sapuan lebar jika Anda bisa melukis dengan presisi?

Peran Manajemen Penjualan & Alat Kolaborasi Tim

Lingkungan penjualan modern sangatlah kompleks. Namun, dengan alat yang tepat seperti Salesforce Sales Cloud dan Monday.com, mengelola tim penjualan Anda menjadi sangat mudah.

Pentingnya Alat Kolaborasi Tim dalam Penjualan

Tim penjualan sering kali perlu berkolaborasi di berbagai lokasi dan zona waktu. Untuk meningkatkan komunikasi dalam tim yang beragam ini, alat kolaborasi telah menjadi sumber daya yang penting. Mereka memastikan semua peserta mengetahui informasi yang sama dan fokus pada tujuan bersama.

Monday.com adalah salah satu alat yang memberikan transparansi pada kemajuan proyek dan memastikan semua anggota tim selaras. Ini memungkinkan Anda melacak tugas, tenggat waktu, dan bahkan mengobrol langsung di dalam platform.

Selain koordinasi internal, ada juga manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang memerlukan serangkaian alat khusus agar sukses.

CRM yang Kuat: Salesforce Sales Cloud

Hadirlah Salesforce Sales Cloud – yang membantu perwakilan penjualan mengelola hubungan mereka dengan klien secara efektif sekaligus memberi manajer visibilitas penuh ke dalam aktivitas tim. Dengan cara ini tidak hanya perwakilan individu mendapatkan bantuan untuk mencapai kesepakatan tetapi seluruh departemen meningkatkan pendapatan bersama melalui analisis data yang lebih baik dari sumber daya manajemen ini.

• Wawasan berbasis data membantu menentukan area yang perlu ditingkatkan atau potensi peluang peningkatan penjualan berdasarkan pola perilaku pelanggan di masa lalu.
• Dasbor visual yang jelas membantu melacak kemajuan kesepakatan di seluruh jalur pipa Anda pada saat tertentu – tidak ada lagi kejutan selama laporan akhir bulan.

Tidak peduli pada tahap apa perusahaan Anda berada atau seberapa besar departemen penjualan Anda; penggunaan efektif sumber daya manajemen seperti CRM Salesforce bersama dengan perangkat lunak kolaborasi seperti Monday.com dapat memberikan manfaat besar termasuk peningkatan produktivitas dan peningkatan komunikasi antar anggota tim. Ini adalah kunci dari setiap strategi penjualan yang sukses.

Mengenal Perangkat Lunak Penjualan & Alat Produktivitas

Perangkat lunak penjualan, seperti HubSpot Sales dan Pipedrive, telah mengubah cara tim penjualan mengelola kontak dan mengotomatiskan tugas. Itu bukan sekadar alat; mereka adalah tangan kanan Anda dalam mencapai kesepakatan.

Meningkatkan Efisiensi dengan Alat Produktivitas

Keunggulan alat produktivitas adalah kemampuannya untuk menyederhanakan proses membosankan yang menghabiskan waktu berharga. Mari kita bicara tentang Penjualan HubSpot misalnya – ini terintegrasi secara mulus dengan sistem Anda yang ada untuk membantu Anda tetap teratur dan lebih fokus pada penjualan.

Alat canggih ini memungkinkan Anda mencatat setiap interaksi secara otomatis sehingga Anda dapat dengan mudah melacak tingkat keterlibatan. Dari email yang dikirim atau diterima, panggilan yang dilakukan atau dijawab – semuanya dicatat untuk referensi di masa mendatang. Dan jika ada pertanyaan yang muncul mengenai petunjuk atau kesepakatan tertentu? Semuanya ada dalam warna hitam dan putih.

Pipedrive juga menawarkan kemampuan serupa tetapi mengambil satu langkah lebih jauh dengan menawarkan fitur saluran penjualan visual. Hal ini memungkinkan anggota tim untuk langsung mendapatkan ikhtisar transaksi yang sedang berlangsung di berbagai tahap sehingga lebih mudah untuk memperkirakan pendapatan secara akurat.

Singkatnya, ini adalah beberapa contoh bagaimana alat produktivitas meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas-tugas manual sehingga tenaga penjualan dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – penjualan.

Terlepas dari fungsi ini, HubSpot Sales dan Pipedrive memiliki fitur uniknya masing-masing yang melayani secara berbeda tergantung pada kebutuhan bisnis tertentu—jadi periksa juga satu per satu.

FAQ Sehubungan dengan Alat Penjualan Terbaik

Apa alat paling penting untuk penjualan?

CRM, atau sistem Manajemen Hubungan Pelanggan, mendapat penghargaan tertinggi. Ini mengelola informasi dan interaksi pelanggan, meningkatkan strategi penjualan Anda.

Alat apa yang Anda butuhkan untuk penjualan?

Anda memerlukan perpaduan perangkat lunak CRM, platform otomatisasi seperti SalesLoft atau Outreach, bantuan pencarian calon pelanggan seperti LinkedIn Sales Navigator, peralatan analitik, dan sumber daya kolaborasi.

Apa teknik penjualan yang paling efektif?

Menjual secara efektif sering kali berarti menerapkan penjualan solusi—menggali kebutuhan klien untuk menyesuaikan solusi—dan menerapkan strategi membangun hubungan dengan akun-akun utama.

Apa alat penjualan bagus yang dapat digunakan tenaga penjualan untuk memenuhi syarat prospek?

Alat intelijen penjualan seperti SalesIntel membantu menyaring prospek menjadi prospek yang berkualitas dengan memberikan wawasan penting tentang klien potensial.

Kesimpulan

Perjalanan yang luar biasa yang telah kami lalui, menjelajahi lanskap alat penjualan terbaik yang tersedia pada tahun 2023. Kami mempelajari perangkat lunak CRM yang memperkuat hubungan pelanggan dan sistem otomatis untuk meningkatkan efisiensi.

Kami memeriksa bagaimana alat intelijen menawarkan wawasan yang sangat berharga untuk menghasilkan prospek, sementara peralatan operasi pendapatan menyinkronkan tim di berbagai departemen. Ini semua tentang meningkatkan permainan Anda!

Alat bantu pemberdayaan penjualan juga berperan – mengelola konten, melatih perwakilan, dan membina kolaborasi. Dan jangan lupakan alat ABM; mereka mempersonalisasi upaya pemasaran untuk menargetkan akun-akun utama secara efektif.

Di era digital yang berkembang pesat ini, penggunaan sumber daya ini dapat membawa perubahan besar! Jadi kendalikan proses penjualan Anda dengan perpaduan teknologi yang tepat — inilah saatnya untuk mencapai tingkat produktivitas dan kesuksesan baru.

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda perlukan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Perusahaan yang bergerak di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di Adwords
• Siapa yang menggunakan Hubspot
• Yang saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran Manajer SDM
• Itu baru menjalankan peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda gambaran.

Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu

LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak seluruh karyawan di suatu perusahaan.


Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.