Apa Tren Pemasaran Baru China?

Lanskap pemasaran China berkembang pesat dan membentuk tren industri global. Artikel ini mengeksplorasi strategi unik yang diadopsi di Tiongkok, termasuk e-niaga streaming langsung dan e-niaga sosial. Dengan menganalisis tren ini dan dampaknya terhadap perilaku konsumen dan interaksi merek-pelanggan, kami memberikan wawasan berharga bagi pemasar yang menjelajahi medan baru ini.

Posting Terkait: Bagaimana memulai perusahaan startup di Cina

Apakah Anda seorang profesional berpengalaman atau baru di pasar China, penjelajahan ini menawarkan perspektif mendalam untuk terlibat dengan salah satu basis konsumen terbesar di dunia. Bergabunglah dengan kami dalam perjalanan menarik melalui tren pemasaran China yang sedang berkembang yang mengubah masa depan pemasaran global.

Fitur pemasaran Cina

Saat dunia beralih ke ranah digital, mengembangkan kampanye pemasaran yang efektif di Tiongkok berarti membentuk kembali dan mendefinisikan kembali batas-batas perdagangan, memberi kita interaksi yang menarik antara strategi tradisional dan inovatif. Menjelajahi bagaimana Cina melakukan pemasaran mengungkap matriks canggih dari keterlibatan konsumen dan strategi komunikasi merek yang secara konsisten beradaptasi dengan tren Cina yang berkembang.

Dalam bidang pemasaran online yang terus berkembang di Cina, ada pergeseran yang jelas dari pendekatan tunggal yang berpusat pada merek ke metodologi yang lebih holistik dan berpusat pada pelanggan. Tren baru di Tiongkok ini memberikan penekanan yang signifikan pada ecommerce sosial, mengintegrasikan belanja online dengan platform media sosial untuk memberikan pengalaman berbelanja yang komprehensif dan imersif. Memanfaatkan tren terbesar dalam pemasaran online, streaming langsung telah muncul sebagai alat yang ampuh untuk menciptakan lingkungan belanja yang interaktif, secara drastis mengubah wajah pemasaran digital di Tiongkok.

Tren Cina juga menunjukkan dorongan yang signifikan terhadap personalisasi. Kecerdasan buatan dan data besar memainkan peran penting dalam pemasaran digital di China, memungkinkan perusahaan untuk mengatur pengalaman belanja yang dipersonalisasi, memprediksi perilaku konsumen, dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.

Lanskap pemasaran online China didominasi oleh raksasa seperti WeChat dan Alibaba, yang platform terintegrasinya yang luas menawarkan peluang tak tertandingi untuk pemaparan merek dan keterlibatan pelanggan. Platform ini telah merevolusi konsep pemasaran online di China dengan mengintegrasikan berbagai layanan secara mulus seperti perpesanan, belanja, pembayaran, dan lainnya di bawah satu atap.

Baca Juga: Manfaat Senter Taktis EDC Mini 2 Compact Warrior

Salah satu aspek paling mencolok dari tren baru di Tiongkok adalah adopsi cepat produk-produk trendi di Tiongkok melalui penjualan streaming langsung. Ini sangat berdampak di daerah pedesaan, menciptakan hubungan simbiosis antara merek perkotaan dan konsumen pedesaan, dan menjadi tren terbesar dalam pemasaran online.

Singkatnya, sifat pemasaran Cina yang dinamis dan beragam, ditambah dengan adopsi teknologi digital yang cepat, merupakan paradigma baru interaksi konsumen. Pertemuan teknik pemasaran tradisional dan inovatif membentuk fondasi ekosistem pemasaran Cina yang dinamis dan menetapkan standar untuk masa depan pemasaran global.

Mengapa China menjadi pasar yang sangat dibidik?

Pasar Cina sangat menarik karena ukurannya, daya beli dan kemajuan teknologinya. Dengan populasi China lebih dari satu miliar orang dan kota-kota tingkat rendah yang berkembang pesat, bisnis memiliki basis pelanggan yang sangat besar untuk ditargetkan. Meningkatkan pendapatan sekali pakai mendorong budaya dan permintaan konsumen. Revolusi digital China mendorong pertumbuhan ekonomi online, termasuk pemasaran, e-commerce, dan fintech. Preferensi budaya yang unik menciptakan peluang untuk produk yang disesuaikan, menarik bisnis global yang mencari pertumbuhan dan diversifikasi. China adalah pasar yang menjanjikan karena ukuran, kekayaan, inovasi, dan kekhasan budayanya.

Preferensi konsumen Tiongkok dan tren konsumen di Tiongkok pada tahun 2023

Pada tahun 2023, tren konsumen di Tiongkok terus berkembang sejalan dengan kemajuan teknologi negara tersebut, pergeseran masyarakat, dan perubahan gaya hidup.

Konsep ritel baru

Tren utama adalah konsep "ritel baru", integrasi mulus dari pengalaman online, offline, dan logistik yang menawarkan belanja yang dipersonalisasi dan nyaman. Model retail hybrid ini bertujuan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang terpadu, terlepas dari di mana atau bagaimana pelanggan berbelanja.

Selain itu, perlu dicatat peningkatan pangsa pasar platform e-commerce di sektor ritel China. Toko e-niaga seperti Tmall dan Taobao nyaman bagi pelanggan China, karena orang China secara aktif terlibat dalam digitalisasi. Selain itu, platform ini menggabungkan fitur media sosial China (misalnya, Taobao menawarkan layanan Taobao Live) dan memberikan peluang iklan digital.

Konsumsi hijau

Tren penting lainnya adalah munculnya konsumsi hijau. Konsumen China semakin sadar akan keberlanjutan dan mencari produk dan merek ramah lingkungan yang menunjukkan tanggung jawab sosial. Pergeseran ini terlihat jelas di sektor-sektor seperti mode, kecantikan, serta makanan dan minuman, di mana produk-produk ramah lingkungan, bebas kekejaman, dan nabati mendapatkan daya tarik.

Kesehatan dan Kebugaran

Selain itu, tren kesehatan dan kesejahteraan telah meningkat secara signifikan. Menghadapi dampak krisis kesehatan global, konsumen Tiongkok telah meningkatkan komitmen mereka terhadap kesejahteraan, menunjukkan minat yang tinggi terhadap kebugaran fisik, pilihan makanan organik, dan layanan kesehatan mental. Lebih dari sebelumnya, kesadaran mereka yang tinggi akan kesehatan secara keseluruhan telah menjadi pendorong yang kuat dari kebiasaan konsumsi mereka.

E-niaga streaming langsung

Terakhir, e-commerce streaming langsung yang terus meningkat tidak dapat diabaikan. Pengalaman belanja interaktif ini, didorong oleh pemberi pengaruh dan pemimpin opini utama, memungkinkan interaksi waktu nyata antara pembeli dan penjual, memfasilitasi keputusan pembelian instan.

Baca Juga: 4 Tips untuk Meningkatkan Peluang Mendapatkan Persetujuan Pribadi

Mengembangkan strategi pemasaran digital: apa tren pemasaran digital utama di China 2023?

Pasar konsumen di China daratan pada tahun 2023 menunjukkan perkembangan menuju kedewasaan dan keragaman, dengan kecenderungan nyata menuju praktik berkelanjutan, kesadaran kesehatan, dan pengalaman belanja digital terpadu. Demikian pula, tahun 2023 menandai periode evolusi mendalam dalam lanskap pemasaran digital di Tiongkok, yang ditandai dengan pertemuan inovasi teknologi, pengalaman pengguna yang disesuaikan, dan peningkatan konektivitas sosial.

Perdagangan sosial

Platform media sosial China adalah bagian sentral dari pasar digital China, dan penerapan pemasaran media sosial adalah bagian terpenting dari strategi pemasaran digital. Saat ini, platform media sosial populer seperti WeChat dan Douyin mengintegrasikan pengalaman berbelanja ke dalam lingkungan media sosial mereka.

Berbicara tentang WeChat, ia menawarkan banyak fitur mulai dari perpesanan suara dan panggilan video hingga opsi bilah pencarian, pembuatan komunitas, dll. Ini bukan hanya platform media sosial yang membantu meningkatkan kesadaran merek, tetapi juga memberikan peluang untuk meluncurkan akun resmi dan mengembangkan WeChat program mini untuk membuat toko dan menghubungkan opsi pembayaran seluler melalui WeChat Pay.

Belanja online melalui aplikasi WeChat

Dengan demikian, strategi pemasaran yang sukses di China semakin bergantung pada platform ini untuk melibatkan pelanggan, memanfaatkan konten relevan yang dibuat pengguna dan rekomendasi rekan.

Ekonomi seluler

Menurut CNNIC, sekitar 99,6% netizen Tiongkok menggunakan Internet melalui perangkat seluler, sementara hanya 33,3% yang terhubung ke Internet melalui desktop. Saat ini, lalu lintas pribadi di China sebagian besar terkonsentrasi pada layanan seluler, terutama media sosial, yang menjadikan saluran media sosial penting untuk promosi. Pada saat yang sama, promosi mesin pencari bisa bermanfaat, tetapi menjadi kurang populer.

Oleh karena itu, membuat situs web dan beriklan di Baidu (mesin pencari paling populer di China) bukanlah hal yang penting untuk keberhasilan kampanye iklan online. Namun, Baidu berisi banyak aplikasi populer (mis. Baidu Zhidao – Quora versi Cina) yang dapat digunakan untuk pemasaran konten dan penelitian kata kunci.

Streaming langsung

E-commerce streaming langsung terus mendominasi strategi pemasaran digital. Format ini tidak hanya memungkinkan interaksi waktu nyata antara konsumen dan merek, tetapi juga menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik dan imersif yang memengaruhi keputusan pembelian langsung.

Kecerdasan Buatan (AI)

Kecerdasan buatan (AI) dan data besar adalah kekuatan transformatif dalam pemasaran digital. Bisnis memanfaatkan kekuatan AI untuk memberikan saran yang disesuaikan, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dan merampingkan inisiatif pemasaran mereka. Peran analitik data konsumen sama pentingnya, memberikan wawasan berharga tentang pola konsumen, kecenderungan, dan dinamika pasar. Informasi yang kaya ini memungkinkan perusahaan China dan asing untuk menyempurnakan strategi penargetan dan upaya segmentasi mereka, memastikan kampanye pemasaran yang lebih tepat dan sukses.

Key Opinion Leader (KOL)

Selain itu, peran key opinion leader (KOL), yang biasanya merupakan influencer media sosial dan ikon budaya, akan ditingkatkan pada tahun 2023. Dengan basis pengikut yang besar dan keaslian yang dirasakan, KOL berdampak besar pada perilaku pembelian konsumen, menjadikan influencer pemasaran komponen penting dari strategi pemasaran digital.

Selain itu, perusahaan asing dapat bekerja dengan konsumen opini utama – influencer China yang merupakan konsumen reguler dengan kehadiran online yang signifikan dan kemampuan untuk memengaruhi keputusan pembelian orang lain melalui opini dan rekomendasi mereka.

Konten video pendek

Munculnya konten video pendek telah mengubah dinamika keterlibatan konsumen. Merek China dan asing semakin banyak menggunakan video pendek pada platform seperti Douyin (padanan China untuk TikTok) dan, lebih populer di kota-kota tingkat rendah, Kuaishou, untuk bercerita dan promosi produk untuk menarik perhatian pengguna internet China yang mengutamakan seluler.

Tren 2023 ini menyoroti lanskap digital China yang berkembang dan menggarisbawahi pentingnya interaksi sosial, personalisasi, dan pengalaman imersif dalam ruang pemasaran digital.

Bagaimana cara memasuki pasar Cina?

Memasuki pasar China membutuhkan rencana komprehensif berdasarkan pemahaman mendalam tentang tradisi lokal, tren konsumen, dan lingkungan peraturan. Berikut adalah beberapa langkah kunci untuk dipertimbangkan:

1. Riset pasar: Memahami dinamika pasar sangat penting. Identifikasi pesaing potensial, analisis tren konsumen, dan pahami nuansa budaya yang dapat memengaruhi bisnis Anda. Sesuaikan penawaran produk atau layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi unik konsumen China.
2. Kepatuhan terhadap peraturan: China memiliki seperangkat peraturan bisnis dan kerangka hukumnya sendiri. Pastikan bisnis Anda patuh, terutama di bidang-bidang seperti pendaftaran bisnis, kekayaan intelektual, perpajakan, dan peraturan e-niaga.
3. Kemitraan lokal: Bermitra dengan perusahaan lokal dapat menjadi titik masuk yang bermanfaat, memberikan wawasan pasar yang tak ternilai dan bantuan dalam menavigasi lanskap peraturan yang rumit. Mitra lokal juga dapat membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan konsumen China.
4. Kehadiran digital: Membangun kehadiran digital yang kuat. Lanskap digital China itu unik, dengan platform seperti WeChat, Douyin, dan Alibaba mendominasi. Kembangkan strategi pemasaran online yang kuat yang disesuaikan dengan platform ini untuk menjangkau dan terlibat secara efektif dengan audiens target Anda.
5. Adaptasi budaya: Hormati dan pahami budaya Tiongkok dan perilaku konsumen. Ini mungkin memerlukan penyesuaian pesan pemasaran, branding, atau bahkan desain produk agar lebih sesuai dengan selera dan preferensi lokal.
6. Layanan pelanggan: Konsumen Cina memiliki harapan yang tinggi dalam hal layanan pelanggan. Pastikan Anda dapat memberikan layanan purna jual yang sangat baik dan efisien, sebaiknya dalam bahasa Mandarin.
7. Lokalkan penawaran Anda: Pertimbangkan untuk menyesuaikan produk atau layanan Anda dengan selera, preferensi, dan kebutuhan lokal. Ini mungkin melibatkan modifikasi fitur produk, pengemasan, atau bahkan strategi penetapan harga.

Ingat, sukses di pasar China tidak akan terjadi dalam semalam. Dibutuhkan kesabaran, ketekunan, dan kemauan untuk belajar dan beradaptasi.

Baca Juga: Pelanggaran Privasi Alexa Dan Dering Akan Membayar Amazon $30 Juta

Apa yang membuat pendekatan pemasaran Cina berbeda dari Amerika?

Metode pemasaran China berbeda secara signifikan dari AS dan beberapa negara Barat lainnya, terutama karena perbedaan konteks budaya lokal, kemajuan teknologi, dan perilaku konsumen yang kontras.

Pertama dan terpenting, platform media sosial di China, seperti WeChat dan Douyin, jauh lebih terintegrasi dan multifungsi daripada rekan mereka di Amerika. Platform ini menggabungkan jejaring sosial, e-commerce, sistem pembayaran, dan lainnya ke dalam satu ekosistem, yang memungkinkan perusahaan China menjalankan kampanye pemasaran holistik. Sebaliknya, perusahaan Amerika cenderung beroperasi di berbagai platform karena lingkungan digital yang lebih tersegmentasi.

Kedua, peran pemasaran KOL di China secara signifikan lebih berpengaruh daripada influencer Amerika. Di China, KOL sering berpartisipasi dalam penjualan live-streaming, yang secara langsung mendorong transaksi e-commerce, sedangkan di Amerika, influencer marketing cenderung lebih fokus pada brand awareness dan afiliasi.

Selain itu, pemasaran digital di Tiongkok sangat condong ke pendekatan yang mengutamakan seluler, mengingat penetrasi ponsel cerdas yang tinggi di negara tersebut. Sebaliknya, meskipun perusahaan AS memprioritaskan pemasaran seluler, mereka juga mempertahankan fokus yang signifikan pada interaksi berbasis desktop.

Akhirnya, perusahaan China dengan cepat mengadopsi teknologi baru seperti AI dan data besar untuk pemasaran dan layanan pelanggan yang dipersonalisasi, seringkali dengan kecepatan yang lebih cepat daripada banyak perusahaan Amerika.

Kesimpulan

Memahami tren dan strategi pemasaran China adalah peluang luar biasa bagi merek internasional yang ingin memasuki atau memperluas pasar yang luas ini. Perpaduan teknologi, budaya, dan tren konsumen yang berkembang di Tiongkok menciptakan lingkungan yang dinamis dan menantang bagi para pemasar. Wawasan ini memberikan pelajaran berharga untuk bisnis di seluruh dunia, menyoroti kemampuan beradaptasi, berpusat pada pelanggan, dan integrasi teknologi sebagai elemen penting dalam membentuk masa depan pemasaran di era digital.