Pengujian QA Situs Web: Elemen Kunci Untuk Diinspeksi

Apa itu Jaminan Kualitas Situs Web (QA)?

Jaminan kualitas situs web melibatkan proses komprehensif untuk memastikan situs web memenuhi standar kualitas dan fungsi tertentu sebagaimana mestinya. Pengujian QA situs web adalah proses berkelanjutan yang dimulai selama pengembangan situs web dan melibatkan penemuan dan perbaikan bug dan masalah lainnya.

QA situs web vs. Pengujian Pengguna

Meskipun keduanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web Anda, QA situs web dan pengujian pengguna adalah dua proses yang berbeda. Penguji QA melakukan QA situs web selama pengembangan, jauh sebelum situs web diluncurkan. Pengujian pengguna melibatkan pengamatan bagaimana pengguna uji dan pengguna sebenarnya berinteraksi dengan situs Anda setelah diluncurkan.

Pengujian kegunaan sangat penting untuk memastikan situs web Anda mudah digunakan dan memberikan pengalaman pengguna yang mulus. Jenis pengujian ini melibatkan pengamatan bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda untuk mengidentifikasi masalah navigasi, tata letak, dan konten apa pun.

Saat dilakukan bersama-sama, QA situs web dan pengujian pengguna membantu Anda menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi orang yang menggunakan situs Anda.

Mengapa QA Situs Web Penting

Pada intinya, QA situs web adalah tentang memastikan situs web Anda berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut adalah beberapa manfaat dari proses penting ini.

• Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan: Pengguna akan dapat menavigasi situs web Anda dengan mudah, yang dapat meningkatkan kemungkinan mereka tetap berada di situs Anda dan melakukan pembelian.
• Peringkat Mesin Pencari yang Lebih Baik: Dengan memeriksa fungsi situs web Anda dengan baik, Anda cenderung mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari, yang dapat meningkatkan visibilitas dan lalu lintas.
• Peningkatan Kinerja Situs Web : Cegah waktu pemuatan yang lambat, tautan rusak, dan masalah terkait kinerja lainnya dengan menunjukkan dengan tepat dan mengatasi masalah sejak dini.
• Reduced Downtime: Downtime bisa mahal, baik dalam hal kehilangan pendapatan dan kerusakan reputasi. Pengujian QA dapat membantu menangkap masalah sebelum menyebabkan waktu henti, menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang.
• Peningkatan Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan: Situs web berkualitas tinggi menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda peduli dengan pengalaman mereka, yang dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas.

Mempersiapkan QA Situs Web

Sebelum Anda memulai proses QA, penting untuk menetapkan tujuan dan sasaran, menentukan ruang lingkup dan jadwal pengujian Anda, dan mengidentifikasi tim QA Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu Anda memulai:

1. Tetapkan Tujuan dan Sasaran

Tentukan apa yang ingin Anda capai melalui pengujian QA situs web. Identifikasi area spesifik yang ingin Anda fokuskan (misalnya fungsionalitas, kegunaan, kompatibilitas) dan tetapkan tujuan yang realistis dan terukur untuk melacak kemajuan Anda.

2. Menilai Ruang Lingkup dan Timeline

Tentukan ruang lingkup pengujian QA Anda dan area situs web mana yang ingin Anda fokuskan. Buat garis waktu untuk proses pengujian Anda dan pastikan itu sesuai dengan jadwal proyek Anda.

3. Identifikasi Tim QA

Identifikasi siapa yang akan bertanggung jawab untuk mengawasi proses pengujian QA. Tentukan siapa yang akan terlibat dalam proses pengujian, seperti pengembang, perancang, dan profesional penjaminan mutu, dan siapa yang akan bertanggung jawab untuk mengimplementasikan perubahan.

Jenis Tes QA Situs Web + Daftar Periksa

Pengujian QA situs web harus mencakup berbagai pengujian untuk memastikan situs web Anda berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut adalah berbagai jenis tes QA situs web yang harus Anda pertimbangkan untuk dilakukan.

1. Pengujian Fungsionalitas

Pengujian fungsionalitas sangat penting untuk memastikan situs web Anda berfungsi sebagaimana mestinya. Ini melibatkan pengujian semua fitur dan fungsi situs web Anda untuk memeriksa apakah semuanya berfungsi dengan benar. Anda harus melakukan jenis pengujian ini selama proses pengembangan. Tanpa pengujian fungsionalitas yang tepat, situs web Anda mungkin memiliki tautan yang rusak, fitur yang hilang, atau masalah lain yang dapat berdampak negatif terhadap pengalaman pengguna.

Beberapa fitur yang harus Anda nilai selama pengujian fungsionalitas meliputi:

• Menu dan tombol tarik-turun
• Formulir dan kolom input
• Aliran proses
• Tautan
• Kue
• Peta situs
• Gateway pembayaran

2. Pengujian Kompatibilitas

Pengguna mengakses situs web di berbagai perangkat, termasuk perangkat seluler, desktop, laptop, dan tablet. Oleh karena itu, situs web Anda harus berfungsi dengan baik di semua perangkat populer untuk menghindari kehilangan pelanggan potensial.

Pengujian kompatibilitas juga melibatkan pengujian situs web Anda di berbagai browser untuk mengatasi masalah apa pun yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna di platform tertentu. Menilai tampilan gambar di berbagai browser dan platform serta performa dan tampilan di berbagai ukuran dan resolusi layar.

3. Pengujian Kinerja

Pengujian kinerja menilai kecepatan dan kinerja situs web Anda. Waktu pemuatan yang lambat dan kinerja yang buruk dapat menyebabkan pengguna frustrasi dan kehilangan pendapatan. Pengujian kinerja membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah apa pun yang dapat menyebabkan waktu pemuatan yang lambat atau kinerja yang buruk, seperti gambar yang berat atau kode yang dioptimalkan dengan buruk.

Melihat keluar untuk:

• Kecepatan memuat halaman
• Kinerja situs selama lonjakan lalu lintas, banyak login, peningkatan beban kerja, dan koneksi internet lambat
  

4. Pengujian Keamanan

Pengujian keamanan sangat penting untuk melindungi situs web dan data pengguna Anda dari potensi peretas dan pelanggaran keamanan lainnya. Jenis pengujian ini melibatkan pemeriksaan situs web Anda untuk mengetahui kerentanan dan potensi ancaman keamanan. Pengujian keamanan dapat meliputi:

• Pengujian penetrasi
• Pemindaian kerentanan
• Tugas beresiko
• Sertifikat SSL
• Kebijakan pribadi
• Otorisasi
• Fungsi kata sandi

5. Pengujian Konten

Terakhir, Anda harus memverifikasi bahwa konten di situs Anda konsisten dan berkualitas tinggi secara menyeluruh. Dengan mengingat audiens Anda, Anda harus memeriksa format dan informasi konten Anda untuk memastikannya bermanfaat dan dioptimalkan untuk SEO.

Pastikan untuk memeriksa hal-hal berikut selama pengujian konten:

• Font
• Gambar dan video
• Optimalisasi kata kunci
• tag Alt
• Salah ketik
• Metadata
• Halaman duplikat

Lihat daftar periksa SEO terperinci kami untuk memaksimalkan strategi konten Anda.

Praktik Terbaik untuk QA Situs Web

Untuk memaksimalkan efektivitas pengujian QA situs web Anda, terapkan praktik terbaik seperti berikut:

Tes Dini dan Sering

Uji situs web Anda sedini mungkin dalam proses pengembangan. Uji setiap fitur dan fungsi saat dikembangkan. Uji situs web Anda secara teratur setelah diluncurkan untuk mengetahui masalah apa pun yang mungkin timbul.

Buat Laporan Bug Terperinci

Dokumentasikan setiap bug atau masalah yang ditemukan selama proses pengujian. Sertakan informasi mendetail tentang masalah tersebut, termasuk langkah-langkah untuk memperbanyaknya dan tangkapan layar atau video apa pun yang relevan. Tetapkan setiap bug tingkat keparahan untuk membantu memprioritaskan perbaikan.

Libatkan Semua Pemangku Kepentingan dalam Proses Pengujian

Pastikan semua orang yang terlibat dalam proses pengembangan mengetahui proses pengujian dan kepentingannya. Mendorong umpan balik dan masukan dari semua pemangku kepentingan. Pastikan semua orang mengetahui hasil pengujian dan perbaikan yang diperlukan.

Lakukan Tinjauan Akhir Sebelum Meluncurkan Situs Web

Lakukan putaran terakhir pengujian untuk memverifikasi semua bug telah diperbaiki dan situs web siap diluncurkan. Tinjau semua konten dan pastikan itu akurat dan terkini. Pastikan semua pemangku kepentingan mengetahui tanggal peluncuran dan langkah-langkah penting yang perlu Anda ambil sebelum itu.

QA Situs Web: Masalah Umum yang Harus Diperhatikan

Ada beberapa item dalam daftar periksa terkait QA situs web. Namun, berikut adalah beberapa masalah paling umum yang harus diperhatikan selama pengujian Anda.

1. Tautan rusak: Tautan rusak dapat menyebabkan frustrasi bagi pengguna dan berdampak negatif pada peringkat mesin pencari. Untuk memperbaiki tautan yang rusak, lakukan pemeriksaan tautan secara rutin menggunakan Google Search Console, Google Analytics, atau Ahrefs. Setelah tautan rusak teridentifikasi, perbarui atau hapus semuanya.
2. Waktu pemuatan yang lambat: Waktu pemuatan yang lambat dapat menyebabkan pengguna menjadi frustrasi dan meninggalkan situs web Anda. Untuk memperbaiki waktu pemuatan yang lambat, optimalkan gambar, kurangi jumlah permintaan HTTP, gunakan jaringan pengiriman konten (CDN), dan terapkan teknik caching dan kompresi.
3. Pengoptimalan seluler yang buruk: Dengan munculnya perangkat seluler, situs web Anda harus dioptimalkan untuk pengguna seluler. Untuk memperbaiki pengoptimalan seluler yang buruk, gunakan teknik desain responsif, optimalkan gambar, kurangi permintaan HTTP, dan buat semua konten mudah diakses di perangkat seluler.
4. Formulir rusak: Formulir rusak dapat mencegah pengguna menyelesaikan tindakan penting, seperti mengirimkan formulir kontak atau melakukan pembelian. Uji formulir secara teratur untuk memverifikasi semua bidang wajib ditandai seperti itu dan memberikan instruksi yang jelas bagi pengguna.
5. Masalah kompatibilitas browser: Browser yang berbeda dapat menampilkan situs web secara berbeda, menyebabkan masalah kompatibilitas. Uji situs web Anda di berbagai browser dan perangkat, gunakan alat pengujian lintas-browser, dan periksa apakah situs web Anda dioptimalkan untuk semua browser populer.
6. Masalah kegunaan: Masalah kegunaan dapat menyebabkan frustrasi bagi pengguna dan menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk. Untuk memperbaiki masalah kegunaan, lakukan pengujian kegunaan rutin, sederhanakan navigasi, gunakan bahasa yang jelas dan ringkas, dan berikan ajakan bertindak yang jelas.
7. Kerentanan keamanan: Kerentanan keamanan dapat membahayakan situs web dan data pengguna Anda. Lakukan pengujian keamanan secara teratur, pastikan situs web Anda menggunakan HTTPS, gunakan kata sandi yang kuat dan metode autentikasi, serta selalu perbarui semua perangkat lunak dan plugin.

QA Situs Web: Masalah Aksesibilitas Situs Web

Situs web Anda harus memberikan pengalaman yang luar biasa untuk semua pengguna, jadi aksesibilitas harus menjadi fokus penting selama pengujian QA. Periksa kesalahan umum aksesibilitas situs web ini dan atasi sebelum menjadi sakit kepala:

1. Kontras warna yang tidak memadai: Kontras warna yang tidak memadai dapat mempersulit pengguna tunanetra untuk membaca dan menavigasi situs web Anda. Hindari kontras warna yang tidak mencukupi dengan menggunakan warna kontras tinggi untuk teks dan latar belakang. Gunakan alat pemeriksa kontras warna untuk memeriksa apakah situs web Anda memenuhi standar aksesibilitas.
2. Masalah navigasi keyboard: Masalah navigasi keyboard dapat mencegah pengguna yang memiliki keterbatasan gerak untuk menjelajahi situs web Anda secara efektif. Pastikan pengguna dapat mengakses dan menavigasi semua elemen interaktif menggunakan keyboard, dan gunakan pintasan keyboard dan hapus indikator fokus untuk membantu pengguna menavigasi situs web Anda.
3. Formulir yang tidak dapat diakses: Formulir yang tidak dapat diakses dapat mencegah pengguna penyandang disabilitas menyelesaikan tindakan penting di situs web Anda, seperti melakukan pembelian atau mengirimkan formulir kontak. Untuk memperbaiki formulir yang tidak dapat diakses, pastikan semua bidang formulir memiliki label, berikan instruksi yang jelas, dan gunakan pesan kesalahan yang mudah dipahami.
4. Teks alternatif yang hilang atau tidak cukup untuk gambar: Teks alternatif yang hilang atau tidak cukup untuk gambar dapat mencegah pengguna tunanetra memahami konten di situs web Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, berikan teks alternatif untuk semua gambar di situs web Anda, yang mendeskripsikan konten gambar dengan cara yang berarti dan bermanfaat bagi pengguna. Ingatlah untuk menambahkan teks dan transkrip untuk video dan gunakan teks jangkar yang deskriptif dan bermakna.

Tingkatkan Situs Web Anda Dengan SEO

Situs web Anda adalah alat pemasaran yang penting. Pastikan itu sesuai dengan pekerjaan. Setelah Anda mengatasi masalah teknis, inilah saatnya untuk menyampaikannya kepada audiens yang lebih besar. Strategi SEO yang komprehensif dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas organik ke situs web Anda. Unduh daftar periksa SEO komprehensif kami untuk memulai strategi Anda atau pelajari apa yang harus dicari selama audit SEO sekarang.

Daftar Periksa & Alat Perencanaan SEO

Apakah Anda siap untuk memindahkan jarum pada SEO Anda? Dapatkan daftar periksa interaktif dan alat perencanaan & mulailah!