Data Web & Perlindungan Data

Perusahaan semakin mencari wawasan yang lebih baik dengan menggunakan sumber data web yang menawarkan banyak peluang. Data web dapat digunakan untuk mendapatkan wawasan baru yang dapat membantu meningkatkan efisiensi dan pendapatan. Informasi yang dihasilkan secara internal dapat memiliki celah, dan perusahaan semakin bergerak untuk memasukkan sumber data non-tradisional baru ke dalam analisis mereka. Ini dapat membantu perusahaan melihat risiko dan peluang yang akan mereka lewatkan dengan masukan terbatas pada data internal mereka sendiri.

Menghubungkan data web dan data offline memberikan nilai lebih dan wawasan di seluruh data perusahaan, dengan menggabungkan kedua sumber data, perusahaan dapat memperoleh gambaran yang lebih baik tentang apa yang terjadi dalam kampanye digital dan transaksi offline mereka. Misalnya, dengan memasukkan data pihak pertama, dimungkinkan untuk mencocokkan data offline dengan apa yang sebelumnya merupakan perilaku online anonim. Ini memberikan keuntungan yang signifikan untuk atribusi, karena akan memungkinkan untuk memvisualisasikan jika kampanye tertentu menghasilkan penjualan yang sebenarnya, bahkan jika penjualan terjadi secara offline. Namun, menggunakan data ini secara efektif dapat menjadi tantangan.

1. Apa saja tantangan dalam mengumpulkan data web?

Bagi banyak perusahaan, penerapan teknologi baru telah melampaui logistik pelacakan dan pengelolaan data yang sudah mereka miliki. Industri pemasaran digital yang berubah dengan cepat memperkenalkan pertanyaan harian: Bagaimana kita harus mendukung banyak platform online? Bagaimana seharusnya kita menangani data besar? Bagaimana kami dapat memastikan kepatuhan data?

Beberapa tantangan umum yang dihadapi bisnis saat mengumpulkan data web adalah:

• Tantangan teknis : Data kinerja situs tidak selalu akurat, mungkin ada masalah seperti kode pelacakan yang hilang di halaman web, pengambilan sampel data dengan hasil yang miring, layanan pemblokiran iklan yang menghapus data web yang berharga, dll. Hal ini menimbulkan tantangan saat mengumpulkan dan menganalisis data web .
• Kepatuhan data yang tersisa : Persyaratan peraturan yang berkembang membuat semua aspek penanganan data menjadi lebih kompleks. Karena bisnis terus meningkatkan jumlah data penting dan sensitif yang mereka simpan, tekanan peraturan untuk memastikan perlindungan data sensitif meningkat.

2. Bagaimana cara kerja undang-undang perlindungan data?

Undang-undang perlindungan data mengontrol bagaimana informasi pribadi seseorang digunakan oleh organisasi, bisnis, atau pemerintah. Ini memastikan setiap orang yang bertanggung jawab untuk menggunakan data pribadi mengikuti 'prinsip perlindungan data'.

GDPR hingga saat ini merupakan kumpulan aturan perlindungan data terkuat di dunia, yang mengharuskan bisnis untuk melindungi data pribadi orang dan membatasi apa yang dapat dilakukan organisasi dengan data pribadi. Di Swiss, FADP mengizinkan izin umum untuk memproses data pribadi kecuali "tidak ada pelanggaran hukum terhadap orang tersebut" yang muncul.

Kedua undang-undang perlindungan data didasarkan pada konsep yang berbeda, FADP Swiss dibangun berdasarkan prinsip izin, sedangkan EU GDPR didasarkan pada prinsip larangan. FADP memahami denda sebagai sanksi atas perilaku kriminal, sementara penggunaan denda GDPR bertujuan untuk memperkuat motivasi kepatuhan terhadap peraturan.

Jika perusahaan Anda berbasis di luar UE, peraturan perlindungan data UE secara langsung relevan bagi Anda jika Anda melakukan aktivitas bisnis di dalam wilayah UE dan memiliki akses ke data pribadi dari pelanggan, pemasok, dan staf UE Anda yang bekerja di UE.

3. Bagaimana pengaruhnya terhadap penggunaan data web?

Bagaimana data pribadi didefinisikan?

Data pribadi didefinisikan sebagai informasi pengenal pribadi apa pun yang dapat digunakan untuk, secara langsung atau tidak langsung, mengidentifikasi individu tertentu. Misalnya, pengidentifikasi online dan data lokasi dianggap sebagai data pribadi, dan oleh karena itu harus dilindungi dengan cara yang sama seperti pengidentifikasi lainnya, seperti informasi kesehatan subjek data.

Apakah Anda memiliki alasan yang sah untuk menggunakan data tersebut?

Berdasarkan undang-undang perlindungan data, untuk menggunakan atau menyimpan data pribadi setiap warga negara Uni Eropa, perusahaan harus mematuhi satu atau beberapa alasan hukum untuk menyimpan atau menggunakan data pribadi: Persetujuan, Kontrak, Kepatuhan, Kepentingan Umum, dan Kepentingan Sah. Untuk tujuan artikel ini, kami fokus pada Persetujuan dan Kepentingan yang Sah.

• Persetujuan : mengacu pada saat subjek data secara eksplisit menyetujui agar datanya digunakan oleh perusahaan. Misalnya, perusahaan yang menawarkan layanan video dan meminta persetujuan pengguna untuk memproses preferensi mereka guna menyarankan film yang disesuaikan untuk mereka.
• Kepentingan yang Sah : memungkinkan pemrosesan data dilakukan jika diperlukan untuk kepentingan bisnis tertentu. Misalnya, sebuah perusahaan memastikan keamanan jaringannya dengan memantau penggunaan perangkat TI karyawannya. Menggunakan metode yang paling tidak mengganggu sehubungan dengan privasi dan hak perlindungan data karyawan mereka, misalnya, dengan membatasi aksesibilitas situs web tertentu.

Apakah Anda memiliki kebijakan penyimpanan dan akses data?

Kebijakan penyimpanan perusahaan harus mempertimbangkan tipe data yang disimpannya dan menetapkan siklus hidup yang sesuai.

Apakah IP Anda sesuai dengan GDPR?

Peraturan GDPR mendefinisikan alamat IP sebagai informasi pengenal pribadi yang Anda perlukan untuk memastikan bahwa setiap IP perumahan UE yang Anda gunakan sebagai proxy mematuhi GDPR. Ini berarti bahwa Anda perlu memastikan bahwa pemilik IP perumahan tersebut telah memberikan persetujuan eksplisit mereka untuk IP rumah atau seluler mereka untuk digunakan sebagai proxy.

4. Alat analisis web apa yang dapat digunakan?

Ada berbagai alat yang bekerja secara berbeda dan tergantung pada apakah Anda perlu mematuhi GDPR atau FADP, langkah-langkah berbeda perlu diambil dalam alat atau bahkan alat yang berbeda bisa menjadi alat yang tepat untuk memastikan mendapatkan data sebanyak mungkin. mungkin sambil tetap patuh.

• Google Analytics : dirancang untuk menganalisis lalu lintas situs web atau blog dan untuk mempelajari perilaku pengguna. Sumber lalu lintas web, tingkat konversi, jumlah kunjungan, dll. adalah indikator yang disediakan. Selain itu, dapat dilihat di studio data, dasbor yang 100% dapat disesuaikan.
• Matomo : mengumpulkan informasi dengan cara yang lebih etis daripada pemimpin mesin pencari, dan juga merupakan perangkat lunak gratis untuk mengukur statistik web. Tidak seperti google analytics, Matomo tidak menawarkan pengambilan sampel data. Dengan alat ini, dimungkinkan untuk mengumpulkan informasi sebanyak yang diperlukan, selain itu, basis data dapat dimodifikasi atau bahkan dihapus, yang tidak terjadi pada Google Analytics.
• ATinternet: digunakan di berbagai bidang termasuk e-commerce, keuangan, media dan situs institusional. Seperti Matomo, AT Internet dikecualikan dari pengumpulan cookie persetujuan. Oleh karena itu kurang membatasi untuk pengumpulan data. Selain itu, tidak menawarkan pengambilan sampel dan memungkinkan analisis yang berbeda untuk dilakukan.

5. Kesimpulan

Di dunia kita yang didorong oleh data, jelas bahwa data adalah kekuatan. Undang-undang perlindungan data membantu melindungi data pribadi orang. GDPR, FADP, dan undang-undang regulasi data lainnya mengharuskan perusahaan untuk mengembangkan kepekaan baru terhadap penanganan dan perlindungan data pribadi. Ini mempromosikan transparansi yang lebih besar dengan pengguna tentang bagaimana data mereka digunakan dan bagaimana mereka dilacak di situs web.

Penting bagi perusahaan untuk mengevaluasi alat analisis web yang tepat dan melakukan penyiapan alat yang optimal sesuai dengan situasi mereka dan hukum yang berlaku. Hanya dengan begitu mereka dapat memperoleh wawasan yang mereka inginkan sambil mematuhi data.