9 Cara Digital Mengubah Setiap Bisnis Secara Permanen

Teknologi digital adalah yang menggerakkan masyarakat kita. Ada negara-negara yang penduduknya tidak memiliki akses ke air yang mengalir tetapi memiliki telepon pintar. Cara orang terhubung, bekerja, berbelanja, dan menjalani hidup mereka sangat dipengaruhi oleh pemasaran digital.

Posting blog ini membahas sembilan cara pemasaran digital paling signifikan telah mengubah dan terus mengubah cara kerja perusahaan dan merek.

9 Cara Digital Mengubah Setiap Bisnis Secara Permanen

1. Personalisasi

Pemasar profesional kini sering menggunakan pengujian A/B personalisasi untuk menilai perubahan antarmuka pengguna situs web dan pengaruhnya terhadap tingkat konversi pengguna.

Dengan bantuan alat personalisasi, Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan pengalaman pengguna. Anda dapat mencoba berbagai teknik manipulasi antarmuka dengan lebih baik agar sesuai dengan preferensi dan kebutuhan unik setiap pengguna.

2. Segmentasi psikografis

Dunia pemasaran dapat diubah oleh kapasitas untuk menargetkan dan mengidentifikasi konsumen berdasarkan lokasi, demografi, dan ketersediaan data yang cepat. Untuk menarik basis konsumen yang solid, sangat penting untuk memiliki kemampuan menyesuaikan pesan yang tepat dengan target yang tepat.

Kita sudah tahu bahwa konsumen sering menanyakan pendapat orang lain tentang apakah suatu produk bermanfaat. Kami dapat menunjukkan dengan tepat perilaku psikografis apa yang ditunjukkan audiens kami dengan menggunakan kapasitas saat ini untuk analisis dan pembedahan data .

3. Banyaknya Data

Dengan bantuan teknologi modern, pemasar dapat belajar banyak tentang pelanggan mereka. Namun, perusahaan harus memahami bagaimana, di mana, dan kapan menggunakan data tersebut. Berikut adalah beberapa teknik terbaik untuk melakukannya:

Mengetahui metrik mana yang paling penting untuk kinerja bisnis

Ini melibatkan mengetahui apa yang diharapkan perusahaan Anda untuk diperoleh dari informasi tersebut. Rahasianya adalah menjadi sangat jelas tentang hasil bisnis dan memasukkannya ke dalam bagaimana data diukur dan memengaruhi organisasi yang lebih besar.

Mengetahui saluran pelanggan mana yang akan menguntungkan

Ini penting karena ada begitu banyak teknologi dan media yang tersedia sehingga perusahaan harus berkonsentrasi pada hal-hal di mana pelanggan terlibat dengan mereka dengan cara yang berarti. Keterlibatan yang menumbuhkan ikatan antara pelanggan dan merek adalah yang terpenting, bukan suka dan komentar.

Memiliki staf dengan kemampuan analitis untuk mengolah data

Semua data di dunia tidak berguna tanpa keterampilan internal untuk mengetahui apa yang harus dilakukan dengannya. Memiliki pekerja dengan kemampuan analitis untuk menganalisis data sangat penting. Sebuah perusahaan dapat didorong oleh wawasan data yang memungkinkannya untuk memahami perilaku konsumen dan masalah rasa sakit dengan lebih baik.

Personalisasi dan berkonsentrasi pada kebutuhan pembaca

Setiap merek merasa sulit untuk benar-benar menonjol di antara volume besar data online. Mengetahui audiens target Anda dan menghasilkan konten berkualitas yang menarik bagi mereka dan membuat mereka terlibat adalah kunci kesuksesan.

4. Facebook adalah RAJA

Sebagai pemasar digital, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari perubahan signifikan yang telah dibuat Facebook. Pemasar sekarang dapat memanfaatkan Iklan Utama, fungsi penangkapan prospek baru yang baru-baru ini diumumkan Facebook, dalam iklan mereka.

Dengan bantuan Digital Marketing Company di Melbourne – Impressive Digital , Anda dapat mendesain dan memodifikasi iklan untuk memberikan berbagai jenis data, alamat email, kode pos, dan nomor telepon.

Informasi yang dimasukkan ke dalam sistem ini dapat diambil dan diproses untuk memperluas jangkauan inisiatif pemasaran.

Analisis Chatbot Facebook

Chatbot adalah program yang menggunakan saluran komunikasi seperti Facebook Messenger untuk memulai percakapan dengan pengguna. Semakin banyak pemasar mulai menyadari bagaimana teknologi ini dapat memengaruhi pemasaran jaringan sosial.

Facebook telah meluncurkan fungsi analitik baru yang akan membantu pemasar menilai upaya mereka. Fitur ini akan memungkinkan mereka memantau dan memahami bagaimana bot ini memengaruhi tingkat konversi. Namun, bisnis masih perlu memprioritaskan komunikasi antarpribadi dan mendorong dialog alami dengan klien mereka dalam waktu dekat.

Facebook Live telah melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam hal meningkatkan jumlah orang yang berinteraksi dengan berita mereka secara real-time.

Streaming Langsung adalah tren populer yang telah terbukti meningkatkan keterlibatan sebesar 175% antara merek dan konsumen. Gunakan Facebook live untuk berinteraksi dengan target pasar Anda dan mengiklankan barang dan jasa Anda.

5. Bermain Catch-Up

Teknologi digital terus berkembang, biasanya dalam semalam. Perubahan ini meminta staf dari semua departemen untuk bersikap fleksibel, berkolaborasi, dan—yang paling penting—tetap mengikuti perkembangan agar dapat beradaptasi dan memanfaatkan perubahan demi keuntungan bisnis.

Pendekatan yang fantastis adalah menawarkan pendidikan berkelanjutan kepada staf saat dan ketika mereka membutuhkannya. Karyawan dapat mengantisipasi perkembangan masa depan secara proaktif dan memahami bagaimana merek mereka dapat memanfaatkan perubahan ini.

6. SEO Tanpa Layar

Speaker pintar Amazon dan Google menjual lebih banyak unit. Pengguna dapat mencari dan membandingkan berbagai produk menggunakan antarmuka suara tanpa layar perangkat ini dan mesin pencari terlengkap.

Gadget yang diaktifkan dengan suara ini membuka jalan bagi strategi SEO yang sama sekali baru hanya berdasarkan bahasa lisan karena dapat dioperasikan dari jarak jauh. Pemasar konten harus berusaha menuju konten percakapan.

7. Komunikasi Instan

Saat berinteraksi dengan calon pelanggan saat ini mungkin seperti memutar roda roulette. Pesan pemasaran perusahaan diwakili oleh bola roulette, yang akan berputar dan memantul saat roda berputar sebelum berhenti di suatu ruang (yaitu, pelanggan).

Media sosial berfungsi sebagai roda, memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan di tempat umum dan berfungsi sebagai media untuk mempromosikan barang, layanan, dan pengiriman pesan yang jelas.

8. WhatsApp untuk Bisnis

Pembaruan baru untuk WhatsApp yang akan memungkinkan bisnis untuk menggunakan keamanan perpesanan dan membuat profil perusahaan diperkirakan akan diluncurkan pada musim gugur 2017. Ini adalah berita bagus karena pelanggan pada umumnya memeriksa ponsel mereka 150 kali sehari dan memeriksa SMS setiap 10 detik.

Whatsapp juga berharap untuk memperkenalkan berbagai fitur baru yang akan memungkinkan orang untuk berbelanja, berbicara, dan tetap update saat menggunakan aplikasi yang paling intuitif di smartphone mereka.

9. Alat baru (diperbarui) oleh Google

Beberapa peningkatan signifikan pada suite bisnis Google telah dilakukan. Google telah menggabungkan dasbor, laporan khusus, dan lansiran di bawah satu tab, di antara penyempurnaan lainnya. Selain itu, Google telah menambahkan Asisten Otomatis untuk menggantikan acara intelijennya.

Google merilis Google Optimize 360 ​​pada Maret 2016, halaman arahan, pengujian A/B, dan alat pengoptimalan yang terintegrasi langsung dengan Google Analytics.

Biaya Tidak Menjadi Digital

Biaya awal proyek transformasi digital mungkin tinggi, dan butuh waktu untuk melunasinya.

Manfaat menjadi digital sepadan dengan usaha karena teknologi menawarkan peningkatan efisiensi dan metode yang tak tertandingi untuk melayani klien dengan lebih baik. Organisasi dapat menderita kerugian besar jika mereka memilih untuk menghindari transformasi digital.

1. Lebih Sedikit Uang dan Pendapatan

Perusahaan dapat mengurangi biaya infrastruktur dengan menggunakan teknologi dan transformasi digital. Selain itu, mereka dapat merevolusi perusahaan dan proses dengan memanfaatkan solusi ini.

AI, pembelajaran mesin, dan otomatisasi, misalnya, dapat meningkatkan produksi dan kinerja serta merampingkan berbagai prosedur. Hal ini sangat jelas jika dibandingkan dengan kegiatan yang mengandalkan tenaga kerja manual dan alat dan teknologi konvensional.

Robotika memungkinkan gudang dan produsen memodernisasi operasi di tempat mereka, yang meningkatkan produktivitas dan mengurangi pemborosan.

Pemeliharaan infrastruktur lama mahal dan seringkali tidak efisien. Salah satu biayanya adalah kru TI yang berdedikasi untuk infrastruktur server di tempat (misalnya, listrik, ruang penyimpanan).

Biaya pemeliharaan server berkurang secara signifikan ketika lingkungan cloud yang sangat efektif digunakan sebagai gantinya. Selain itu, opsi layanan-sebagai-perangkat lunak dan teknologi berbasis cloud memberikan fitur tambahan dan inovatif yang dapat meningkatkan operasi perusahaan.

2. Pertumbuhan Bisnis Terbatas

Tidak selalu berarti bahwa pesaing perusahaan hanya akan berinvestasi pada teknologi dan terobosan baru. Pengadopsi teknologi awal akan memiliki keuntungan dalam belajar di lingkungan kerja apa pun.

Mereka yang telah merangkul digitalisasi lebih mampu menyesuaikan diri dengan tren dan tuntutan yang terus berubah daripada mereka yang tidak. Kemajuan di masa depan juga akan lebih mudah diadopsi oleh pengadopsi awal daripada yang baru saja dimulai.

Itu bisa mencapai titik di mana pertumbuhan lamban terhambat karena mereka kekurangan sumber daya untuk beradaptasi, tergantung pada keadaan. Mereka akan membutuhkan bantuan untuk mengejar saingan inventif mereka.

3. Penurunan produktivitas

Transformasi digital memiliki dampak positif yang signifikan terhadap produktivitas di tempat kerja. Menurut penelitian, bekerja di lingkungan digital dapat mempercepat produktivitas karyawan hingga lima kali lipat.

Misalnya, otomasi administrasi yang dibantu perangkat lunak membebaskan anggota staf untuk fokus pada pekerjaan yang lebih kompleks dan imajinatif. Tingkat produktivitas menurun ketika pekerjaan tertentu tidak dapat diselesaikan menggunakan teknologi digital.

Dibandingkan dengan inovator, perusahaan yang tidak mengadopsi digitalisasi mungkin memiliki karyawan yang kurang produktif.

Selain mengusulkan strategi penghematan biaya dan pengoptimalan proses tambahan, solusi lain seperti kecerdasan buatan , pembelajaran mesin, atau robotika dapat menurunkan biaya manufaktur atau infrastruktur.

4. Penjualan Lebih Rendah

Terlepas dari industrinya, bisnis kehilangan wawasan penting dan peluang penjualan karena gagal menggunakan berbagai alat analisis.

Berkat berbagai solusi teknologi, pengusaha sekarang memiliki akses ke pengetahuan dan data yang sebelumnya tidak terjangkau—segmentasi audiens, perilaku pelanggan, dan tren pembelian.

Bisnis dapat meningkatkan proses pendapatan dengan menggunakan informasi konsumen untuk menunjukkan titik lemah di corong penjualan mereka.

Kesimpulan

Teknologi dapat membantu bisnis dalam memotong biaya, tenaga kerja, dan overhead. Organisasi dapat menggunakan transformasi digital untuk keuntungan mereka, memberi mereka akses ke peluang ekspansi dan peningkatan pendapatan.

Namun, peluang tersebut hanya dapat dipenuhi ketika pola pikir perusahaan berubah dan bisnis bersedia menerima pendekatan baru.

Setiap kemajuan teknologi yang dibuat pada suatu perusahaan harus dapat mengatasi masalah yang digunakan untuk mengelola secara langsung. Jika tidak, itu bisa menjadi pengeluaran yang tidak perlu.