Relevansi Menuai Pendapatan: 5 Cara B2B Tetap Relevan di 2023

Tidak cukup hanya eksis di pasar lagi; Anda perlu memastikan audiens target melihat Anda relevan dengan kebutuhan mereka.

Faktanya, sebuah studi terbaru dari Institut Politeknik Rensselaer mengungkapkan bahwa informasi yang tidak relevan mengganggu pengambilan keputusan. Dan jujur ​​saja, pembeli yang bingung tidak jadi membeli. Itulah mengapa sangat penting untuk memastikan pesan Anda tepat dan disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda.

Untuk mencapai itu, penting untuk memahami klien Anda, kebutuhan mereka, dan bagaimana Anda dapat tetap relevan dengan mereka. Mentransmisi jaring yang terlalu luas dapat menyebabkan pesan yang tidak ditargetkan yang tidak jelas dan tidak relevan. Perusahaan yang dapat tetap relevan—dan menjelaskan kepada pembeli bahwa mereka ADALAH relevan—adalah perusahaan yang akan berhasil di pasar.

Tapi bagaimana Anda melakukannya?

Sederhana saja: tempatkan audiens Anda sebagai pusat pesan Anda.

Kenali mereka, bicara langsung dengan mereka, dan ikuti terus apa yang terjadi di dunia mereka. Tapi kita bisa memecahnya menjadi langkah-langkah yang lebih dapat ditindaklanjuti:

1. Tempatkan audiens Anda di pusat pesan Anda.
2. Bicaralah langsung dengan audiens target Anda dan beri mereka contoh spesifik tentang bagaimana produk atau layanan Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka.
3. Ikuti perkembangan budaya populer, ekonomi, dan dunia geopolitik untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana klien Anda dapat terpengaruh.
4. Gunakan PR, pemasaran influencer, dan konten buatan pengguna untuk menunjukkan relevansi dan kredibilitas merek Anda.
5. Gunakan strategi SEO untuk memahami maksud pembeli dan membuat pesan bertarget yang memenuhi kebutuhan mereka.

5 Cara B2B Tetap Relevan di Tahun 2023

1. Tempatkan audiens Anda sebagai pusat pesan Anda.

Mengetahui audiens Anda adalah inti dari pengiriman pesan yang efektif.

Jika Anda ingin membuat perpesanan yang beresonansi dengan audiens target Anda, Anda perlu mengenal mereka luar dalam. Ini berarti menggali lebih dalam dan memahami siapa mereka, apa yang memotivasi mereka, dan apa kelemahan mereka. Dengan demikian, Anda dapat menghindari pesan yang tidak jelas dan tidak tepat sasaran yang dapat membingungkan dan mengalihkan perhatian calon pembeli.

Untuk memulai, penting untuk membuat persona pembeli terperinci yang menangkap esensi pelanggan ideal Anda. Apa demografi mereka? Tantangan apa yang mereka hadapi? Apa tujuan dan aspirasi mereka? Setelah Anda memahami dengan jelas siapa audiens Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk memenuhi kebutuhan dan kekhawatiran unik mereka.

Anda dapat menggunakan alat seperti survei, grup fokus, dan analitik media sosial untuk mengumpulkan informasi ini. Setelah Anda memahami audiens Anda dengan baik, gunakan pengetahuan itu untuk menyesuaikan pesan Anda. Bicaralah dengan masalah spesifik mereka dan tawarkan solusi yang relevan bagi mereka. Ini akan membantu Anda membangun koneksi dengan audiens Anda dan membuat pengiriman pesan Anda lebih efektif.

Bacaan Terkait: Panduan Utama untuk Persona Pembeli

2. Jangan hanya berbicara kepada audiens Anda; beri nama mereka.

Apakah Anda berjuang untuk membuat pesan Anda beresonansi dengan audiens target Anda? Kuncinya mungkin sesederhana memberi mereka nama. Jangan hanya berbicara kepada audiens Anda secara umum; mendapatkan spesifik dan nama mereka. Ini berarti menggunakan industri atau jabatan mereka dalam salinan iklan, situs web, dan studi kasus Anda.

Ketika Anda secara eksplisit menyatakan untuk siapa produk atau layanan Anda, itu menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka dan secara langsung menangani mereka. Dengan demikian, Anda dapat menghilangkan keraguan dalam benak mereka dan meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan Anda sesuai dengan kebutuhan mereka.

Ketika Anda memberi nama audiens Anda, itu menarik perhatian mereka. Ini menciptakan koneksi dan membangun kepercayaan antara merek Anda dan pelanggan potensial.

Banyak konten kami di Zen Media yang ditujukan untuk pemasar B2B, CMO, atau CEO, dan saat kami berbicara dengan mereka—baik melalui media sosial, iklan berbayar, atau dalam konten video kami—kami sering membahasnya secara langsung:

Dan Anda harus melakukan hal yang sama. Jika Anda menjual alat manajemen proyek, misalnya, jangan hanya mengatakan itu untuk "profesional yang sibuk". Alih-alih, panggil audiens Anda dengan nama dan katakan itu untuk "manajer proyek di bidang teknologi yang ingin mengotomatiskan penetapan tugas". Ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda memahami masalah spesifik mereka, tetapi juga memposisikan produk Anda sebagai solusi yang mereka cari.

Dengan menggunakan bahasa yang ditargetkan, Anda dapat menarik perhatian mereka dan mengomunikasikan bahwa solusi Anda disesuaikan dengan tantangan dan tujuan khusus mereka. Jadi, jangan takut untuk menyebutkan audiens Anda dalam materi pemasaran Anda. Ini adalah cara sederhana namun efektif untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah solusi yang mereka cari.

3. Perhatikan denyut nadi budaya populer, ekonomi, dan dunia geopolitik.

Bagian dari tetap relevan di bidang pemasaran B2B adalah memahami apa yang dialami audiens Anda. Tidaklah cukup hanya memahami kebutuhan dan masalah audiens Anda—Anda juga perlu menyadari dampak eksternal.

Saat kita menghadapi potensi resesi, Anda perlu mengetahui apakah audiens Anda akan terpengaruh, dan jika ya, bagaimana hal itu mengubah pesan dan penawaran Anda? Apakah Anda menawarkan diskon untuk membantu meringankan beban keuangan selama masa-masa sulit ini? Apakah produk Anda akan membantu bisnis mereka tahan resesi, menghemat waktu dan uang?

Dengan tetap mendapatkan informasi tentang budaya populer, ekonomi, dan lanskap geopolitik, Anda dapat lebih memahami tantangan audiens dan menyesuaikan pesan Anda. Misalnya, jika ada tren teknologi baru yang sedang berkembang, dengan menyadari hal ini, Anda dapat menawarkan solusi yang menggabungkan teknologi ini dan memposisikan merek Anda sebagai yang terdepan.

Kuncinya adalah memastikan bahwa Anda tetap mendapat informasi dan mengadaptasi pesan Anda agar tetap relevan. Dengan demikian, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda tidak hanya memiliki pengetahuan tentang kebutuhan audiens Anda, tetapi juga dunia di sekitar mereka dan dapat memberikan solusi yang mengatasi tantangan mereka yang terus berkembang.

4. Gunakan PR, pemasaran influencer, dan konten buatan pengguna untuk menunjukkan kredibilitas merek Anda.

PR, pemasaran influencer B2B, dan UGC adalah semua cara untuk menunjukkan kepada audiens Anda bahwa orang lain menganggap Anda relevan.

Ketika orang lain mendukung produk atau layanan Anda, itu membantu membangun kredibilitas melalui bukti sosial. Dan jika orang atau publikasi yang memberikan bukti sosial itu terkenal dan dihormati di industri Anda, stempel persetujuan mereka dapat membantu memposisikan Anda sebagai pemimpin di industri Anda. Ketika rekan-rekan kita, orang-orang yang kita hormati atau ikuti—seperti pakar materi pelajaran, pemimpin pemikiran dan pemberi pengaruh, dan publikasi terkemuka semuanya menggambarkan bahwa ada sesuatu yang relevan dan berharga, kita juga mulai berpikir demikian.

Untuk mendapatkan media, Anda harus fokus membangun hubungan yang kuat dengan pemberi pengaruh utama, jurnalis, dan blogger di industri Anda. Dengan memberi mereka wawasan, berita, dan cerita yang berharga, Anda dapat meningkatkan peluang untuk ditampilkan dalam publikasi atau postingan media sosial mereka.

Kuncinya di sini adalah Anda harus menyediakan kontak ini dengan berita yang relevan. Jika cerita yang Anda berikan membosankan atau tidak beresonansi dengan pembaca atau pengikut mereka, Anda tidak akan "mendapatkan" perhatian mereka.

Profesional B2B PR dan Strategic Comms membangun hubungan yang kuat dengan penjaga gerbang untuk publikasi terkemuka dan papan atas, serta dengan influencer, host podcast, pemimpin pemikiran, dan banyak lagi. Dan di atas hubungan ini, mereka memahami cerita mana yang berhasil untuk publikasi mana, cara mengambil berita bisnis dan mengaitkannya dengan topik yang sedang tren saat ini, dan banyak lagi. Jika Anda berjuang untuk mendapatkan liputan media, beresonansi dengan influencer, atau diperhatikan oleh podcaster—menemukan mitra PR dengan keahlian di industri Anda adalah kuncinya.

Bacaan terkait: Bangun Strategi PR B2B yang Sukses di 2023

Sebagai alternatif, Anda dapat membuat kampanye media sosial yang mendorong pelanggan untuk membagikan pengalaman mereka menggunakan produk atau layanan Anda, menghasilkan UGC, dan menciptakan buzz seputar merek Anda. UGC adalah cara ampuh untuk mendapatkan media, menunjukkan kepada orang-orang nyata yang menggunakan dan menyukai produk atau layanan Anda.

Bacaan terkait: Bagaimana B2B Anda Dapat Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna Untuk Membangun Kredibilitas

Ingat, strategi media dan UGC yang diperoleh semuanya berpusat pada membangun hubungan dan menumbuhkan kepercayaan dengan audiens Anda. Jadi, pastikan untuk terlibat dengan audiens Anda secara teratur dan tanggapi umpan balik, baik itu positif maupun negatif. Dengan memanfaatkan kekuatan dukungan orang lain, Anda dapat membangun merek Anda sebagai pemimpin dalam industri Anda dan membuat audiens Anda tetap terlibat dan setia.

Bacaan Terkait: Mengapa Konsumen Putus dengan Merek Anda

5. Pahami niat audiens Anda dengan B2B SEO.

Hubungkan produk Anda dengan kebutuhan audiens Anda dengan memahami maksud pencarian audiens Anda. Menggunakan strategi SEO untuk menganalisis niat pembeli adalah cara yang efektif untuk mendapatkan wawasan tidak hanya tentang apa yang dicari audiens Anda, tetapi juga mengapa di balik permintaan pencarian mereka.

Ahli strategi SEO B2B yang kuat bekerja untuk mengidentifikasi kata kunci yang harus Anda targetkan, tetapi juga alasan pembeli Anda mencari kata kunci tersebut untuk memulai. Untuk menentukan maksud pencarian, kata kunci berekor panjang, pertanyaan yang sering dicari, dan kelompok kata kunci digunakan untuk mengidentifikasi secara spesifik di balik pencarian dan apa maksudnya. Mengetahui maksud pencarian mereka memungkinkan Anda menyesuaikan konten dengan maksud tersebut—membuat konten Anda sangat relevan.

Misalnya, jika Anda bekerja untuk fintech, dan audiens Anda menelusuri "perbankan online", Anda mungkin akan menambahkan beberapa blog dan postingan sosial yang berfokus pada perbankan online ke kalender konten Anda. Tetapi dengan melacak maksud, bukan hanya kata kunci, Anda dapat mengidentifikasi bahwa maksud di balik pencarian perbankan online adalah untuk menemukan platform tekfin yang memungkinkan pemrosesan pembayaran digital. Meskipun ini masih terkait dengan perbankan online, tujuan pencarian sebenarnya adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi pembayaran digital dan perusahaan yang menawarkannya. Memiliki pemahaman yang lebih jelas ini akan membantu Anda menyesuaikan konten yang mengaitkan kata kunci dengan maksud mereka, seperti: “Bagaimana pembayaran digital diproses melalui platform perbankan online kami.”

Semakin jelas Anda dapat melacak dan memahami maksud di balik kueri penelusuran yang digunakan pengunjung situs web Anda, semakin efektif Anda dapat menyesuaikan konten untuk memenuhi kebutuhan, pertanyaan, dan keingintahuan khusus mereka. Dan Anda akan semakin relevan.

Jika Anda dapat mengaitkan merek Anda dengan hal yang mereka cari, Anda secara otomatis akan memiliki relevansi dalam pikiran mereka. Jadi luangkan waktu untuk menganalisis maksud pencarian audiens Anda dan gunakan untuk membuat konten dan pesan yang berbicara langsung dengan kebutuhan mereka. Dengan demikian, Anda akan dapat terhubung dengan audiens target Anda pada tingkat yang lebih dalam dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.

Bacaan Terkait: 8 Alasan Menerapkan Keyword Clusters dalam Strategi SEO Anda

Relevansi menghasilkan pendapatan pada tahun 2023, jadi manfaatkan setiap kesempatan untuk membuktikan kepada audiens bahwa Anda layak mendapatkan perhatian mereka dan dapat menyelesaikan tantangan yang menghambat mereka.

Masih tidak yakin bagaimana melakukannya? Mencapai. Kami ingin membantu.