Ingin Lebih Banyak Penjualan? 10 Cara Mengoptimalkan Halaman Produk Anda

Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk membuat orang mengunjungi situs Anda: kampanye media sosial, email burst, Google Ads, dan banyak lagi. Namun meskipun analitik menunjukkan upaya Anda berhasil, angka penjualan yang suram menceritakan kisah yang berbeda. Apa yang memberi?

Yang benar adalah meningkatkan lalu lintas web hanyalah bagian pertama dari proses. Pekerjaan sebenarnya adalah memandu pengunjung dari halaman produk hingga checkout.

Setiap tahun semakin sulit karena persaingan meningkat dan pembeli menjadi lebih paham web — tingkat konversi untuk semua pasar e-niaga menurun dari 2,38% menjadi 2,10% dari November 2021 hingga November 2022, artinya untuk setiap 100 pengunjung halaman, kurang dari tiga yang akan membeli produk Anda .

Untuk mengalahkan rata-rata itu, Anda memerlukan halaman produk yang menarik.

Untungnya, ini tidak sesulit kedengarannya. Ada strategi pengoptimalan halaman produk yang telah terbukti yang menghilangkan dugaan dan kerumitan dalam membuat halaman yang mendorong lebih banyak penjualan.

Bagaimana Cara Mengoptimalkan Halaman Produk Anda ?

Apa pun yang Anda jual, halaman produk hebat memiliki fitur inti yang sama. Sepuluh tip ini dapat digunakan di situs web e-niaga apa pun mulai dari sepatu hingga mainan hingga suplemen vitamin. Semuanya bermuara pada pengalaman pengguna.

1. Pastikan Waktu Pemuatan Cepat

Halaman produk Anda mungkin menarik banyak lalu lintas melalui SEO, tetapi mereka bisa kehilangan banyak jika terlalu frustasi untuk dinavigasi.

Halaman Anda harus memberikan pengalaman menonton yang optimal, dan itu dimulai dengan pemuatan yang cepat. Laman yang dimuat dalam dua detik memiliki rasio pentalan 9%, sedangkan waktu muat lima detik menghasilkan rasio pentalan 38%, dan penelitian menunjukkan bahwa pembeli online bahkan lebih tidak sabar daripada seseorang yang hanya mencari hiburan atau informasi.

Buat halaman Anda memuat lebih cepat dengan mengompresi file gambar dan video yang besar, atau pertimbangkan untuk menggunakan jaringan pengiriman konten (CDN) jika konten Anda padat data atau situs web menerima banyak lalu lintas.

Setelah dimuat, pastikan tata letak responsif di perangkat apa pun. Pelanggan Anda harus menikmati melihat halaman di ponsel mereka seperti halnya di layar komputer — dengan scrolling, zoom in, dan panning yang minimal.

Bukan berarti Anda tidak boleh menyertakan fitur zoom-in dan out. Mengizinkan pelanggan Anda untuk melihat lebih dekat pada detail yang lebih halus merupakan aspek penting dari pengoptimalan halaman produk. Pastikan saja fitur ini tidak memperlambat halaman.

2. Gunakan Judul Produk yang Menarik

Judul produk dapat secara langsung memengaruhi keterlibatan dan konversi pelanggan karena beberapa alasan: Ini memberi tahu pembeli bahwa mereka berada di tempat yang tepat, memberikan kesan pertama produk, dan memungkinkan mesin telusur menemukan produk Anda, sehingga meningkatkan visibilitas produk Anda. Tak perlu dikatakan bahwa mereka harus informatif dan menarik.

Berikut cara menulis judul halaman produk yang memenuhi SEO dan ekspektasi pengguna:

• Tetap singkat. Pengguna dengan cepat memindai hasil pencarian untuk menemukan kata kunci yang mereka cari dan mengabaikan nama produk yang panjang. Panjang yang ideal adalah antara 50-75 karakter.
• Gunakan kata kunci terkemuka . Kata kunci mengoptimalkan halaman produk untuk mesin pencari dengan mencocokkan produk Anda dengan permintaan pencarian. Letakkan kata kunci yang paling penting di awal judul Anda untuk menarik perhatian.
• Tambahkan pengubah . Permudah pelanggan potensial Anda untuk menemukan apa yang mereka cari dengan memasukkan hal-hal spesifik seperti merek, warna, bahan, ukuran, dan detail penting lainnya.
• Pastikan Anda bisa menjalankan pembicaraan. Tidak ada yang salah dengan menekankan kemenangan atau kredensial Anda, tetapi jangan katakan "yang terbaik" atau "pilihan nomor satu" kecuali Anda memiliki beberapa data untuk mendukungnya. Hindari penggunaan "eksklusif" dan "penawaran satu kali" secara berlebihan karena ini sering dianggap tidak autentik atau menyesatkan.

Halaman produk lantai bambu dari Ambient mencentang semua kotak: ringkas, mesin pencari dioptimalkan, dan deskriptif tanpa terlihat jujur.

Perhatikan produk dengan rasio klik-tayang rendah. Kemungkinan beberapa bisa mendapat manfaat dari judul halaman produk yang dioptimalkan.

3. Dukung Judul Anda Dengan Deskripsi yang Efektif

Anda telah menarik perhatian pengunjung halaman Anda dengan judul, sekarang saatnya meyakinkan mereka tentang produk Anda.

Langkah pertama dalam menulis deskripsi yang efektif adalah memahami audiens Anda dan apa yang menyebabkan keraguan pembeli mereka. Apakah mereka tidak yakin bagaimana menggunakan produk Anda? Atau mungkin mereka mencari fitur tertentu? Data ini akan menginformasikan apa yang harus disertakan dan disorot. Ingat, deskripsi ada untuk menjawab pertanyaan pembeli Anda.

Audiens inti Anda juga harus menginformasikan pesan dan nada Anda: Kata-kata apa yang mereka gunakan? Bagaimana Anda berbicara dengan mereka secara langsung? Bagaimana mereka berinteraksi dengan media sosial Anda dan saluran lainnya? Masukkan kata dan frasa ini ke dalam deskripsi produk Anda untuk menumbuhkan keakraban dan membuat pesan Anda lebih mudah diingat.

Berikut tipnya: Ini tidak berlaku untuk pengoptimalan halaman produk saja. Identitas merek yang dapat dihubungkan mengarah pada upaya pemasaran yang lebih efektif.

4. Tambahkan Foto Produk Berkualitas Tinggi

Visual adalah bagian penting dari halaman produk, jika bukan yang terpenting.

Mereka membantu dalam proses pengambilan keputusan dengan memberi pengunjung halaman tampilan produk yang lebih detail — desain, skala, bentuk, penggunaan, kualitas, dan nilai jual uniknya.

Mereka juga merupakan peluang bagi merek untuk mengomunikasikan identitas mereka melalui suasana hati dan pencahayaan, pemandangan gambar, dan banyak lagi.

Gunakan visual definisi tinggi untuk memastikan pengunjung tidak melewatkan detail ini. Pelanggan potensial Anda harus dapat memeriksa produk Anda dengan cermat pada resolusi layar apa pun karena, seperti yang disebutkan sebelumnya, pengguna suka memperbesar gambar. Gambar berkualitas tinggi seharusnya tidak mempengaruhi kecepatan pemuatan halaman Anda.

Memuaskan keingintahuan pengunjung halaman Anda adalah tujuan akhir penggunaan visual untuk mengoptimalkan halaman produk Anda, jadi pertimbangkan setiap detail atau perspektif berbeda yang mungkin ingin mereka lihat dan berikan jawabannya melalui foto yang bagus.

Contoh dari Conquest Maps ini menampilkan produk sehingga pelanggan memiliki gambaran yang akurat tentang ukurannya dan dapat membayangkan cara menampilkannya. Bilah samping memungkinkan pemeriksaan detail dan fitur produk lebih dekat.

5. Sertakan Video Produk

“Saya tidak ingin video yang menunjukkan kepada saya seperti apa produk itu dan bagaimana cara menggunakannya ,” kata tidak seorang pun. Pelanggan menghargai video yang diproduksi dengan baik, menarik, dan lugas yang dapat membantu mereka mengambil keputusan.

Dimanfaatkan dengan benar, video untuk pengoptimalan halaman produk adalah alat yang ampuh. Dalam satu studi oleh Wyzol, sebuah platform produksi video, 89% orang mengatakan menonton video telah meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan. Dan jika Anda bertanya-tanya harus mulai dari mana, 53% bisnis mengatakan pemasaran video telah membantu mereka mengurangi permintaan dukungan, mendukung video penjelasan dan pameran produk.

Seperti dengan foto, buat video Anda dari perspektif kebutuhan pelanggan, bukan dari apa yang menurut Anda merupakan fitur terbaik produk Anda.

Tempatkan video di samping gambar Anda untuk membantu pengguna menemukannya, membedakannya dari visual lainnya dengan ikon "putar". Tidak ada salahnya juga untuk mengulanginya di bagian lain halaman produk untuk menargetkan pengunjung yang cukup tertarik untuk terus menggulir.

Penjual perlengkapan perjalanan Away secara efektif menggunakan video untuk mendemonstrasikan produk baru secara elegan.

6. Hapus Ajakan Bertindak (CTA)

Halaman produk tanpa ajakan bertindak seperti pintu tanpa pegangan. Hal yang sama berlaku untuk CTA yang tidak selaras dengan tujuan halaman atau perpesanan: beli produk ini.

CTA ada di mana-mana secara online. Namun, pembeli telah terbiasa dengan permintaan khusus di toko e-niaga selama bertahun-tahun. Ini adalah praktik terbaik untuk tetap menggunakan CTA standar ini agar tidak membingungkan pelanggan. Frasa sederhana dan lugas seperti "Beli Sekarang", "Kirim Pesanan", atau "Tambahkan ke Troli" berfungsi dengan baik. Mencoba sesuatu yang terlalu kreatif dapat membingungkan pengguna situs.

Untungnya Anda memiliki sedikit ruang gerak dengan tampilan dan warna tombol. Apa pun yang Anda pilih, pastikan itu menonjol dari konten di sekitarnya dan langsung terlihat oleh pengunjung saat pertama kali membuka halaman. Periksa juga apakah tombol CTA Anda dioptimalkan pada halaman produk Anda, apa pun perangkat yang Anda gunakan untuk melihatnya.

7. Sertakan Informasi Yang Akan Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pelanggan

Menyiapkan panggung bagi pelanggan Anda untuk mengklik tombol CTA Anda adalah tentang memberikan informasi yang membuat mereka bersemangat untuk mengambil langkah selanjutnya.

Namun, banyak orang hanya mengandalkan deskripsi produk untuk ini, tidak menyadari bahwa ada banyak real estat tepat sebelum dan sesudah tombol CTA di mana Anda dapat mengomunikasikan informasi yang meyakinkan. Ini membantu menangkap minat pengunjung yang tidak cukup tertarik untuk membaca deskripsi.

Contoh informasi yang dapat Anda gunakan untuk pengoptimalan halaman produk meliputi:

• Diskon: Apakah produk Anda diobral? Jelaskan kepada pelanggan berapa banyak yang mereka hemat dengan menunjukkan harga sebelum dan sesudah.
• Kode promo: Jangan hanya menampilkan kode promo di halaman arahan atau header e-niaga Anda. Ingatkan pengunjung Anda bahwa mereka dapat membayar lebih sedikit dengan menunjukkan informasi promo di samping harga. Ciptakan rasa urgensi dengan memberi tahu mereka saat penawaran berakhir.
• Pengiriman gratis: Pengiriman gratis adalah faktor penentu utama dalam orang yang membeli produk secara online, dengan 53% pembeli online berbagi pandangan ini. Beri tahu pelanggan Anda jika Anda menawarkan pengiriman gratis atau berapa banyak yang harus mereka pesan untuk memenuhi syarat.
• Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL): BNPL telah tumbuh secara eksponensial di dunia e-niaga karena semakin banyak pembeli mengharapkannya sebagai opsi pembayaran. Memperjelas secara eksplisit bahwa Anda menawarkan BNPL dapat meningkatkan tingkat konversi toko Anda hingga 30%.

8. Tunjukkan dan Tautkan ke Produk Serupa

Seperti foto, menampilkan varian produk pelanggan atau produk serupa lainnya adalah cara yang bagus untuk menawarkan perspektif berbeda pada halaman produk yang dioptimalkan untuk penelusuran.

Selain itu, bagian "Anda Mungkin Juga Menyukai" memberikan peluang upselling atau cross-selling sekaligus meningkatkan pengalaman penelusuran pelanggan Anda. Anda sudah tahu apa yang disukai atau dicari pengunjung halaman Anda, jadi mengapa tidak menyelamatkan mereka dari keharusan menggulir produk tanpa akhir untuk menemukan sesuatu yang lain di sepanjang baris yang sama?

Pada foto di atas, toko online Adidas menyediakan varian warna sebagai taktik pengoptimalan halaman produk untuk memudahkan perbandingan. Plus, setiap gambar tertaut ke halaman individualnya di mana pelanggan dapat melihat detail lebih lanjut dan menambahkan sepatu ke keranjang.

9. Pikat Pelanggan Dengan Konten Aspiratif

Emosi adalah cara ampuh untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan konten aspiratif di halaman produk Anda adalah salah satu cara terbaik untuk memanfaatkannya. Dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana produk Anda membantu mereka mencapai tujuan atau visi mereka, Anda menginspirasi pelanggan potensial untuk mengambil tindakan.

Strategi sederhana adalah mengoptimalkan halaman produk Anda dengan konten yang membantu mereka membayangkan diri mereka menggunakannya atau bagaimana konten tersebut dapat memecahkan masalah yang mereka hadapi. Namun, Anda bisa melangkah lebih jauh dengan meromantisasi konteks untuk meningkatkan kerinduan mereka.

Misalnya, merek pakaian olahraga biasanya menggunakan model dengan tubuh sempurna yang tidak terjangkau oleh pemakai biasa. Meskipun demikian, pembeli membayangkan diri mereka berolahraga agar terlihat seperti model dan mengaitkan merek sebagai alat untuk membantu mereka mencapai tujuan.

Berhati-hatilah untuk tidak menggunakan konsep yang terasa di luar jangkauan. Meskipun konsumen ingin menginginkan sesuatu atau menjadi seperti seseorang, keseimbangan antara konten yang aspiratif dan relevan diperlukan agar mereka tetap terlibat dan kembali.

10. Gunakan Bukti Sosial

Ini mungkin yang terakhir dalam daftar, tetapi harus menjadi bagian dari upaya pengoptimalan halaman produk apa pun. Bukti sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk mendorong konversi penjualan.

Konsepnya melibatkan penggunaan pelanggan sebelumnya untuk melakukan penjualan dengan memberikan pendapat mereka tentang produk dan layanan Anda. Sebagian besar pelanggan mempercayai kata-kata dari mulut ke mulut atas klaim bisnis, sehingga pengalaman seseorang seperti mereka memiliki banyak bobot.

Kami sangat berarti : TrustPulse menemukan bahwa hampir 100% konsumen mempertimbangkan ulasan pelanggan sebelum memutuskan untuk membeli produk secara online, sementara studi lain menemukan bahwa konsumen 270% lebih cenderung membeli produk dengan lima ulasan daripada mereka yang tidak memiliki ulasan sama sekali.

Ada banyak jenis bukti sosial, tetapi yang paling umum untuk e-niaga adalah testimonial, studi kasus, dan ulasan. Jangan sertakan hanya ulasan positif. Studi menunjukkan bahwa pelanggan lebih memercayai bisnis yang menampilkan ulasan negatif mereka karena hal itu menunjukkan bahwa mereka tidak menyembunyikan apa pun.

Optimalkan untuk Sukses

Meskipun upaya untuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda penting, halaman produk adalah kesempatan terakhir Anda untuk meyakinkan pengunjung agar membeli dari Anda. Itu sebabnya pengoptimalan halaman produk terkait langsung dengan kesuksesan bisnis.

Lihat bagaimana strategi pengoptimalan Coalition Technologies membantu pertumbuhan pendapatan bulanan merek mewah dari $221.000 menjadi $366.000 hanya dalam 10 bulan.

Tidak tahu harus mulai dari mana? Tim kami dapat membantu Anda mencapai hasil yang serupa terlepas dari industri atau ukuran bisnis Anda. Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan ulasan strategi gratis di situs e-niaga dan halaman produk Anda.