Pengaruh siaran suara pada pemasaran afiliasi
Diterbitkan: 2022-05-25Penggunaan teknologi dalam lanskap pemasaran dalam beberapa tahun terakhir telah secara dramatis membantu bisnis dalam meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan lebih banyak peluang penjualan. Hal ini terutama benar dalam vas 'pemasaran afiliasi' yang terutama melibatkan merekomendasikan produk atau layanan orang lain dan mendapatkan bagian dari keuntungan yang dihasilkan melalui setiap penjualan.
Kecerdasan buatan adalah salah satu teknologi terkemuka yang digunakan untuk tujuan promosi, karena kemampuannya untuk memprediksi perilaku konsumen. AI tidak hanya menawarkan wawasan waktu nyata, tetapi juga mengurangi beban kerja, menyortir banyak data, dan meminimalkan kesalahan. Inilah sebabnya mengapa banyak ahli memperkirakan bahwa penggunaan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) dalam pemasaran afiliasi akan melebihi $40 miliar pada tahun 2022.
Bagaimana AI memengaruhi pemasaran afiliasi belakangan ini?
Kecerdasan buatan telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir. Ini telah membantu pemasar di seluruh dunia memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik dengan menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku dan harapan pelanggan. Ini telah membantu pemasar menawarkan pengalaman yang lebih dipersonalisasi dengan sumber daya yang lebih sedikit dalam waktu singkat, menyelamatkan banyak bisnis dari kehancuran.
Sekarang mari kita lihat aplikasi utama AI di bidang pemasaran:
- Personalisasi pengalaman pengguna untuk meningkatkan penjualan
- Meningkatkan lalu lintas, akuisisi & retensi pelanggan
- Pengambilan keputusan dan kinerja konten yang lebih baik
- Memahami demografi pengguna dan memprediksi perilaku pelanggan
- Otomatisasi pemasaran dan peningkatan produktivitas
Karena semakin banyak merek yang online, popularitas pemasaran afiliasi terus meningkat. 38% pengiklan menggunakan pemasaran afiliasi untuk mendapatkan pelanggan baru di AS. Inilah sebabnya mengapa semakin banyak pengiklan lebih memilih pembelajaran mesin dan AI. Jadi, mari kita jelajahi bagaimana AI dapat mengubah pemasaran afiliasi:
Pembuatan strategi
Membuat strategi pemasaran yang sempurna untuk organisasi Anda lebih mudah jika Anda memiliki data yang tepat. Kampanye pemasaran online biasanya menghasilkan banyak data. Namun, mendapatkan wawasan akurat secara manual dari kumpulan data yang luas bisa menjadi tugas yang sangat menantang.
AI membantu pengiklan menyusun, menghubungkan, dan mengurutkan data untuk mengidentifikasi pola pelanggan lebih cepat, membantu dalam pembuatan kampanye yang lebih baik. AI dapat membantu Anda memahami pelanggan Anda tidak seperti media lain – mulai dari demografi prospek hingga metode pembayaran dan saluran komunikasi pilihan mereka. Selain itu, karena AI dapat memprediksi perilaku manusia, AI membuat Anda mengetahui kemungkinan angka penjualan.
Algoritme AI dapat dengan cepat mencocokkan orang dengan produk yang mereka inginkan/butuhkan. Jadi, dengan menampilkan konten/iklan yang tepat kepada individu yang tepat dan membantu perusahaan memilih mitra penerbitan yang tepat, AI membantu pemasar afiliasi memaksimalkan kampanye digital mereka.
Pencarian berbasis suara & gambar
Cara kita mencari produk dan informasi secara online juga berubah dengan adanya AI. Sementara dekade sebelumnya membatasi kita untuk 'mengetik dan mencari' menggunakan kata kunci (sambil menawarkan saran terbatas), hari ini, pencarian visual dan suara adalah cara paling populer untuk menemukan item dan informasi secara online.
Saat ini, hampir 50% permintaan pencarian Google berasal dari pencarian suara, menjadikannya alat yang ampuh untuk pemasar afiliasi. Gambar dan tangkapan layar juga digunakan secara online untuk mencari informasi secara online. Inilah sebabnya mengapa banyak platform eCommerce populer memungkinkan pengguna untuk mencari produk secara langsung dengan mengunggah gambar. Selain itu, semakin banyak aplikasi seluler saat ini yang mengaktifkan fitur pencarian suara, yang mencakup segala hal mulai dari belanja, makanan, dan bahan makanan hingga aplikasi hiburan.
Merek internasional populer seperti Domino's Pizza, Starbucks, dll., telah mulai mengintegrasikan fitur pencarian suara, memungkinkan pelanggan mereka memesan dengan Alexa dan Siri. Demikian pula, afiliasi juga perlu memastikan bahwa konten mereka dioptimalkan untuk pencarian visual dan suara untuk memberikan hasil terbaik untuk bisnis mereka.
Meningkatkan konten
Menyeleksi konten yang tepat untuk audiens Anda menjadi lebih mudah dikelola dengan AI. Saat Anda dapat dengan jelas membedakan audiens seluler dan web serta memahami selera mereka, membingkai bahasa yang tepat dan bahasa promosi menjadi lebih mudah dari sebelumnya.
Selain menambah kualitas dan kesegaran konten, AI juga memungkinkan biro iklan memilih sumber yang tepat untuk konten mereka. Misalnya, AI dapat membantu penulis membuat baris subjek yang menarik untuk posting mereka dan membantu pemasar memanfaatkan tren media sosial terbaru untuk 'pemasaran momen'.
Efisiensi & pengurangan biaya
AI memberdayakan pemasar afiliasi dengan mengakses dan menganalisis data secara efektif, yang meningkatkan efisiensi kampanye. Ketika kampanye berjalan lebih efektif karena personalisasi dan upaya yang lebih rendah untuk menghasilkan hasil yang lebih baik, total pengeluaran turun drastis.
Apa itu siaran suara?
Penyiaran suara adalah teknik komunikasi massa yang memungkinkan pengiriman pesan suara/audio ke beberapa nomor telepon sekaligus. Baik entitas komersial maupun publik menggunakan metode ini untuk menyampaikan notifikasi mereka secara instan ke banyak orang sekaligus.
Penyiaran suara komersial melibatkan pemeliharaan database pelanggan serta pesan suara yang direkam secara digital untuk disiarkan. Oleh karena itu, beberapa organisasi menggunakan penyiaran suara untuk menyampaikan berita/pembaruan mereka ke ribuan pelanggan/prospek dengan biaya murah.
Siaran suara ekonomis, mudah diterapkan, dan memiliki potensi luar biasa dalam desain pemasaran dan kampanye. Jika digunakan dengan benar, ini dapat membantu perusahaan unggul dengan cepat tanpa merusak bank. Ketika kecerdasan buatan menjadi lebih umum, ada kemungkinan bahwa siaran suara juga akan secara otomatis dideteksi dan diubah ke format lain. Siaran suara sedang dalam perjalanan untuk menjadi jauh lebih menonjol di masa depan melalui aplikasi mereka dalam survei, pengingat, dan pemberitahuan.
Manfaat siaran suara
Siaran suara menawarkan berbagai keuntungan yang tercantum di bawah ini:
- Diperlukan infrastruktur minimal : Penyiaran suara memiliki persyaratan perangkat keras minimal, dan semua data yang terkait dengan kampanye pemasaran Anda dapat disimpan di cloud. Data juga dapat diakses kapan saja dan dibagikan dengan pelanggan tanpa banyak kesulitan.
- Hampir tidak memerlukan bantuan manusia : Siaran suara dapat bekerja tanpa intervensi manual karena kemajuan terbaru dalam teknologi VoIP. Setelah semua suara dan data pelanggan disimpan dan dikonfigurasi dalam sistem VoIP, pesan tersebut dapat dijadwalkan atau dipicu secara otomatis berdasarkan preferensi pengguna.
- Jangkauan lebih luas : Siaran suara memungkinkan Anda menjangkau ribuan pelanggan dalam waktu singkat. Baik itu penawaran, pemberitahuan, atau informasi lainnya, membagikannya secara instan dengan sejumlah besar pelanggan menjadi lebih mudah dengan siaran suara.
- Agnostik industri : Siaran suara dapat digunakan di industri apa pun, terlepas dari ukuran dan sifatnya. Dengan demikian dapat digunakan oleh organisasi mana pun untuk promosi dan kesadaran pelanggan.
- Aplikasi ganda : Bisnis mungkin perlu mengirimkan pesan promosi, informasi, atau pencarian informasi, yang semuanya dapat dilakukan dengan penyiaran suara. Perusahaan juga dapat menggunakannya untuk menghasilkan prospek, survei, komunikasi klien, dan banyak lagi.
- Penjadwalan mudah : Seperti disebutkan di atas, pesan suara dapat dengan mudah dijadwalkan sesuai keinginan Anda. Hal ini mempermudah pengelolaan kampanye dan menjangkau audiens pada waktu yang tepat.
- Peningkatan kehadiran merek : Siaran suara memungkinkan merek untuk meningkatkan kehadiran mereka dan menjangkau ribuan pelanggan potensial dalam waktu singkat tanpa menghabiskan banyak uang. Selain itu, pesan suara memiliki nilai ingatan yang tinggi dan dapat dibagikan secara instan, yang selanjutnya membantu meningkatkan popularitas merek.
Bagaimana cara menggunakan siaran suara untuk pemasaran afiliasi?
Pemasaran afiliasi melibatkan bisnis yang memberi penghargaan kepada mitra afiliasi mereka untuk setiap prospek yang dihasilkan. Siaran suara adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek, menciptakan minat, dan melibatkan audiens secara bersamaan, yang ideal untuk pemasaran afiliasi.
Inilah cara siaran suara dapat digunakan untuk meningkatkan pemasaran afiliasi:
- Peringatan & panggilan notifikasi : Setiap bisnis ingin memastikan bahwa penawaran terbarunya dipromosikan dengan baik ke audiens targetnya. Afiliasi dapat dengan mudah mengonfigurasi peringatan dan pemberitahuan untuk penawaran klien mereka dengan siaran suara, menghasilkan lebih banyak bisnis. Mereka juga dapat menyiarkan pesan tersebut kepada individu yang telah membawa atau mencari barang tersebut di masa lalu.
- Branding : Siaran suara harus menjadi pilihan alami bagi pengiklan yang menginginkan branding hemat biaya dengan pesan yang disesuaikan. Menjangkau sejumlah besar audiens secara teratur juga jauh lebih mudah dikelola dengan siaran suara. Selain itu, siaran suara yang dibuat dengan baik menciptakan citra merek Anda yang layak di benak pendengar, meningkatkan nilai merek Anda.
- Pengingat : Siaran suara adalah cara yang ideal dan tidak mengganggu untuk mengirim pengingat untuk penawaran dan diskon yang dimiliki bisnis. Dengan bantuan pencarian suara hari ini, pengguna dapat mengatur pengingat untuk acara, memastikan bahwa bisnis tidak pernah melewatkan penjualan dari pihak yang berkepentingan. Siaran juga dapat mengingatkan pengguna tentang rapat, janji temu, atau sesi demo yang dijadwalkan dengan perusahaan.
- Survei : Survei dapat menjadi alat yang ampuh untuk memahami pasar dan preferensi pengguna. Siaran suara dapat dimanfaatkan untuk mengumpulkan informasi yang dapat lebih meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran. Survei juga dapat digabungkan dengan IVR, dan pihak yang berkepentingan dapat langsung diarahkan ke perwakilan pelanggan, yang sangat meningkatkan kemungkinan penjualan.
- Pembaruan waktu nyata : Bisnis dapat tetap terhubung dengan pelanggan mereka dan memberikan pembaruan menit demi menit tentang pertanyaan pelanggan penting menggunakan siaran suara. Ini dapat meningkatkan loyalitas merek dan membantu perusahaan menjual produk mereka dengan lebih baik.
- Pesan yang dipersonalisasi : Siaran suara dapat digunakan untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke grup pengguna yang berbeda, yang memberikan hasil yang lebih baik untuk kampanye iklan dan meningkatkan efektivitasnya. Ketika pengguna mendapatkan pesan yang disesuaikan dari perusahaan, mereka cenderung membeli dari mereka.
- Siaran terjadwal : Dengan menjadwalkan kampanye iklan sebelumnya, afiliasi dapat mengotomatiskan kampanye mereka dan menghasilkan pendapatan untuk klien dengan mudah. Siaran seperti itu dapat dijadwalkan dalam hitungan menit dan menghasilkan penjualan secara otomatis, sangat menyenangkan bagi bisnis yang mensponsori siaran tersebut.
Menyederhanakan pemasaran multi-level dengan siaran suara
Multi-level marketing (MLM) adalah teknik penjualan yang melibatkan mendorong anggota saat ini untuk mempromosikan produk / layanan kepada orang lain dan membawa rekrutan baru yang dapat meningkatkan penjualan. Dengan bantuan siaran suara, perusahaan MLM tidak perlu lagi terhubung dengan setiap tenaga penjual atau menindaklanjuti arahan mereka. Proses melakukan survei atau memperbarui kontak mereka pada peristiwa penting juga disederhanakan.
Dengan solusi penyiaran suara dari penyedia seperti Robo Dialer, organisasi dapat langsung merekam pesan dan mengirimkannya ke kontak mereka. Aplikasi tersebut membantu MLM dan tim penjualan tetap mengetahui kejadian terbaru tanpa berkeringat. Tim tersebut hanya dapat merekam pesan yang akan dikirim, mengunggah dan menjadwalkannya ke dalam sistem mereka, dan menambahkan kontak yang mereka butuhkan untuk dikirimkan. Selain itu, aplikasi seperti Robo Dialer secara otomatis mengirim pesan ke mesin penjawab dan memberikan wawasan penting kepada orang-orang yang menerima panggilan tersebut.
IVR lebih lanjut dapat memperkuat kemanjuran penyiaran suara. Tim MLM juga dapat membuat kampanye 'Tekan 1' yang memungkinkan prospek mereka memberikan tanggapan mereka terhadap pesan suara secara instan. Dengan demikian setiap pesan suara dapat digunakan untuk mengumpulkan data dari prospek dan berkontribusi pada kualifikasi pemimpin. Banyak perusahaan MLM juga memiliki perwakilan di akhir baris. Ketika pengguna menunjukkan minat pada produk atau layanan dengan menekan tombol, mereka secara otomatis diarahkan ke agen, yang dapat menutup penjualan.
Sebagian besar sistem penyiaran suara memiliki biaya awal yang rendah, yang memungkinkan perusahaan afiliasi yang lebih kecil untuk menggunakannya. Sistem tersebut memiliki auto-dialer built-in yang dapat menelepon ratusan pengguna/prospek per menit. Autodialers membantu organisasi memanggil daftar besar individu satu demi satu dan memberi tahu perwakilan perusahaan ketika mereka menerima tanggapan dari pelanggan. Bahkan jika tidak ada yang mengangkat panggilan tersebut, autodialer meninggalkan pesan untuk agen, memberitahu mereka tentang hal yang sama.
Siaran suara dengan panggilan otomatis dan IVR membantu afiliasi menghemat banyak waktu yang seharusnya dihabiskan untuk menghubungi nomor secara manual dan kemudian memenuhi syarat prospek. Hasilnya, mereka membantu meningkatkan efisiensi kampanye pemasaran dan meningkatkan laba atas investasi (ROI). Ini juga memungkinkan tim untuk mempekerjakan lebih sedikit telecaller karena sebagian besar pekerjaan dilakukan di backend.
Kesimpulan
Dengan mitra teknologi penyiaran suara yang tepat, pemasaran afiliasi dapat ditingkatkan dari awal, membantu organisasi mendapatkan keuntungan besar dalam komunikasi internal dan promosi eksternal. Selain itu, karena penelusuran suara menjadi semakin penting setiap hari, organisasi harus menemukan cara untuk mengoptimalkan konten mereka agar penelusuran tersebut tetap relevan dan berkembang. Menjadi agnostik industri dan memiliki banyak aplikasi, siaran suara (digabungkan dengan IVR) telah menjadi media promosi pilihan untuk beberapa organisasi. Namun, seberapa baik mereka dapat beradaptasi dengan perubahan zaman dan teknologi yang berkembang masih harus dilihat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa pengaruh siaran suara pada pemasaran afiliasi?
Anda dapat menjangkau ribuan pelanggan dalam waktu singkat dengan menggunakan siaran suara. Dengan siaran suara, Anda dapat langsung berbagi penawaran, pemberitahuan, dan informasi lainnya dengan audiens yang besar. Pengaruh lainnya adalah pembaruan waktu nyata untuk audiens Anda, pengingat dan peringatan, atau survei untuk membantu Anda mengumpulkan informasi dengan lebih mudah.
Bagaimana Anda bisa menggunakan siaran suara dalam pemasaran afiliasi?
Siaran suara dengan panggilan otomatis dan sistem respons suara interaktif adalah cara yang fantastis bagi afiliasi untuk menghemat waktu berjam-jam dalam memanggil nomor secara manual dan kemudian memenuhi syarat prospek. Ini meningkatkan laba atas investasi (ROI) kampanye pemasaran. Sebagian besar pekerjaan dilakukan di backend, yang memungkinkan tim untuk mempekerjakan lebih sedikit telemarketer.
Apa manfaat siaran suara dalam pemasaran afiliasi?
Manfaat utamanya adalah biaya startup yang rendah, kemudahan penggunaan, dan peningkatan efisiensi. Beberapa ratus pengguna/prospek dapat dipanggil per menit menggunakan dialer otomatis bawaan. Perusahaan dapat menggunakan autodialer untuk melakukan panggilan ke sejumlah besar individu secara bersamaan dan memberi tahu perwakilan perusahaan ketika mereka menerima tanggapan dari pelanggan. Autodialer meninggalkan pesan otomatis bahkan jika tidak ada yang menjawab panggilan ini.
Apa itu siaran suara?
Siaran suara memungkinkan transmisi pesan audio/vokal ke sejumlah besar nomor telepon secara bersamaan. Sejumlah besar orang dapat menerima pemberitahuan secara instan menggunakan metode ini baik dari entitas komersial maupun publik secara bersamaan.