Apa Sebenarnya Arti Realitas Virtual untuk eCommerce bagi Bisnis Anda?

Status Realitas Virtual untuk eCommerce Saat Ini

Realitas virtual untuk eCommerce siap untuk meningkatkan pengalaman belanja online, tetapi hanya menurut beberapa orang. Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan yang menciptakan pengalaman belanja simulasi dan virtual reality (VR) telah melihat arus besar dalam investasi. Dukungan dari modal ventura ini, ditambah dengan peningkatan perhatian pada realitas virtual untuk toko eCommerce, menunjukkan bahwa banyak orang percaya bahwa belanja virtual yang tersebar luas lebih dekat daripada yang kita kira.

Namun, masih ada sejumlah penentang di luar sana. Semua orang mulai dari reporter teknologi hingga pakar eCommerce tidak menjual potensi realitas virtual untuk belanja eCommerce dan toko online. Di mana divisi ini meninggalkan toko eCommerce yang mencoba memutuskan apakah akan berinvestasi dalam realitas virtual dan kemampuan augmented reality atau tidak?

Kemungkinan besar, Anda tidak akan menerapkan pengalaman belanja virtual besok, tetapi inilah saatnya untuk mempertimbangkan bagaimana realitas virtual dan augmented reality dapat masuk ke dalam strategi pemasaran digital Anda dan memperluas pengalaman berbelanja di situs Anda di masa mendatang.

Apa Sebenarnya Realitas Virtual itu?

Banyak film fiksi ilmiah telah membayangkan keberadaan yang sepenuhnya virtual, dengan mungkin The Matrix sebagai contoh paling terkenal dari hal ini. Film-film ini menggambarkan manusia yang tidak bergerak dan tidak sadar yang, sengaja atau tidak, berada dalam realitas simulasi. Tidak ada yang benar-benar ada, terlepas dari kenyataan bahwa segala sesuatunya terlihat, terasa, dan berbau benar-benar nyata.

Realitas virtual untuk eCommerce berjarak beberapa tahun cahaya dari menciptakan dunia belanja yang setara dengan apa yang digambarkan di banyak film realitas virtual , tetapi kombinasi teknologi yang ditingkatkan dan desain lingkungan menciptakan beberapa kemungkinan yang sangat menarik. Setiap hari, pembeli dapat merasakan produk dengan cara baru yang menarik. Ketika datang ke eCommerce, desain pengalaman dapat membuat pembeli merasa seolah-olah mereka benar-benar memasuki toko untuk dijelajahi. Saat disimulasikan, dunia maya terlihat nyata.

Pengembangan headset yang dirancang khusus membuat kemungkinan realitas virtual menjadi lebih luas. Desainer menciptakan kembali lingkungan persis seperti yang digambarkan dalam game online terkenal dan dari film. Melalui perangkat ini, desainer memiliki alat mendongeng yang luar biasa dan cara baru untuk memikat penonton.

Saat pemasar membayangkan penggunaan headset ini di luar game, dampak realitas virtual untuk eCommerce bisa sangat besar.

Jalan Menuju Realitas Virtual untuk eCommerce

eCommerce telah terbukti menjadi industri yang inovatif dan transformatif. Merek dan bisnis yang berinvestasi dalam belanja online sangat ingin menawarkan teknologi terbaru dan pilihan menarik kepada pelanggan mereka. Selama bertahun-tahun, ini telah menyebabkan sejumlah peningkatan dalam pengalaman belanja online. Proses di balik pembayaran online adalah contoh yang bagus.

Penerimaan pembayaran online adalah kebutuhan untuk eCommerce. Sejak awal, kemampuan untuk membayar melalui situs web pengecer merupakan komponen yang diperlukan untuk keberhasilan eCommerce. Namun, prosesnya tidak selalu mudah. Orang-orang tidak mempercayai proses pemberian kartu kredit dan informasi lainnya secara online. Pengecer online harus memberikan jaminan kepada pelanggan mereka bahwa pembayaran online aman.

Oleh karena itu, tanda tangan digital, informasi pribadi yang mendalam, dan persyaratan lainnya membuat transaksi menjadi besar. Saat ini, orang dapat membawa seluruh dompet mereka dalam bentuk digital, termasuk semua informasi dan identifikasi kartu kredit mereka. Kartu-kartu ini dapat "digesek" untuk pembelian dalam hitungan satu atau dua klik.

Oleh karena itu, perpindahan ke teknologi lain yang membuat pengalaman belanja online lebih menyenangkan tidak bisa dihindari. Realitas virtual untuk eCommerce masuk akal dari perspektif praktis dan pengalaman, dan hampir dijamin untuk meningkatkan belanja online bagi pelanggan. Plus, toko eCommerce dapat memamerkan produk mereka dengan cara baru dengan realitas virtual, yang, jika dilakukan dengan benar, menempatkan mereka pada posisi untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Banyak perusahaan sudah menemukan cara strategis dan menarik untuk membuat belanja online mereka lebih pengalaman. Suara, warna, fotografi, dan video semuanya digunakan untuk menangkap toko nyata di dunia online. Realitas virtual untuk eCommerce adalah perpanjangan dari taktik imersif ini.

Apa Selanjutnya di Virtual Reality untuk eCommerce

Belanja tradisional selalu memiliki satu keunggulan dibandingkan eCommerce. Toko batu bata dan mortir dapat menawarkan versi nyata dari suatu produk. Tidak mungkin bagi perusahaan eCommerce untuk mengatasi perbedaan pengalaman ini. Toko batu bata dan mortir hanya menawarkan lebih banyak kepada pembelanja rata-rata; dengan satu-satunya pengecualian adalah kenyamanan dan, terkadang, harga.

Sekarang, toko-toko ini merangkul realitas virtual lebih cepat daripada rekan-rekan eCommerce mereka. Ini masuk akal karena toko fisik dapat memiliki satu sistem realitas virtual atau mengatur dan memberikan pengalaman VR kepada semua pelanggan sedangkan penjual online membutuhkan setiap pelanggan untuk memiliki headset realitas virtual pribadi. Ini tidak menahan beberapa toko online, karena jawaban mereka adalah beralih ke augmented reality sebagai lawan dari VR penuh.

Oleh karena itu, perusahaan eCommerce tertentu membedakan merek mereka untuk pelanggan dengan memasukkan augmented reality ke dalam pengalaman berbelanja mereka. Area abu-abu antara halaman produk dan kebutuhan akan headset khusus ini memenangkan pembeli di sejumlah industri. Dua contoh industri adalah dekorasi rumah dan pakaian wanita.

Contoh Augmented Reality di ECommerce

Pertama, pengecer online barang-barang rumah tangga, dekorasi interior, dan produk serupa menemukan augmented reality menjadi menarik dan bermanfaat bagi pengalaman pelanggan. Seorang pembelanja dapat mendesain seluruh ruangan sebelum melakukan satu pembelian. Pelanggan tetap terlibat dengan perusahaan eCommerce untuk jangka waktu yang lama, yang mengarah pada peluang konversi yang lebih besar. Selain itu, pelanggan melihat dan berinteraksi dengan banyak produk, yang mengarah pada pembelian tambahan.

Kedua, sejumlah perusahaan pakaian wanita tertentu sedang bereksperimen dengan ruang ganti virtual dan konsep serupa. Dasar dari ruang ganti online ini adalah untuk meniru pengalaman mencoba pakaian. Pembeli dapat memasukkan karakteristik tertentu, seperti tinggi, berat, dan tipe tubuh. Selanjutnya, Anda menelusuri halaman produk untuk opsi, dan menuju ke ruang ganti virtual. Di sana, pakaian dapat dilihat pada orang digital yang mewakili pelanggan tertentu.

Jenis pengalaman online ini memberi pembeli ide yang lebih baik tentang bagaimana pakaian itu cocok di kehidupan nyata. Merek berharap jenis realitas virtual untuk eCommerce ini akan meningkatkan keterlibatan dan mengurangi jumlah pengembalian. Melalui teknologi ini, pelanggan selangkah lebih dekat ke belanja tradisional dan mampu melakukan pembelian yang lebih tepat. Langkah selanjutnya, tentu saja, adalah membangun realitas virtual untuk eCommerce yang memungkinkan pembelanja melihat bentuk persisnya dalam pakaian.

Perusahaan eCommerce yang menjual perhiasan, jam tangan, dan produk serupa juga bereksperimen dengan teknologi yang menunjukkan bagaimana dan kapan produk ini dipakai. Secara khusus, kemampuan untuk merancang dan melihat cincin pertunangan secara online telah menjadi konsep yang menarik bagi sejumlah pria dan wanita.

Bekerja dengan Agensi Digital Inovatif

Di eCommerce, perusahaan yang mencoba pengalaman pelanggan yang inovatif tetap terdepan dalam persaingan mereka. Bisnis ini lebih berkesan karena menawarkan sesuatu yang baru dan menarik. Karena augmented reality menjadi pilihan yang terjangkau dan hemat biaya untuk lebih banyak perusahaan eCommerce, bagaimana teknologi ini dapat digunakan di toko online Anda adalah pertimbangan yang diperlukan. Selain itu, realitas virtual untuk eCommerce tampaknya sudah dekat. Apakah agensi digital Anda siap untuk membuat lompatan dengan bisnis Anda?

1Digital Agency memberikan saran dan strategi platform eCommerce yang paling sesuai untuk bisnis Anda saat ini, tetapi kami selalu memperhatikan masa depan. Filosofi ini mengarah pada solusi inovatif untuk toko Shopify, BigCommerce, Volusion, dan Magento, apa pun industrinya. Untuk menghubungi 1Digital Agency, hubungi kantor Philadelphia kami di (215) 809-1567.