Pemasaran Video Untuk E-niaga: 8 Jenis Video yang Dapat Membantu Meningkatkan Penjualan E-niaga Anda
Diterbitkan: 2021-12-03Bayangkan ini : Anda merusak ponsel Anda. Dan sekarang Anda membutuhkan yang baru.
Apa yang Anda lakukan selanjutnya?
Nah, tebakan Anda benar — buka Google dan cari ponsel terbaik di pasar.
Sekarang izinkan saya mengajukan pertanyaan lain ...
Manakah dari jenis konten ini yang Anda klik pertama kali saat berburu ponsel baru?
Yah, saya tidak akan terkejut: video sepanjang hari!
Anda tahu, video adalah pengubah permainan di dunia perdagangan.
Tahukah Anda bahwa video dari merek adalah jenis konten favorit #1 konsumen di media sosial?
Tidak hanya itu, 50% pengguna internet mencari video terkait produk sebelum mengunjungi toko.
Dan itu hanya akan meningkat seiring berjalannya waktu.
Statistik mengejutkan ini saja menunjukkan mengapa Anda perlu mengoptimalkan strategi pemasaran video Anda.
Karena Jika Anda belum membuat video e-niaga, maka Anda kehilangan — BANYAK.
Berikut adalah alasan mengapa Anda perlu fokus pada strategi pemasaran video Anda:
Mengapa Anda Perlu Memiliki Strategi Pemasaran Video?
1. Video Membawa Lebih Banyak Keterlibatan Pelanggan
Dr James McQuivey, seorang analis digital terkemuka, berpikir bahwa 1 menit konten video setara dengan 1,8 juta kata.
Jika sebuah gambar bernilai seribu kata, maka sebuah video mungkin juga tak ternilai harganya.
Bagaimanapun, video menarik perhatian audiens Anda lebih lama daripada media pemasaran lainnya. Lihat saja hasil survei ini:
- Kata "video" di baris subjek email meningkatkan tingkat pembukaan sebesar 19%.
- 4x lebih banyak konsumen lebih suka menonton video produk daripada membacanya.
- Tweet dengan video mendapatkan lebih banyak keterlibatan 10 kali lipat daripada yang tidak.
Selain itu, video Anda memungkinkan pemirsa untuk berhubungan dengan merek Anda.
Ketika audiens Anda terlibat dengan Anda, secara alami akan...
2. Tingkatkan SEO Situs Web E-niaga Anda
Pernah bertanya-tanya bagaimana video selalu berada di halaman pertama hasil pencarian?
Itu karena mesin pencari menemukan video sebagai konten berkualitas tinggi.
Jadi, menyematkan video ke situs web Anda memberi Anda peluang lebih tinggi untuk mendapat peringkat lebih tinggi di Halaman Hasil Mesin Pencari.
Hasilnya, Anda akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas — tanpa mengeluarkan lebih banyak uang untuk iklan.
Selain itu, memberikan judul dan keterangan deskriptif akan lebih mengoptimalkan video Anda. Memasukkan kata kunci pilihan Anda juga membantu.
Setelah Anda memiliki kesadaran merek, video pemasaran e-niaga membantu Anda...
3. Bangun Kepercayaan
Di antara banyak bentuk komunikasi digital, video memiliki perasaan paling manusiawi.
Bagaimana?
Dibandingkan dengan bentuk lain, itu menunjukkan banyak dari Anda sebagai pribadi.
Ini menampilkan wajah Anda, nada suara Anda, dan bahkan ekspresi di mata Anda.
Dengan kata lain, itu menunjukkan kepribadian asli Anda. Dan penelitian mengungkapkan bahwa keaslian sangat penting bagi orang-orang ketika memutuskan merek apa yang akan mereka dukung.
Dengan video, Anda dapat mengekspresikan kepercayaan diri Anda pada merek dan produk Anda. Pada gilirannya, itu membangun kepercayaan antara Anda dan audiens Anda.
Semua manfaat ini pada akhirnya mengarah pada ...
4. Peningkatan Penjualan
Ya, memproduksi video membutuhkan waktu dan sebagian dari pemasaran digital Anda. Tapi itu semua worth it.
Tahukah Anda bahwa 87% bisnis setuju bahwa video memberi mereka laba atas investasi yang baik?
Terlebih lagi, Anda tidak benar-benar membutuhkan pembuat video e-niaga berkualitas tinggi. Konsumen sebenarnya menyukai video berkualitas rendah daripada video berkualitas tinggi. Selama itu informatif dan otentik.
Itu berarti peningkatan laba atas investasi!
Selain itu, jika Anda memiliki video di halaman arahan toko online Anda, Anda lebih mampu meningkatkan konversi hingga 80%.
Sekarang Anda tahu betapa pentingnya pemasaran video untuk kesuksesan e-niaga Anda. Jadi, jenis video apa yang harus Anda buat?
8 Jenis Pemasaran Video yang Dapat Anda Gunakan Untuk Meningkatkan Penjualan
1. Demo Produk
Demo produk yang baik harus menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa fitur dan manfaat produk Anda?
- Bagaimana cara kerja produk Anda?
- Mengapa audiens Anda harus mempertimbangkan untuk membeli produk Anda?
Untuk menambah kedalaman video produk Anda, termasuk bidikan close-up produk Anda. Memperbesar dan menampilkan fitur spesifik yang mungkin tidak dilihat pelanggan Anda dalam gambar.
Sebagai contoh pemasaran video yang bagus, lihat bagaimana IKEA memperkenalkan aplikasi mereka: IKEA Place:
Video mereka menyertakan sulih suara yang menjelaskan fitur dan manfaat aplikasi. Ini juga spesifik tentang bagaimana dan di mana menggunakannya.
Seperti yang mungkin Anda perhatikan, demo produk yang efektif singkat namun informatif.
Itu juga biasanya menampilkan tuan rumah yang berbicara tentang produk. Video animasi juga bisa menjadi rute yang bisa Anda pilih.
2. Buka Kotak
Akui saja: membuka kotak adalah pengalaman yang sangat menyenangkan. Itu mengingatkan saya membuka hadiah pada pagi Natal.
Anda dapat menciptakan kembali perasaan itu dengan video unboxing. Plus, ini menunjukkan produk Anda kepada audiens Anda persis bagaimana tampilannya setelah muncul di depan pintu mereka.
Inilah fakta yang menyenangkan: Mereka yang menonton video unboxing di ponsel mereka menghabiskan setara dengan menonton "Love Actually" lebih dari 20 juta kali.
Cara terbaik untuk memanfaatkan video unboxing adalah dengan bermitra dengan influencer. Mengapa?
Melakukan unboxing Anda sendiri mungkin tampak seperti Anda sedang membunyikan klakson Anda sendiri. Akan lebih realistis untuk menunjukkan pengalaman unboxing dari sudut pandang pelanggan.
Anda juga dapat memanfaatkan demografi influencer. Itu akan mengekspos merek Anda ke audiens yang sama sekali baru.
3. Wawancara Ahli
Orang bilang "serahkan pada ahlinya" karena suatu alasan.
Pertama, mereka memiliki otoritas di bidang yang mereka pilih. Dan kedua, mereka dapat dipercaya. Keduanya adalah hal penting untuk dimasukkan ke dalam merek e-niaga Anda.
Untuk memulai, cari pengaruh dalam industri Anda. Anda dapat mendiskusikan sudut pandang mereka dan mengambil pertanyaan dari audiens Anda.
Lihat bagaimana Debutify melakukannya:
Debutify mengundang Liam McEwan, salah satu influencer yang paling banyak diikuti di Selandia Baru. Dia berbicara tentang bekerja dengan influencer yang tepat, iklan yang halus vs. jelas, dan banyak lagi di video ini.
Pamerkan keahlian Anda dalam wawancara Anda! Kerja keras Anda akan terbayar dengan koneksi yang lebih kuat dengan audiens Anda.
4. Testimoni Pelanggan
Mengapa pelanggan Anda tidak menjamin merek e-niaga Anda?
Bukti sosial dapat menjadi bagian dari iklan video e-niaga terbaik. Pelanggan potensial Anda lebih cenderung membeli dari Anda ketika mereka melihat betapa bersemangatnya pelanggan Anda sebelumnya.
Jadi, jangan malu untuk bertanya kepada pelanggan setia Anda apakah mereka ingin tampil di depan kamera. Tanyakan kepada mereka tentang apa tantangan mereka dan bagaimana merek Anda membantu mereka.
Lihatlah video testimonial Roku TV:
Alih-alih memiliki satu pelanggan, mereka memasukkan orang-orang dari demografi yang berbeda.
Selain itu, teks digunakan dengan baik bersama dengan video. Ini menciptakan presentasi yang menarik. Ini juga menyoroti manfaat produk dengan sempurna.
5. Video Tutorial
Tidak mengherankan bahwa di YouTube, video petunjuk adalah kategori konten paling populer. Bahkan lebih dari klip musik atau game.
Video cara mempelajari sedikit lebih dalam daripada demo produk. Ini menunjukkan bagaimana pelanggan Anda harus melakukan tugas tertentu menggunakan produk Anda.
Selain itu, video tutorial penting bagi pembeli yang ragu-ragu yang tidak mempercayai klaim pemasaran. Panduan langkah demi langkah adalah cara yang baik untuk meyakinkan mereka agar mengklik tombol "checkout" itu.
Mungkin salah satu video instruksional favorit saya adalah dari Minuman Absolut.
Ini hanyalah salah satu dari banyak tutorial minuman mereka. Yang saya suka darinya adalah tampilan video yang diproduksi dengan baik dan bersih. Ini juga cukup sederhana untuk saya ikuti. Saya memiliki semua alat!
Sebagai bonus, izinkan saya memberi Anda contoh strategi pemasaran video yang dapat Anda lakukan. Jika Anda menjual lebih dari satu produk, buatlah seri!
Siapkan pelanggan Anda untuk sukses dengan tutorial mudah. Itu akan membuat mereka tetap dengan merek e-niaga Anda.
6. Video Penjelasan
Video explainer paling baik digunakan saat produk atau layanan Anda tidak segera dipahami.
Anda dapat menceritakan perjalanan pelanggan Anda dari apa masalahnya, hingga menemukan solusi dalam produk Anda. Anda dapat mengakhirinya dengan hasil positif produk Anda dalam kehidupan mereka.
Tidak seperti demo produk, ini tidak terlalu menonjolkan fitur produk Anda. Ini sebagian besar akan mengenai alasan mengapa pelanggan Anda membutuhkan produk Anda.
Video explainer biasanya dianimasikan dan tidak melebihi tanda satu menit.
Contoh lain yang luar biasa dari pemasaran video yang tidak akan saya lupakan adalah dengan Dollar Shave Club.
Tidak, itu tidak animasi dan lebih dari satu menit, tapi itu pasti menarik perhatian saya. Ini menunjukkan kepribadian unik mereka dan memberi tahu Anda mengapa Anda harus berlangganan layanan mereka.
7. Video Budaya Perusahaan
Jenis video lain yang dapat menunjukkan kepribadian bisnis Anda adalah video budaya perusahaan.
Video budaya perusahaan mencakup misi dan nilai merek Anda.
Saat ini, konsumen ingin lebih memperhatikan merek yang mereka dukung. Soroti etos merek Anda kepada calon pelanggan.
Video seperti ini semakin membangun kepercayaan antara merek Anda dan publik. Itu dapat menciptakan pelanggan setia dari pelanggan Anda yang sudah ada.
Dropbox benar-benar berhasil dengan video budaya perusahaan mereka.
Saya yakin Anda juga muak dengan jenis video "Mengapa Anda menyukai perusahaan Anda" seperti saya. Tapi video ini melakukannya dengan cara yang sama sekali berbeda.
Dengan penggunaan wayang, jalan cerita tidak terasa terlalu melelahkan lagi.
Dengan video budaya perusahaan Anda, jangan takut untuk berkreasi!
8. Luncurkan Video
Tingkatkan merek e-niaga Anda dengan video peluncuran!
Jadi, bagaimana Anda membuat orang tertarik dengan bisnis e-niaga Anda?
Anda dapat membuat penggoda untuk fitur baru. Atau Anda juga dapat menceritakan kisah tentang bagaimana Anda datang tentang produk Anda. Tunjukkan proses di balik pengembangan atau distribusi barang Anda.
Apple memang meluncurkan video untuk semua produknya. Mereka biasanya melakukannya secara langsung. Anda dapat mengambil rute itu, atau Anda juga dapat melakukan yang sudah direkam sebelumnya.
Itulah 8 jenis pemasaran video untuk bisnis e-niaga Anda!
Sekarang setelah Anda mengetahui jenis video yang dapat Anda buat, sekarang saatnya untuk merencanakan strategi konten Anda.
Bagaimana Mengintegrasikan Video Pada Strategi Pemasaran Anda?
1. Sematkan Video Anda Di Situs Web E-niaga Anda
Ini tampaknya cukup jelas. Tapi jangan hanya meletakkannya di halaman rumah Anda. Masukkan pada halaman seperti halaman produk, halaman tentang kami, dll. Mengapa?
Ini akan meningkatkan waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan Anda di situs web e-niaga Anda. Ini juga akan meningkatkan pengalaman pelanggan.
2. Posting Video Anda Di Platform Media Sosial
Letakkan video Anda di situs web Anda, tetapi jangan biarkan begitu saja.
Sebarkan di YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, dll.
Sebelum Anda memposting, pastikan dimensi dioptimalkan untuk platform pilihan Anda. Cari tahu panjang video yang sempurna untuk setiap saluran. Direkomendasikan durasi video Anda harus:
- Twitter : 45 detik
- Facebook : 1 menit
- Instagram : 30 detik
- YouTube : 2 menit
Gunakan setiap detik dengan bijak!
3. Tambahkan Video ke Email Pengabaian Keranjang Anda
Konten buatan pengguna adalah cara jitu untuk menunjukkan bukti sosial kepada pembeli yang ragu-ragu. Gabungkan video pada pemasaran email Anda dengan UGC.
Sorot video testimonial di email pengabaian keranjang Anda. Sertakan semua jenis video di atas dengan peringatan penjualan dan kupon.
Tidak hanya akan meyakinkan pelanggan Anda, tetapi Anda juga akan mendapatkan lebih banyak pelanggan email.
4. Analisis Hasil
Sekarang, Anda tahu jenis video apa yang harus dibuat dan di mana mempostingnya. Untuk juga menentukan apakah Anda telah mencapai sasaran video Anda, identifikasi metrik penting yang perlu Anda capai.
Keberhasilan sebuah video lebih dari jumlah penayangan. Ya, ini adalah metrik penting, tetapi ada metrik lain yang juga perlu Anda fokuskan untuk analisis pemasaran video Anda.
Berikut adalah beberapa metrik populer setelah Anda memublikasikan video:
- Rasio Pemutaran : Persentase pemirsa yang memutar video Anda. Kemudian dibagi dengan jumlah tayangan yang diterimanya.
- Rasio Penyelesaian: Jumlah orang yang menyelesaikan video Anda dibagi dengan pemirsa yang memutarnya.
- Rasio Klik-Tayang: Berapa kali ajakan bertindak Anda diklik. Kemudian dibagi dengan waktu penayangannya.
- Rasio Pentalan dan Waktu di Halaman: Jumlah sesi satu halaman di situs Anda.
Siap? Aaaa dan Aksi!
Memproduksi video mungkin tampak menakutkan pada awalnya. Ya, itu membutuhkan banyak waktu dan usaha Anda.
Tetapi dengan kerja keras dan sedikit latihan, Anda akan dapat membuat video yang layak viral untuk bisnis e-niaga Anda dalam waktu singkat.
Dan video Anda tidak boleh disia-siakan di toko yang lambat dan jelek.
Untungnya, Debutify lebih dari sekadar tema untuk Shopify. Ini adalah Mitra Pengoptimalan Laba Anda. Dengan lebih dari 50+ Pengaya, tidak hanya mengoptimalkan "tampilan dan nuansa" toko Anda ... Ini juga meningkatkan konversi, AOV, dan keuntungan Anda.
Bergabunglah dengan lebih dari 335.940+ pemilik merek pintar yang beralih ke Debutify!
Tingkatkan Penjualan E-niaga Anda Dengan Debutify!
Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.