Bagaimana Pemasaran Video Dapat Membantu Meningkatkan Penjualan Anda [+5 Ide Video Untuk Dicoba]

Manusia adalah makhluk yang sangat visual. Sebagian besar dari kita ingin mengambil informasi sebanyak mungkin tentang produk sebelum memutuskan untuk membeli. Tetapi bagaimana Anda memastikan bahwa pengunjung situs web Anda mendapatkan informasi yang cukup untuk mengklik tombol "beli" yang indah itu ketika mereka tidak dapat mencoba produknya secara fisik?

Jawabannya adalah dengan video.

Video adalah cara terbaik mutlak untuk mendidik pelanggan eCommerce Anda tentang produk Anda secara online, dan ini membuat video sangat kuat dalam penjualan. Faktanya, 81% pemasar mengatakan video telah membantu mereka meningkatkan penjualan secara langsung .

Teruslah membaca untuk mengetahui mengapa video sangat efektif, dan cara menggunakannya dengan cara terbaik untuk meningkatkan konversi di situs web Anda.

Mengapa pemasaran video sangat penting

Video adalah alat yang ampuh untuk pendidikan pelanggan dan demonstrasi produk. Itu dapat menunjukkan produk, menceritakan kisah, dan membujuk pelanggan untuk membelinya.

Video dapat digunakan untuk menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan dengan menampilkan manfaat suatu produk dengan cara yang menarik. Inilah sebabnya mengapa video juga lebih persuasif daripada gambar atau teks statis.

Video menjadi semakin populer sebagai cara untuk mendidik pelanggan tentang produk dan meningkatkan penjualan. Dan tidak heran, karena menyertakan video di situs web Anda dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 46%.

Video memiliki banyak manfaat lain juga. Misalnya, video hemat waktu dan hemat biaya karena perusahaan tidak harus memproduksi sampel fisik atau model produk mereka.

5 Jenis video yang dapat Anda gunakan di situs web Anda

Setiap merek memiliki kebutuhan video yang berbeda. Berikut adalah beberapa jenis video utama yang dapat membantu bisnis Anda.

1. Video produk

Video produk adalah video pendek dan manis yang menunjukkan manfaat produk. Video produk yang bagus menekankan bagaimana produk mengurangi rasa sakit yang biasanya dimiliki pelanggan Anda dan berbicara tentang emosi pelanggan.

melalui Instagram Lumene

Video produk mengatasi kurangnya pengalaman produk fisik dan memberikan pengunjung situs web pandangan mendalam tentang item yang mereka jelajahi. Mereka membantu pengunjung dalam membayangkan bagaimana sesuatu akan terasa dan bahan apa yang terdiri darinya.

Singkatnya, video produk meningkatkan dan menyederhanakan perjalanan pembelian online pelanggan dengan memberikan informasi yang berdampak di satu tempat.

2. Video cara

Video cara pemasaran di situs web Anda berfungsi untuk mendemonstrasikan produk, menjawab pertanyaan, dan mengajari konsumen cara menggunakan produk Anda.

Video petunjuk menjawab pertanyaan umum pelanggan: “bagaimana cara kerja produk Anda?” Video-video ini memungkinkan Anda untuk memberikan informasi penting kepada pembelanja selama perjalanan pembelian mereka.

Merek yang terlibat dan membantu pelanggan mereka secara konsisten dapat memperoleh loyalitas pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan . Video petunjuk membantu Anda melakukan keduanya.

Contoh penggunaan yang baik dari video petunjuk adalah menunjukkan kiat penataan untuk berbagai pakaian dan aksesori dari toko Anda. Jenis video ini meningkatkan penjualan karena Anda dapat menunjukkan bagaimana satu item pakaian melengkapi yang lain.

Contoh bagus lainnya dari video petunjuk adalah video memasak untuk toko bahan makanan online atau penyedia makanan. Jenis video petunjuk ini memungkinkan pembeli untuk menambahkan bahan ke keranjang mereka untuk resep yang ingin mereka buat di rumah. Ini adalah cara yang bagus untuk menjual silang produk dan mendidik pelanggan tentang cara menggunakan bahan-bahannya.

melalui K-ruoka

3. Video gaya hidup

Video gaya hidup memungkinkan Anda untuk menyarankan 'gaya hidup' di balik produk Anda yang dapat menarik bagi target pasar Anda. Produk atau layanan menjadi pusat perhatian dalam video ini.

Video gaya hidup terbaik menggunakan grafik dan cuplikan aksi yang indah untuk menyajikan gambaran spektakuler tentang seperti apa kehidupan calon pelanggan Anda jika mereka menjadi konsumen produk atau layanan Anda.

melalui Iittala di Instagram

Video gaya hidup adalah yang paling efektif untuk menarik pelanggan baru dan menarik klien potensial.

4. Video testimonial

Kesaksian pelanggan sangat mungkin menjadi alat pemasaran video yang paling bermanfaat. 89% pemasar mengklaim bahwa testimonial video adalah bentuk pemasaran konten yang paling efektif.

Video testimonial adalah video pendek yang dibuat untuk menunjukkan bagaimana suatu produk telah membantu seseorang. Ini adalah cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan konversi karena orang lebih cenderung membeli sesuatu jika mereka melihat bukti sosial berfungsi.

Video testimonial pada dasarnya adalah pemasaran dari mulut ke mulut tetapi di dunia digital. Video-video ini asli karena berasal dari orang-orang nyata yang telah mengalami produk secara langsung dan dapat menjamin manfaatnya.

Mereka membangun kredibilitas dan kepercayaan untuk produk dan merek Anda.

5. Video merek

Video merek adalah video singkat yang mendukung bisnis dalam mengomunikasikan nilai merek mereka. Sementara sebagian besar video pemasaran mencoba mempromosikan dan mengiklankan produk, video merek malah berfokus pada keyakinan inti perusahaan dan orang-orang di belakangnya.

Manfaat video merek meliputi:

• Membawa kesadaran
• Mendorong lalu lintas SEO
• Meningkatkan konversi
• Mempromosikan kepribadian Anda

Fitur yang paling penting dari video merek adalah bahwa mereka membantu Anda bersandar pada nilai emosional. Ketika konsumen terhubung secara emosional dengan visi atau hasrat merek Anda, itu memungkinkan Anda untuk membuat hubungan pribadi dengan mereka, yang akan menghasilkan penjualan.

Bagaimana video dapat membantu meningkatkan penjualan?

88% orang telah diyakinkan untuk membeli produk atau layanan dengan menonton video produk tersebut.  

Pelanggan ingin menonton, berdiskusi, dan membeli dari kenyamanan rumah mereka sendiri sambil tetap menikmati diri mereka sendiri.

Shoppertainment, yang diciptakan oleh perusahaan e-commerce Lazada, adalah sebuah fenomena yang melibatkan penggunaan video untuk menjual produk kepada pelanggan secara digital. Tujuannya adalah untuk mempromosikan pembelian suatu produk dengan menghibur dan menginformasikan konsumen saat mereka berbelanja.

Shoppertainment dapat dilakukan untuk semua ukuran bisnis. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat meningkatkan penjualan melalui shoppertainment di situs web Anda dengan alat perdagangan langsung .

Jadikan video dapat dibeli

Video yang dapat dibeli adalah video interaktif yang mendorong pemirsa untuk membeli barang langsung dari video tersebut. Ini memungkinkan pengguna untuk menonton video dan kemudian, ketika mereka melihat produk yang mereka inginkan, cukup klik untuk menambahkannya ke keranjang mereka. Perjalanan pelanggan yang dipersingkat ini membantu mencegah pemirsa kehilangan minat sebelum melakukan pembelian.

Kiat pro: Video yang dapat dibeli dapat menjadi cara yang bagus untuk menggunakan kembali video petunjuk atau video produk yang telah direkam sebelumnya hanya dengan menambahkan tautan produk dalam video.

Tawarkan belanja video langsung

Belanja video langsung satu-ke-banyak adalah ketika sebuah merek mengalirkan video langsung karyawan atau influencer yang membahas produk secara mendetail sementara jumlah pemirsa yang tidak terbatas menonton streaming dan membeli pada saat yang sama.

Acara belanja langsung mungkin memiliki sedikit penonton, tetapi biasanya jauh lebih besar, dengan ratusan atau ribuan orang yang berpartisipasi. Pelanggan menyukai pengalaman yang serba cepat, informatif, dan menyenangkan, yang membantu membangun komunitas pembeli yang kuat.

Berkolaborasi dengan influencer yang relevan di aliran Anda juga dapat membantu mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke situs web Anda. Parfum Kim Kardashian terjual habis dalam beberapa menit setelah Viya, sebuah merek Cina, menayangkan video one-to-many dengan dia di latar belakang.

Musim liburan adalah waktu yang tepat untuk menjadi tuan rumah aliran belanja langsung. Misalnya, merek pakaian dalam dapat menyiarkan langsung acara berdurasi satu jam beberapa hari sebelum Hari Valentine, mendidik pemirsa tentang cara membeli pakaian dalam untuk rekan mereka. Ini dapat membantu beberapa pelanggan yang pemalu membeli produk yang sifatnya lebih intim.

Dorong belanja pribadi yang dipersonalisasi

Pengalaman belanja pribadi satu-satu memberi pelanggan pengalaman di dalam toko secara online. Tenaga penjual memiliki kesempatan untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi dan mencurahkan seluruh waktu dan energi mereka kepada pelanggan online melalui panggilan video langsung.

Ini sangat cocok untuk pembeli yang membutuhkan sedikit bantuan tambahan selama pengalaman pembelian, terutama jika berurusan dengan produk yang rumit atau yang memerlukan penjelasan menyeluruh. Hal ini sering terjadi pada barang-barang berharga tinggi yang membutuhkan lebih banyak informasi sebelum membeli.

Belanja langsung satu-ke-satu juga bisa lebih baik untuk menjual dan menjual silang produk Anda karena Anda akan dapat benar-benar fokus pada kebutuhan pelanggan dan lebih mudah bagi Anda untuk menemukan peluang penjualan yang sempurna.

Streaming video langsung dari saluran sosial langsung di situs web Anda

Streaming video langsung Anda di situs web Anda, selain media sosial, memberi Anda kendali penuh atas di mana, bagaimana, dan kapan pengikut Anda melihatnya. Ini adalah metode yang efektif untuk menarik audiens Anda lebih dekat ke merek Anda.

Ketika Anda memastikan streaming langsung Anda tersedia di sebanyak mungkin platform, pengunjung akan lebih mudah menemukan acara dan membagikannya dengan teman dan keluarga.

Kiat pro: Gunakan kembali fragmen video langsung yang disimpan di berbagai platform di lain waktu untuk yang tidak dapat hadir.

Gunakan video untuk menghasilkan prospek

Optimalkan video Anda untuk potensi menghasilkan prospek.

Berikut adalah strategi sederhana yang dapat Anda coba: Kembangkan video tutorial 3 bagian. Buatlah dua bagian pertama tersedia. Tetapi untuk bagian ketiga, dorong pemirsa untuk mengirimkan alamat email mereka.

Jika seseorang telah melihat dua yang pertama dan cukup tertarik untuk mendapatkan akses ke yang ketiga, itu bisa menghasilkan petunjuk yang hangat.

Penargetan dan perolehan prospek tampaknya berjalan beriringan, jadi untuk menghasilkan lebih banyak prospek, pastikan untuk mempertimbangkan penargetan ulang aset video Anda.

Jika pengunjung situs web menunjukkan minat pada salah satu video Anda dengan mengekliknya, Anda dapat menawarkan mereka opsi untuk mengunjungi laman landas terkait.

Mari kita lihat kasus giosg untuk menunjukkan bagaimana penargetan telah membantu kami menghasilkan prospek:

Kami telah menguji metode pengambilan prospek buletin dengan menggunakan video dan menggunakan formulir statis. Hasilnya menunjukkan bahwa video lebih efisien dalam mencapai langganan. Sebuah 50% mengejutkan dari mereka yang melihat bot berlangganan buletin ritel kami dengan video berlangganan buletin kami. Ini dibandingkan dengan hanya 18,75% dari langganan dari semua orang yang melihat bot berlangganan statis.

FAQ

1. Mengapa video sangat efektif dalam pemasaran?

Video efektif dalam pemasaran karena memungkinkan Anda terhubung secara emosional dengan audiens target Anda. Membangun hubungan emosional adalah hal yang membuat seseorang ingin terlibat dan membeli dari Anda. Video yang berkinerja baik dapat membantu memengaruhi pembelian mereka dan meningkatkan penjualan Anda.

Memupuk hubungan yang menyenangkan dan dapat dipercaya membantu meningkatkan kemungkinan mendapatkan pelanggan baru.

2. Apa jenis video terbaik yang digunakan untuk pemasaran video?

• Video cara dan tip
• video produk
• Video testimoni
• Video gaya hidup
• video merek

3. Apa itu belanja video langsung?

Belanja video langsung adalah saat pakar merek atau produk Anda menjual produk kepada pelanggan melalui streaming langsung saat pemirsa menonton dan membeli produk.

Belanja video langsung dapat berupa panggilan video pribadi satu lawan satu atau streaming langsung satu-ke-banyak.

Pelanggan menyukai pengalaman belanja video langsung yang informatif dan interaktif, yang membantu membangun komunitas pembeli yang kuat.

4. Apa itu video yang dapat dibeli?

Video yang dapat dibeli adalah video interaktif yang mendorong pemirsa untuk membeli barang langsung dari video tersebut. Ini mempersingkat perjalanan pembelian pelanggan dan memungkinkan pemirsa untuk langsung melakukan pembelian pada titik inspirasi mereka dalam video.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran video

Perkuat situs web Anda dengan menciptakan interaksi pelanggan yang lebih menarik dan efisien menggunakan video, dan penjualan Anda kemungkinan besar akan meningkat.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana video dapat meningkatkan penjualan, lihat blog video shoppable kami untuk mendapatkan lebih banyak ide.