Bagaimana Mendapatkan Kampanye Hari Valentine Anda dengan Benar: 5 Tips eCommerce

"Tetap sederhana, bodoh," atau KISS, akronim yang diciptakan oleh Angkatan Laut AS pada tahun 60-an, sangat penting dalam menciptakan kampanye Hari Valentine yang sukses.

Memotret para bintang dan mencoba membuat kampanye yang akan menghancurkan internet tentu saja mengagumkan, tetapi tidak selalu dapat dicapai.

Kampanye Hari Valentine sederhana yang dilakukan dengan benar pasti akan memperkuat strategi eCommerce Anda secara keseluruhan.

Curi 5 tips ini untuk kampanye Hari Valentine Anda

Hari Valentine adalah salah satu hari libur konsumen terbesar di seluruh dunia.

Dalam artikel ini, kami akan membahas 5 tips untuk membantu meningkatkan keterlibatan dan penjualan selama kampanye Hari Valentine Anda.

Kiat dan trik ini akan membantu Anda

• peningkatan penjualan
• mengidentifikasi dan mengelompokkan pembeli
• buat konten interaktif yang akan disukai pelanggan Anda.

Mari kita masuk ke dalamnya!

1. Gunakan kembali, kurangi, gunakan kembali... kampanye liburan sebelumnya

Tidak ada salahnya untuk kembali ke sumur. Pergilah dengan apa yang Anda tahu sudah berhasil.

Hari Valentine dikenal sebagai waktu untuk menunjukkan kepada orang penting Anda betapa berartinya mereka bagi Anda.

Namun, jangan tertipu!

Hanya karena ini adalah hari libur yang berbeda dengan tema yang berbeda, bukan berarti Anda tidak dapat mengembalikan pesan inti, strategi, dan promosi.

Hampir setengah dari pengeluaran Hari Valentine dihabiskan untuk keluarga, kolega, dan teman. Penting bahwa pesan Hari Valentine Anda juga menggabungkan gerakan cinta platonis – bukan hanya romantis.

Misalnya, Anda dapat menggunakan kampanye Natal sebelumnya sebagai tolok ukur.

Renungkan kampanye sebelumnya dengan pertanyaan seperti:

• Apakah Anda menyukai penyiapan halaman arahan liburan Anda?
• Apakah Anda memiliki rasio klik-tayang yang tinggi pada pop-up diskon Anda?
• Apakah bundel Anda yang terdiri dari 2 atau 3 item terjual dengan cepat?

Ini semua adalah hal yang dapat Anda gunakan kembali dan sedikit sesuaikan untuk memenuhi kebutuhan kampanye Hari Valentine Anda yang baru.

Inilah fakta yang menyenangkan, di Finlandia, Hari Valentine ( ystavanpaiva ) secara langsung diterjemahkan menjadi Hari Teman.

2. Hindari cinta sepihak dengan penargetan pelanggan

Pastikan Anda meluangkan waktu dan upaya untuk menarik pelanggan yang tepat, bukan hanya memasang bendera berharap seseorang akan mengasihani Anda.

Tidak diragukan lagi Anda memahami pelanggan Anda dan semua variasi persona pembelian mereka. Namun, untuk Hari Valentine, ingatlah untuk menargetkan bagian paling relevan dari kampanye Anda kepada pelanggan yang tepat.

Untuk membantu dalam hal ini, cobalah menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda dengan memikirkan berbagai jenis perjalanan pelanggan dan bagaimana perjalanan ini berbeda untuk berbagai jenis pelanggan. Pikirkan interaksi yang Anda sebagai pelanggan akan hargai!

Berikut adalah tiga jenis umum pembeli Hari Valentine. Memahami masing-masing pola dasar ini akan membantu Anda lebih memahami cara melibatkan berbagai jenis pembeli di Hari Valentine, yang menghasilkan lebih banyak konversi di situs Anda!

• Peter yang Sempurna: Ini adalah tipe orang yang merencanakan jauh-jauh hari. Perfect Peter memiliki harapan yang tinggi dan siap untuk melampaui dan menemukan hadiah yang tepat. Namun, ia tidak kalah rentan dengan penawaran dan promosi khusus Hari Valentine.
  
  
• Joe yang Sedang Berpergian: Joe tidak keberatan mengunjungi 10 toko atau lokasi yang berbeda sampai dia menemukan hadiah yang sempurna. Jenis pembeli ini siap bekerja lebih keras untuk menemukan hadiah yang tepat, mencari secara online, serta toko fisik yang terbuat dari batu bata dan mortir.
  
  
• Scatterbrain Jane : Kita semua mungkin pernah mengalami tipe pembeli seperti ini. Benar-benar melupakan hari istimewa dan membuat upaya menit terakhir untuk membeli sesuatu yang dengan jelas menyatakan bahwa banyak waktu dan usaha dihabiskan untuk pembelian.

Ada faktor-faktor tertentu yang dapat Anda pahami dari persona pembelian ini yang akan menguntungkan kampanye Hari Valentine Anda.

Untuk Peter Sempurna, Anda mungkin ingin memiliki spanduk dengan penawaran Anda saat ini di halaman beranda.

Untuk Joe yang sedang bepergian, Anda mungkin ingin menawarkan asisten pribadi obrolan langsung setelah mereka mengunjungi 3 halaman berbeda di situs web Anda.

Untuk Jane yang cerewet, Anda mungkin ingin menyusun penawaran bundel dan mempromosikannya dengan opsi di dalam chatbot .

Variasinya banyak, tetapi memahami setidaknya tiga persona pembelian yang berbeda ini akan membantu Anda!

3. Beri mereka penawaran multi-pembelian!

Penawaran multi-pembelian adalah hal terbaik sejak roti irisan.

Contoh transaksi multi-pembelian adalah penjualan “ 2 untuk 1 ” atau “ Beli 2 dan dapatkan 1 gratis ” . Jenis promosi penjualan ini disukai oleh pemasar dan pengecer.

Jenis penawaran "beli satu, dapatkan satu gratis" ini merupakan 80% dari promosi. Hampir semua pembeli telah menggunakan jenis penawaran “Beli Satu, Dapatkan Satu Gratis”, dan 66% mengatakan itu adalah jenis penawaran favorit mereka.

Penawaran seperti ini membantu Anda melepas kelebihan stok margin rendah di bawah selubung melakukan sesuatu untuk pelanggan.

Atau, Anda dapat menawarkan persentase penjualan serta pengiriman gratis!

Ingatlah untuk hanya menawarkan penawaran multi-pembelian untuk barang-barang yang Anda mampu.

Ini adalah jenis transaksi yang Anda ingin pelanggan Anda lihat pertama kali saat mengunjungi halaman web Anda.

Anda dapat melangkah lebih jauh, dengan mengarahkan pelanggan ke halaman arahan Hari Valentine yang memiliki penawaran dan item yang dikuratori khusus untuk pembeli Hari Valentine.

Ini akan membantu merampingkan pelanggan ke kesepakatan Hari Valentine Anda, tetapi yang lebih penting, mereka tidak akan menghabiskan waktu menjelajahi situs web Anda tanpa tujuan untuk mencari kesepakatan yang tepat. Pada titik tertentu, sebagian besar pelanggan hanya akan menyerah dan melanjutkan sebelum mereka menemukan kesepakatan yang mereka cari.

4. Berikan insentif kepada pembeli dari klik pertama

Jelaskan kepada pelanggan sejak awal, mengapa mereka harus berbelanja di platform Anda!

Benci untuk membocorkannya kepada Anda tetapi kenyataan bahwa Hari Valentine akan datang tidak menjamin bahwa situs web Anda akan dibanjiri pengunjung baru atau bahkan yang lama dalam hal ini.

Kemungkinan pengecer lain akan habis-habisan untuk hari istimewa. Ini berarti pelanggan mencari sedikit lebih dari " diskon 10% untuk item tertentu".

Diskon umum seperti ini sering kali sulit memotivasi siapa pun untuk benar-benar membeli.

Berikut adalah beberapa cara kreatif untuk memberi orang alasan untuk tetap berada di halaman arahan Anda:

Diskon waktu terbatas

Dicoba dan diuji, strategi ini telah digunakan berulang kali untuk alasan yang baik – berhasil! Studi perilaku konsumen mendukung fakta bahwa promosi waktu terbatas mempercepat pembelian, sedangkan promosi dengan durasi yang lebih lama (tidak tergantung waktu), seperti kupon produsen, tidak berdampak seperti itu.

Jika Anda sebagai penjual dapat menghasut semua jenis FOMO (takut ketinggalan), Anda berada dalam kampanye yang sukses. Anda juga dapat memanfaatkan hal-hal seperti buletin untuk memberi tahu pelanggan tentang penawaran waktu terbatas.

Memasukkan kode misteri

Kode misteri menyembunyikan berapa banyak dari total diskon yang akan diterima pelanggan sampai checkout.

Alasan mengapa ini sangat efektif adalah karena diskon hanya terungkap di akhir perjalanan pelanggan yang membuat pembeli memiliki motivasi yang lebih kuat untuk melanjutkan ke kasir.

5. Buat bundel Hari Valentine!

Gabungkan item terlaris dan margin tertinggi untuk membuat bundel bertema Hari Valentine.

Pastikan bundel tidak hanya bertema tetapi saling melengkapi.

Sebagai konsumen, lebih logis untuk membeli lebih banyak jika Anda tahu bahwa barang tersebut akan digunakan bersama.

Ini membantu pembeli yang tidak yakin memutuskan apa yang harus mereka berikan kepada seseorang yang spesial di Hari Valentine.

Kita semua tahu teman-teman bisa menggunakan bantuan!

Membuat bagian "Untuknya" dan "Untuk Dia" di halaman arahan Anda mungkin layak untuk dicoba.

Ikat dengan baik dan tempelkan busur pada kampanye Hari Valentine Anda

Bahkan jika Anda hanya dapat menerapkan beberapa strategi ini tepat waktu untuk Hari Valentine, Anda pasti menuju ke arah yang benar untuk kampanye liburan yang lebih berdampak.

Chatbot dan pop-up akan menjadi alat penting yang digunakan untuk kampanye yang bermakna dan mudah diingat.

Solusi ini memudahkan interaksi dengan pelanggan, sehingga merampingkan pengunjung biasa menjadi pelanggan yang dikonversi!

Mencari belahan jiwa untuk membantu berinteraksi di Hari Valentine? Pesan demo bersama kami untuk melihat bagaimana konten interaktif dapat meningkatkan kampanye Anda!