Memahami B2B Lead Generation dan Strategi
Diterbitkan: 2023-08-08Terlepas dari industri Anda, perolehan prospek adalah salah satu aspek penting dari pertumbuhan dan kesuksesan. Meskipun merupakan bagian integral dari corong pemasaran apa pun, itu unik untuk setiap merek dan melibatkan perpaduan strategi untuk membuka jalan bagi konversi dan hubungan pelanggan yang langgeng. Apakah Anda seorang pemasar berpengalaman atau pemula di bidangnya, ada banyak pengetahuan yang bisa didapat saat memahami generasi prospek B2B.
Mengidentifikasi Prospek B2B
Sebelum menangani strategi yang sebenarnya, penting untuk memahami dasar-dasar memimpin. Definisi ini juga dapat terlihat sedikit berbeda tergantung pada alur kerja internal Anda. Dua jenis prospek utama yang ditentukan adalah prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) dan prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL). Spesifik dan titik aktual di mana yang satu menjadi yang lain bervariasi, tetapi umumnya inilah yang kami maksud ketika kami menyebutkan masing-masing:
Marketing Qualified Leads (MQLs) : Prospek yang telah menunjukkan minat pada upaya pemasaran perusahaan. Prospek ini siap dikerjakan oleh tim pemasaran dan dipelihara melalui perjalanan pembeli. MQL dapat berupa seseorang yang telah mengunduh panduan, berlangganan email, mengisi formulir, dll.
Sales Qualified Leads (SQLs) : Prospek yang telah diperiksa dan diidentifikasi sebagai calon pelanggan. Mereka berada beberapa langkah di luar MQL, artinya mereka telah menyatakan minat untuk membeli produk atau layanan. Prospek ini siap diteruskan ke tim penjualan untuk memandu mereka melewati garis akhir.
Membedakan antara kedua jenis prospek ini sangat penting saat membuat kampanye pembuatan prospek yang sukses yang terdiri dari upaya pemasaran media organik dan berbayar . Mengetahui perbedaan membentuk strategi dan pendekatan selanjutnya untuk mengasuh dan mengkonversi.
Melakukan B2B Lead Generation
Sekarang setelah definisinya jelas, kita dapat beralih ke strategi perolehan prospek. Ada berbagai teknik yang digunakan orang, dan semuanya dapat memberikan hasil selama disesuaikan dengan merek Anda.
Panggilan Dingin
Cara kuno yang baik untuk menjangkau orang-orang ini mungkin terasa seperti sesuatu dari masa lalu, tetapi masih dibangun ke dalam strategi generasi pemimpin pemasaran. Meskipun mungkin terasa menakutkan, ini tetap merupakan taktik yang efektif jika dilakukan dengan benar.
Kunci sukses panggilan dingin adalah memahami audiens target Anda. Dapatkan penelitian yang solid tentang pelanggan Anda dan buat skrip yang menarik berdasarkan apa yang Anda pelajari. Panggilan yang baik terasa tulus dan berfokus pada membangun hubungan sekaligus berbagi di mana Anda memberi nilai tambah.
Email Keluar
Pemasaran email adalah sesuatu yang telah dibangun oleh banyak dari kita ke dalam strategi kita, tetapi tetap penting untuk menelepon. Pesan kotak masuk dapat memainkan peran penting dalam memelihara prospek yang telah menunjukkan minat tetapi belum melakukan konversi.
Memahami audiens target Anda juga penting di sini. Berusahalah untuk membuat email yang dipersonalisasi dan ditargetkan yang berfokus pada penyelesaian masalah dengan ajakan bertindak yang jelas.
Penjualan Sosial
Memanfaatkan platform media sosial memungkinkan Anda terhubung dengan prospek dan membangun hubungan dengan audiens target Anda. Ini adalah salah satu metode yang membantu memperkuat keahlian dan kredibilitas Anda.
Ingatlah untuk terlibat dengan prospek dan fokus pada pembuatan konten yang memberi nilai tambah apakah itu informatif, mendidik, menghibur, dll.
Irama Penjualan
Ini mengacu pada urutan poin kontak yang menggabungkan berbagai strategi yang telah kami sebutkan. Semuanya berperan dalam corong yang lebih besar, jadi susun urutan Anda sesuai dengan cara prospek diasuh.
Cara terbaik untuk mengatasi hal ini adalah dengan melihat strategi penghasil prospek Anda, dari email hingga panggilan ke media sosial dan mengaturnya sehingga menjangkau prospek Anda di titik-titik strategis selama proses pemasaran dan penjualan.
Peretasan Pertumbuhan
Peretasan pertumbuhan mencakup semua jenis teknik yang melibatkan kreativitas atau tidak konvensional untuk mencapai pertumbuhan yang cepat. Inilah sebabnya mengapa ini dapat bervariasi tergantung pada siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Tujuannya adalah untuk menjadi viral.
Meskipun kelihatannya acak, ada logika di balik peretasan pertumbuhan. Gunakan data Anda untuk menginformasikan langkah selanjutnya dan untuk mengidentifikasi peluang. Ambil ide-ide ini dan jalankan bersama mereka untuk melihat di mana mereka mendarat. Ulangi sesuai kebutuhan.
Pemasaran Konten
Konten yang berharga dan relevan adalah yang menarik dan melibatkan prospek potensial. Memiliki rencana pemasaran konten yang solid akan membuat prospek Anda tetap terlibat di seluruh corong dan membuat mereka siap dan siap untuk konversi.
Mulailah dengan strategi konten dan kembangkan dari sana. Fokus pada konten berkualitas tinggi dan pastikan untuk mempromosikannya di semua saluran Anda.
Pemasaran Berbasis Akun (ABM)
ABM memandang setiap akun sebagai pasarnya sendiri dan, dengan demikian, menargetkannya dengan upaya pemasaran yang dipersonalisasi. Ini melibatkan penelitian ekstensif ke akun tertentu dan menyusun perpesanan, konten, dan corong yang berbicara secara unik kepada mereka.
Kami sarankan untuk menyadari energi yang Anda habiskan di sini. Identifikasi akun bernilai tinggi terlebih dahulu dan kirim pesan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Karena ini membutuhkan lebih banyak sumber daya, pastikan Anda memiliki bandwidth untuk menangani ini sebelum pindah ke akun lain.
Peran Teknologi dalam B2B Lead Generation
Teknologi, seperti yang kita ketahui, memiliki dampak yang signifikan terhadap tenaga kerja saat ini. Kami tidak hanya mampu menangani tugas dalam skala yang lebih besar, tetapi kami juga dapat melakukannya dengan lebih efisien dan efektif. Alat-alat inilah yang dapat merampingkan upaya perolehan prospek kami. Jika Anda belum melihat hal-hal berikut, sebaiknya lakukan sedikit riset untuk melihat di mana Anda dapat memasukkannya ke dalam strategi Anda:
Otomasi : Lewatlah sudah hari-hari yang diisi dengan tugas yang berulang dan memakan waktu. Daripada melakukan sesuatu secara manual, kami dapat mengotomatiskan tugas dan mengalihkan fokus kami ke aktivitas strategis. Langsung saja, pertimbangkan untuk mengotomatiskan pemasaran email dan pengeposan media sosial untuk menghemat waktu Anda. Lihat alat otomasi pemasaran milik kami sendiri di sini ! Itu dibangun oleh pemasar untuk pemasar dan memungkinkan tim untuk dengan cepat membuat perpesanan otomatis baru ke daftar prospek, prospek, dan klien baru mereka dengan cara yang mudah dan efisien.
Sistem Manajemen Konten : Juga dikenal sebagai CMS, sistem ini memberi pemasar kemampuan untuk membuat, mengatur, dan mengelola konten secara efisien. Ini bisa menjadi alat yang hebat dalam memfasilitasi upaya pemasaran konten, menjaga semuanya mudah diakses di satu tempat, dan merampingkan alur kerja. WordPress adalah CMS yang umum digunakan yang mudah dikelola dan tidak perlu menarik tim TI di setiap langkah.
Sistem Manajemen Hubungan Kustom (CRM ): CRM sangat berguna bagi pemasar, terutama terkait perolehan prospek. Sistem ini membantu melacak semua interaksi dengan prospek, memberi setiap orang mulai dari pemasaran hingga penjualan ide yang jelas tentang di mana prospek berada di corong. Mereka memastikan proses yang mulus untuk semua orang yang terlibat dan meningkatkan hubungan pelanggan. Dua opsi CRM yang paling menonjol adalah Microsoft Dynamics dan Salesforce .
Strategi Perolehan Prospek B2B yang Abadi
Ada banyak informasi untuk dicerna di sini, tetapi kami akan memberikan beberapa tip yang telah terbukti bermanfaat bagi kami selama bertahun-tahun. Sementara tren pemasaran selalu berkembang dan pemasar terus menguji ide-ide baru, beberapa strategi tetap dicoba dan benar.
Pertama, selalu utamakan kualitas daripada kuantitas. Anda ingin menarik dan memelihara prospek yang benar-benar akan berubah dan bertahan sebagai pelanggan setia di kemudian hari. Ini akan menghasilkan kesuksesan jangka panjang dan lebih efektif daripada mengejar prospek dalam jumlah besar dengan potensi konversi rendah.
Kedua, ingatlah bahwa Anda memasarkan ke orang yang nyata dan hidup di penghujung hari. Ini berarti menyesuaikan upaya pemasaran Anda dengan kebutuhan individu calon pelanggan akan membuat mereka merasa dihargai. Ini akan membawa Anda lebih jauh dari perpesanan umum.
Terakhir, selalu ada ruang untuk perbaikan. Secara teratur awasi metode dan hasil perolehan prospek Anda. Analisis dan sesuaikan sesuai kebutuhan dan manfaatkan data Anda untuk wawasan.
Perolehan prospek sangat penting untuk kesuksesan B2B dan pertumbuhan berkelanjutan. Ada pertanyaan tentang menyesuaikan ide-ide ini dengan rencana Anda sendiri? Hubungi kami hari ini di [email protected] !