Perdagangan Visual dan Pemasaran UGC

Visual commerce dan user-generated content (UGC) adalah alat yang berharga untuk bisnis apa pun yang ingin menonjol di pasar yang kompetitif saat ini. Kita semua memiliki internet untuk berterima kasih atas peningkatan pesat konsep-konsep ini di antara vendor dan pengiklan di seluruh dunia. Itulah mengapa sangat penting untuk mempelajari sebanyak mungkin tentang format pemasaran baru yang berani ini yang melanda dunia digital. Mari kita lihat lebih detail kekuatan visual commerce dan UGC.

Apa itu Visual Commerce?

Visual commerce bukan hanya satu konsep atau metode pemasaran. Sebaliknya, ini adalah istilah umum untuk berbagai ide berbeda yang semuanya berkaitan dengan media visual dalam pengaturan virtual. Perdagangan visual dapat berupa sesuatu yang sederhana seperti menampilkan gambar atau video produk dan layanan Anda. Ini juga bisa serumit menambahkan lapisan yang dapat dibeli di situs web Anda yang membawa pelanggan Anda ke halaman web yang didedikasikan untuk produk Anda.

Contoh konsep terbaik dan paling mudah adalah di pasar virtual seperti Amazon. Semua produk mereka dilengkapi dengan koleksi gambar barang yang dijual, serta konten promosi lainnya yang ditampilkan di layar. Dengan menggulir ke bawah, Anda juga akan melihat iklan visual untuk bundel yang menyertakan produk yang Anda cari, mengelompokkan satu atau dua item lain yang cocok dengannya. Dan tentu saja, perusahaan menyertakan daftar tautan yang terlihat ke produk terkait lainnya.

Kebanyakan orang bahkan tidak menyadari betapa besar perbedaan yang terjadi dalam pengalaman berbelanja mereka. Sebagai manusia, kita jauh lebih nyaman dengan hal-hal yang dapat kita lihat dan pahami dibandingkan dengan hal-hal yang hanya dijelaskan kepada kita. Semakin seseorang merasa dapat berinteraksi dan memeriksa produk sebelum membelinya, semakin yakin mereka akan merasa melakukan pembelian.

Apa itu UGC?

UGC adalah singkatan dari user-generated content dan melibatkan segala bentuk konten yang telah diposting oleh pengguna di platform online. Ini dapat mencakup blog, saluran YouTube, podcast, dan ulasan pelanggan.

Konten yang dibuat pengguna juga memberikan peluang untuk perdagangan visual dalam banyak cara. Instagram adalah platform paling umum untuk jenis UGC ini. Pengguna membuat dan membagikan postingan yang menampilkan merek Anda, yang pada gilirannya memaparkan produk dan layanan Anda kepada audiens mereka. Kemudian Anda dapat membagikan konten itu dengan audiens Anda sendiri, meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan Anda dengan pelanggan Anda.

Melalui penggunaan UGC, Anda juga dapat meminta pembuat konten berpengaruh sebagai perwakilan merek. Ini mungkin termasuk influencer Instagram dengan banyak pengikut. Contoh lain UGC melibatkan YouTuber profesional yang bermitra dengan vendor online untuk memasarkan produk vendor. YouTuber kemudian menawarkan diskon produk kepada pemirsa mereka.

Mengapa Pemasaran Visual Begitu Penting?

Secara umum, konsumen merasa lebih nyaman membeli sesuatu yang benar-benar dapat mereka sentuh. Misalnya, jika Anda pergi ke toko kelontong, Anda dapat memukul semangka untuk mengetahui apakah sudah cukup matang atau menangani sebotol saus spageti untuk mengetahui seberapa banyak isinya.

Interaksi seperti ini antara produk dan konsumen sangat kurang di pasar online. Seseorang tidak dapat menyentuh sesuatu yang mereka beli di Amazon sampai setelah mereka membelinya. Itulah mengapa sangat penting bagi bisnis untuk memaksimalkan penggunaan pemasaran visual

Alternatif untuk Sentuhan Fisik

Pemasaran visual adalah alat paling ampuh yang dimiliki vendor atau pengiklan secara online karena itu adalah satu-satunya alat yang penting saat menjual produk. Karena pelanggan potensial Anda tidak akan dapat menyentuh produk Anda, Anda harus menunjukkannya kepada mereka dengan cara lain yang akan meyakinkan mereka bahwa mereka menginginkannya. Satu-satunya pengalaman mereka tentang produk atau layanan Anda adalah gambar dan video yang Anda tunjukkan kepada mereka, jadi itu harus sebaik mungkin.

Kesaksian pribadi dari orang-orang yang menggunakan layanan Anda memiliki efek yang sama pada konsumen. Fenomena ini benar dua kali lipat jika testimonial berasal dari influencer media sosial yang sudah mapan.

Influencer Instagram dan kepribadian YouTube memiliki kepercayaan dari komunitas yang muncul di sekitar mereka. Kepercayaan itu adalah sesuatu yang tidak pernah diharapkan oleh kampanye iklan untuk ditiru dengan cara apa pun yang berarti. Ketika seorang influencer internet mengadvokasi suatu produk, orang-orang mendengarkannya. Ketika seorang tokoh YouTube berbicara tentang perusahaan yang mensponsori mereka, orang-orang akan memperhatikannya. Ini adalah hal terbaik berikutnya bagi konsumen yang dapat benar-benar menyentuh dan berinteraksi dengan produk Anda. Dalam banyak kasus ini, keunggulan produk yang Anda jual adalah yang kedua dari kepercayaan yang dimiliki orang terhadap influencer atau kepribadian di baliknya.

Hasil Menunjukkan Itu Bekerja

Terlepas dari mengapa dan bagaimana cara kerjanya, hasilnya berbicara sendiri. 46% konsumen mengatakan bahwa mereka mengikuti influencer untuk rekomendasi pembelian mereka, dan hingga 50% melihat UGC untuk menemukan merek dan produk baru. 8 dari 10 konsumen telah membeli produk melalui rekomendasi influencer.

Selain itu, UGC memicu percakapan dan memiliki kemampuan berbagi yang tinggi. Konsumen lebih bersedia menyebarkan kesadaran merek atau produk yang direkomendasikan oleh influencer dibandingkan dengan foto promosi profesional atau iklan untuk produk yang sama persis. Itulah tingkat efektivitas yang dimiliki UGC.

Media sosial telah menjadi bagian besar dari kehidupan kita sehari-hari sehingga tidak mungkin melewatkan kesempatan untuk menggunakannya. Influencer utama dari platform juga menarik perhatian ratusan ribu orang. Untuk beberapa merek,

penggunaan konten buatan pengguna dan influencer adalah keseluruhan model bisnis mereka. Merek pakaian dan kecantikan baru dapat mendasarkan semua pemasaran mereka dari influencer Instagram saja dan bersaing dengan, atau bahkan bersaing, merek lama. Beberapa game seluler dan layanan web secara eksklusif menggunakan YouTuber untuk pemasaran mereka dan telah meraih banyak kesuksesan darinya.

Tidaklah bodoh untuk tidak mengambil keuntungan dari kesempatan yang diberikan oleh influencer. Bisnis yang tidak bisa beradaptasi dengan waktu runtuh karenanya. Jadi, daripada mengikuti jalan dinosaurus, pergilah ke jalan para influencer.

Bagaimana Toko eCommerce Menggunakan Pemasaran Visual

Menerapkan pemasaran visual di toko eCommerce Anda relatif sederhana. Iklan pop-up, iklan scrolling bawah, scroller atas, dan bot bantuan otomatis di halaman web adalah semua cara untuk memasarkan produk dan layanan situs web melalui sarana visual.

Ruang Iklan

Satu-satunya perbedaan fungsional antara iklan pop-up yang cerah dan mencolok dan papan reklame di samping jalan raya adalah titik harga untuk mempertahankannya di sana. Membeli ruang iklan di situs web jauh lebih murah, tetapi maksud dan strategi umumnya sama. Lalu lintas, baik web atau otomotif, melewati tempat iklan ditempatkan dan membaca atau berinteraksi dengannya dalam beberapa cara.

Tautan Tertanam

Perbedaan signifikan lainnya adalah bahwa iklan pop-up dan spanduk bergulir dapat memiliki tautan yang disematkan di dalamnya, mengarahkan orang langsung ke situs Anda. Calon pelanggan dapat mengklik salah satu iklan Anda yang ditempatkan di internet dan langsung dibawa ke halaman tentang situs web perusahaan Anda atau ke vendor online yang menjual produk Anda.

Menargetkan Pemirsa dengan Tren Data

Banyak platform media sosial memungkinkan perusahaan untuk melihat tren data dan riwayat pencarian penggunanya sehingga Anda dapat menyesuaikan iklan dengan orang-orang yang akan melihatnya. Ini mencerminkan penggunaan UGC dan selanjutnya menunjukkan manfaat iklan virtual dibandingkan dengan sesuatu seperti papan reklame.

Bagaimana Semuanya Terikat Bersama

Di era modern kita, visual commerce bukan lagi pilihan seperti 10 tahun lalu. Perusahaan yang tidak menggunakannya dikalahkan dan kelaparan oleh perusahaan yang menggunakannya. Pemasaran visual juga tidak bisa berhenti di iklan pop-up. Situs web Anda harus cukup menarik sehingga orang yang mengkliknya tidak langsung mengkliknya.

Ingat, pada titik ini, semua lalu lintas web ke situs Anda harus dilihat sebagai pelanggan potensial daripada pelanggan sebenarnya. Setelah pelanggan potensial ini tiba di situs Anda, mereka perlu terpesona pada antarmuka dan strukturnya. Anda harus memiliki tautan yang disematkan dalam gambar. Gambar-gambar itu sendiri harus menarik orang untuk tetap tinggal dan menggulir. Perdagangan visual lebih sedikit tentang apa yang Anda jual dan lebih banyak tentang bagaimana Anda menjualnya.

Sekali lagi, kami kembali ke UGC dan influencer. Yang harus dilakukan influencer ini adalah menempatkan tautan ke situs web Anda di komentar atau bio mereka di halaman media sosial mereka sendiri dan orang-orang akan berduyun-duyun ke Anda. Berbeda dengan orang-orang yang berasal dari iklan pop-up, orang-orang ini benar-benar tertarik. Mereka telah mendengar tentang produk atau layanan Anda dari seseorang yang mereka percayai.

Tren eCommerce Visual

Bagian penting dari perdagangan visual adalah menjual produk dan layanan Anda tidak hanya sebagai barang konsumen tetapi juga sebagai pengalaman. Anda ingin menumbuhkan citra bisnis Anda sebagai pengalaman untuk dinikmati dan dibagikan. Untuk alasan ini, sangat penting untuk tetap mengikuti tren tentang apa yang ingin dialami orang.

UGC adalah titik awal yang sangat baik. Lihatlah siapa yang sukses di platform internet dan mengapa. Dari sana, pertimbangkan bagaimana Anda bisa meniru taktik mereka dalam memasarkan produk Anda.

Penting juga untuk selalu memperbarui gambar produk Anda. Bahkan jika tidak ada produk atau layanan Anda menjadi usang atau usang, tidak mengubah gambar yang Anda gunakan untuk memasarkan produk Anda dapat membuat Anda tampak stagnan dan basi. Begitu juga jika seorang influencer yang selama ini mewakili produk Anda menjadi kurang populer, jangan terpaku pada kapal yang tenggelam. Temukan influencer yang popularitasnya meningkat dan tawarkan mereka kesepakatan yang sama.

Hal terburuk yang dapat dilakukan perusahaan dalam hal perdagangan visual adalah ketinggalan tren. Pada titik tertentu, ketinggalan tren dapat semakin menghambat kampanye iklan Anda di masa mendatang. Contoh terbaik dari hal ini adalah penggunaan—atau penyalahgunaan—"meme" dalam periklanan. Meme memiliki potensi untuk mencontohkan iklan visual. Mereka adalah gambar yang dibagikan secara luas yang dibagikan dan berinteraksi dengan populasi besar orang setiap detik setiap hari. Meme juga mudah diubah agar sesuai dengan kebutuhan individu. Masalahnya adalah mereka juga mencontohkan sifat tren internet. Kebanyakan meme hanya mendapat perhatian luas dalam hitungan hari atau minggu. Setelah meme tidak disukai, sebagian besar orang tidak pernah ingin melihatnya lagi.

Secara keseluruhan, meme buruk untuk pemasaran karena tren masuk dan keluar begitu cepat. Satu-satunya pengecualian adalah dalam pengaturan di mana mereka dapat digunakan dengan cepat dan diam-diam. Misalnya, jika perusahaan Anda memiliki halaman Twitter, itu adalah tempat di mana pelanggan Anda cenderung tidak akan menunda penggunaan mereka. Singkatnya, tren internet berubah-ubah dan Anda perlu memahaminya untuk memasarkan diri Anda melalui perdagangan visual dengan benar.

Rekap Singkat

Perdagangan visual dan konten yang dibuat pengguna adalah konsep pemasaran penting yang akan membentuk masa depan bisnis Anda Jika Anda ingin sukses, Anda perlu memanfaatkan pemasaran visual dan representasi influencer untuk menjual barang dan jasa Anda.

Beberapa hal yang perlu diingat:

• Tren internet berubah dengan cepat, tetapi sangat penting untuk kesuksesan. Awasi mereka untuk memasarkan produk Anda secara efektif untuk saat ini.
• Influencer dan tokoh online lebih unggul daripada kampanye iklan.
• Gambar yang bagus tidak cukup untuk menonjol lagi. Segala sesuatu mulai dari situs web Anda hingga representasi Anda harus menjual bisnis Anda sebagai pengalaman bagi pelanggan Anda.