Bagaimana Anda Dapat Meningkatkan Keterlibatan Audiens Dengan Twitter Spaces

Ingin memberi ruang bagi merek Anda di Twitter Spaces? Panduan ini untuk Anda.

Twitter Spaces adalah cara terbaru dan terbaik untuk terlibat secara bermakna dengan audiens online hari ini. Alat pemasaran Twitter ini memungkinkan bisnis menyelenggarakan percakapan hanya audio langsung di aplikasi, menghubungkan merek dan influencer secara efektif ke audiens menggunakan kekuatan suara manusia.

Fitur terbaru oleh raksasa media sosial ini mengingatkan pada aplikasi jejaring online khusus suara, Clubhouse. Aplikasi ini adalah anak keren di blok untuk percakapan audio langsung pada tahun 2021, dengan klub Clubhouse menciptakan tempat unik untuk interaksi online.

Tapi sekarang tahun 2022, dan sebagai profesional manajemen media sosial , tugas Anda adalah mengikuti cara terbaru dan terbaik untuk terhubung dengan pelanggan secara online. Belajarlah untuk memicu dialog publik tentang merek Anda, industri, dan masalah terkait audiens Anda dengan bantuan panduan komprehensif di Twitter Spaces ini.

Apa itu Twitter Space?

Twitter Spaces adalah fitur di platform yang memungkinkan pengguna untuk menyelenggarakan percakapan hanya audio langsung di Twitter kapan saja. Pengguna atau, dalam hal ini, merek dapat memilih topik, pembawa acara, dan format diskusi secara keseluruhan – mengembangkan pengalaman digital yang unik dan efektif.

Bersaing dengan Clubhouse “anak keren”

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Spaces mengingatkan pada aplikasi jaringan online khusus suara, Clubhouse. Namun, Twitter Spaces melampaui aplikasi Clubhouse dari waktu ke waktu, karena fungsionalitas yang lebih baik dan peluncuran yang lebih cepat untuk pasar pengguna Android mereka.

Aplikasi Clubhouse lambat dengan peluncuran antarmuka ramah Android pada tahun 2021. Sementara itu, Twitter sudah ada sebagai aplikasi fungsional untuk pengguna iOS dan Android.

Akibatnya, Spaces menjadi anak baru yang keren, memungkinkan pengguna Twitter mendengarkan percakapan melalui fitur ini yang juga tersedia di iOS dan Android.

Meskipun fitur ini masih dalam tahap pengujian, Twitter telah secara terbuka mengundang pengguna untuk memberikan umpan balik tentang fungsinya melalui akun @TwitterSpaces. Dengan Spaces, Twitter telah menciptakan alat yang lebih kompetitif untuk mengalahkan aplikasi Clubhouse pada tahun 2022.

Mengikuti peningkatan yang nyata dalam konten audio-first, raksasa media sosial sekarang memungkinkan merek mengintegrasikan manajemen media sosial dengan percakapan kehidupan nyata melalui fitur terbaru dan terhebat hari ini.

Mengapa bisnis harus meng-host Twitter Spaces

Twitter Spaces adalah tempat yang tepat bagi bisnis untuk memfasilitasi interaksi nyata dan pengalaman pelanggan menggunakan kekuatan suara manusia. Berikut adalah beberapa manfaat yang kuat dari alat ini untuk Twitter bagi para profesional pemasaran:

• Buat peluncuran produk atau layanan yang unik. @UniversalPics menyelenggarakan Space untuk merayakan peluncuran kembali teater "Scott Pilgrim vs. The World." Ini menghubungkan penggemar dengan sutradara dan pemeran film, menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi pemirsa Twitter Universal Pictures.
• Dapatkan akses langsung ke umpan balik pelanggan. Selenggarakan diskusi kelompok fokus terbesar di dunia dengan fitur aplikasi ini. @Xbox, misalnya, memperoleh umpan balik dari pengikut mereka yang merekomendasikan aktivasi braket merek yang sangat efektif untuk konsol Seri X mereka.
• Perpanjang momen budaya. Dengan melanjutkan acara ke Spaces, Anda memperluas dampak momen budaya untuk merek Anda. “#SuccessAnywhere After Party” oleh @salesforce memungkinkan merek untuk berinteraksi dengan audiens mereka lebih dalam, memperkuat poin pembicaraan, dan berbagi konten yang tidak sesuai dengan acara utama #SuccessAnywhere.
• Selamat bersenang-senang. Dengan fitur terbaru ini, Anda dapat memamerkan kepribadian sejati merek Anda dengan menyelenggarakan Spaces yang menyenangkan dan interaktif untuk anggota audiens. Aksesibilitasnya yang tak tertandingi memungkinkan Anda menciptakan kegembiraan dan menumbuhkan loyalitas merek di antara pelanggan dengan cara baru hari ini.

Dengan mempelajari cara menjadi tuan rumah tempat online ini untuk merek Anda, Anda akan memiliki kesempatan unik untuk mengembangkan lingkungan yang menyenangkan dan aman untuk terhubung dengan pemirsa di tingkat yang lebih dalam tahun ini.

Siap untuk bertemu Twitter Spaces secara nyata? Teruslah membaca untuk menemukan lebih banyak.

Bagaimana memulai Space

Selama Anda memiliki akun Twitter publik dan sudah ada, mudah bagi individu atau bisnis untuk memulai Space di iOS atau Android. Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti untuk memulai percakapan audio langsung Anda secara online hari ini.

1. Ketuk ikon Spasi. Tekan lama tombol Tulis di Timeline beranda Anda. Kemudian, pilih ikon yang terlihat seperti kumpulan titik berbentuk berlian untuk membuat Ruang Twitter pertama Anda.
2. Beri nama Ruang Anda. Saat Anda menggunakan fitur ini, Anda akan melihat opsi untuk memberi nama acara Anda. Atur suasana dan suasana dengan memilih nama yang sesuai dengan topik percakapan Anda untuk acara tersebut.
3. Promosikan acara tersebut. Beri tahu pemirsa tentang acara Anda dengan mengetuk ikon Bagikan dan menge-Tweet tautan ke Space langsung setelah acara dimulai. Anda juga dapat menyematkan pengumuman Tweet ke profil merek Anda untuk visibilitas yang lebih baik.
4. Mulai percakapan langsung Anda. Mikrofon perangkat Anda akan mati secara default, jadi pastikan untuk mengetuk Mulai di Ruang Anda setelah Anda siap untuk mulai berbicara. Izinkan pendengar bergabung dalam percakapan dengan menyesuaikan izin Pembicara dan menambahkannya sebagai Pembicara untuk acara tersebut.
5. Akhiri acara. Sebagai tuan rumah, Anda dapat mengakhiri acara dengan mengetuk tombol Keluar di kanan atas layar Anda. Ini akan mengakhiri acara untuk semua orang di Space. Acara Anda juga dapat berakhir secara otomatis jika ditemukan melanggar salah satu aturan Twitter.

Dalam lima langkah sederhana, Anda dapat menyelenggarakan obrolan seru dengan pemirsa nyata, calon pelanggan, dan pengguna yang tertarik atas nama bisnis online Anda.

Fitur yang perlu diingat

Selain menyelenggarakan tempat digital untuk keterlibatan audiens yang lebih baik, Twitter Spaces menawarkan segudang fitur yang dapat membantu meningkatkan pekerjaan manajemen media sosial Anda. Lihat daftar singkat fitur yang perlu diingat:

• Mengontrol izin Pembicara . Sebagai tuan rumah, Anda memiliki kekuatan untuk mengubah izin Pembicara untuk acara digital Anda. Ini memastikan bahwa Anda memiliki kendali atas siapa yang berbicara selama percakapan langsung – yang sangat penting saat Anda menyelenggarakan Spaces yang besar, publik, dan menarik untuk merek Anda.
• Menetapkan Co-host . Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyelenggarakan acara Anda, tetapkan co-host dengan mengetuk gambar profil pengguna untuk menambahkan mereka sebagai co-host Anda. Anda juga dapat langsung mengirim pesan kepada pengguna yang tidak berada di Space untuk menetapkan mereka sebagai co-host. Twitter memungkinkan hingga dua co-host dan hingga 11 Pembicara sekaligus.
• Menjadwalkan Ruang. Sebagai tuan rumah, Anda dapat menjadwalkan percakapan audio langsung hingga 14 hari sebelumnya, dan mengaktifkan notifikasi dalam aplikasi untuk mengingatkan audiens tentang acara Anda.
• Merekam Ruang. Setelah acara ditayangkan, Anda dapat mengaktifkan tombol Rekam Ruang untuk merekam percakapan audio langsung Anda. Setelah selesai, Anda dapat memilih titik awal perekaman untuk menghilangkan udara mati di awal klip Anda.
• Membuat percakapan dapat diakses. Pengguna yang mendengarkan di Space dapat mengetuk tombol Tampilkan Teks untuk melihat teks otomatis, yang sangat membantu pengguna yang mengalami gangguan pendengaran.

Selama Anda tahu apa yang ingin Anda bicarakan, fitur ini adalah cara yang fantastis untuk terhubung dengan orang-orang nyata dan membina hubungan nyata yang dapat bertahan seumur hidup untuk keuntungan merek Anda dalam jangka panjang.

Praktik terbaik umum untuk menghosting Twitter Space

Tertarik untuk menggunakan fitur media sosial baru ini untuk pemasaran digital Anda? Pastikan Anda mengetahui cara terbaik untuk menggunakan alat ini untuk keuntungan bisnis Anda terlebih dahulu.

Berikut adalah daftar singkat praktik terbaik umum yang dapat digunakan para profesional saat menyelenggarakan Space untuk merek Anda dari pimpinan keterlibatan audiens perusahaan podcasting PumaPodcast, Ela Robles:

1. Tip untuk moderator: Ini bukan tentang Anda. Orang-orang menikmati Twitter Spaces karena kemampuan untuk bereaksi dan terlibat dengan pembicara secara real time, jadi undang pendengar dan sesama pembicara untuk berbagi wawasan mereka sebanyak mungkin. Salah satu trik agar Anda tidak terjebak dalam diskusi dan lupa melibatkan audiens: Buatlah outline dan sisipkan waktu untuk reaksi audiens setiap 15 menit.

2. Hindari jargon. Jika Anda berbicara terlalu ilmiah atau teknis, mungkin sulit untuk terhubung dengan pendengar Anda—yang, kemungkinan besar, menghadiri Twitter Space karena mereka ingin topik itu ditata atau dibuat mudah dicerna. Bicaralah dalam percakapan dan jangan takut untuk memberikan referensi media sosial atau bahasa gaul yang sedang tren.

3. Siapkan ruang hijau untuk tamu Anda. Tidak semua pembicara tamu akan terbiasa dengan formatnya, tetapi itu tidak berarti bahwa Anda harus melewatkan pembicara yang hebat demi seseorang yang kurang berkualitas tetapi lebih paham Twitter. Kirim undangan Google Meet atau Zoom kepada tamu undangan Anda 15 menit sebelum Twitter Space Anda untuk memandu mereka melalui cara bergabung, dan membagikan pengingat untuk membantu menjaga percakapan tetap berjalan.

4. Permintaan pengeras suara layar. Ini sangat penting—kami pernah mendengar tentang “Zoom-bombing” tetapi Twitter Spaces bahkan lebih mudah untuk dibajak. Untuk menghindari membiarkan orang dengan niat buruk mengambil alih Space Anda, periksa profil Twitter semua orang yang mengirim permintaan pembicara. Cari tanda bahaya: spam, tidak ada apa pun di profil mereka, akun yang baru dibuat, nama pengguna dengan banyak nomor di akhir, dan jika tweet terbaru mereka menggunakan bahasa yang menyinggung atau menunjukkan perilaku agresif. Tidak ada salahnya tidak membiarkan seseorang berbicara jika akunnya tidak memberi tahu Anda bahwa itu aman.

5. Bersiaplah untuk aplikasi menjadi glitchy . Masih ada banyak masalah untuk aplikasi ini, jadi jangan panik jika ada masalah audio untuk Anda sendiri atau speaker lain, atau jika Anda dikeluarkan dari ruang. Selalu memiliki co-host kedua untuk menjaga Space tetap berjalan saat Anda mencoba untuk kembali. ”

Takeaways kunci

Fitur Twitter untuk pemasaran terbaru ini menandai gelombang tren pemasaran digital terbaru untuk tahun 2022 dan seterusnya. Sebelum Anda pergi dan menjelajahi alat terbaru ini untuk kebutuhan manajemen media sosial Anda, pastikan untuk mengingat tip teratas ini:

• Keterlibatan yang berarti adalah nama permainannya. Dengan menghosting Twitter Spaces untuk pelanggan Anda, Anda dapat terlibat dalam percakapan yang bermakna, sehingga menciptakan loyalitas yang langgeng antara Anda dan audiens Anda secara online.
• Mengkurasi Ruang-ruang strategis. Ingatlah bahwa alat ini membantu Anda membentuk dan mengatur percakapan seputar merek Anda. Gunakan fitur ini untuk keuntungan Anda dengan memastikan Space Anda selaras dengan tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan.
• Jangan mengetuknya sampai Anda mencobanya. Jangan takut untuk menjelajah ke tempat yang tidak diketahui dengan alat pemasaran Twitter terbaru ini. Untuk semua yang Anda tahu, fitur yang mudah digunakan ini akan memberikan keuntungan besar dan mendorong keterlibatan dengan cara yang menarik untuk merek Anda tahun ini.

Apakah Anda mulai menjelajahi platform dan alat khusus suara untuk upaya keterlibatan audiens Anda? Apa saja mereka dan bagaimana kabar mereka sejauh ini? Kami ingin berbagi wawasan dengan Anda melalui Facebook, Twitter, atau LinkedIn.

Untuk kiat bermanfaat lainnya tentang menyusun strategi saluran atau alat baru di media sosial, pastikan untuk berlangganan buletin Propelrr agar langsung dikirimkan ke kotak masuk Anda.