Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

Meskipun Twitter tidak mengirimkan delegasi besar untuk bertemu dengan eksekutif periklanan di Cannes minggu ini, perusahaan sedang dalam misi untuk memenangkan kembali kepercayaan pengiklan, di tengah perubahan yang sedang berlangsung pada kebijakan iklan platform dan pendekatan konten di bawah pemilik baru Elon Musk.

Keputusan Twitter untuk mempekerjakan pemimpin industri periklanan lama Linda Yaccarino sebagai CEO adalah tanda yang jelas bahwa itu bergerak ke arah ini, terlepas dari keengganan Musk sendiri terhadap iklan, sementara itu juga merupakan sinyal bahwa upaya awal Musk untuk mengurangi ketergantungan Twitter pada dolar iklan belum. tidak berhasil seperti yang dia harapkan pada awalnya.

Memang, sementara berbagai program berlangganan Twitter sekarang memberikan aliran pendapatan baru bagi perusahaan, mereka hanya mewakili sebagian kecil dari pendapatan yang diperoleh dari iklan. Dan dengan kurang dari 1% pengguna Twitter yang membayar untuk menggunakan aplikasi ini, tampaknya Musk and Co. sekarang kembali fokus pada penawaran mereka kepada mitra iklan, melalui berbagai janji dan wawasan yang dirancang untuk meyakinkan mereka bahwa, terlepas dari perubahan Musk, Twitter tetap menjadi jalur promosi yang aman.

Pertama, Twitter telah mencatat bahwa mereka bertemu dengan lebih banyak penyedia keamanan dan kesesuaian merek , untuk memberikan jaminan yang lebih independen.

Twitter mengatakan bahwa saat ini sedang dalam proses menilai layanan baru dari Zefr, Integral Ad Science, DoubleVerify, dan Unitary, yang akan memberi pengiklan lebih banyak kendali atas penempatan iklan mereka di dalam aplikasi.

Twitter sudah bekerja sama dengan Integral Ad Science dan DoubleVerify dalam pengukuran iklan, dan disebutkan bahwa, menurut analisis independen mereka, 99% dari tayangan iklan Twitter yang diukur sekarang muncul berdekatan dengan konten 'dianggap aman sesuai dengan dasar keamanan merek GARM '.

Dengan kata lain, terlepas dari spekulasi industri, Twitter di bawah Elon sebenarnya menyediakan lingkungan yang aman bagi merek, sebagaimana diukur dengan analisis independen, yang dapat memberikan jaminan bagi pengiklan mengingat upaya Twitter mereka.

Itu, menurut Twitter, juga telah melihat lebih banyak pengiklan kembali ke aplikasi, dengan lebih dari 75% dari 100 pengiklan teratas platform sekarang menjalankan kampanye Twitter lagi. Itu merupakan peningkatan dari awal tahun ini, ketika laporan menunjukkan bahwa 50% dari 100 teratas Twitter telah menghentikan semua pengeluaran iklan karena masalah keamanan.

Meskipun itu masih tidak sama dengan pengeluaran, dengan The New York Times melaporkan bahwa pendapatan iklan Twitter pada bulan April turun 59% dari tahun ke tahun, yang, berdasarkan proyeksi saat ini, tampaknya tidak banyak meningkat sejak itu.

Jadi ini adalah kisah tentang dua statistik – di satu sisi, lebih banyak pengiklan kembali ke Twitter, tetapi data pengeluaran menunjukkan bahwa mereka masih sangat berhati-hati tentang kampanye mereka, karena Musk terus menerapkan aturan iklan baru secara tiba-tiba, yang mana adalah elemen lain yang perlu ditangani oleh Twitter.

Memang, selama akhir pekan, Musk menyiratkan bahwa Twitter akan segera menerapkan aturan baru seputar merek yang mencoba menggunakan komentar di tweet populer sebagai 'iklan gratis'. Ini datang sebagai tanggapan terhadap pengguna yang memperingatkan Musk untuk balasan yang tampaknya scammy, tetapi melembagakan aturan untuk memerangi hal itu juga dapat berdampak pada beberapa strategi tweet yang sah.

Belum ada pembaruan di bagian depan ini, tetapi ini adalah contoh lain bagaimana perubahan aturan reaktif Elon terus menyebabkan kegelisahan di antara beberapa mitra iklan.

Kekhawatiran lain di bagian depan ini adalah ujaran kebencian, yang menurut Twitter sendiri telah berkurang secara signifikan sejak Musk mengambil alih aplikasi tersebut.

Berbagai ahli telah membantah klaim ini, dan yang menarik, Musk tampaknya telah mempermudah pernyataannya di bagian depan ini, mencatat dalam sebuah wawancara minggu lalu bahwa visibilitas ujaran kebencian telah menurun 30% sejak akuisisi, bukan 50% seperti yang dia bagikan pada bulan Maret.

Setidaknya beberapa variabilitas di sini bermuara pada bagaimana ujaran kebencian diukur, dengan Twitter tampaknya menggunakan pendekatan pengukuran berbeda yang mengurangi angka keseluruhan. Mungkin, nomor yang direvisi dari Elon ini menunjukkan bahwa Twitter sekarang memperbarui pendekatannya di bagian depan ini lagi, yang bisa lebih sesuai dengan standar industri umum di sekitarnya.

Tapi sungguh, sulit untuk mengetahui apa yang sebenarnya diwakili oleh angka-angka Twitter, karena Elon sendiri telah membalik-balik berbagai statistik kunci beberapa kali, tergantung pada bagaimana hal itu melayaninya saat ini.

Seperti yang Anda ingat, pada Juli tahun lalu, ketika Elon mencoba mengingkari tawaran $44 miliar untuk aplikasi tersebut , dia mengklaim bahwa jumlah mDAU Twitter sebenarnya salah secara radikal, karena ada jauh lebih banyak profil bot di aplikasi yang dilaporkan Twitter .

Twitter telah lama menyatakan bahwa jumlah profil palsu di aplikasi tidak melebihi 5% dari jumlah mDAU totalnya , berdasarkan sampelnya sendiri, tetapi Musk mengklaim bahwa itu sebenarnya jauh lebih tinggi, dengan sekitar 33% dari profil aktifnya. palsu, berdasarkan penelitian dan analisisnya sendiri.

Musk akhirnya menetapkannya sebagai 20% lebih sederhana dari profil Twitter yang dia yakini, berdasarkan analisis timnya, adalah palsu, yang, pada saat itu, akan sama dengan 50,6 juta pengguna, mengurangi jumlah pengguna manusia Twitter yang sebenarnya menjadi sekitar 187 juta.

Namun, tak lama setelah Musk mengambil alih aplikasi tersebut, dia mengabaikan klaim tersebut sama sekali, dan malah melaporkan bahwa Twitter telah mencapai rekor baru dalam jumlah mDAU.

Jadi apa yang terjadi dengan semua bot? Apakah itu kebohongan yang dikatakan Elon hanya untuk keluar dari kesepakatan, atau apakah sekarang lebih baik melayani Twitter untuk mengklaim semua profil ini sebagai pengguna nyata, karena dapat membantu menarik lebih banyak pengeluaran iklan?

Dengan mengingat hal ini, sulit untuk mengetahui dengan pasti apa yang diwakili oleh angka-angka ini, karena Twitter tampaknya mengubah pendiriannya berdasarkan apa yang disukainya pada waktu tertentu.

Itulah mengapa verifikasi pihak ketiga penting, dan perlu diperhatikan, dari waktu ke waktu, apa yang ditunjukkan oleh penyedia data iklan ini, sehubungan dengan keamanan dan jangkauan merek, sebagai cara untuk memenangkan kembali mitra iklan yang gelisah.

Pada dasarnya, tidak jelas apa yang diwakili oleh data yang dikomunikasikan Twitter pada waktu tertentu, berdasarkan varian signifikan yang dilaporkan. Ini adalah elemen lain yang Yaccarino harus lebih diselaraskan saat dia ingin meningkatkan promosi Twitter ke mitra merek.