8 Strategi Twitter untuk Bisnis E-commerce

Jadi, untuk dapat mengoptimalkan strategi Twitter Anda dengan sebaik-baiknya, Anda harus melengkapi diri Anda dengan statistik Twitter yang paling vital.

Sesuai studi terbaru:

• Twitter memiliki 192 juta pengguna aktif setiap hari.
• 63% pengguna Twitter secara internasional berusia antara 35 dan 65 tahun.
• 66% pengguna Twitter secara internasional adalah laki-laki dibandingkan dengan 34% perempuan.
• Rata-rata orang menghabiskan 3,39 menit per sesi di Twitter.
• 67% dari semua bisnis B2B menggunakan Twitter sebagai alat pemasaran digital.
• Rata-rata, pengguna Twitter mengikuti lima merek.
• 40% pengguna Twitter membeli sesuatu setelah mereka melihatnya di Twitter.

1. Optimalkan profil Anda

Ketika seseorang mencari Anda, mereka akan menggunakan pegangan Anda untuk menemukan halaman Anda. Dengan demikian, pegangan Twitter Anda harus mudah dikenali, mudah diingat, dan cukup pendek sehingga mereka dapat menandai Anda.

Pastikan nama Anda konsisten di semua profil media sosial. Pengikut Anda mungkin akan bingung jika Anda menggunakan nama yang berbeda dengan merek Anda.

Profil H&M adalah contoh yang bagus. Karena mereka tidak dapat menambahkan karakter “&” di profil Twitter mereka, mereka mempersingkat nama pengguna menjadi “@hm.”

Sumber

Nama bisnisnya menarik, pendek, dan mudah diingat, dan pegangannya sederhana. Mereka menggunakan ini secara konsisten di setiap saluran media sosial.

Jika Anda baru, pilih nama Twitter yang dekat dengan nama merek Anda. Jangan gunakan angka atau tanda baca yang tidak relevan. Selain itu, ingatlah bahwa membuatnya singkat dan manis akan meningkatkan peluang mendapatkan @sebutan. Karena batasan karakter di Twitter, pengguna cenderung tidak menyebut Anda jika Anda memiliki pegangan yang panjang.

Jika merek Anda bersifat pribadi, pertimbangkan untuk menggunakan foto wajah profesional sebagai gambar profil Anda. Jika tidak, tetap dengan logo. Anda juga dapat menggunakan ruang tajuk profil Anda untuk mempromosikan kesadaran merek.

Anda juga ingin memilih sebanyak mungkin bidang yang relevan dengan minat dan keahlian Anda. Dan saat menyusun bio Twitter Anda, tambahkan kata dan frasa dari bola. Juga, disarankan untuk menambahkan sentuhan kepribadian. Lihat bio dari @bethharte dengan banyak bidang.

Sumber

Kembali ke Atas atau

2. Jalankan strategi konten yang solid

Setelah Anda mengatur profil Anda, langkah selanjutnya adalah men-tweet konten yang bagus. Tweet Anda harus bervariasi, menarik, dan terkait dengan industri Anda.

Konten Twitter Anda dapat mencakup:

• Diskon atau promosi
• jajak pendapat
• Pelatihan video cepat
• Mengajukan pertanyaan kepada audiens Anda
• Fakta menyenangkan
• Sorotan tentang produk atau layanan baru
• Sehari dalam posting kehidupan
• Menjawab pertanyaan pelanggan
• Artikel industri dan banyak lagi

Dalam hal industri e-niaga , video produk, gambar mencolok yang terkait dengan produk Anda, kontes atau hadiah, dan jenis konten ulasan pelanggan adalah yang terbaik.

Anda harus men-tweet secara teratur dan sering untuk membuat pengikut Anda mengingat bisnis Anda. Juga, konten Anda harus beresonansi dengan audiens Anda untuk melibatkan mereka. Untuk melakukan itu, fokuslah pada minat dan kebutuhan mereka.

Saat Anda mempelajari persona pembeli dan audiens target, Anda akan mengetahui tentang jenis konten yang mereka harapkan dari Anda. Anda juga dapat men-tweet pertanyaan, melakukan survei, meminta umpan balik, atau menggunakan Obrolan Twitter untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang jenis konten yang harus Anda bagikan.

Selain itu, Twitter Chat sangat bagus untuk mendiskusikan topik hangat dan meminta pendapat pengikut. Anda dapat memilih topik, menetapkan tanggal dan waktu, dan membuat tagar untuk obrolan.

Setiap orang yang mengambil bagian dalam obrolan Twitter kemudian dapat melihat tanggapan, pertanyaan, dan komentar dengan meneliti tagar Anda. Mereka juga dapat membagikan komentar dan pemikiran mereka dengan menambahkan hashtag.

Obrolan Twitter meningkatkan interaksi dan keterlibatan. Itu membuat orang berbicara tentang merek Anda dan menciptakan pengalaman yang lebih pribadi antara anggota audiens Anda dan bisnis Anda.

Sumber

Jangan lupa untuk memasukkan SEO ke dalam strategi pemasaran konten Anda.

Jika Anda mencari platform e-commerce yang ramah SEO, Magento adalah pilihan yang populer. Anda dapat membaca panduan gratis ini untuk Magento 2 SEO.

Kembali ke Atas atau

3. Temukan tagar, pesaing, dan influencer yang sedang tren

Media sosial adalah tentang hashtag dan influencer. Tujuannya adalah untuk memanfaatkan hashtag yang relevan dan populer, berkolaborasi dengan influencer di niche Anda, dan menganalisis strategi pesaing Anda.

Setelah Anda menentukan apa yang berhasil untuk pesaing Anda, Anda dapat meniru strategi yang sama setelah memodifikasinya agar sesuai dengan merek Anda.

Alat seperti RiteTag dapat membantu Anda menemukan tagar trending yang relevan dengan industri Anda. Itu juga dilengkapi dengan fungsi pencarian bawaan Twitter yang dapat membantu Anda mengetahui profil pesaing Anda.

Demikian juga, gunakan alat pihak ketiga seperti BuzzSumo untuk mencari influencer. Anda juga dapat Google dan mencatat pegangan Twitter mereka.

Anda harus menggunakan hashtag dan mention secara diplomatis di semua postingan Anda. Anda dapat menerima dua tagar di setiap posting seperti yang direkomendasikan oleh Twitter.

Berhati-hatilah dengan jumlah tagar yang berlebihan - disarankan untuk menggunakan satu hingga dua tagar yang relevan per Tweet.

Juga, Anda dapat menyebutkan influencer di pos yang relevan seperti pada contoh di bawah ini:

Sumber

Saat influencer menyukai dan me-retweet postingan Anda, Anda juga akan menjangkau pengikut mereka.

Kembali ke Atas atau

4. Buat keterlibatan

Anda mungkin memiliki beberapa ribu pengikut, tetapi itu saja tidak akan mencapai tujuan Anda. Anda harus terlibat dengan audiens Anda. Bagaimanapun, Twitter adalah tentang menghubungkan dan terlibat dengan audiens Anda pada tingkat pribadi.

Anda dapat mengikuti strategi ini untuk menjadi menarik:

• Ikuti kembali pengikut Anda dan lihat tweet mereka. Anda dapat belajar banyak tentang minat dan kebutuhan mereka yang akan menguntungkan bisnis Anda.

• Ikuti industri dan jaringan Anda dengan orang-orang top. Kemungkinannya adalah, mereka mungkin mengikuti Anda kembali. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk terus diperbarui dengan tren terbaru di industri Anda.

• Tanggapi pengikut Anda dengan cepat seperti yang mereka harapkan dari bisnis.

• Orang-orang merasa senang ketika pesan mereka di-retweet atau disukai. Memiliki bisnis yang mengikuti mereka dan bereaksi terhadap tweet mereka akan memberi mereka tendangan ekstra.

• Orang-orang juga akan merasa senang ketika menerima @mention. Anda dapat menyebutkan influencer Anda dan bisnis lain selain pelanggan dan prospek Anda.

• Jadilah interaktif dengan menggunakan polling pengguna atau tweet pertanyaan dan minta pengikut untuk menjawab.

Kembali ke Atas atau

5. Jadwalkan posting Anda

Menurut penelitian, tweet memiliki CTR yang lebih tinggi ketika Anda mempostingnya pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu dibandingkan dengan hari-hari lain dalam seminggu. Studi lain mengungkapkan bahwa tweet yang diposting antara pukul 12 siang dan 6 sore bekerja paling baik.

Sumber

Pada saat yang sama, beberapa orang mengatakan bahwa memposting tweet antara pukul 12 siang dan 3 sore pada hari Senin sampai Jumat memberikan hasil yang sangat baik.

Namun demikian, waktu puncak Anda harus bergantung pada audiens target Anda. Disarankan agar Anda menguji bagaimana tarif konten selama waktu yang berbeda dalam sehari untuk menentukan waktu yang tepat. Anda kemudian dapat menggunakan alat pemasaran Twitter seperti Hootsuite untuk menjadwalkan posting Anda.

Kembali ke Atas atau

6. Beriklan di Twitter

Beriklan melalui Twitter adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens Anda dan meningkatkan pengaruh dan pengikut Anda. Anda dapat menggunakan tweet yang dipromosikan atau Iklan Twitter.

Jika Anda menggunakan tweet yang dipromosikan, pengguna tertentu akan melihat tweet Anda di aliran Twitter atau hasil pencarian Twitter. Anda dapat memilih ini jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak orang di halaman web tertentu. Anda akan dikenakan biaya bulanan. Semua pengguna Twitter dapat berinteraksi dan terlibat dengan Iklan Twitter.

Iklan Twitter dapat menjadi pilihan Anda jika Anda menggunakan berbagai jenis tweet untuk mencapai satu tujuan bisnis. Ini sangat baik untuk menumbuhkan basis pengikut Anda dan menciptakan kesadaran merek.

Anda harus memutuskan antara berbagai tujuan seperti pemasangan aplikasi, penayangan video, konversi situs web, dan audiens target saat memilih iklan Twitter Anda.

Kembali ke Atas atau

7. Lacak analitik Anda

Untuk menentukan kesuksesan pemasaran Twitter Anda, Anda harus menganalisis pekerjaan Anda. Karena semua bisnis tidak sama dan memiliki tujuan yang berbeda, Anda tidak perlu melacak semua metrik Twitter.

Namun, Anda dapat mempertimbangkan daftar kemungkinan metrik ini saat memulai:

• Keterlibatan: Anda akan ingin melihat jumlah retweet, balasan, mengikuti, favorit, dan klik-tayang yang didapat tweet Anda.

• Impressions: Lacak berapa kali tweet Anda muncul di timeline pengikut Anda.

• Hashtags: Cari tahu hashtag mana yang paling populer digunakan.

• Tweet teratas: Cari tahu tweet mana yang paling banyak interaksinya.

• Kontributor: Melacak seberapa sukses kontributor Anda dengan tweet mereka.

Anda dapat menggunakan alat manajemen media sosial yang berbeda, termasuk Sprout Social , HubSpot, dan Hootsuite , untuk melacak analitik Anda.

Kembali ke Atas atau

8. Jangan gunakan Twitter hanya untuk dijual

Jangan membuat posting Anda sepenuhnya tentang penjualan. Sebaliknya, Anda harus menargetkan audiens baru, terlibat dan terhubung dengan mereka.

Dengan terlibat dengan audiens Anda, Anda dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan. Namun, Anda akan melihat hasil hanya melalui keterlibatan dan bukan promosi penjualan yang konstan.

Ketika Anda berupaya membantu, melibatkan, dan terhubung dengan orang-orang, mereka secara alami ingin menggali lebih dalam produk dan layanan Anda.

Ambil tweet ini oleh Tesla, misalnya:

Sumber

Alih-alih hanya mempromosikan produk mereka, mereka melibatkan audiens mereka dengan konten non-komersial tentang teknologi berkelanjutan dan terbarukan, yang diminati audiens mereka.

Kembali ke Atas atau

Membungkus

Twitter adalah alat pemasaran yang kuat yang dapat meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan kesadaran merek Anda, melibatkan audiens target Anda, dan meningkatkan hubungan pribadi Anda dengan pengikut Anda.

Bahkan dapat melipatgandakan penjualan dan tingkat konversi. Ikuti tips dan trik pemasaran Twitter dalam artikel ini untuk meningkatkan skala bisnis e-niaga Anda.