Pemasaran B2B di Twitter: Panduan untuk Mendorong Otoritas Merek

Pemasaran B2B di Twitter dapat menjadi taktik pemasaran media sosial yang kuat untuk keseluruhan strategi pemasaran dan pertumbuhan bisnis Anda. Jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar, itu saja.

Ada banyak bisnis di luar sana yang menggunakan fitur Twitter untuk mempromosikan ke berbagai pelanggan dan pengguna akhir. Anda mungkin salah satunya, memanfaatkan fitur seperti polling, daftar, tweet kutipan, dan lainnya untuk transaksi dan interaksi B2C.

Tetapi jika Anda hanya berfokus pada pelanggan atau pengguna akhir saat Anda berpromosi di platform media sosial ini, Anda mungkin kehilangan sebagian besar pasar Anda yang layak: sesama merek dan pemimpin industri.

Twitter sangat penting bagi pemasar B2B , terutama ketika Anda dapat menggunakan platform ini untuk menjangkau prospek dan pemberi pengaruh di industri. Ada perbedaan untuk menggunakan Twitter untuk pemasaran B2B versus B2C, tentu saja; tetapi sementara satu mungkin lebih berguna daripada yang lain dalam beberapa kasus, keduanya berfungsi untuk mendorong pertumbuhan merek Anda secara keseluruhan.

Pelajari perbedaan antara B2B dan B2C, dan cari tahu bagaimana Anda dapat menggunakan B2B untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda hari ini. Teruslah membaca untuk menemukan cara-cara ahli untuk terlibat dengan sesama raksasa industri Anda tahun ini.

Sebelum Anda mulai: Twitter B2B vs. Twitter B2C

Saat Anda mempelajari strategi Twitter B2B Anda, mari kita pahami perbedaan utama antara pemasaran B2B dan B2C terlebih dahulu.

Ada tiga cara utama untuk membedakan keduanya: audiens target mereka, pembuatan konten yang dihasilkan, dan tujuan bisnis secara keseluruhan. Semua perbedaan ini membantu menginformasikan pelaksanaan pemasaran konten ahli Anda dalam mempromosikan bisnis Anda kepada pelanggan dan perusahaan.

• Target audiens. Bedanya ada di nama. B2B adalah singkatan dari business-to-business marketing , sedangkan B2C adalah singkatan dari business-to-customer marketing. Yang pertama ditargetkan untuk perusahaan, organisasi, dan profesional dengan tujuan bisnis mereka sendiri, sedangkan yang kedua ditargetkan untuk pelanggan dan pengguna akhir.
• Pembuatan konten. Berkenaan dengan pembuatan konten untuk tujuan pemasaran , B2B berfokus pada pembuatan konten informatif tentang layanan yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk merek lain. B2C, di sisi lain, sering berfokus pada menghasilkan konten yang kreatif dan dapat dikonsumsi untuk pelanggan dan pengguna akhir.
• Tujuan bisnis. Secara keseluruhan, pemasaran B2B berfokus pada menghasilkan prospek dari sesama bisnis, agar merek Anda sendiri tumbuh dalam ukuran dan kesuksesan. Sementara itu, pemasaran B2C berfokus pada mendorong penjualan pelanggan, yang mengarah ke jenis pertumbuhan yang berbeda untuk tujuan keseluruhan bisnis Anda.

Dengan mempertimbangkan perbedaan ini, Anda dapat memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana memanfaatkan strategi digital ahli seperti pemasaran media sosial dan SEO untuk tujuan B2B Anda. Anda juga akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara menggunakan strategi B2B di platform untuk mendorong pertumbuhan hari ini.

Bagaimana strategi Twitter B2B dapat mendorong pertumbuhan merek

Jadi, hilangkan kepercayaan bahwa Twitter adalah platform yang buruk untuk pemasaran B2B. Ada banyak studi kasus di luar sana yang menunjukkan bisnis yang menggunakan platform ini berhasil menghasilkan prospek dan mendorong pertumbuhan merek.

Daftar ini akan menunjukkan cara-cara di mana Anda dapat menggunakan pemasaran B2B di Twitter untuk mencapai tujuan bisnis Anda sendiri, melalui kisah sukses merek lain. Pelajari cara memanfaatkan B2B di platform ini dan ukir jalan Anda sendiri menuju kesuksesan tahun ini.

1. Manfaatkan komunitas online Anda saat ini

Jika bisnis Anda memiliki komunitas online yang ada di platform media sosial ini, Anda dapat memanfaatkannya dan memanfaatkan platform serta hub pusat untuk mendorong percakapan B2B seputar merek Anda.

Ambil Salesforce, misalnya. Dengan keahlian mereka di bidang B2B, mereka meluncurkan kampanye #LeadingThroughChange, yang memanfaatkan berbagai fitur Twitter untuk menyatukan sesama merek untuk percakapan industri secara langsung.

Salesforce membuat rangkaian konten mingguan ini untuk menghasilkan percakapan komunitas yang dapat dipusatkan ke Twitter. Mereka men-tweet pengumuman dan pembaruan, mendapat umpan balik waktu nyata melalui tagar resmi mereka, dan bahkan bermitra dengan raksasa media sosial untuk mengembangkan halaman Acara Langsung untuk seri secara keseluruhan.

Dengan memanfaatkan komunitas online mereka yang ada dan memusatkan percakapan mereka di platform, Salesforce mampu memimpin percakapan ahli antara merek dan pemimpin bisnis di platform. Mereka juga melihat peningkatan 43% dalam percakapan bermerek sejak seri diluncurkan, mengumpulkan hampir 30 juta penayangan episode di Twitter saja.

2. Libatkan pengikut IRL

Cara lain Anda dapat menggunakan platform media sosial ini untuk mempromosikan kepada sesama pemimpin industri adalah dengan melibatkan pengikut Anda dalam kesenangan B2B, dalam kehidupan nyata.

Untuk MuleSoft, mereka menggunakan platform untuk mengaktifkan pengikut kehidupan nyata mereka dan mengarahkan lalu lintas stan selama acara industri besar. MuleSoft men-tweet foto-foto barang curian konferensi B2B mereka, mendorong peserta konferensi untuk mengunjungi stan mereka untuk mendapat kesempatan memenangkan barang curian tersebut.

Jika peserta menginginkan barang curian, mereka harus mampir ke stan MuleSoft, men-tweet foto hadiah yang mereka peroleh dengan susah payah, dan menerima lembar data sesi berbicara perusahaan. Dengan terlibat dengan pengikut mereka IRL, MuleSoft meningkatkan lalu lintas pejalan kaki dan kesadaran merek secara keseluruhan untuk bisnis mereka selama acara industri besar.

3. Ubah B2B menjadi B2H

Mengingat bagaimana pandemi COVID-19 mengganggu pekerjaan untuk semua orang, perusahaan yang melakukan pemasaran B2B di Twitter mendapati diri mereka memutar pola pikir mereka dan menjelajahi normal baru untuk strategi acara virtual dan eksekusi merek mereka secara keseluruhan.

Dari transaksi bisnis-ke-bisnis, perusahaan beralih ke transaksi bisnis-ke- manusia , berharap untuk menutup kesenjangan antara sesama merek dan menjangkau satu sama lain di masa pandemi yang meresahkan itu.

Merek seperti Slack beralih dari berbicara ke target menjadi berbicara dengan orang sungguhan, memutar pesan mereka ke arah apa yang dialami orang selama pandemi. Melalui kampanye #ReinventWork mereka, mereka membayangkan kembali normal lama pekerjaan di tempat, memberikan tips kerja jarak jauh, dan berbicara kepada manusia di balik layar di tengah masa pandemi yang sulit.

4. Bermitra dengan pakar berbasis data

Cara terakhir Anda dapat mendorong pertumbuhan merek dengan strategi Twitter B2B adalah dengan bermitra dengan perusahaan pemasaran digital berbasis data untuk mengoptimalkan penggunaan Anda atas banyak model pembelian dan fitur unik platform.

Bloomberg, misalnya, bermitra dengan Kepler untuk mengubah keterlibatan tweet menjadi lalu lintas situs web untuk artikel dan berita berita keuangan raksasa media itu. Melalui model pembelian baru Twitter, Pengoptimalan Kunjungan Situs, Kepler mampu mengubah keterlibatan Tweet menjadi lalu lintas situs Bloomberg dan mencapai tujuan mereka:

Agensi profesional dapat membantu Anda mengembangkan bisnis di platform ini melalui pemasaran media sosial yang menyeluruh dan berbasis data. Maksimalkan hubungan B2B Anda untuk mendorong kesuksesan merek dan mencapai tujuan bisnis dalam jangka panjang.

Takeaways kunci

Dengan sikap dan pola pikir yang benar, Anda dapat memanfaatkan pemasaran B2B di Twitter dan mengukir jalan Anda sendiri menuju kesuksesan. Ingatlah untuk mengingat tiga hal ini saat Anda mengejar tujuan bisnis Anda di platform media sosial ini:

• Manfaatkan komunitas Anda yang ada. Dengan mengumpulkan komunitas online Anda seputar strategi dan eksekusi di platform, Anda dapat memanfaatkan banyak fitur Twitter untuk menghasilkan prospek dan terhubung dengan sesama raksasa di bidang Anda.
• Ingat orang-orang nyata di balik layar. Anda tidak hanya berbicara dengan target, Anda juga berkomunikasi dengan orang sungguhan. Dengan mengaktifkan manusia di balik layar, Anda dapat menjalin hubungan yang lebih baik dengan merek dan pakar dalam jangka panjang.
• Tidak ada salahnya meminta bantuan ahli. Dengan bermitra dengan pakar pemasaran media sosial profesional dan berbasis data, Anda hanya memperkuat Twitter B2B Anda dan memastikan lebih banyak kemenangan untuk bisnis Anda secara keseluruhan.

Raih jalan menuju kesuksesan saat Anda bermitra dengan para ahli dalam pemasaran digital hari ini. Kirimkan kami baris di Facebook, Twitter, atau LinkedIn dan berlangganan buletin kami untuk kiat ahli lainnya tentang SEO, e-niaga, dan pemasaran digital tahun ini.