Cara Teratas untuk Stress Test Program Email Anda

Pikirkan strategi pemasaran email Anda cukup baik untuk mengatasi tantangan tahun ini? Hanya ada satu cara untuk mengetahuinya—dan itu untuk menguji stres program email Anda.

Stress testing melibatkan promosi berbagai skenario dan menganalisis hasilnya, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi aspek program email Anda yang berfungsi dengan baik—dan aspek yang perlu ditingkatkan.

Ini membantu Anda mengoptimalkan program email Anda untuk kinerja maksimal dan memastikannya dapat menangani permintaan email keluar dalam jumlah besar. Selain itu, stress testing dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki potensi masalah apa pun sebelum memengaruhi keuntungan Anda. Skor!

Siap untuk melihat kinerja email Anda melambung tinggi? Mari jelajahi bagaimana stress testing dapat membantu Anda mencapai tujuan.

Mengapa sekarang saat yang tepat untuk stress test program email Anda?

Tahun lalu menghadirkan beberapa tantangan kepada pemasar—dan mereka hanya diharapkan untuk melanjutkan di tahun baru. Bisnis merasakan tekanan untuk bekerja di tengah iklim ekonomi yang memburuk, PHK yang meluas, masalah privasi yang berkembang, dan teknologi yang berkembang pesat.

Saat Anda melihat ke masa depan, penting untuk memastikan strategi pemasaran email Anda cukup kuat untuk menangani hal yang tidak diketahui. Stres menguji program email Anda adalah langkah pertama yang baik, dan ada berbagai tes yang dapat dilakukan pemasar email untuk menjaga agar program email mereka tetap aman dan efektif.

Di mana Anda harus memulai?

Sebelum memulai tes stres apa pun, ada satu hal yang perlu Anda lakukan: rencanakan!

Memiliki kerangka pengujian memungkinkan Anda untuk memahami apa yang sedang diuji dan mendapatkan visibilitas ke dalam keefektifannya.

Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah beberapa langkah kunci yang terlibat dalam stress testing:

• Tentukan tujuan Anda
• Uraikan skenario dan metrik yang akan Anda gunakan
• Siapkan lingkungan pengujian untuk mensimulasikan kondisi skenario pengujian Anda
• Jalankan pengujian
• Ukur dan analisis hasilnya
• Buat perubahan yang diperlukan pada program email Anda

Setelah Anda membuat rencana yang menentukan bagaimana stress test Anda akan dilakukan, Anda dapat mengidentifikasi fitur mana dari program email Anda yang ingin Anda uji.

Cara terbaik untuk menguji stres program email Anda

Anda dapat menguji stres berbagai elemen program email Anda untuk memastikannya mampu menangani email keluar dalam jumlah besar dan mempertahankan keterkiriman yang kuat sepanjang tahun.

Penting untuk dicatat bahwa bergantung pada penyiapan Anda, Anda mungkin terbatas pada apa yang dapat Anda uji stres. Misalnya, lingkungan IP bersama biasanya memiliki batasan untuk memungkinkan penggunaan wajar sumber daya yang tersedia. Pastikan untuk mengidentifikasi batasan apa pun selama proses perencanaan.

Siap untuk memulai? Berikut adalah beberapa elemen dari program email Anda yang dapat Anda coba uji stres hari ini:

1. Volume meningkat

Penyedia kotak surat dan daftar blokir bukanlah penggemar perubahan volume. Mengapa? Ayunan ini cenderung meniru perilaku server yang disusupi yang digunakan untuk mengirim pesan phishing dan spam massal. Astaga.

Namun, ada kasus di mana ada kebutuhan yang dibenarkan untuk mengirim pesan dalam jumlah besar melalui server email Anda. Aturan umum untuk setiap peningkatan volume adalah merencanakannya dan mengurangi risikonya melalui proses yang disebut pemanasan IP. Ini membantu Anda secara bertahap meningkatkan volume pengiriman daripada membalik sakelar dalam semalam.

Tapi seperti apa peningkatan bertahap itu? Haruskah Anda meningkatkan volume pengiriman hingga 30 persen, 40 persen, atau bahkan 50 persen? Dan haruskah Anda meningkatkannya setiap hari, dua hari sekali, atau seminggu sekali? Jawabannya: tergantung!

Meningkatkan volume adalah pengujian stres pada intinya. Inilah sebabnya mengapa pemantauan keterkiriman dan reputasi pengirim sangat penting selama pemanasan IP. Pertimbangkan untuk menerapkan solusi keterkiriman seperti Everest, dari Validity. Everest memungkinkan Anda untuk melihat kapan penyedia kotak surat menempatkan pesan Anda di folder spam atau memilih untuk memblokirnya sama sekali (lihat Gambar 1). Jadi, alih-alih terus meningkatkan volume, Anda dapat menyesuaikan strategi ramp-up Anda.

Gambar 1: Dasbor Everest

2. Kapasitas pengiriman email

Saat mengirim ke daftar besar, mengirim kampanye dengan banyak kode HTML bisa memakan waktu lama.

Misalnya, Anda mengirim pesan berisi 102KB kode HTML (yaitu, batas kliping Gmail) ke daftar berisi 10 juta alamat. Untuk melakukan ini, platform pengiriman email Anda perlu mendorong lebih dari satu terabyte data di SMTP saja! Server Anda memerlukan beberapa saat untuk memproses ini—dan jika personalisasi ditambahkan ke dalam campuran, ini bisa memakan waktu lebih lama.

Untuk menguji kapasitas pengiriman Anda secara efektif, Anda harus mengirim email—namun tidak ke alamat sebenarnya. Alat-alat seperti Mailtrap, simulator kotak surat SES, dan MailCatcher membantu hal itu. Beberapa pengirim bahkan memilih untuk menggunakan alamat email sekali pakai gratis. Opsi ini memungkinkan Anda menguji kapasitas pengiriman tanpa mempertaruhkan keterkiriman atau reputasi pengirim.

Pastikan untuk mencatat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendorong email keluar di lingkungan yang terkendali ini. Perlu diingat bahwa throughput Anda akan berbeda saat mengirim kampanye langsung, karena penyedia kotak surat sering membatasi koneksi masuk.

3. Cantumkan kualitas

Jika ada penyedia kotak surat yang tidak tahan, kualitas daftarnya buruk. Mengirim ke daftar berkualitas rendah yang penuh dengan alamat email yang tidak ada, salah eja, atau tidak valid adalah salah satu cara tercepat untuk mengurangi keterkiriman Anda dan merusak reputasi pengirim Anda.

Untuk mengurangi tekanan pengiriman pesan awal untuk mengetahui apakah ada alamat, coba gunakan layanan validasi email. Ini sangat berguna saat mendapatkan pelanggan baru, mencoba berbicara dengan pelanggan yang sudah lama tidak Anda ajak bicara, atau melakukan pembersihan daftar secara teratur.

Dengan tren global pemutusan hubungan kerja massal, banyak alamat email tidak lagi aktif, yang berarti pembersihan daftar secara teratur menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk kesuksesan program email Anda.

4. Isi pesan

Salah satu aspek terpenting dari setiap kampanye email adalah konten email itu sendiri, jadi sangat penting untuk menguji keefektifannya sebelum mengirim.

Berikut adalah beberapa elemen konten utama yang layak diuji tekanannya:

• Elemen yang dipersonalisasi: Konsumen menuntut pengalaman yang dipersonalisasi dari merek. Studi menunjukkan 80 persen konsumen lebih cenderung membeli dari perusahaan yang memberikan pengalaman yang disesuaikan, dan 72 persen hanya akan terlibat dengan pesan yang dipersonalisasi! Jadi, sangat penting email Anda memenuhi harapan ini. Pastikan konten placeholder (atau blok dinamis) diproses dengan benar dan/atau diganti dengan data yang dipersonalisasi, dan pertimbangkan untuk menggunakan alat yang memungkinkan Anda mengakses pesan yang dikirim ke akun yang dipantau. Ini memungkinkan tim Tanya Jawab untuk melakukan validasi.
• Baris subjek: Meskipun sebagian besar dari kita diajari untuk tidak menilai buku dari sampulnya, hal itu tidak akan menghentikan pelanggan untuk menilai email Anda dari baris subjeknya. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa apakah baris subjek dan teks pra-judul dapat dibaca. Coba gunakan alat pratinjau baris subjek untuk mendapatkan wawasan tentang tampilan teks di berbagai perangkat dan di berbagai klien email. Dengan begitu Anda akan memiliki kesempatan untuk men-tweak salinan sebelum menekan kirim.
• Desain email: Anda bekerja keras untuk memastikan email Anda terlihat bagus, jadi penting untuk memastikan bahwa kerja keras tidak sia-sia! Untuk memastikan pesan Anda terlihat bagus dan berfungsi dengan baik di semua perangkat yang digunakan pelanggan Anda untuk membuka, pertimbangkan untuk menggunakan alat seperti Pratinjau Desain Everest dan Pemeriksaan Email HTML. Mereka dapat memberikan umpan balik instan sehingga Anda tahu email Anda dirender dengan benar dan akan memiliki dampak yang diinginkan setelah Anda menekan tombol kirim.
• Tujuan tautan: Tautan yang terdapat dalam pesan akan mengarahkan orang ke suatu tujuan, biasanya halaman web yang dihosting di server web. Stres menguji kapasitas server Anda untuk menangani beberapa permintaan secara bersamaan adalah penting, dan dengan alat yang tepat Anda harus dapat mengembangkan infrastruktur hosting Anda sesuai dengan permintaan pengguna.

Mengapa stres ketika Anda bisa menguji?

Secara keseluruhan, stress testing program email Anda seperti pergi ke gym. Ini membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan memberi program Anda kekuatan untuk menangani setiap dan semua tantangan yang dihadapi. Jadi, jadikan stress testing sebagai prioritas tahun ini, perhatikan program email Anda melenturkan ototnya, dan raih hasil yang luar biasa!

Satu tip lagi sebelum Anda melanjutkan: program email hanya sekuat reputasi pengirimnya. Mungkinkah reputasi yang buruk mengurangi keterkiriman Anda dan merusak program email Anda? Lihat lembar contekan gratis kami, 5 Cara Teratas yang Merusak Reputasi Pengirim Anda , untuk mengetahuinya.