10 Platform E-niaga Terbaik untuk Bisnis Online Anda di Tahun 2022

E-commerce berkembang pesat dengan lebih dari 20 juta bisnis, lebih dari 370 platform, dan tidak ada tanda-tanda akan melambat. Perubahan cepat ini memberi peluang bagi bisnis baru untuk mengejar yang sudah ada dan bersaing di pasar. Tampil di platform e-niaga juga membantu bisnis cepat dikenali dan meningkatkan pendapatan.
Namun, memilih platform yang sesuai merupakan tantangan tersendiri dengan pilihan yang begitu beragam, semuanya memberikan kualitas yang terjamin, berbagai fitur, dan harga yang terjangkau.

Berdasarkan pemahaman sebagian besar pedagang tentang kebutuhan dan kesulitan untuk online, agar proses pengambilan keputusan Anda tidak terlalu melelahkan, pakar e-niaga dan pengembang berpengalaman kami telah memilih 10 platform E-niaga teratas pada tahun 2022 bersama dengan pembaruan terkini untuk berbagai jenis bisnis dan timbangan.

Apa itu platform E-Commerce?

Platform e-niaga adalah perangkat lunak yang memungkinkan bisnis mengatur dan menjalankan toko online mereka, serta menangani transaksi bisnis dengan pelanggan mereka. Proses ini dapat mencakup semuanya mulai dari membuat katalog produk dan mendaftarkan pembelian hingga manajemen hubungan dengan pengguna, pemrosesan pembayaran, pengiriman, desain web, pemasaran, dan lainnya.
Beberapa platform e-commerce terkenal yang memiliki banyak pelanggan bisnis adalah Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Magento, dll.

Jadi apa yang membuat platform e-commerce terbaik?

Platform e-niaga terbaik adalah platform yang bekerja paling baik untuk bisnis Anda berdasarkan fitur, ukuran, model, dan rencana pertumbuhan produk Anda. Umumnya, pedagang lebih memilih platform yang dapat menawarkan berbagai fitur dan integrasi yang berguna untuk dipilih dengan biaya yang masuk akal, terutama memungkinkan mereka meluncurkan toko mereka dengan cepat, menarik lebih banyak lalu lintas, dan menghasilkan pelanggan berkualitas serta pesanan.

Mengapa bisnis harus bergabung dengan arena bermain e-commerce?

Memainkan peran jendela toko, situs e-niaga membantu menampilkan produk, menarik klien potensial, dan memperkenalkan merek Anda ke dunia. Jadi, online dan memiliki situs web yang terorganisir dengan baik akan membedakan Anda dari bisnis lain dan mendatangkan lebih banyak pelanggan. Ketika Anda terlihat oleh pelanggan Anda, ada kemungkinan mereka akan membeli produk atau layanan Anda dan kemudian menyarankannya kepada orang lain melalui ulasan atau dari mulut ke mulut, baik di dalam maupun di luar internet. Terutama untuk bisnis dengan skala kecil dan berjalan dengan anggaran sederhana, E-commerce adalah tempat yang ideal bagi mereka.
Berikut adalah beberapa manfaat signifikan bergabung dengan dunia e-commerce:

Meningkatkan penjualan

Kapasitas toko online tidak terbatas seperti pasar lokal atau toko fisik, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit anggaran untuk menjalankan toko dan menghasilkan lebih banyak modal pada saat yang sama dengan menjual produk sebanyak mungkin dengan harga tersebut. disesuaikan dengan keinginan Anda sendiri. Dan peningkatan penjualan adalah hal yang pasti.

Mengurangi biaya operasional

E-commerce tidak menuntut modal awal yang besar dan dapat menjadi cara yang ekonomis untuk mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, jika dibandingkan dengan membeli atau menyewa ruang bisnis yang sebenarnya, membeli domain, hosting, atau membayar desain web dan layanan e-niaga yang andal lebih murah dalam jangka panjang. Selain itu, dengan otomatisasi, semua inventaris dan keuangan Anda disimpan di satu tempat, dan chatbot dapat membantu Anda mengatasi masalah konsumen, yang dapat mengoptimalkan pengeluaran Anda.

Memperluas jangkauan pelanggan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, platform e-niaga mendorong bisnis Anda ke lebih banyak pelanggan, menjangkau berbagai pembeli baik secara lokal maupun global di pasar yang lebih luas. Setelah itu, dengan memperbesar bisnis Anda, semakin banyak pelanggan yang datang.

Menyederhanakan proses pembelian dan fleksibilitas

Jual beli online adalah bentuk perdagangan yang lebih langsung. Setelah mencari dan menemukan produk yang diinginkan, pelanggan tidak perlu pergi ke toko atau melakukan proses pembelian secara fisik. Mereka juga tidak perlu mengunjungi toko dan dapat mengirimkan produk mereka dari mana saja di dunia, menghemat banyak waktu dan tenaga. Terlihat jelas juga betapa menguntungkannya e-commerce di masa pandemi.

Biaya iklan dan promosi yang lebih rendah

Meningkatkan kesadaran merek dan advokasi pelanggan berkontribusi pada penurunan biaya pemasaran dan iklan. Dengan setiap ulasan produk atau komentar tentang merek Anda yang diposting di Google atau situs web ulasan konsumen independen lainnya, Anda dapat menjangkau calon pembeli karena berita menyebar dengan cepat secara online. Lebih banyak ilustrasi tentang toko, produk, dan layanan Anda dapat digambarkan dengan foto, spanduk video, atau animasi yang hidup. Ketika terintegrasi dengan SEO dan beberapa alat pemasaran digital, situs web akan mendapat peringkat tinggi di halaman hasil pencarian dan menjangkau lebih banyak target pelanggan.

Menganalisa perilaku konsumen

Dengan bantuan sejumlah alat analitik dan teknologi AI, Anda dapat mempelajari tentang kebiasaan membeli pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan Anda menyesuaikan penawaran dan bertindak cepat sebagai respons terhadap kebutuhan dan tren yang berubah.

Bagaimana memilih platform e-commerce terbaik untuk bisnis Anda

Jenis platform e-commerce yang bisa Anda pilih

Sebelum membahas beberapa faktor terpenting yang perlu dipertimbangkan untuk bisnis Anda, Anda harus mengetahui berbagai jenis platform e-niaga yang tersedia.

Ada 3 jenis platform utama: Open-source, SaaS (Software as a service) dan Headless .

Platform e-niaga sumber terbuka

Platform sumber terbuka adalah platform yang memungkinkan Anda mendapatkan akses ke semua aspek sistem untuk melakukan modifikasi atau memiliki kontrol diri atas situs e-niaga Anda. Dengan kepemilikan seperti itu, muncul biaya pemeliharaan yang lebih tinggi dan tanggung jawab yang lebih besar untuk hosting, pembaruan manual, atau keamanan. Itu sebabnya jenis platform ini bukan pilihan yang tepat untuk usaha kecil dan menengah dan mereka yang memiliki sedikit pengetahuan teknis atau tidak memiliki tim pengembangan. Namun, ini sangat disarankan untuk pedagang teknologi berat yang juga memiliki tim pengembang berpengalaman untuk menjalankan situs mereka dengan lancar dengan kontrol ekstra tersebut.

Perangkat Lunak sebagai Platform e-niaga Layanan s

Daripada membangun situs dan mengembangkan solusi khusus seperti pada platform sumber terbuka, dengan Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), Anda tidak perlu khawatir tentang semua itu, karena jenis platform ini mirip dengan membayar untuk menyewa tempat. pada sistem penyedia. SaaS akan memiliki kendali atas keamanan, pembaruan produk, hosting, kepatuhan PCI, dan mengelola perangkat lunak Anda.

Oleh karena itu, diperlukan biaya bulanan untuk menggunakan situs dengan perangkat lunak tersebut. Karena Anda disediakan dan dibantu dengan aspek-aspek tersebut di bawah biaya dan rencana yang ditawarkan, anggaran yang dikeluarkan akan lebih rendah daripada di platform sumber terbuka. Dan jangan khawatir, opsi ini tetap memungkinkan Anda untuk memodifikasi atau mendesain ulang build UX serta mengintegrasikannya dengan alat yang ada untuk meningkatkan kinerja platform.

Platform e-niaga tanpa kepala s

Platform e-niaga tanpa kepala sering disebut platform CaaS, karena platform ini mengelola dan menyediakan distribusi konten sebagai layanan (CaaS), di mana toko benar-benar terlepas dari Sistem Manajemen Konten. Jenis ini menambah fleksibilitas pada layanan front-end dengan memanfaatkan API untuk membuat keranjang belanja SaaS terpisah dan mengubahnya karena tidak dibatasi oleh SaaS monolitik. Dengan demikian, tingginya biaya teknologi monolitik dan persyaratan inovasi pemasaran akan diatasi oleh perdagangan tanpa kepala dengan biaya kepemilikan yang jauh lebih rendah dan proses masuk ke pasar yang lebih cepat.

Untuk mempermudah, sebagian besar platform e-commerce modern dibagi menjadi dua jenis berdasarkan metode hosting: self-hosted dan cloud-based (hosted).

Platform yang dihosting sendiri

Untuk menghosting sendiri situs e-niaga Anda, Anda bertanggung jawab untuk menjaga server Anda sendiri, yang dapat menjadi tantangan, tetapi sebagai gantinya, ini memberi Anda lebih banyak kendali atas masalah seperti keamanan, keandalan, dan skalabilitas. E-niaga yang dihosting sendiri mengharuskan pengembang untuk memelihara dan memperbarui situs web agar berfungsi, yang bisa mahal dan memakan waktu. Jika Anda memilih opsi ini, Anda akan memiliki kontrol lebih besar atas platform ritel online Anda, lebih sadar akan perlindungan data, dan dapat melihat lebih banyak data Anda sendiri.

Beberapa platform self-hosting yang terkenal adalah Magento, WooCommerce, dan Joomla!.

Platform berbasis cloud

Sebaliknya, platform e-commerce berbasis cloud akan dikelola oleh penyedia platform. Ini membebaskan Anda dari kekhawatiran tentang hal-hal seperti pemeliharaan server, tetapi juga memberi Anda sedikit kendali atas situs web Anda. Manfaat menggunakan platform e-niaga yang dihosting cloud adalah lebih murah karena Anda tidak perlu membayar untuk server, pemeliharaan, atau pembaruan. Penyedia layanan hosting juga akan menawarkan dukungan pelanggan bila diperlukan. Menggunakan cloud hosting memiliki berbagai kekurangan, seperti keharusan membayar biaya lisensi selain biaya hosting. Selain itu, Anda memiliki lebih sedikit kendali atas server dan tidak dapat memodifikasinya untuk memenuhi persyaratan tertentu.

Beberapa platform berbasis cloud yang terkenal adalah Shopify, Wix, BigCommerce, dan Weebly.

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memilih platform E-commerce

Tentu, setelah terbiasa dengan semua jenis platform, Anda mungkin memiliki ekspektasi atau pemahaman tentang jenis mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Sekarang sampai pada tahap memilih penyedia. Beberapa pedagang memilih satu platform karena harga paketnya yang masuk akal atau penyiapan yang mudah, dan beberapa memilih yang lain untuk sebagian besar ekstensi dan integrasinya, apa pun yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dengan begitu banyak pilihan bagus, ada beberapa atribut yang harus Anda pertimbangkan.

Total anggaran

Biaya untuk mendirikan bisnis di platform E-niaga dapat bervariasi tergantung pada paket dan jenis masing-masing platform. Menghitung biaya tidak terbatas pada harga platform itu sendiri tetapi juga perlu menghitung biaya pemeliharaan atau pengembangan dan integrasi lainnya. Selain itu, dengan masing-masing jenis platform, ada perbedaan harga keseluruhan atau harga paket. Biaya ini ditentukan oleh beberapa faktor: desain web, pengembangan dan integrasi platform, pembuatan aplikasi khusus, keamanan, hosting bulanan, pemeliharaan, lisensi, dll.

Tentukan fitur yang Anda butuhkan, lalu bandingkan biaya platform untuk memastikannya cocok untuk bisnis Anda.

Skalabilitas

Pemilik bisnis harus mengingat prospek peningkatan yang membutuhkan platform yang dapat tumbuh bersama bisnis itu. Seseorang dapat memulai secara sederhana dengan anggaran kecil tetapi pertumbuhan e-niaga dapat dipastikan, mengarahkan bisnis Anda untuk dapat memperoleh lebih banyak pelanggan, diikuti oleh lebih banyak lalu lintas dan pesanan. Oleh karena itu, akan membuang-buang waktu dan uang jika Anda memilih salah satu yang tidak mampu menangani lalu lintas tinggi di masa mendatang dan kemudian harus beralih ke yang lain. Infrastruktur hosting Anda harus cukup fleksibel untuk menghindari crash situs Anda atau untuk memenuhi kebutuhan lebih lanjut.

Layanan pelanggan

Memilih penyedia berarti memilih layanan bersama jika timbul masalah atau memerlukan panduan dalam menyiapkan toko di platform. Respon cepat dan ketersediaan penyedia adalah dua hal yang perlu Anda perhatikan karena dalam situasi mendesak seperti itu Anda ingin dibantu melalui komunikasi apa pun sehingga situs web e-niaga bisnis Anda dapat kembali ke jalurnya. Beberapa dapat menyediakan obrolan langsung 24/7, dan beberapa dukungan melalui panggilan langsung atau dengan panduan terperinci tetapi dengan setiap penyedia, pastikan Anda bekerja sama dengan yang terbukti kredit.

Integrasi

Menyiapkan toko online membutuhkan banyak waktu dan anggaran, yang berarti Anda memerlukan platform yang mampu berintegrasi dengan solusi, perangkat lunak, dan keseluruhan sistem Anda saat ini tanpa dikenakan biaya tambahan. Juga mengadaptasi lebih banyak perangkat lunak eksternal adalah kebutuhan untuk pengoptimalan dan operasi bisnis yang lebih baik, kemudian integrasi yang buruk akan menghalangi jalan Anda untuk mencapai semua itu, membatasi prospek bisnis Anda untuk tumbuh lebih besar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Bergantung pada strategi bisnis, produk, proses pemenuhan pesanan, dan ukuran perusahaan Anda, Anda mungkin memerlukan jenis integrasi tertentu.

Kustomisasi

Tentunya setelah mempercayai platform untuk membangun toko online Anda, Anda pasti ingin melakukan beberapa penyesuaian agar sesuai dengan proses penjualan dan fitur produk Anda. Kustomisasi mungkin akan memainkan peran kunci dalam memilih antara platform sumber terbuka atau SaaS. Meskipun sistem yang lebih mudah beradaptasi mungkin memerlukan biaya yang lebih tinggi, pada akhirnya mereka akan menghemat lebih banyak daripada pengeluaran untuk penyelesaian masalah.

10 platform e-commerce terbaik di tahun 2022

Sekarang Anda memiliki beberapa informasi tentang jenis platform dan kriteria penting mana yang diterapkan untuk memilih yang paling cocok untuk bisnis Anda. Saat E-commerce tumbuh subur sepanjang dekade, ribuan platform serta perangkat lunak telah dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan dasar hingga persyaratan yang lebih rumit dengan pertumbuhan setiap pedagang E-commerce.
Kami telah melalui beberapa platform e-niaga populer dan memilih platform ini berdasarkan tujuan bisnis, harga, fitur, skalabilitas, dan banyak lagi. Dengan setiap platform, kami juga memberi Anda beberapa pro dan kontra bersama dengan referensi harga untuk pertimbangan Anda yang lebih baik. Inilah pilihan terbaik kami.

1. WooCommerce

Peringkat G2: 4,4/5 (1.010+ ulasan)

WooCommerce, dikembangkan oleh WooThemes pada tahun 2011, adalah ekstensi e-niaga untuk sistem manajemen konten WordPress. Oleh karena itu, pelanggan harus menginstal plugin WooCommerce, lalu membeli paket hosting, tema, dan beberapa ekstensi lainnya agar berfungsi penuh sebagai toko. Ini berarti WooCommerce dapat mengubah situs WordPress menjadi keranjang belanja dengan beberapa bentuk pembayaran. Karena didasarkan pada WordPress, platform ini menawarkan manajemen dasar gratis dengan volume pesanan rata-rata, yang dapat disesuaikan dengan mudah oleh bisnis karena status dan permintaan mereka yang terus berkembang.

WooCommerce cocok untuk mereka yang menginginkan toko online tempat mereka dapat mengelola sendiri dan memiliki penyesuaian yang tinggi.

Kelebihan:

• Instalasi gratis dengan sejumlah ekstensi gratis
• Sumber ekstensi dan tema yang kaya untuk dipilih
• Fitur gratis yang signifikan seperti analitik, pelaporan, pengiriman, dan alat pajak
• Bantuan SEO yang bagus karena WordPress adalah salah satu platform SEO terbaik di pasar

Kontra:

• Harus membayar biaya tambahan untuk hosting, tema, pemeliharaan, dan ekstensi berguna lainnya
• Melibatkan kurva belajar yang curam bagi mereka yang tidak memiliki pengetahuan teknis dan keterampilan coding

Harga/Paket:

• Gratis
• Hosting: $120/tahun, Pendaftaran nama domain: $15/tahun, Tema: hingga $100/tahun; Sertifikat SSL: hingga $65/tahun.

Dukungan pelanggan:

Hanya tersedia dengan live chat atau email; tidak ada dukungan yang ditawarkan untuk aplikasi dan plugin pihak ketiga.

2. Berbelanja

Peringkat G2: 4,4/5 (4170+ ulasan)

Shopify dianggap sebagai platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) terbaik untuk e-niaga dengan pangsa pasar terbesar. Orang lebih memilih Shopify karena mudah disiapkan dan dikelola untuk segala jenis bisnis, terutama menyediakan fitur manajemen tercanggih untuk penjual multi-saluran dan pedagang dropshipping. Ini juga mendukung prosesor pembayaran bawaan yang berfungsi dengan beberapa kartu kredit utama, kartu debit, Apple Pay, dan Google Pay.

Secara umum, Shopify adalah pilihan terbaik untuk penjual omnichannel dan bisnis dropshipping.

Kelebihan:

• Mudah dan cepat untuk mengatur toko
  • Fitur dan tema eCommerce bawaan yang kaya
• Menyediakan fungsi POS
• Miliki integrasi dropshipping terbanyak untuk bisnis
• Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui berbagai metode populer

Kontra:

• Tidak ada paket gratis
• Pembayaran Shopify terbatas pada beberapa negara
• Tidak semua tema didukung untuk multi-bahasa

Harga/Paket:

• Shopify Dasar: $29,99/bulan;
• Shopify: $79/bulan;
• Shopify Lanjutan: $299/bulan
• Shopify Plus (untuk bisnis bervolume tinggi): mulai dari $2.000/bulan

Dukungan pelanggan

Dukungan telepon; dukungan email; Forum Komunitas; dukungan konten.

3. Magento (sekarang Abobe Commerce)

Peringkat G2: 4,0/5 (480+ ulasan)

Sebagai platform sumber terbuka, Magento, sekarang Adobe Commerce, terkenal dengan potensi besar untuk kustomisasi dan skalabilitas berkat sistemnya yang fleksibel dan beberapa ekstensi yang mengesankan. Ada Magento Open-source sebagai permulaan dengan kode sumber gratis dan Magento Commerce sebagai versi yang ditingkatkan. Satu hal yang istimewa dari Magento adalah platform ini sangat mendukung Aplikasi Web Progresif (PWA).

Namun sebagai platform sumber terbuka, Magento sekali lagi membutuhkan biaya tinggi dan keterampilan tingkat lanjut dari tim pengembangan karena kerumitannya dalam menyiapkan sepenuhnya dan menjalankan seluruh infrastruktur.

Magento cocok untuk bisnis yang membutuhkan platform yang kuat di tingkat perusahaan dengan kemampuan kustomisasi yang tinggi.

Kelebihan:

• Dukungan terbaik untuk kebutuhan yang dapat diskalakan dan dapat disesuaikan
• Gratis untuk menginstal dan mengatur
• Pembeli mengalami personalisasi melalui aplikasi AI
• Integrasi pra-bangun dengan perangkat lunak Adobe
• Alat canggih untuk manajemen katalog, alat SEO & Pemasaran
• Mendukung Aplikasi Web Progresif

Kontra:

• Biaya yang sangat tinggi untuk penumpukan penuh, pemeliharaan, dan beberapa ekstensi
• Kekurangan fitur otomatis
• Membutuhkan ahli kode yang terampil untuk membuat dan menjalankan dengan lancar

Harga/Paket:

• Sumber Terbuka Magento: Gratis
• Magento Commerce: mulai $22.000/tahun (tergantung tingkat penyesuaian)

Dukungan pelanggan:

Dukungan telepon, pusat bantuan online, sumber daya dukungan teknis.

4. Wix

Peringkat G2: 4,2/5 (1500+ ulasan)

Selain WordPress, Wix adalah Sistem Manajemen Konten yang populer dengan jumlah pelanggan yang sangat banyak dan disetujui secara luas untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik, diikuti dengan fitur bawaan yang kaya dan harga yang bersaing. Ini adalah jenis pembuat situs web seret dan lepas yang menawarkan templat, hosting, dan pendaftaran nama domain yang dapat disesuaikan. Beberapa fitur luar biasa adalah penerimaan pembayaran online, penjualan multi-saluran, dan pelacakan pesanan. Namun karena Wix mungkin kekurangan beberapa fitur penting untuk bisnis berbasis produk dan integrasi perdagangan sosial, Anda harus menggunakan aplikasi pihak ketiga.

Wix adalah pilihan tepat untuk individu dan bisnis yang lebih menyukai pembuat situs yang mudah digunakan dengan templat yang tersedia dan terjangkau.

Kelebihan:

• Ramah untuk pemula karena mudah dibuat
• Berikan harga paket lengkap dengan hosting, domain, dan sertifikat SSL
• Dukungan luar biasa bagi siapa pun yang terlibat dalam pembangunan situs
• Memungkinkan penjualan produk tanpa batas
• Sumber alat yang kaya terutama untuk SEO & Pemasaran

Kontra:

• Tidak ada pelacakan dan analitik gratis
• Beralih template mengharuskan semua pengaturan dilakukan lagi
• Integrasi dropshipping terbatas

Harga/Paket:

• Dasar Bisnis: $17/bulan
• Bisnis Tidak Terbatas: $25/bulan
• VIP Bisnis: $35/bulan

Pelayanan pelanggan:

Layanan panggilan balik 24/7.

5. Ruang persegi

Peringkat G2: 4,4/5 (1000+ ulasan)

Seperti Wix, Squarespace adalah situs fungsional drag-and-drop dengan antarmuka artistik yang mengesankan yang sangat cocok untuk pengguna yang ingin membangun situs bergaya portofolio dan menjual karya kreatif mereka. Platform ini menghadirkan pengalaman blogging yang lebih baik daripada para pesaingnya, dengan dukungan SEO dan konten blogging yang hebat. Oleh karena itu, mudah digunakan dan tidak memerlukan banyak pengetahuan teknis. Saat terjun ke e-niaga, Squarespace menyediakan alat pelacakan inventaris, mendukung layanan penjualan dan kartu hadiah, serta membuat langganan dan program keanggotaan. Spacesquare hadir dengan integrasi sosial yang mudah (dengan Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, dan LinkedIn) juga.

Kelebihan:

• Template yang menarik secara visual dan berlimpah
• Ramah pemula
• Tidak ada biaya transaksi
• Nama domain gratis dan sertifikat SSL

Kontra:

• Penjualan multichannel terbatas
• Tidak kuat dalam fungsionalitas E-niaga

Harga/Paket:

• Pribadi: $12/bulan
• Bisnis: $18/bulan
• Perdagangan Dasar: $26/bulan
• Perdagangan Lanjutan: $40/bulan

Pelayanan pelanggan:

dukungan email 24/7; obrolan langsung tersedia dari Senin hingga Jumat.

6. Perdagangan Besar

Peringkat G2: 4,2/5 (440+ ulasan)

BigCommerce adalah pesaing nyata Shopify karena banyaknya fitur dan menjadi pilihan yang masuk akal untuk eCommerce yang kuat. Platform ini menawarkan beberapa paket untuk dipilih agar sesuai dengan ukuran dan pertumbuhan bisnis. Dalam hal SEO, BigCommerce melebihi platform lain dengan pemuatan halaman yang lebih cepat dan peningkatan SEO untuk tempat yang lebih tinggi di halaman hasil pencarian. Fitur lain dari BigCommerce melibatkan penjualan saluran sosial, pasar pihak ketiga, dan beberapa pemroses pembayaran tanpa biaya tambahan. Namun, Anda tidak dapat mendaftarkan nama domain Anda melalui platform ini dan harus melakukannya di tempat lain dan memindahkannya.

Kelebihan:

• Paket dan fitur e-niaga yang kaya
• Alat pemasaran dan SEO yang kuat
• Banyak metode pembayaran tanpa biaya transaksi

Kontra:

• Kurangnya fleksibilitas dan kemudahan penggunaan
• Tidak ada pendaftaran nama domain
• Tema bisa mahal

Harga/Paket:

• Standar: $29,95/bulan
• Ditambah: $79,95/bulan
• Pro: $299,95/bulan
• Perusahaan: Kustom

Pelayanan pelanggan:

Dukungan telepon, email, atau obrolan 24/7.

7. Tenaga penjualan

Peringkat G2: 4,4/5 (600+ ulasan)

Salesforce menawarkan ekosistem yang kuat yang membantu organisasi di setiap tahap perjalanan pelanggan, termasuk eCommerce, manajemen pesanan, kesuksesan pelanggan, dan banyak lagi, selain fiturnya yang paling terkenal: CRM.

Salesforce Commerce adalah platform yang kuat untuk perusahaan B2B, B2C, dan bahkan B2B yang ingin terjun ke B2C karena integrasi ekosistemnya. Ini dirancang untuk memungkinkan bisnis dengan mudah berkembang dan mendunia sambil beradaptasi dengan permintaan pasar.

Kelebihan:

• Menawarkan banyak pilihan untuk bisnis B2B, B2C, dan B2B2C.
• Data yang mendalam dan berwawasan dapat diperoleh dari teknologi AI yang canggih
• Menyediakan peningkatan otomatis yang mudah tanpa mengganggu operasi bisnis

Kontra:

• Batasi kustomisasi
• Integrasi perangkat lunak dapat menjadi rumit dan menantang bagi pemula

Harga/Paket:

• Pemula platform: $25/bulan
• Platform plus: $100/bulan
• Platform tidak terbatas: hubungi untuk penawaran

Pelayanan pelanggan:

Email, obrolan, dan dukungan telepon.

8. Weebly

Peringkat G2: 4,2/5 (440+ ulasan)

Weebly, yang diakuisisi oleh Square, sebuah perusahaan pembayaran, adalah pilihan yang lebih baik untuk usaha kecil atau mereka yang baru mulai menjual produk secara online. Pedagang mana pun dapat membuat situs e-niaga dengan panduan yang mudah dimengerti. Weebly sekarang dapat memperluas fungsi pembayarannya berkat Square POS yang terintegrasi ke dalam platform. Sama seperti Wix, ini adalah pembuat situs seret dan lepas sehingga pengguna dapat membuat etalase yang indah. Hanya perlu membayar biaya yang lebih rendah dan membutuhkan pengetahuan teknis yang lebih sedikit, tentunya toko tersebut hanya dapat mempertahankan status dasarnya. Satu hal lagi adalah Anda harus membeli paket e-niaga Weebly untuk menggunakan nama domain Anda dan menghindari iklan dalam aplikasi.

Kelebihan:

• Paket dasar gratis dan harga bersaing
• Mudah dibuat dan digunakan

Kontra:

• Alat blogging terbatas
• Paket gratis tidak mendukung penyesuaian domain dan menghilangkan iklan

Harga/Paket:

• Paket gratis
• Pemula: $8/bulan
• Pro: $12/bulan
• Bisnis: $25/bulan

Pelayanan pelanggan:

Dukungan email, obrolan, dan telepon.

9. Shift4Shop

Peringkat G2: 3,8/5 (32+ ulasan)

Sebelumnya dikenal sebagai 3DCart, Shift4Shop adalah platform eCommerce SaaS gratis tetapi masih menawarkan kemampuan untuk menjual produk digital dan fisik tanpa batas, bersama dengan perlindungan penipuan. Selain itu, ia menyediakan alat dan templat SEO asli untuk pedagang online untuk menjalankan toko mereka. Platform ini untuk penjual dengan anggaran terbatas.

Kelebihan:

• 100+ templat gratis
• Paket gratis dengan alat yang memadai
• Mudah digunakan
• Perlindungan penipuan termasuk

Kontra:

• Opsi penyesuaian terbatas
• Batas penjualan bahkan dengan paket berbayar

Harga/Paket:

• E-commerce ujung ke ujung: Gratis
• Toko dasar: $29/bulan
• Toko plus: $79/bulan
• Toko pro: $229/bulan

Pelayanan pelanggan:

Dukungan pelanggan 24/7, termasuk obrolan langsung, email, dan telepon.

10. Ecwid

Peringkat G2: 4,8/5 (260+ ulasan)

Ecwid adalah plugin yang menambahkan kemampuan e-niaga ke situs web yang sudah ada sebelumnya, daripada platform e-niaga mandiri. Hasilnya, dengan Ecwid, Anda dapat mengubah situs web Anda menjadi toko e-niaga yang berfungsi penuh. Ecwid mencakup semua fitur utama yang akan dihargai oleh pemilik toko pemula, mulai dari pemasaran email dan kemampuan periklanan hingga sinkronisasi sederhana dengan semua pasar utama, jejaring sosial, dan aplikasi. Platform ini cocok untuk penjual yang sudah memiliki blog atau website.

Kelebihan:

• Paket berbayar yang terjangkau
• Tidak ada biaya transaksi
• Fungsionalitas POS dalam paket tak terbatas
• Integrasi bawaan untuk dijual di jejaring sosial dan pasar

Kontra:

• Tidak cocok untuk bisnis volume tinggi
• Sumber ekstensi yang buruk
• Kurangnya fleksibilitas dalam penyesuaian tema

Harga/Paket:

• Paket gratis
• Usaha: $19/bulan
• Bisnis: $39/bulan
• Tidak terbatas: $99/bulan

Pelayanan pelanggan:

Dukungan panggilan langsung dan telepon

Saatnya memilih platform e-commerce terbaik Anda

Tidak ada platform yang dapat memenuhi semua kebutuhan, tetapi yang terbaik adalah yang sesuai dengan bisnis Anda. Setiap bisnis memiliki persyaratan yang berbeda untuk fungsionalitas e-niaga, apakah itu metode pembayaran, potensi dropshipping, manajemen inventaris waktu nyata, atau antarmuka yang ramah pengguna, oleh karena itu, platform e-niaga "terbaik" untuk Anda akan menjadi salah satu yang memuaskan. kebutuhan khusus Anda.

Pertimbangkan semua alternatif Anda dengan hati-hati, dan jangan ragu untuk menggunakan uji coba gratis untuk melihat manfaat dan fitur unik dari setiap platform. Kami berharap Anda memiliki prospek terbaik di industri E-commerce.