10 tren transformasi digital utama untuk tahun 2022

Era transformasi digital telah tiba, membawa sejumlah besar teknologi inovatif untuk perusahaan. Epidemi telah menunjukkan bahwa bisnis harus mengubah dan mempercepat adopsi teknologi mutakhir. Jika mereka ingin tetap kompetitif di pasar yang berubah dengan cepat ini, bisnis harus segera mengubah strategi mereka dan menerima perubahan yang kemungkinan besar akan berdampak besar pada pengalaman pelanggan. Hal ini mengharuskan untuk mengikuti perkembangan terbaru dalam transformasi digital. Oleh karena itu, pemilik bisnis harus tetap mengikuti 10 tren transformasi digital utama yang membentuk tahun 2022 ini.

Apa itu transformasi digital?

Transformasi digital adalah proses penggunaan teknologi digital untuk membangun proses bisnis, budaya, dan pengalaman pelanggan baru untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan pasar yang berubah.

Transformasi digital yang sukses membawa keuntungan bagi bisnis. Bisnis dapat secara efektif beradaptasi dengan harapan klien di masa sekarang dan saat mereka berubah berkat teknologi dan prosedur digital. Selain itu, transformasi digital menciptakan infrastruktur dan keterampilan yang diperlukan untuk memanfaatkan teknologi yang berkembang pesat yang dapat memberikan keunggulan di pasar.

>>> Read more : Bagaimana menerapkan Transformasi Digital dalam bisnis eCommerce secara efektif

Mengapa kita harus menerapkan transformasi digital?

Di era digital ini, transformasi digital membantu bisnis untuk sukses. Keuntungan terbesar dari revolusi digital adalah itu. Keberhasilan itu membawa bisnis pendapatan yang lebih tinggi dan profitabilitas yang lebih besar. Jenis bisnis lain, seperti lembaga nirlaba, dapat melayani pemangku kepentingan mereka dengan lebih baik berkat penggunaan ukuran digital untuk meraih kesuksesan. Jadi, manfaat transformasi digital ini antara lain:

• Meningkatkan efisiensi dan efektivitas: penggunaan teknologi seperti RPA dan AI, yang juga mengurangi kesalahan dan mempercepat waktu ke pasar. Selain itu, prosedur perusahaan yang diperbarui oleh teknologi digital juga membantu mempercepat dan meningkatkan produksi.
• Peningkatan interaksi yang lebih baik dengan klien, karyawan, dan mitra bisnis: Bisnis lebih baik dalam menganalisis data untuk mengidentifikasi dan memprediksi tuntutan banyak pemangku kepentingan mereka.
• Lebih banyak fleksibilitas dan respons terhadap perubahan pasar: Pengembangan budaya dan keterampilan bisnis untuk mendukung perubahan yang sedang berlangsung.
• Peningkatan kapasitas untuk inovasi: Tenaga kerja yang lebih mudah beradaptasi dan kemampuan teknologi modern memungkinkan dan mendorong eksperimen sambil mengurangi risiko.

10 tren transformasi digital utama untuk tahun 2022

Semuanya sebagai Layanan (XaaS)

Everything as a Service (XaaS) adalah salah satu tren transformasi digital terbesar di tahun 2022. Bisnis menggunakan model bisnis XaaS untuk menyediakan barang dan layanan mereka dengan model berlangganan. Layanan seperti SaaS, PaaS, IaaS, CaaS, NaaS, dan lainnya berada di bawah kategori luas yang terkait dengan komputasi awan dan akses jarak jauh.

5G

Pada tahun 2022, 5G akan berdampak signifikan pada transformasi digital, yang menawarkan janji kecepatan cepat, latensi minimal, dan tingkat keandalan yang tinggi. Dalam hal menghubungkan berbagai karakteristik nirkabel, 5G adalah pengubah permainan. Ini memberi bisnis kemampuan untuk koneksi fisik, streaming konten video definisi tinggi secara real-time, dan memberi pelanggan pengalaman broadband seluler yang lebih baik. Selain itu, teknik 5G menghadirkan pengalaman hiburan yang imersif seperti virtual reality dan cloud gaming (VR).

Beberapa industri dapat menggunakan 5G secara efektif sebagai berikut:

• Kesehatan: Terlepas dari lokasi pasien, profesional medis dapat menggunakan 5G untuk menghubungkan peralatan medis jarak jauh dengan mulus dan menyediakan pemantauan kesehatan pasien secara real-time.
• Transportasi: Kendaraan otonom mungkin sudah terhubung ke internet berkat teknologi 5G.

Kecerdasan Buatan (AI)

Kecerdasan buatan adalah tren signifikan dalam transformasi digital yang kami harapkan akan semakin populer di tahun 2022. (AI). AI memungkinkan mesin, terutama sistem komputer, untuk mensimulasikan cara kerja kecerdasan manusia. Ketika produktivitas dan efisiensinya meningkat, kecerdasan buatan memiliki potensi besar dan banyak keuntungan:

• Multi-tugas
• Menyelesaikan tantangan yang sulit
• Tersedia 24×7 tanpa gangguan
• Hemat waktu
• Hilangkan kesalahan manusia
• Analisis wawasan untuk memprediksi preferensi klien.

Pengalaman Total (TE)

Karena kita hidup di era pelanggan, kami percaya bahwa pengalaman total (TE) akan terus menjadi salah satu pendorong utama tren transformasi digital pada tahun 2022. Semua saluran pelanggan dan karyawan bergabung untuk menciptakan pengalaman total. Ini menggabungkan saluran fisik (seperti pusat kontak dan toko ritel) dan saluran digital (seperti situs web dan aplikasi seluler) menjadi satu dengan pengalaman yang konsisten.

Bisnis harus memiliki pemahaman menyeluruh tentang tuntutan klien mereka untuk memberikan pengalaman total yang fantastis. Selain itu, perusahaan harus menyesuaikan barang dan layanan mereka menggunakan teknologi mutakhir seperti AI dan AR.

Demokratisasi Data

Demokratisasi data adalah proses membuka data untuk semua administrator perusahaan dan pengambil keputusan. Memberi semua karyawan akses ke data dan mendorong peningkatan komunikasi dan kolaborasi departemen membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.

Selain itu, demokratisasi data menguntungkan mitra dan masyarakat secara lebih luas bahkan lebih menguntungkan perusahaan individu. Tujuannya adalah untuk membuat pengumpulan dan analisis data dapat diakses oleh semua orang tanpa bantuan. Akibatnya, peluang baru akan datang dan proses pengambilan keputusan dalam bisnis akan berubah.

Platform Data Pelanggan (CDP)

Untuk membangun satu database pelanggan terpusat, data dari beberapa teknologi digabungkan menggunakan perangkat lunak paket yang dikenal sebagai platform data pelanggan (CDP). Selain memberikan bisnis dengan perspektif yang komprehensif dari klien mereka, CDP memberikan sejumlah manfaat, seperti:

• Data pelanggan yang ditingkatkan
• Analisis pelanggan yang berwawasan luas
• Peningkatan privasi dan perlindungan data

Ketika bisnis menekankan pengumpulan, pemeliharaan, dan pemanfaatan data konsumen pada tahun 2022, CDP akan terus memainkan peran penting dalam transformasi digital industri.

Otomatisasi

Otomatisasi jelas merupakan salah satu tren transformasi digital pada tahun 2022. Penggunaan teknologi untuk menciptakan operasi yang berjalan sendiri dikenal sebagai otomatisasi. Dengan bantuan teknologi yang mengubah permainan, proses perusahaan yang ada dapat diotomatisasi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Agar berhasil mempercepat penerapan prosedur, bisnis sekarang harus mematuhi praktik terbaik otomatisasi.

Beberapa jenis otomatisasi meliputi:

• Otomatisasi proses robot (RPA) adalah penggunaan robot perangkat lunak untuk melakukan operasi berulang.
• Platform Kode Rendah: “fitur seret dan lepas untuk keterampilan non-teknis.

Internet of Things (IoT)

Salah satu tren transformasi digital untuk tahun 2022 yang harus kami sebutkan adalah Internet of Things (IoT). Karena memiliki kemampuan untuk mempercepat transformasi digital dalam sebuah bisnis. “Internet of Things” menjelaskan bagaimana perangkat fisik terhubung ke internet dan satu sama lain sehingga mereka dapat berbagi dan mengumpulkan data. Orang-orang dapat menggunakan Internet of Things (IoT) untuk meningkatkan produktivitas, mengembangkan ide-ide perusahaan yang baru, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Lebih-lebih lagi. pada tahun 2025, 95% dari semua desain produk baru akan menggunakan Internet of Things, menurut Gartner. Pertumbuhan perangkat IoT didorong oleh penurunan biaya, peningkatan kekuatan pemrosesan, dan penurunan harga sensor. Bisnis dapat menggunakan teknologi IoT sebagai kunci bagi perusahaan untuk menjalani transformasi digital karena perangkat IoT menjadi lebih mudah diakses dan lebih murah untuk digunakan.

Awan Terdistribusi

Karena semakin banyak bisnis yang bermigrasi ke cloud pada tahun 2022, cloud terdistribusi akan menjadi salah satu tren transformasi digital baru. Bisnis sekarang memiliki kemampuan untuk menautkan data dan aplikasi di beberapa lokasi. Oleh karena itu, ini memungkinkan inovasi yang lebih cepat dan ketahanan yang lebih baik.

Masa depan awan didistribusikan awan. Fleksibilitas dan skalabilitas cloud publik akan digabungkan dengan perlindungan dan kontrol cloud pribadi. Untuk alasan itu, ini memberikan bisnis yang terbaik dari kedua dunia.

Awan Realitas Tertambah (AR Cloud)

AR Cloud menggambarkan teknologi yang secara digital meningkatkan lingkungan fisik. Sebuah ilustrasi indah dari augmented reality adalah Pokemon Go. Bisnis memiliki kesempatan untuk meningkatkan koneksi dan komunikasi di seluruh ekosistem mereka berkat AR Cloud. Selain itu, bisnis dapat mengembangkan pengalaman pelanggan baru dan terlibat dengan karyawan secara kreatif dengan memadukan dunia nyata dan digital. Karena kegembiraan di sekitarnya, AR Cloud menjadi semakin populer dalam transformasi digital.

Kesimpulan

10 teknologi teratas di atas adalah tren transformasi digital pada tahun 2022. Berkat mereka, teknologi dapat membawa bisnis menuju masa depan yang inovatif, digital, otomatis, dan kontemporer. Namun, ini adalah jalan tanpa akhir yang membutuhkan penemuan dan adaptasi yang konstan. Dengan Magesolution by AHT Tech JSC , kami akan berkolaborasi dengan Anda untuk memahami kebutuhan Anda dan menawarkan solusi terbaik untuk membantu Anda berkembang dan beradaptasi dengan dunia digital yang berubah dengan cepat. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan kami, HUBUNGI KAMI sekarang juga.