9 Strategi Pembuatan Prospek Teratas Untuk Kontraktor (Dengan 6 Lokasi Pembangkit Prospek)
Diterbitkan: 2022-07-27Menurut kontraktor mapan, satu-satunya teknik pemasaran yang paling efektif adalah…
Sayangnya, tidak ada satu pun! Sebenarnya tidak ada strategi pembuatan prospek ajaib yang dapat memberi Anda lusinan prospek berkualitas tinggi dengan sendirinya. Persaingan ketat dalam hal perusahaan kontraktor, dan kontraktor yang ingin membawa lebih banyak klien harus bekerja ekstra keras.
E-commerce dan toko ritel online memiliki keuntungan dari penjualan pelanggan berulang, tetapi itu sangat jarang terjadi di industri konstruksi. Soalnya, struktur industri properti dan bangunan sedemikian rupa sehingga setiap orang selalu bekerja dengan orang dan perusahaan baru.
Di dunia ini di mana Anda harus terus-menerus meyakinkan pemilik properti tentang merek konstruksi Anda, strategi menghasilkan prospek harus dimiliki.
Mengapa Pembuatan dan Pemasaran Prospek Kontraktor Penting?
Sederhananya, menghasilkan prospek dan mendatangkan klien baru untuk kontraktor adalah pemasaran kontraktor. Sementara jenis pemasaran lain memiliki tantangan tersendiri, pemasaran kontraktor merupakan tantangan yang berbeda karena beberapa alasan.
Hal pertama yang harus dipahami adalah bahwa pemilik dan pengelola properti perlu memercayai bisnis kontraktor sebelum menyerahkan proyek konstruksi dan perbaikan rumah. Berlawanan dengan kepercayaan populer tentang pemasaran, kampanye iklan berbayar atau menempelkan perusahaan Anda dengan baik di papan reklame tidak cukup untuk menghasilkan arahan.
Apa yang dapat membantu Anda adalah strategi yang dipikirkan dengan matang untuk menghasilkan prospek bersama dengan bantuan dari perusahaan dan situs web penghasil prospek. Dengan menggunakan strategi yang cermat, kontraktor dapat berhasil menyampaikan kemampuan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan konstruksi atau renovasi tanpa kerumitan dan sesuai anggaran.
Langkah-langkah aktif diperlukan untuk menonjol di antara kompetisi dan menarik perhatian klien potensial. Dan strategi pembuatan prospek kontraktor akan memberi Anda prospek yang lebih berkualitas sekaligus membantu prospek baru mempelajari bisnis Anda.
9 Strategi Terbaik untuk Menghasilkan Prospek
1.) Optimalkan profil Google Bisnisku
Hal pertama yang pertama, siapkan profil bisnis Google jika Anda belum melakukannya. Selain menghasilkan lebih banyak prospek, profil di Google Bisnis akan membantu Anda muncul di hasil penelusuran penduduk setempat di sekitar Anda. Sebagian besar pemilik properti mencari kontraktor lokal agar komunikasi dan kunjungan ke kantor menjadi lebih mudah.
Jadi, jika Anda memiliki profil bisnis untuk bisnis konstruksi, Anda berada di jalur yang benar untuk membangun strategi menghasilkan prospek yang efektif. Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang menggunakan GMB-
Gunakan Kata Kunci yang Tepat
Menyebutkan kata kunci yang tepat akan menarik prospek potensial ke halaman bisnis Anda di Google. Misalnya, jika bisnis Anda memasang sistem pemanas dan AC, pastikan untuk menyebutkan kata kunci yang relevan seperti “pemeliharaan AC” dan “Pemasangan Sistem Pemanas”. Ini adalah kata kunci yang dicari oleh target pasar Anda, jadi menggunakan kata kunci yang sama akan membantu mereka menemukan bisnis Anda.
Klaim Daftar GMB Anda
Jika profil bisnis Google Anda sudah ada, pastikan untuk mengklaim bisnis tersebut dengan mengklik tombol “Own This Business?” tautan. Jika ada lebih dari satu cantuman untuk bisnis yang sama, Anda dapat menghapus yang memiliki peringkat lebih sedikit atau menggabungkannya menjadi satu.
Sangat penting untuk menambahkan nomor telepon sehingga calon klien dapat menghubungi Anda untuk pertanyaan dan penawaran. Selain itu, yang terbaik adalah sespesifik mungkin ketika berbicara tentang layanan Anda di GMB. Jika perusahaan Anda hanya merenovasi atap, pastikan untuk menyebutkan ini sehingga Anda menerima prospek yang memenuhi syarat dan pertanyaan yang relevan.
Unggah Gambar Berkualitas Tinggi
Kemungkinannya adalah Anda bukan satu-satunya kontraktor di area tersebut, dan audiens target selalu memiliki orang lain yang dapat mereka bandingkan dengan Anda. Salah satu cara untuk menarik pelanggan adalah dengan mengunggah foto berkualitas baik dari karya Anda sebelumnya. Jika bisnis Anda berurusan dengan renovasi dapur, mengunggah foto sebelum dan sesudah area yang direnovasi dapat menarik minat calon pelanggan.
2.) Kehadiran media sosial
Terhubung dengan audiens baru di media sosial tidak pernah semudah ini. Menggunakan platform media sosial seperti Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, dan Pinterest membantu menjadikan Anda merek yang akrab dengan audiens target Anda.
Tentu saja, sedikit riset diperlukan untuk menemukan platform mana yang paling banyak digunakan oleh basis pelanggan target Anda. Dan membuat daftar layanan Anda dengan nomor kontak dan lokasi dapat menarik perhatian yang tepat. Juga, tambahkan tautan ke situs web Anda sehingga pihak yang berkepentingan dapat memeriksa harga Anda secara detail.
Setelah Anda menemukan platform yang tepat, buat konten tertulis dan video berharga yang mendorong pengguna untuk berbagi konten dengan teman dan keluarga. Selalu ada kemungkinan untuk menghasilkan prospek baru jika kehadiran media sosial Anda kuat.
3.) Mulai program rujukan
Bukan rahasia lagi bahwa orang dan bisnis lokal sama-sama lebih suka bekerja dengan penyedia layanan yang direkomendasikan kepada mereka oleh teman. Manfaatkan preferensi ini dengan memasukkan program rujukan dalam rencana pembuatan prospek Anda. Poin kuncinya adalah memberikan hasil yang konsisten sehingga klien lebih cenderung merujuk ke bisnis Anda.
Dengan kata sederhana, Anda akan menghasilkan banyak kontak prospek jika klien yang puas merujuk bisnis Anda ke lingkaran teman dan kolega mereka. Program rujukan sederhana terlihat seperti halaman khusus di situs web Anda yang dapat dibagikan dengan pelanggan yang sudah ada. Begitu mereka merujuk pelanggan potensial kepada Anda, akan lebih mudah untuk mengambil langkah maju tergantung di mana klien baru berada di saluran penjualan.
Ketika industri tidak memiliki ruang lingkup untuk pelanggan tetap, salah satu cara untuk mempertahankan bisnis adalah dengan mendekati klien lama untuk pelanggan baru. Tentu saja, jika pelanggan lama terkesan dengan layanan Anda, mereka akan dengan senang hati merekomendasikan pelanggan baru hanya dengan bertanya.
Tanyakan apakah mereka atau seseorang yang mereka kenal sedang merencanakan proyek baru dalam waktu dekat. Melihat seberapa banyak persaingan yang sudah berlaku di industri ini, beberapa kontraktor umum memberikan layanan tambahan kepada klien yang mengirimkan referensi kepada mereka.
4.) Manfaatkan optimasi mesin pencari
Kebenaran yang dingin adalah bahwa sebagian besar pengguna internet hampir tidak berhasil melewati halaman pertama setelah pencarian Google. Begitu mereka mengetik kata kunci yang mereka butuhkan, beberapa hasil teratas menerima sebagian besar klik, dan mereka yang tertinggal hampir tidak mendapat perhatian. Inilah sebabnya mengapa Anda akan setuju bahwa sangat penting bagi bisnis Anda untuk berada di peringkat teratas hasil pencarian.
Jika peringkat situs web Anda rendah, menggunakan strategi efektif yang melibatkan Optimasi Mesin Pencari adalah kunci untuk meningkatkan peringkat. Sebagian besar, semuanya tergantung pada pengguna dan apa yang mereka cari, jadi mencari kata kunci yang ideal untuk ditargetkan harus menjadi tujuan utama di sini. Selain menemukan kata kunci yang tepat, ada beberapa aspek lain yang mungkin perlu dimodifikasi-
Perbarui Situs Web Anda
Situs web yang segar dan mudah dinavigasi dapat membuat semua perbedaan dalam pengalaman pengguna. Faktanya, mudah bagi pengguna internet modern untuk menguraikan apakah sebuah situs web mutakhir dengan sekali pandang. Jadi, selain terlihat segar dan dirancang dengan baik, situs web Anda juga perlu mencerminkan warna merek agar dapat dikenali dengan cepat.
Buat aspek navigasi seintuitif mungkin sehingga pengguna tidak perlu terlalu lama memahami situs web. Idealnya, pengunjung harus mengeklik tautan ke situs Anda dan langsung menemukan apa yang perlu mereka ketahui tentang layanan Anda.
Perhatikan Kecepatan Halaman
Jika Anda mengklik situs web dan butuh waktu lama untuk memuat, Anda pasti akan menjadi tidak sabar. Orang-orang tidak suka menunggu di dunia internet yang cepat dan mungkin meninggalkan halaman jika terlalu lama untuk diunggah.
Setelah orang mengklik halaman Anda berulang kali, algoritme mengetahui bahwa situs web Anda tidak banyak berguna bagi pemirsa. Dengan demikian, peringkat Anda lebih rendah dalam pencarian dan mendorong halaman lain yang cenderung digunakan orang untuk menghabiskan waktu.
Dengan banyak pilihan alat yang tersedia, Anda dapat memeriksa berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memuat situs web Anda.
5.) Bangun strategi ulasan online
Kesamaan antara program rujukan dan strategi ulasan online menyempit menjadi pelanggan yang senang. Jika Anda memiliki banyak pelanggan yang puas, mengunci ulasan positif menjadi lebih mudah.
Anda mungkin sudah tahu bahwa pelanggan jarang membeli produk atau layanan apa pun tanpa melihat ulasan setidaknya sekali. Bagi sebagian besar konsumen, ulasan dan peringkat di platform online memberi mereka gambaran umum tentang kualitas pekerjaan yang diharapkan.
Jadi, tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa keputusan pelanggan sangat dipengaruhi oleh ulasan dan umpan balik dari klien sebelumnya. Untuk membangun kredibilitas di pasar dan mempertahankan kepercayaan klien, kontraktor harus mencoba mengumpulkan sebanyak mungkin ulasan dari klien sebelumnya.
Ingatlah bahwa jarang ada pelanggan yang secara proaktif memberikan umpan balik kecuali jika layanannya sangat bagus atau sangat mengerikan. Sebagian besar klien akan memiliki pengalaman rata-rata dengan kontraktor, dan merekalah yang Anda perlukan untuk meminta umpan balik dan ulasan.
Biasanya, cara terbaik untuk mengumpulkan ulasan adalah dengan mengirim email kepada pelanggan segera setelah proyek selesai.
6.) Terlibat dengan pelanggan di obrolan langsung untuk konversi
Fitur obrolan langsung merupakan salah satu yang tidak boleh diabaikan karena merupakan cara berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Namun, karena prospek kontraktor tidak seharusnya membeli produk saat itu juga, Anda dapat mengarahkan pelanggan ke "Konsultasi Buku" atau "Minta Penawaran".
Ini berarti Anda dapat mendorong mereka untuk mengatur rapat sehingga Anda dapat membimbing mereka melalui langkah-langkah lebih lanjut. Kuncinya di sini adalah menjadi bisnis yang paling responsif dalam obrolan langsung. Jika pelanggan menemukan pesaing lebih cepat sebagai tanggapan, mereka dapat pindah ke mereka untuk penawaran.
Oleh karena itu, ada banyak potensi dalam menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk membangun tim obrolan langsung yang responsif. Bagaimanapun, sebuah survei menunjukkan bahwa 53% pelanggan lebih suka berkomunikasi melalui obrolan langsung daripada panggilan telepon. Jadi, semakin tinggi peluang Anda untuk berbicara dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka secara real-time, semakin tinggi tingkat konversinya.
Manfaat lain dari alat ini adalah membantu mengumpulkan wawasan tentang kebutuhan dan harapan pengunjung. Plus, Anda dapat membuat serangkaian pertanyaan di fitur obrolan langsung yang dapat membantu pengunjung mempersempit tujuan pencarian mereka.
Melakukan hal ini membantu Anda memahami apakah mereka adalah audiens target yang tepat yang berpotensi dapat dikonversi menjadi pelanggan yang membayar. Selain itu, manfaatkan fitur yang mendorong pengguna untuk meminta panggilan balik pada waktu yang nyaman.
7.) Promosikan menggunakan iklan berbayar, selain pertumbuhan organik
Peringkat tinggi pada pencarian dengan lalu lintas organik dapat memakan banyak waktu. Dan satu hal yang tidak dimiliki kontraktor adalah waktu luang. Bahkan setelah mengoptimalkan situs web dan koneksi media sosial, Anda mungkin harus menunggu klien yang tepat untuk mengetuk pintu Anda.
Untuk menyiapkan dan menjalankan semuanya dengan lebih cepat, pertimbangkan untuk menggunakan iklan berbayar agar terlihat oleh lebih banyak calon klien. Sebagian besar kontraktor memilih iklan PPC atau bayar per klik untuk mendapatkan prospek baru di situs web.
Setelah beberapa saat menggunakan kombinasi strategi pertumbuhan organik dan iklan berbayar, Anda akan menemukan peningkatan eksposur untuk perusahaan Anda. Ini juga akan menghasilkan lebih banyak prospek eksklusif yang akan meningkatkan jumlah kueri dan konsultasi yang Anda terima.
Pada dasarnya, pelanggan merasa nyaman untuk mengeklik opsi teratas, dan Anda dapat melakukannya dengan kombinasi strategi berbayar dan organik ini.
8.) Hasilkan prospek dengan pemasaran email
Meskipun tampaknya perolehan prospek untuk kontraktor memerlukan strategi aktif, campuran metode kuno seperti pemasaran email masih berharga. Dengan strategi pemasaran email, Anda mungkin tidak memiliki banyak prospek yang dihasilkan seperti, katakanlah, saluran media sosial, tetapi mereka membantu Anda memelihara prospek yang ada.
Pada dasarnya, jika bisnis Anda dapat memberikan informasi berharga kepada target pasar yang tertarik, mereka akan cenderung mengawasi layanan Anda. Selain itu, menawarkan informasi yang berguna sebagai ganti detail kontak pengunjung dapat membantu meningkatkan daftar calon pelanggan potensial.
Jenis sumber daya ini dapat berkisar dari panduan rumah dan ringkasan hingga studi kasus. Namun, perlu diingat bahwa konten email Anda adalah sesuatu yang dapat digunakan oleh calon pelanggan. Idealnya, itu harus konten eksklusif yang tidak dapat diperoleh dengan pencarian Google cepat.
Selain itu, gunakan platform ini untuk mempromosikan saluran media sosial lainnya seperti Instagram dan Facebook.
9.) Menyediakan konten premium
Berbicara tentang konten informasi, pertimbangkan untuk membuat sumber daya gratis untuk setiap pengunjung yang mampir ke situs web Anda. Bisa berupa ebook tentang pengetahuan konstruksi, atau bisa juga panduan cara yang membahas tentang tips terbaik untuk renovasi rumah.
Menyediakan unduhan gratis untuk konten premium yang dapat dimanfaatkan oleh pemilik rumah akan menciptakan citra positif merek Anda. Plus, jika Anda mengizinkan unduhan hanya setelah memasukkan detail kontak dasar, itu dapat meningkatkan jumlah prospek.
Selain itu, membuat konten berkualitas yang tidak tersedia secara online secara gratis membuat Anda memiliki otoritas dalam subjek tersebut. Ini, pada gilirannya, membantu calon pelanggan untuk memikirkan Anda dan konten Anda saat dibutuhkan. Tentu saja, mereka juga akan mengingat layanan Anda dan mungkin mendekati Anda untuk pertanyaan terkait bisnis.
Ingatlah bahwa orang yang lebih mengenal bisnis Anda lebih mungkin untuk berubah menjadi pelanggan yang membayar. Dengan demikian, Anda dapat membuat konten untuk media sosial, pemasaran email, iklan PPC, dan konten situs web agar klien potensial tetap terlibat.
7 Situs Web Lead Generation Terbaik Untuk Kontraktor
Meskipun kami telah membahas strategi yang dapat Anda terapkan untuk menemukan prospek baru, beberapa situs merupakan sumber koneksi baru yang berharga. Apakah Anda memulai dari awal atau sudah memiliki bisnis yang mapan, situs web ini pasti akan membantu Anda mendapatkan beberapa prospek kontraktor. Lihat perusahaan penghasil prospek terbaik di ruang online yang dirancang untuk memberi Anda prospek baru-
1.) Google Bisnisku
Dari semua situs penghasil prospek dalam daftar ini, salah satu yang paling berharga untuk prospek kontraktor adalah Google Bisnisku. Alat gratis ini memungkinkan Anda membuat daftar detail tentang bisnis Anda dengan gambar, ulasan, dan lokasinya di peta.
GMB adalah platform generasi pemimpin terbaik untuk strategi SEO lokal dan menargetkan klien potensial di sekitarnya. Bahkan, Anda dapat bekerja lebih keras dan menyinkronkan cantuman bisnis Anda ke Google Ads dan mengiklankan perusahaan.
Menurut penelitian oleh Brightlocal, 64% konsumen membuka GMB untuk menemukan detail kontak bisnis. Dengan mengingat poin utama ini, kami pikir ini adalah salah satu perusahaan penghasil prospek pemula yang ideal untuk kontraktor.
2.) Penasihat Rumah
Jika Anda mencari perusahaan penghasil prospek yang memungkinkan Anda, sebagai kontraktor, menjangkau klien potensial baru, HomeAdvisor adalah cara yang tepat. Platform ini menggunakan saluran pemasaran digital dan iklan TV untuk menghubungkan pemilik rumah dengan pengembang atau renovasi rumah.
Setelah Anda mendaftar di situs ini sebagai kontraktor, Anda mendapatkan akses ke jaringan lebih dari 30 juta pengguna yang sempurna untuk meningkatkan basis klien. Ini sempurna untuk perusahaan baru yang membutuhkan layanan pembuatan prospek untuk menghubungkan mereka dengan beberapa klien pertama mereka.
Sebagai imbalan atas akses ke jaringan besar ini, HomeAdvisor membebankan biaya tahunan untuk berlangganan situs, bersama dengan biaya untuk setiap prospek yang dihasilkan. Biaya tersebut merupakan investasi yang baik jika Anda dapat terhubung dengan audiens target dan menemukan prospek baru.
3.) Houzz
Kontraktor perumahan yang mencari situs web penghasil prospek terbaik harus mencari Houzz, merek terkemuka di ruang interior dan renovasi. Jika Anda seorang kontraktor yang membutuhkan perusahaan gen utama untuk pekerjaan interior, lansekap, dan renovasi, situs web ini dapat membantu dalam banyak hal.
Dengan direktori ini, kontraktor dapat memilih untuk mendaftar secara gratis atau memanfaatkan paket berbayar premium yang disebut Houzz Pro+. Paket berbayar memberi profil Anda status premium yang mudah dibedakan dari pesaing, iklan lokal, dan bahkan beberapa alat data.
4.) Yelp
Hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika kita mengatakan Yelp adalah — restoran, bukan perusahaan penghasil prospek untuk kontraktor. Tetapi Anda harus tahu bahwa Yelp cukup berguna untuk menghasilkan prospek kontraktor gratis di wilayah Anda. Selain mencantumkan bisnis Anda di GMB, mencantumkannya di Yelp dapat meningkatkan iklan lokal yang ditargetkan dan dapat menjangkau lebih banyak orang di tempat lain.
Yelp sebagai situs web memiliki peringkat yang baik di mesin pencari, sehingga kontraktor dari industri jasa rumah tangga, seperti perusahaan pipa ledeng dan konstruksi, dapat menemukan banyak prospek. Buka akun gratis dan perbarui detail tentang bisnis Anda; tambahkan CTA, dan lisensi perdagangan terverifikasi ke akun bisnis Anda.
Selain itu, beberapa kontraktor juga membayar iklan Yelp yang mungkin dapat membawa prospek baru ke database mereka.
5.) BuildZoom
Layanan gen prospek lain yang akan membantu Anda dengan prospek adalah BuildZoom yang merupakan platform yang mencantumkan kontraktor berdasarkan area layanan. Ketika pemilik rumah atau manajer properti mengunjungi situs ini, mereka dapat memilih dari semua kontraktor yang terdaftar di wilayah mereka. Fakta bahwa situs web ini membawa pelanggan kepada Anda untuk proyek konstruksi membuatnya layak untuk dipertimbangkan.
Satu hal yang perlu Anda ketahui tentang situs web ini adalah masuk dalam kategori niche, artinya tidak umum digunakan oleh banyak orang. Jumlah pelanggan potensial yang lebih rendah mungkin berarti lebih sedikit prospek, tetapi itu juga berarti bahwa kontak yang Anda terima memiliki kualitas yang lebih tinggi.
Namun, Anda akan dicocokkan dengan proyek konstruksi yang sesuai dengan persyaratan profil Anda. Setelah mencocokkan, Anda dapat membaca spesifikasi proyek dan menghubungi klien potensial untuk detail lebih lanjut.
6.) Beranda
Porch adalah salah satu dari banyak situs web lead-gen yang membantu menghubungkan kontraktor dengan pemilik rumah dan properti. Sementara perusahaan penghasil prospek lain yang telah kami sebutkan mungkin memiliki jutaan pengguna, yang satu ini memiliki pangsa pasar yang kecil, terutama karena peringkat pencarian yang rendah.
Maklum, kontraktor mungkin menginginkan situs web penghasil prospek di mana sudah ada ratusan pelanggan yang tersedia. Namun, ada manfaat menggunakan Porch yang mungkin mempersempit pencarian panjang untuk menemukan prospek yang bagus. Masalahnya, di sini, Anda dapat memilih prospek mana yang akan dikejar alih-alih membayar untuk setiap prospek baru.
Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, setiap prospek baru memerlukan pembayaran ke situs web, tetapi di sini Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan memfilter prospek yang bermanfaat. Dengan situs web ini, Anda dapat menentukan proyek yang Anda tangani, mengontrol rentang perjalanan, membuat daftar metode pembayaran yang dapat diterima, dan memilih pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka.
Pemikiran Akhir tentang Menghasilkan Prospek untuk Kontraktor
Menemukan prospek dan mencoba menutupnya adalah perjalanan panjang bagi seorang kontraktor. Mereka biasanya harus menyaring banyak petunjuk yang tidak berguna sebelum menemukan satu yang benar-benar berubah menjadi pelanggan. Untuk alasan inilah campuran strategi yang baik direkomendasikan.
Mudah-mudahan, Anda akan mulai menggunakan strategi yang telah kami sebutkan dan membuat rencana pribadi yang sesuai untuk bisnis Anda. Daftar dan direktori gratis dapat membantu Anda jika Anda baru memulai. Namun, jangan ragu untuk berinvestasi pada jenis layanan berbayar yang tepat untuk mendapatkan pelanggan dengan cepat.
Pada catatan itu, kita akan bertemu lagi lain kali. Selamat tinggal!