12 Praktik Reputasi Domain/IP Teratas yang Membangun Reputasi Email Abadi

Apakah tingkat pengiriman email benar-benar bergantung pada reputasi domain dan IP?

Para ahli, serta pemula, telah lama memperdebatkan efek IP dan reputasi domain pada reputasi dan tingkat keterkiriman alamat email. Memang, ada berbagai faktor yang digunakan untuk mengukur reputasi email, tetapi reputasi domain atau IP adalah yang paling diperlukan.

Misalkan domain atau IP Anda memiliki reputasi buruk, email yang dikirim akan ditolak oleh ISP (Penyedia Layanan Internet) atau berakhir di folder spam (atau sampah) penerima.

Informasi ini membahas statistik yang tersedia dan pentingnya reputasi domain/IP dalam membangun reputasi email yang luar biasa. Selain itu, ini menguraikan cara memeriksa reputasi IP Anda saat ini dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk membangun reputasi email yang layak.

Pertama, mari selami kumpulan statistik karena berikut ini perlu dianalisis secara menyeluruh untuk lebih memahami mengapa reputasi email menjadi prioritas tinggi.

Sehubungan dengan penelitian baru-baru ini tentang penyebab pengiriman email yang gagal yang dilakukan oleh pakar kemampuan pengiriman email AccuSends, email dengan masalah terkait konten hanya menyumbang 23 persen sedangkan 77 persen milik email dengan masalah reputasi.

Orang bijak terkenal Christ Marriott dalam kata-katanya mengatakan:

Bagaimana Mengetahui Reputasi Email Seorang Pengirim?

Sekarang, mari kita periksa langkah-langkah yang terlibat dalam mengetahui reputasi domain.

Mengetahui reputasi pengirim Anda penting karena ini adalah cara mengukur kemampuan domain Anda untuk memasukkan email ke kotak masuk penerima Anda. Untuk memeriksanya, Anda dapat menggunakan alat pencari reputasi email Jalur Kembali yang mudah digunakan. Namun, ada banyak pemeriksa alternatif yang tersedia secara online.

Mari kita lihat informasi yang ditampilkan saat Anda memeriksa alamat IP atau nama domain untuk skor reputasi email.

kunjungi alat pencarian reputasi email Jalur Kembali dan masukkan alamat IP atau nama domain Anda , dan klik tombol 'Lihat Laporan' .

Alat ini akan membagi dua laporan. Yang pertama memeriksa seberapa benar dua data DNS (MX Record dan SPF Record) dikonfigurasi dan apakah IP atau domain menggunakan sertifikat SSL yang sangat terenkripsi dan valid.

Mari kita menguraikan beberapa istilah teknis:

Data MX: Di antara semua data DNS, ini menentukan alamat IP server email dari domain yang dimasukkan.
Catatan SPF: Atas nama domain, server email diizinkan untuk mengirim email — ini diidentifikasi oleh Catatan SPF.
Sertifikat SSL: Ini adalah sertifikat standar untuk enkripsi dan keamanan. Pada dasarnya, server yang menggunakan sertifikat SSL bebas dari penyadapan dan kekhawatiran serupa.

Kedua, alat pencarian menggunakan sejumlah parameter untuk menghitung skor. Ambil skor Gmail di bawah ini sebagai contoh:

Dengan setiap kolom datang penggunaan tertentu.

Mengirim IP: Sesuai dengan namanya, ini mencantumkan semua alamat IP yang digunakan domain untuk mengirim email.
Hostname: Ini adalah nama host server email.
Volume: Sesederhana kedengarannya, Volume adalah lalu lintas bulanan server email. Ini adalah jumlah email yang dikirim dalam 30 hari terakhir berdasarkan pengamatan Jalur Kembali.
Skor Pengirim: Setiap alamat IP memiliki Skor Pengirim individual dalam format persentil: skala 0 hingga 100. Skor didasarkan pada kinerja yang dihitung di seluruh ukuran reputasi utama yang penting bagi ISP dan penerima.

Reputasi email dibagi menjadi tiga tingkat skor:

Reputasi Email Buruk ketika Skor Pengirim >35
Reputasi Email Netral ketika Skor Pengirim >70
Reputasi Email Baik ketika Skor Pengirim <70

Singkatnya, Anda harus mengetahui reputasi email Anda dan bagaimana setiap parameter bekerja sehingga Anda dapat melacak kemajuan Anda sekarang. Namun, Anda perlu mengambil beberapa langkah penting sebelum melihat kemajuan.

Tidak perlu khawatir! Kami memiliki 12 tindakan mudah di bawah ini yang ditulis untuk rata-rata Joe sehingga Anda dapat dengan mudah memahami dan memanfaatkannya. Jika dilakukan dengan benar, Anda pasti akan melihat kemajuan dalam reputasi domain/IP.

12 Praktik Reputasi Domain/IP Teratas:

1. Memilih Penyedia Layanan Reputasi Untuk Email Anda

Pentingnya email tidak dapat terlalu ditekankan. Tidak peduli apa yang Anda sukai, Anda perlu bertukar email dengan klien Anda. Jelas, Anda tidak akan menginginkan email penting di tempat lain selain di kotak masuk klien Anda. Untuk memastikan pengiriman yang tepat, Anda harus memilih penyedia layanan email yang memiliki reputasi baik.

Memilih penyedia yang sempurna tidak sesulit yang Anda bayangkan. Sebenarnya, ini adalah proses yang sederhana.

Pertama, Anda perlu menghubungi penyedia yang ada dalam pikiran Anda (Anda dapat memilih untuk mewawancarai tiga penyedia sekaligus sehingga Anda dapat memilih opsi terbaik) dan dengan sopan meminta alamat IP server email mereka.

Setelah Anda memiliki alamat IP dari penyedia tertentu, kunjungi MxToolBox atau situs web serupa untuk memeriksa alamat IP.

Ambil contoh MxToolBox, status 'OK' berarti penyedia memiliki reputasi yang baik. Namun, jika statusnya 'Terdaftar' , reputasi penyedia layanan tidak menyenangkan dan buruk; jadi penyedia seperti itu tidak bisa dipercaya.

Selain status daftar hitam, ada sejumlah parameter penting dan data statistik. Parameter ini akan membantu menentukan tingkat pengiriman email dan keterlibatan pelanggan di antara kegunaan lainnya. Rupanya, Anda harus memilih penyedia layanan dengan tingkat pengiriman email tertinggi. Semakin tinggi tarifnya, semakin tinggi ROI (laba atas investasi) dan pendapatan Anda.

Demikian pula, keterlibatan pelanggan adalah penting. Kampanye email dengan konten dinamis dan otomatisasi strategis terikat untuk melibatkan pelanggan secara lebih efektif.
Tapi ada lebih dari keberhasilan kampanye email dari itu; antarmuka pelaporan dan analitik real-time dan akurat menggantikannya. Ketika Anda memiliki akses ke antarmuka seperti itu, Anda dapat dengan mudah melacak keberhasilan setiap kampanye email dan — dengan statistik — Anda dapat dengan yakin meningkatkan kampanye email Anda yang akan datang.

Sekarang, mari kita lihat tindakan efektif lainnya.

2. Memperbaiki IP atau Domain Anda yang Buruk

Mengetahui apakah alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirim email dipersonalisasi atau digunakan oleh berbagai klien adalah penting. Ini karena beberapa alasan.

Pertama, sangat mudah diakses bahwa alamat IP Anda masih dilarang di berbagai RBL jika Anda telah mematuhi setiap langkah keamanan untuk memastikan bahwa alamat IP Anda tidak diblokir. Ini hanya mungkin jika sejumlah klien menggunakan alamat IP. Jika tidak, tindakan tersebut harus melindungi alamat IP Anda dari daftar hitam apa pun.

Tetapi jika Anda memiliki alamat IP yang dipersonalisasi untuk Anda, Anda adalah pemilik alamat IP dengan otoritas yang tak tertandingi. Namun, Anda akan menghadapi beragam masalah saat mengirim pesan jika alamat IP Anda jelek atau masuk daftar hitam di RBL yang berbeda.

Anda akan melihat beberapa pesan terpental kembali, beberapa akan tiba di folder Sampah penerima, sementara beberapa penerima akan melaporkan email Anda sebagai Spam. Jelas, ini buruk untuk reputasi Anda dan akan menggambarkan Anda secara buruk di hadapan pelanggan Anda.

Sementara MxToolBox adalah contoh utama, ada banyak alat yang tersedia secara online yang dapat digunakan untuk memeriksa status domain/IP Anda. Dengan satu, Anda dapat mengetahui apakah domain/IP Anda masuk daftar hitam di RBL yang berbeda dan bagaimana menyelesaikan masalah tersebut dengan mengambil setiap aktivitas yang diperlukan yang direkomendasikan oleh RBL terkait untuk mempertahankan domain/IP Anda dan dengan demikian menjangkau penerima Anda.

Selanjutnya, sangat penting bahwa Anda memperbaiki masalah memalukan dari kata sandi yang lemah. Anda juga dapat menggunakan validasi yang sesuai untuk server email Anda. Menggunakan konten email? Pastikan tidak rentan terhadap peretasan, dan periksa seluruh kerangka kerja Anda untuk memastikan tidak ada yang tidak berdaya.

3. Mempekerjakan Subdomain Berbeda Untuk Perusahaan

Ketika Anda telah memastikan bahwa tidak ada yang tidak berdaya, menggunakan subdomain yang berbeda untuk email perusahaan untuk mengirim email massal untuk pemasaran adalah ide yang brilian. Pada dasarnya, Anda dapat mengatur subdomain tertentu untuk mengirim kampanye pemasaran email Anda — dan domain utama Anda tidak akan tersentuh.

Ini berfungsi ketika Anda menjalankan semua jenis bisnis online karena penting untuk membuat domain utama Anda memiliki reputasi baik. Misalnya, Anda bisa memasukkan domain Anda ke daftar hitam di berbagai RBL dengan mengirim email pemasaran secara sembarangan. Ketika kejadian seperti itu berulang, domain Anda akan terlihat sebagai spammer.

Namun, Anda dapat dengan mudah menghindari masalah seperti itu. Seperti yang dikatakan sebelumnya, Anda tidak bisa salah dengan subdomain. Cukup buat, konfigurasikan, dan kirim semua email pemasaran Anda melalui subdomain ini. Dengan cara ini, domain utama Anda tidak akan terpengaruh jika ada masalah dengan kampanye email Anda.

4. Mengaktualisasikan Catatan DNS yang Memadai

Banyak pakar industri akan menekankan pentingnya memiliki pengaturan DNS yang sesuai untuk domain email Anda. Ini sangat efektif karena membuat email masuk ke folder Kotak Masuk penerima, dan bukan folder Spam atau Sampah. Ada tiga cara di mana Anda dapat secara produktif mengaktualisasikan catatan DNS yang memadai.

(a) Buat Catatan Kerangka Kebijakan Pengirim (SPF)

Ini adalah rahasia email yang paling bereputasi karena server penerima menganggap email dapat diandalkan dan dapat dipercaya ketika mereka dapat menemukan catatan SPF. Catatan SPF mengizinkan pengungkapan katalog alamat IP yang dapat didelegasikan sebagai pengirim email atas nama seseorang.

Ini akan memberikan izin server untuk memeriksa kembali sebutan domain yang bertentangan dengan alamat IP yang berafiliasi. Juga, ini memastikan bahwa email itu asli dan tidak palsu atau scam. Terakhir, ini membuat email lebih rumit bagi spammer untuk mengirim email yang tidak beralasan dari domain pribadi seseorang.

Untuk menghasilkan catatan SPF, Generator Catatan SPF MxToolBox adalah untuk tugas itu.

Sebelum membuat rekaman, Anda hanya perlu memilih tolok ukur untuk preferensi email Anda.

(b) Membuat Domain Keys Identified Mail (DKIM)

Demikian pula, DKIM adalah catatan penting yang dapat Anda buat dengan bantuan penyedia layanan email Anda. Dalam istilah dasar, DKIM adalah metode otorisasi yang sangat efektif untuk menunjukkan fakta bahwa email dibuat di domain tertentu dan tidak ada perubahan yang terjadi saat email dikirim.

Sebagai contoh utama, pengirim yang mengirimkan email atas nama klien dapat mengonfigurasi tanda tangan DKIM mereka untuk menggunakan domain mereka. Dengan cara ini, alamat dan tanda tangan DKIM berada dalam aliansi saat menyebarkan lalu lintas melalui alamat IP tertentu.
Dan untuk melakukannya, Anda perlu mengumpulkan data DKIM dari penyedia layanan email yang Anda gunakan dan mengonfigurasinya di setelan DNS domain Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat artikel terperinci yang dimiliki DNSSimple tentang catatan DKIM.

(c) Membuat Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain (DMARC)

Anda mungkin berkecil hati dengan nama panjangnya tetapi tidak ada yang perlu ditakuti. Pada dasarnya, DMARC adalah cetak biru yang menghubungkan SPF dengan DKIM. Dengan menggunakannya, Anda dapat dengan aman menghilangkan risiko penjahat dunia maya menggunakan domain Anda dalam penipuan phishing dan email spoofing.

DMARC memastikan bahwa email resmi diotorisasi dengan tepat melalui data DKIM dan SPF tradisional, sehingga aktivitas yang dicurigai segera dilarang. Jika domain email Anda menggunakan alamat IP tetap, penggunaan DMARC adalah yang terpenting. Untuk informasi lebih lanjut tentang data DMARC, Anda dapat membaca dengan cermat artikel terperinci kami yang berjudul Semua yang harus Anda ketahui tentang protokol DMARC.

Selanjutnya, Anda dapat menghasilkan catatan DMARC untuk domain apa pun di sejumlah alat online yang beragam, tetapi DMARC Record Generator MxToolbox mungkin adalah salah satu alat termudah di luar sana.

5. Menggunakan Daftar Keikutsertaan yang Dikonfirmasi atau Daftar Keikutsertaan Dua Arah

Sekarang, saatnya menggunakan daftar yang efisien setelah membuat tiga catatan DNS yang disebutkan di atas. Pertama, Anda tidak boleh pergi dengan daftar berbayar. Ini terutama karena pelanggan 'seandainya' Anda tidak berlangganan daftar Anda dan mereka mungkin tidak tertarik dengan layanan dan/atau produk Anda. Oleh karena itu, email Anda dapat dengan mudah dilaporkan sebagai spam, sehingga memengaruhi reputasi domain/IP Anda.

Kedua, apa yang dimaksud dengan daftar keikutsertaan dua arah (atau ganda)? Nah, ini adalah saat penerima menerima email yang meminta konfirmasi mereka sebelum menambahkannya ke daftar.

Oleh karena itu, memilih daftar keikutsertaan dua arah adalah yang terbaik saat mengirim email massal (seperti email pemasaran atau email massal).

Dengan memanfaatkan daftar pilihan ganda untuk kampanye email Anda, Anda dapat mencegah keluhan spam yang akan berdampak negatif pada reputasi domain/IP Anda. Daftar penyertaan ganda dan daftar keikutsertaan yang dikonfirmasi adalah opsi terbaik untuk mempertahankan email Anda dari keluhan spam.

Prosedur ini berfungsi karena membantu menyaring alamat email yang baik dari yang buruk sambil menjaga citra yang bereputasi baik di mata penerima. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang daftar keikutsertaan dua arah, lihat ajudan luar biasa ini tentang cara kerja keikutsertaan ganda.

6. Menempel Dengan Jangka Waktu yang Bijaksana Untuk Mengirim Email; Mingguan OK

Anda telah berhasil membahas lima tindakan, sekarang saatnya untuk mengetahui kapan harus mengirim email ke pelanggan Anda. Sekarang, Anda harus memiliki sistem yang solid untuk mengirim email ke penerima Anda.

Sejujurnya, mengetahui seberapa sering mengirim email kepada pelanggan Anda cukup sulit untuk didefinisikan secara faktual. Tetapi dikatakan bahwa jumlah email yang berlebihan dapat merusak efektivitas daftar email Anda. Demikian pula, ketika Anda mengirim email kepada pelanggan Anda dengan sedikit, Anda dapat menghambat penghasilan Anda.

Jika Anda mengirim email sesekali, ada kemungkinan persentase yang lebih besar dari daftar email Anda akan mengubah alamat email mereka sebelum email berikutnya. Jika Anda cenderung sering mengirim email, Anda pasti akan memiliki rasio pentalan yang rendah dan solid.

Oleh karena itu, pertanyaan sebenarnya adalah bagaimana meningkatkan kemampuan pengiriman dan meningkatkan pendapatan. Anda cukup mengirim email dalam jumlah yang sesuai dengan jangka waktu tertentu. Kali ini, Anda harus melakukan sedikit riset dan pengujian. Pertama, kenali waktu antara setiap email. Kedua, ketahui jumlah email yang akan dikirim. Terakhir, lakukan beberapa tes sebelum mengirim pesan ke daftar langsung Anda.

Satu email per minggu adalah patokan standar hari ini. Segera setelah Anda memiliki sejumlah konten khusus untuk email Anda, Anda dapat memutuskan untuk mengirim dua email per minggu — atau tiga per minggu jika mereka benar-benar layak untuk waktu pelanggan Anda. Sebaliknya, Anda dapat mengurangi ke satu email per dua minggu. Namun, perawatan harus dilakukan untuk menghindari jarak antara Anda dan pelanggan Anda.

Setelah Anda memilih jangka waktu yang tepat untuk email Anda, mari beralih ke tindakan berikutnya dalam daftar kami.

7. Sering Membersihkan Daftar Email Anda

Sekarang, Anda tahu berapa kali mengirim email ke pelanggan Anda, tetapi kapan Anda harus membersihkan daftar email Anda? Mungkin, Anda harus menyimpan daftar email yang bersih dan rapi sehingga email Anda lebih mungkin mencapai folder Kotak Masuk penerima.

Pertama, reputasi domain/IP Anda menurun saat email Anda berakhir di folder Spam dan saat Anda mengirim email ke alamat email yang tidak ada. Dengan salah satu dari keduanya, tingkat pengiriman Anda akan menurun seperti angin yang turun. Ketika Anda menghadapi situasi seperti itu, sering membersihkan daftar email Anda untuk memiliki daftar email yang bersih sangat penting.

Menghapus pelanggan yang tidak aktif dari daftar email Anda adalah salah satu rekomendasi paling terkenal untuk memiliki daftar yang bersih. Tapi teruslah tentang proses penghapusan sehingga Anda tidak hanya menghapus pelanggan. Tindakan terbaik adalah menghapus pelanggan yang sudah lama tidak membuka email Anda, tampaknya enam bulan.

Setelah lama tidak aktif, ISP mungkin telah 'menghancurkan' beberapa akun email dan mengklasifikasikan semua email yang masuk sebagai spam. Akibatnya, menghapus pelanggan tidak aktif jangka panjang akan membebaskan email Anda dari perangkap Spam. Tingkat keterlibatan email yang lebih tinggi dan biaya overhead yang lebih rendah adalah faktor yang tersisa yang membantu mengosongkan beberapa ruang dari daftar email Anda.

Dengan data praktis, Anda juga harus membandingkan apa yang dapat Anda hemat jika Anda telah memisahkan pelanggan yang tidak aktif dua tahun yang lalu dengan apa yang dapat Anda peroleh jika mereka aktif. Katakanlah Anda bisa menghemat $1000 per bulan dibandingkan dengan penghasilan $100 per bulan. Oleh karena itu, Anda dapat dengan mudah memutuskan untuk membersihkan daftar email Anda atau tidak.

Padahal, ada alternatif yang juga sederhana. Anda hanya perlu memverifikasi daftar email Anda dengan menggunakan salah satu dari banyak Layanan Verifikasi dan Validasi Email yang tersedia di sini. Anda dapat menggunakan salah satu dari mereka untuk memverifikasi daftar email Anda sebulan sekali untuk mengevakuasi email yang tidak valid, perangkap spam, dan email yang dapat dibuang dari daftar Anda.

Setelah membersihkan daftar email Anda, kami perlu menangani rasio pentalan email Anda.

8. Memastikan Proses Kualitatif Untuk Mengelola Tingkat Pentalan Email

Untuk sedikitnya, ada tiga klasifikasi utama rasio pentalan; ini adalah…

Hard Bounce: Klasifikasi ini adalah hasil dari email penerima yang tidak valid atau tidak lagi digunakan. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menghapus alamat email dari daftar Anda karena ini bersifat permanen.

Soft Bounce: Ini, di sisi lain, bersifat sementara. Saat kotak surat penerima penuh, server sedang tidak aktif atau tidak tersedia, atau email lebih besar dari yang dapat diterima akun.
General Bounce: Ini tidak seberapa dibandingkan dengan hard atau soft bounce. Pada dasarnya, server tidak dapat mengirimkan email karena alasan yang tidak diketahui.

Untuk memulainya, tentukan dua faktor: alasan pemantulan kembali dan klasifikasinya — permanen, sementara atau tidak jelas. Anda mungkin ingin beralih ke penyedia layanan email Anda tetapi mereka tidak dapat mengirimkan data persis yang Anda butuhkan untuk mengelola rasio pentalan Anda.

Ini sebagian besar karena Anda menggunakan salah satu IP bersama mereka yang juga digunakan oleh banyak pemasar email.

Karena itu, semuanya tertinggal di tangan Anda. Anda dapat memulai dengan memperbarui daftar email Anda secara teratur. Kami memahami bahwa Anda mungkin tidak terbiasa dengan itu, jadi di bawah ini adalah ikhtisar singkat:

1. Kirim formulir 'Perbarui Profil' ke pelanggan Anda untuk meminta mereka memperbarui profil mereka.
2. Seperti yang dinyatakan di bagian Sering Membersihkan Daftar Email Anda di atas, hapus pelanggan yang tidak aktif setidaknya berusia enam bulan.
3. Mengaudit rasio pentalan Anda secara rutin adalah kunci untuk membangun email yang bereputasi baik. Anda dapat menggunakan layanan penggosok email untuk mengurangi sekitar 85 persen rasio pentalan Anda jika Anda menemukan rasio yang lebih tinggi dari yang diharapkan.
4. Untuk mengulangi apa yang telah kita diskusikan di poin keenam, Anda harus tetap menggunakan interval pengiriman email yang ditentukan untuk mengurangi rasio pentalan Anda dan dengan demikian meningkatkan domain/IP Anda.

9. Membuat Ruang Untuk Pemantauan Daftar Hitam Server Anda

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, email Anda yang dilaporkan sebagai spam dan rasio pentalan yang tinggi dapat menghambat reputasi email Anda. Akibatnya, domain atau IP Anda dapat masuk daftar hitam oleh DNSBL (DNS Blacklist) atau RBL (Real-time Blacklist). Salah satu dari keduanya dapat membatasi server email Anda untuk mengirim email.

Faktanya, ada ratusan organisasi di seluruh dunia dan masing-masing menggunakan serangkaian tindakannya sendiri untuk memasukkan alamat IP atau nama domain ke daftar hitam. Jika Anda menemukan server email Anda di daftar hitam mana pun, email Anda tidak akan pernah terkirim. Untuk mengatasi tantangan ini, mari kita lihat ikhtisar singkat tentang cara kerja reputasi monitor daftar hitam.

Pertama, Anda harus mengetahui bahwa layanan Daftar Hitam Spam sekarang memantau reputasi pengiriman sehubungan dengan IP server surat, domain server surat, dan identitas DKIM. Kedua, mereka hampir memberikan hasil secara real-time.

Sekarang, mari kita bahas jenis utama daftar hitam:

1. Daftar Hitam Publik: Anda dapat dengan mudah dan langsung memeriksa daftar hitam publik atau terbuka. Banyak alat daftar hitam dapat diakses secara online untuk dengan cepat memeriksa lebih dari 100 daftar hitam yang terbuka.

2. Daftar Hitam Pribadi: Penyedia Layanan Internet dan penyedia layanan email seperti Gmail, Yahoo!, dan Outlook menggunakan solusi daftar hitam pribadi mereka sendiri.

3. Enterprise SPAM Firewall: Perusahaan IT perusahaan besar seperti McAfee, Barracuda, dan IronPort Cisco menggunakan jenis layanan ini. Pada dasarnya, Enterprise SPAM Firewall adalah versi layanan daftar hitam publik yang lebih baik, dengan data waktu nyata dan distribusi jaringan yang dikelola oleh firewall.

Namun demikian, memeriksa apakah domain/IP Anda masuk daftar hitam mungkin tidak sesuai jadwal Anda. Jadi, Anda dapat memilih jadwal pemantauan daftar hitam server email Anda untuk memantau secara berkala jika domain/IP Anda masuk daftar hitam.

Untungnya, MxToolBox, Hetrix Tools, dan banyak penyedia layanan pemantauan daftar hitam lainnya menawarkan layanan tersebut secara gratis. Mereka hanya memantau domain/IP Anda sesuai dengan interval yang dapat dikonfigurasi dan mengirim email kepada Anda setelah domain/IP Anda masuk daftar hitam di DNSBL atau RBL apa pun.

Setelah Anda selesai mendaftar, Anda hanya perlu memberikan alamat IP atau nama host Anda untuk Menambahkan Monitor Daftar Hitam.

10. Menggunakan Perangkat Lunak Pemasaran Email yang Terpercaya dan Aman

Ketika semua dikatakan dan dilakukan, Anda masih memerlukan satu atau lebih program perangkat lunak pemasaran email untuk memajukan keberhasilan email Anda. Sebagian besar program perangkat lunak ini akan membantu menarik klien baru sambil secara strategis mengaitkan klien Anda yang sudah ada. Sejauh ini, kita telah membahas sembilan poin; ketika Anda mengikuti setiap poin dengan cermat, Anda akan melihat seberapa cepat reputasi domain/IP Anda meningkat.

Namun, Anda memerlukan satu atau lebih program perangkat lunak pemasaran email untuk merencanakan, membuat, mengirim, dan menganalisis kampanye email Anda dengan bantuan alat yang tersedia. Apa pun jenis bisnis Anda, seberapa besar bisnisnya, atau jika Anda bekerja sebagai individu, Anda dapat memasarkan atau mempromosikan layanan dan/atau produk Anda dengan perangkat lunak pemasaran email.

Salah satu keuntungan mereka adalah penggunaan beberapa IP terkemuka untuk mengirimkan email ke pelanggan Anda. Oleh karena itu, ada kemungkinan besar — ​​hampir pasti — bahwa email Anda akan mendarat di folder Kotak Masuk pelanggan Anda, bukan folder Spam.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, mereka menyediakan alat untuk menganalisis kampanye email Anda satu per satu. Data statistik biasanya mencakup rasio buka dan klik, kinerja geolokasi, rasio pentalan, dan tautan menurut klik. Dengan data ini, Anda dapat melacak kemajuan Anda dan lebih memahami pelanggan Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perangkat Lunak Pemasaran Email terbaik dibandingkan dengan fitur dan paket. Selain itu, sebagai tambahan untuk poin ketujuh kami, sangat disarankan untuk menggunakan perangkat lunak verifikasi email massal untuk membersihkan daftar email Anda dengan benar sebelum kampanye email.

11. Melacak Kinerja Secara Teratur, Sehingga Meningkatkan Konten

Nah, hasil akhir dari memulai kampanye email adalah untuk menarik pelanggan baru sekaligus memuaskan pelanggan yang sudah ada. Apa yang kebanyakan pemilik bisnis tidak mengerti adalah bahwa kampanye email yang gagal adalah kesempatan lain untuk mendorong kampanye email yang lebih baik di lain waktu.

Anda harus memantau laporan sehingga dapat membantu membuat konten yang lebih baik dalam kampanye email Anda yang akan datang.

Setelah kampanye email, Anda harus fokus pada poin-poin ini:

1. Tingkat Terbuka: Tingkat terbuka kampanye email Anda mengukur jumlah pelanggan yang membuka email Anda. Ini adalah salah satu metrik yang paling penting untuk diperiksa karena kampanye email Anda tidak akan mencapai sesuatu yang nyata kecuali pelanggan Anda membuka dan membacanya dan mengambil tindakan. Dua elemen yang paling mempengaruhi tingkat terbuka Anda adalah baris subjek email Anda dan nama pengirim.

Tingkat Terbuka = ​​Email Dibuka / Terkirim Email – Email Terpental

2. Rasio Klik: Sama pentingnya dengan rasio terbuka, rasio klik sering kali sama pentingnya dalam kasus di mana rasio klik adalah tujuan utama kampanye email Anda. Ada empat elemen yang biasanya mempengaruhi tingkat klik Anda adalah lokasi tautan di email, berapa kali tautan dimasukkan, teks jangkar tautan, dan halaman arahan tautan.

Rasio Klik = Total Klik / Email Terkirim

3. Tingkat Berhenti Berlangganan: Terakhir, kami memiliki tingkat berhenti berlangganan — yang merupakan perhitungan langsung dari jumlah pelanggan yang berhenti berlangganan dari daftar email Anda.

Tingkat Berhenti Berlangganan = Jumlah Berhenti Berlangganan / Email Terkirim

Mari kita lihat tingkat berhenti berlangganan khususnya. Ada faktor-faktor tertentu yang menyebabkan tingkat berhenti berlangganan yang tinggi.

1. Mengirim memerlukan terlalu sering atau cepat.
2. Mengirim email tidak teratur atau lamban.
3. Email memiliki judul yang menyesatkan.
4. Nama pengirim sulit dikenali.

Pro-Tip: Ketika Anda memiliki rasio buka yang rendah atau rasio klik dengan rasio berhenti berlangganan yang tinggi, inilah saatnya untuk meningkatkan konten email Anda secara efektif.

12. Mengurangi Keluhan Spamming

Tahukah Anda bahwa empat dari setiap sepuluh orang yang berhenti berlangganan datang melalui lingkaran umpan balik sebagai keluhan spam? Meskipun ada banyak sekali alasan mengapa orang mengklik 'Laporkan spam', beberapa di antaranya cukup jelas:

• Email yang tidak memuaskan, tidak membantu, atau tidak relevan
• Tidak adanya tautan atau spanduk 'Berhenti Berlangganan', atau sulit ditemukan
• Jika link atau banner 'Unsubscribe' terlihat, prosesnya lambat dan oleh karena itu pelanggan yakin bahwa permintaan tidak akan diproses

Anda dapat berhasil mengurangi jumlah keluhan spam tentang email Anda dengan…

1. Menampilkan tautan atau spanduk 'Berhenti Berlangganan' dengan jelas

Teknik ini telah lama dicoba dan diuji oleh pemasar email ahli yang cerdik: beri pelanggan Anda kesempatan untuk berhenti berlangganan dengan mudah. Jika Anda menggunakan tautan, tebalkan teks tertentu. Jika Anda menggunakan spanduk, Anda dapat menggunakan warna yang sangat berbeda dari warna elemen lain di email Anda.

Tautan atau spanduk sebagian besar ditempatkan di bagian paling bawah setiap email. Selain tautan atau spanduk, Anda harus menyertakan beberapa informasi administratif. Nomor kontak Anda, alamat perusahaan, dan kebijakan privasi adalah norma hari ini.

Untuk mengulangi, menunjukkan tautan 'Berhenti Berlangganan' tidak cukup, menunjukkan dengan jelas. Pelanggan biasanya melaporkan email berdasarkan seberapa dapat dipercaya pengirimnya. Jika Anda menyembunyikan atau menyamarkan tautan, Anda jelas tidak layak untuk waktu mereka sehingga mereka mungkin akan melaporkan email Anda.

Misalnya, beberapa pemasar yang 'seharusnya' menyamarkan tautan dengan menggunakan warna font yang identik dengan warna latar belakang. Katakanlah teks email berwarna hitam sedangkan latar belakangnya putih. Pengirim dapat menghitamkan tautan 'Berhenti Berlangganan' sehingga pelanggan tidak dapat melihatnya dengan mudah. Ini mungkin tampak cerdas tetapi sebenarnya berbahaya bagi reputasi email Anda.

Demikian pula, beberapa pengirim menyamarkan spanduk. Beberapa meletakkan tautan di belakang gambar yang mungkin tidak ditampilkan secara default. Juga, teks 'Berhenti Berlangganan' atau 'Memilih Keluar' yang sederhana akan melakukan keajaiban; ketika tautan diberi nama yang tidak jelas atau meragukan, reputasi akan terganggu. Setelah menemukan tombol 'Laporkan spam' lebih mudah daripada tombol 'Berhenti Berlangganan', wajar saja jika mereka memilih opsi yang lebih mudah.

2. Membuat proses berhenti berlangganan menjadi mudah

Sering kali, pengirim dengan sengaja membuat berhenti berlangganan dari daftar email menjadi masalah hot-button. Jangan seperti pengirim ini. Sebaliknya, buat seluruh prosesnya sederhana dan mudah. Setelah mereka mengklik tombol Berhenti Berlangganan, halaman tersebut akan otomatis terisi dengan informasi mereka sehingga hanya tombol 'Kirim' yang tersisa.

Setelah selesai, Anda dapat merujuk mereka ke halaman yang memuat cepat yang berterima kasih kepada mereka dan mencoba meyakinkan mereka untuk tetap berhubungan. Dengan cara ini, mereka akan merasa aman dan percaya bahwa Anda menghormati keputusan mereka; beberapa bahkan mungkin berlangganan kembali. Dan prosesnya harus segera dilakukan agar tidak menerima email berikutnya. Jika mereka melakukannya, mereka pasti akan melaporkan email tersebut sebagai spam.

Kesimpulan

Daftar besar pelanggan email penting untuk menghasilkan ROI terbaik. Tapi hari ini, email tidak hanya berakhir di kotak masuk penerima; ada terlalu banyak tindakan yang harus dihormati sebelum email Anda memiliki reputasi yang baik.

Nah, panduan langkah demi langkah ini telah mencantumkan dan menjelaskan informasi yang diperlukan untuk membantu meningkatkan reputasi email Anda. Ikuti langkah-langkah untuk meningkatkan reputasi email Anda secara signifikan. Dan jangan lupa untuk meninggalkan komentar, informasi tambahan, atau kritik Anda di kolom komentar di bawah.