10 Strategi Generasi Prospek E-niaga Teratas untuk 2022

Industri e-commerce semakin kompetitif dari hari ke hari. Tidak lagi cukup hanya memiliki situs web dan menunggu pelanggan datang.

Artikel ini akan memandu Anda melalui berbagai taktik menghasilkan prospek untuk membawa pelanggan baru ke bisnis e-niaga Anda. Pada akhirnya, Anda harus dapat menghasilkan lalu lintas bertarget berkualitas tinggi yang dikonversi menjadi penjualan.

Apa itu Lead Generation dalam E-niaga?

Dalam pembuatan prospek untuk e-niaga, prospek adalah seseorang yang menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Prospek e-niaga ditangkap dengan banyak cara, seperti mengklik iklan Anda, mengikuti merek Anda di media sosial, atau berlangganan buletin email Anda.

Strategi Generasi Prospek E-niaga

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Sama seperti setiap bisnis lainnya, perusahaan e-niaga harus fokus pada peningkatan peringkat SEO mereka. Pencarian organik masih merupakan sumber lalu lintas organik terbaik untuk sebagian besar situs dan tidak akan kemana-mana dalam waktu dekat.

Tapi apa sebenarnya SEO itu?

SEO adalah proses mengoptimalkan situs web untuk peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari. Tujuan utama SEO adalah untuk meningkatkan lalu lintas web dari mesin pencari, yang dapat menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan untuk bisnis Anda. Ada banyak faktor yang masuk ke SEO, termasuk kata kunci yang Anda targetkan, konten di situs web Anda, dan seberapa baik situs Anda dioptimalkan untuk seluler.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan riset kata kunci dan memilih kata kunci yang memiliki volume pencarian tinggi dan persaingan rendah. Ini akan memastikan bahwa peringkat situs Anda lebih tinggi dalam hasil pencarian organik, yang mendorong lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Langkah selanjutnya adalah membuat konten yang lebih baik yang menargetkan kata kunci tersebut.

Ini dapat dilakukan dengan menggunakan kepadatan kata kunci yang tepat, termasuk dalam judul dan deskripsi meta Anda, dan menambahkan gambar dan video yang mengandung kata kunci target Anda. Anda juga harus memastikan situs web Anda dioptimalkan dengan benar untuk perangkat seluler, karena ini sekarang menjadi faktor utama dalam SEO.

SEO adalah investasi jangka panjang, jadi Anda harus mulai mengerjakan peringkat Anda hari ini. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya, tetapi yang paling penting adalah:

• Membuat konten berkualitas tinggi
• Mengoptimalkan SEO di tempat Anda
• Struktur situs yang tepat
• Saling menghubungkan
• Mengoptimalkan situs Anda untuk kecepatan dan kegunaan
• Membangun backlink dari situs otoritatif

Terkait: Apakah Layanan SEO Terjangkau?

Pemasaran Konten

Teknik pemasaran ini melibatkan penerbitan konten yang relevan dan berharga untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan audiens yang jelas. Konten menghasilkan lalu lintas ke situs Anda, yang pada gilirannya menghasilkan prospek.

Pemasaran konten lebih dari sekadar kata-kata tertulis. Faktanya, strategi pemasaran konten yang hebat juga menggunakan video. Konten visual lebih menarik daripada teks atau tayangan slide, dan mereka menawarkan berbagai cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan tentang demonstrasi produk, tutorial, testimonial pelanggan, dan banyak lagi.

Satu hal yang mungkin Anda letakkan di backburner untuk situs Anda adalah blog. Mari kita tingkatkan antusiasme Anda dengan posting blog kami 9 alasan mengapa situs e-niaga Anda harus memiliki blog!

Pemasaran Bayar Per Klik (PPC)

Ketika Anda melakukan pencarian di Google dan sebuah iklan untuk sebuah produk muncul, ini disebut pemasaran bayar per klik. Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat membawa lalu lintas yang sangat bertarget ke halaman produk/layanan Anda.

Namun, Anda dapat dengan mudah membakar seluruh anggaran pemasaran Anda jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan. Untuk menghindari membayar terlalu banyak per klik, penting agar iklan dioptimalkan dengan benar, yang berarti iklan hanya muncul ketika seseorang benar-benar mencari apa yang Anda tawarkan.

Pemasaran Media Sosial (SMM)

Pemasaran Media Sosial (SMM) adalah bentuk pemasaran online yang melibatkan promosi dan penjualan kepada orang-orang yang ada di jejaring sosial, seperti Facebook, Twitter, YouTube, dll. Kampanye SMM yang sukses akan meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dengan menyediakan mereka konten yang tepat waktu dan relevan.

Penting untuk mengetahui siapa pelanggan Anda dan di platform apa mereka menghabiskan waktu. Misalnya, TikTok mungkin merupakan platform terbaik jika pelanggan Anda adalah remaja, tetapi Facebook mungkin lebih baik untuk menargetkan audiens yang lebih tua di ceruk tertentu.

Banyak yang menggunakan situs media sosial sebagai platform untuk promosi konten dan tautan yang dapat dibagikan. Anda juga dapat mencoba iklan Facebook, yang biasanya lebih murah daripada iklan Google, sekaligus memungkinkan penargetan yang lebih baik.

Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)

Pengoptimalan Tingkat Konversi adalah proses memperbaiki desain situs untuk meningkatkan proporsi pengunjung yang mengonversi atau melakukan suatu tindakan, seperti membeli produk.

CRO penting untuk bisnis apa pun dengan kehadiran online. Dengan mengoptimalkan situs web Anda agar semudah dan seintuitif mungkin, Anda akan mengarahkan lebih banyak orang melalui corong konversi yang mungkin terhalang oleh desain situs yang kurang mengundang. Taktik CRO yang umum mencakup pengujian A/B, pengujian multivarian, dan personalisasi.

Email Pemasaran

Ini adalah jalan lain yang bagus untuk mendapatkan prospek untuk mendapatkan pelanggan baru. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menyiapkan perangkat lunak pemasaran email, seperti Mailchimp atau AWeber.

Ini berarti bahwa ketika seseorang mendaftar ke milis Anda, mereka dapat secara otomatis menerima penawaran dari perusahaan Anda dari waktu ke waktu, yang kemudian akan mengubah mereka menjadi pelanggan jika dipelihara dengan benar.

Taktik pemasaran email yang hebat adalah untuk memikat pelanggan dengan menawarkan freebie atau “kesepakatan hari ini” untuk menarik mereka agar mendaftar ke daftar email Anda.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan sistem insentif dengan poin reward yang dapat ditukarkan sebagai diskon untuk pembelian di masa mendatang, yang akan mendorong lebih banyak loyalitas dan konversi yang lebih tinggi dari waktu ke waktu.

Semakin pribadi dan target email Anda dalam konten dan desain, semakin baik mereka akan diterima oleh penerima.

Buat Program Referensi Email

Cara hebat lainnya untuk menghasilkan prospek adalah melalui program rujukan email. Ini melibatkan meminta pelanggan saat ini untuk merujuk teman dan anggota keluarga mereka ke bisnis Anda.

Bagian terbaik tentang program rujukan email adalah mudah diatur dan bisa sangat efektif dalam menghasilkan prospek baru. Anda hanya perlu membuat halaman arahan di mana orang dapat mendaftar untuk program Anda dan kemudian meminta pelanggan saat ini untuk mengirim teman dan anggota keluarga mereka ke sana.

Anda juga dapat memberi insentif kepada orang-orang untuk merujuk bisnis Anda dengan menawarkan diskon atau hadiah untuk setiap pelanggan baru yang mereka referensikan. Ini membantu meningkatkan jumlah prospek yang Anda hasilkan, sekaligus membangun basis data pelanggan potensial.

Acara

Salah satu cara terbaik untuk menghasilkan pelanggan adalah dengan menemui mereka secara langsung. Menghadiri acara di mana target pasar Anda hadir dan berbicara kepada mereka tentang manfaat membeli dari Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada bisnis Anda.

Acara juga merupakan tempat yang sangat baik untuk berjejaring, yang akan membantu Anda berhubungan dengan bisnis lain yang mungkin ingin bertukar tautan atau beriklan bersama.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengadakan acara virtual Anda sendiri, yang merupakan cara yang bagus untuk menarik pelanggan yang mungkin tidak dapat hadir secara langsung. Ini juga memberikan kesempatan bagi orang-orang di berbagai negara di dunia untuk terlibat.

Mulai Podcast

Podcast sangat populer saat ini – dan kami dapat memahami alasannya. Dengan meluangkan waktu untuk membuat podcast, Anda dapat terhubung dengan pelanggan yang mungkin belum mengetahui tentang Anda. Ini karena podcast semakin populer dan jika seseorang menemukan salah satu rekaman Anda, itu mungkin mengarahkan mereka untuk mencari tahu lebih banyak tentang apa yang Anda tawarkan.

Pemasaran Offline

Pemasaran offline juga memberikan peluang untuk menghasilkan prospek untuk toko e-niaga! Tidak semua hal harus dilakukan secara online…

Anda dapat menggunakan selebaran, brosur, dan materi pemasaran offline lainnya untuk membangkitkan kesadaran akan produk atau layanan Anda. Masuk ke acara dan pertunjukan lokal adalah cara hebat lainnya untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk merek Anda.

Anda dapat menggunakan acara ini untuk memanfaatkan pertemuan tatap muka dengan calon pelanggan – Ajukan pertanyaan tentang bagaimana perasaan mereka tentang produk/layanan Anda, jika ada yang bisa Anda lakukan lebih baik, dan dari siapa mereka biasanya membeli.

Jadikan Desain Web Anda Ramah Pengguna

Toko e-niaga Anda mungkin memiliki konten terbaik, tetapi jika situs web Anda tidak ramah pengguna, maka Anda tidak akan dapat menghasilkan prospek.

Tujuan utama dari desain web harus selalu kemudahan penggunaan dan kenyamanan bagi pengguna akhir. Anda perlu memastikan bahwa orang dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka cari di situs Anda melalui halaman produk, menu navigasi, dan bilah pencarian Anda.

Anda juga harus memastikan bahwa situs web Anda ramah seluler sehingga orang dapat mengaksesnya saat bepergian. Ini berarti membuat desain responsif untuk semua perangkat guna memastikan pengalaman menonton yang optimal di berbagai platform. Anda juga harus mengoptimalkan gambar dengan mengompresinya tanpa mengurangi kualitas atau ukurannya. Terakhir, Anda harus menggunakan teks yang jelas dan ringkas sehingga orang dapat dengan mudah memahami apa yang mereka baca.

Jika Anda dapat membuat situs web Anda mudah digunakan dan dinavigasi, maka Anda akan dapat menghasilkan lebih banyak prospek dari calon pelanggan.

Pemasaran Percetakan

Terlepas dari apa yang mungkin Anda dengar, cetakan belum mati! Sebenarnya, ada sejumlah taktik pemasaran yang dapat Anda gunakan dengan materi cetak Anda untuk membantu membangun lebih banyak minat pelanggan.

Mencetak beberapa materi pemasaran dan meletakkannya di tempat di mana pelanggan Anda berada adalah cara yang bagus untuk menghasilkan lebih banyak prospek. Ini mungkin termasuk poster di halte bus atau membagikan selebaran di jalan-jalan yang sibuk.

Pemasaran Afiliasi

Pemasaran afiliasi adalah ketika seseorang mempromosikan produk Anda dan menerima komisi untuk setiap penjualan atau prospek yang dihasilkan. Ini adalah taktik pemasaran yang hebat karena orang yang mempromosikan produk Anda melakukan semua pekerjaan, jadi Anda tidak perlu melakukannya.

Juga tidak perlu anggaran awal, yang merupakan berita bagus bagi mereka yang tidak memiliki anggaran pemasaran yang besar. Anda dapat menjangkau influencer di niche Anda dan meminta mereka untuk mempromosikan produk Anda untuk mendapatkan komisi dari setiap prospek yang dihasilkan.

Penargetan ulang

Jika prospek tidak berkonversi selama interaksi pertama mereka dengan merek Anda, tetaplah percaya. Gunakan penargetan ulang untuk terhubung kembali dengan audiens yang telah berinteraksi dengan merek Anda tetapi gagal mengambil langkah berikutnya.

Karena pelanggan mungkin perlu melihat merek Anda beberapa kali sebelum mereka berkonversi, penargetan ulang adalah cara strategis untuk terus membimbing pelanggan ke saluran pembelian.

Temukan Pemimpin Ideal Anda

Mempelajari lebih banyak tentang pelanggan ideal Anda akan membantu Anda merampingkan upaya pemasaran dan menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi. Ketika Anda benar-benar ingin merasakan pelanggan Anda, inilah saatnya untuk membuat persona pembeli, jadi ambil data kualitatif dari analisis situs Anda, lalu gabungkan dengan laporan industri dan riset pesaing.

Dengan data yang berguna ini di tangan Anda, sekarang Anda dapat mencatat karakteristik siapa prospek Anda. Informasi ini membantu Anda meningkatkan kampanye pemasaran, konten blog, dan penawaran promosi Anda.

Pentingnya Generasi Pemimpin

Bisnis e-niaga memiliki banyak persaingan, yang berarti Anda perlu memastikan bahwa situs web Anda menonjol dari yang lain. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghasilkan prospek untuk bisnis Anda menggunakan satu atau lebih strategi yang disebutkan di atas.

Ini tidak hanya akan membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan, tetapi juga dapat membangun kesadaran tentang merek Anda, yang membantu dalam jangka panjang.

Pikiran Akhir

Untuk mendapatkan pelanggan baru untuk bisnis e-commerce Anda, Anda harus memiliki strategi pemasaran yang kuat!

Seperti yang ditunjukkan oleh semua informasi ini, ada banyak cara berbeda agar seseorang dapat berhasil memasarkan toko online mereka – tetapi apa pun strategi yang Anda pilih, selalu ingat untuk menjadi otentik dan relevan untuk menghasilkan pengunjung yang kembali.