ToFu, MoFu, BoFu: Konten untuk Setiap Tahap Corong Penjualan Anda
Diterbitkan: 2023-02-10ToFu, MoFu, BoFu — bukan, itu bukan item menu trendi atau metode latihan zaman baru, melainkan singkatan untuk tahapan perjalanan pelanggan (juga disebut "perjalanan pembeli" atau "corong penjualan"). Dan seperti yang diketahui oleh profesional pemasaran, membimbing pelanggan melalui corong penjualan membutuhkan lebih dari sekadar bahasa yang menarik atau diskon yang menarik — dibutuhkan strategi yang cermat di setiap tahap.
Membangun corong penjualan yang sukses dimulai dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan. Tanpa terlebih dahulu memahami siapa pelanggan Anda, apa yang mereka inginkan, dan kapan menyampaikan informasi penting, meningkatkan visibilitas pencarian Anda hampir tidak mungkin.
Jadi bagaimana Anda mengklarifikasi perjalanan pelanggan modern dan mendapatkan hasil terukur dalam lanskap online yang dibanjiri persaingan dan diteliti oleh pelanggan yang paham teknologi? Jawabannya terletak pada SEO.
SEO: Rahasia Corong Penjualan Anda
Pada tingkat emosional, SEO membantu menghubungkan Anda dengan calon pelanggan dengan persyaratan mereka , menempatkan Anda pada posisi sebagai orang kepercayaan tepercaya daripada seseorang yang sekadar mendorong produk. Dinamika ini sangat penting untuk mengembangkan dan memajukan hubungan Anda dengan pelanggan, yang pada akhirnya membuat mereka berkonversi.
Pada tingkat teknis, konten yang dioptimalkan untuk pencarian adalah kendaraan yang membantu meningkatkan peringkat Anda sehingga Anda dapat membuat koneksi yang disebutkan di atas dengan calon pelanggan — semuanya dalam format yang terukur. Plus, SEO tidak harus bertentangan dengan upaya pemasaran masuk Anda — mereka dapat bekerja sama untuk memberikan hasil yang luar biasa.
Menyatukan semuanya: Keterampilan pemrosesan bahasa mesin telusur telah menjadi sangat canggih, menjadikan konten yang dioptimalkan untuk penelusuran sebagai solusi yang dapat diadaptasi dan efektif untuk menjangkau pelanggan di setiap tahap dalam perjalanan pembeli. Memahami maksud pencarian di setiap tahap corong penjualan memungkinkan Anda membuat konten yang ditargetkan dan menarik yang memberi calon pelanggan apa yang mereka butuhkan, saat mereka membutuhkannya.
Mari uraikan corong penjualan dari ToFu ke BoFu dan lihat bagaimana SEO membantu Anda menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat, mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, dan menetapkan hasil yang berdampak tinggi.
Apa itu ToFu?
Sekilas Tahu
- Penonton yang paling beragam
- Topik umum
- Jauh dari konversi
- Sasaran utama: perpesanan berulang dan penargetan audiens yang akurat
ToFu adalah singkatan dari Top of Funnel, atau tahap kesadaran corong penjualan.
Maksud pencarian di sini adalah murni informasi. Pelanggan pada tahap ini kemungkinan besar belum mengetahui merek Anda ada atau mereka membutuhkan produk atau layanan Anda. Pada titik ini, mereka menyadari ada masalah tetapi tidak mengetahui solusi apa pun.
Dengan demikian, konten ToFu harus mendidik. Karena Anda dan calon pelanggan baru saja bertemu, hindari mendorong promosi penjualan sejak awal. Tingkat konversi paling rendah di sini, jadi simpan persuasi untuk nanti. Alih-alih, puaskan keingintahuan mereka dengan menjawab pertanyaan mereka.
Fokus konten: "apa".
Masalah telah diakui. Apa solusi yang mungkin?Misalnya, seseorang baru saja mendapatkan anak anjing baru. Ini pertama kalinya mereka memiliki anjing, dan mereka ingin memastikan makanan yang mereka berikan kepada teman berbulu baru mereka relatif sehat. Orang ini mungkin menuju ke Google dan mencari “apa itu makanan anjing yang sehat?”
Mereka mungkin menemukan blog informatif tentang bahan makanan anjing yang bermanfaat dan yang harus mereka hindari, seperti terlalu banyak biji-bijian olahan.
Atau, seseorang yang ingin pindah ke Los Angeles mungkin memulai dengan penelusuran seperti "pindah ke Los Angeles".
Cara Menemukan Topik Tahu Melalui Riset Kata Kunci
Pemasaran ToFu adalah tentang meningkatkan kesadaran merek. Akibatnya, topik ToFu harus fokus pada pendidikan, identifikasi poin rasa sakit, atau pencerahan tentang minat baru.
Riset kata kunci dapat membantu Anda menemukan dengan tepat apa yang dicari pengguna pada tahap ini dan bahasa spesifik yang mereka gunakan. Alat penelitian kata kunci seperti Ahrefs dan Semrush berguna untuk mempersempit kata kunci mana yang akan dioptimalkan berdasarkan volume pencarian dan kesulitan kata kunci.
Katakanlah Anda memiliki toko online yang menjual perlengkapan pengalengan. Untuk menarik minat orang-orang tentang pengalengan pengawetan sendiri, Anda dapat terlebih dahulu melakukan riset kata kunci tentang “pengawetan” sebagai istilah benih.
Ini sepertinya istilah yang bagus untuk membangun konten, tetapi sangat luas. Untuk menemukan kata kunci yang lebih spesifik, kita dapat melihat pertanyaan yang menampilkan "mempertahankan" di bawah 'Ide kata kunci', atau klik 'Istilah yang cocok' di menu samping untuk menemukan kata kunci yang lebih memungkinkan.
Saya ingin membuat instruksi untuk membuat pengawetan, jadi saya akan mempersempit daftar kata kunci yang mengandung "pengawetan" dengan memperluas menu 'Sertakan' dan menambahkan "cara".
Klik 'Tampilkan hasil' untuk mendapatkan daftar kata kunci baru.
Kata kunci ini bervolume tinggi dan memiliki kesulitan kata kunci yang relatif rendah. Saya akan mengklik 'cara membuat ara awet' untuk melihat siapa lagi yang mendapat peringkat untuk kata kunci ini. Ketika saya menggulir ke bawah ke ikhtisar SERP, saya dapat melihat seperti apa halaman pertama Google.
Ahrefs menunjukkan berapa banyak backlink yang dimiliki setiap SERP, perkiraan lalu lintas, dan bahkan jumlah kata kunci yang diperingkat oleh setiap hasil. Karena saya ingin membuat tema kata kunci dan memberi peringkat untuk kata kunci sebanyak mungkin untuk posting fig saya, saya akan mengklik nomor kata kunci untuk hasil pertama.
Sekarang saya memiliki beberapa istilah terkait semantik untuk disertakan dalam posting saya!
Jika Anda tidak memiliki Ahrefs atau alat berbayar lainnya, jangan khawatir. Anda juga dapat menggunakan Google's Autosuggest atau Google Related Searches untuk menghasilkan ide topik tambahan dengan lebih banyak kata kunci untuk diperingkatkan dan untuk terus membangun otoritas domain Anda dengan konten yang bermanfaat, relevan, dan dapat ditautkan.
Membuat Konten ToFu
Sekarang Anda sudah tahu apa itu konten ToFu, tapi seperti apa bentuknya? Berikut adalah beberapa format konten ToFu yang umum:
- Ikhtisar entri blog (Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Otomasi Email)
- Video cara singkat (Cara Menyeduh Kopi dengan Benar)
- Infografis (Dapatkan Lebih Banyak Suka di Posting Instagram Anda)
- Posting media sosial atau iklan
- Kemitraan pemberi pengaruh
- Kuis atau survei (Tekstil Sofa Mana Yang Tepat Untuk Anda?)
Untuk membuat konten ToFu, Anda harus mengetahui demografi audiens target Anda dan apa yang menarik perhatian mereka. Gunakan kata kunci yang Anda temukan dalam fase penelitian topik Anda. Melakukan hal itu akan membantunya tampil di depan orang-orang yang Anda coba jangkau saat mereka mulai mencari solusi untuk masalah mereka.
Blog adalah cara mudah untuk mulai membangun peringkat Anda. Mulailah dengan template blog yang efektif untuk mempermudah prosesnya.
Apa itu MoFu?
Sekilas MoFu
- Pemirsa yang ditargetkan yang sesuai dengan persona pembeli
- Berfokus pada manfaat
- Prospek potensial
- Tujuan utama: membangun hubungan pelanggan yang sudah ada
MoFu adalah singkatan dari Middle of Funnel. Juga dikenal sebagai tahap pertimbangan, calon pelanggan mencari informasi lebih rinci tentang solusi potensial. Mereka belajar tentang berbagai merek dan mempertimbangkan pro dan kontra dari penawaran yang berbeda. Maksud pencarian ini disebut "penyelidikan komersial".
Sekarang merek Anda telah muncul di radar mereka, Anda pasti ingin mendapatkan kepercayaan calon pelanggan dengan menunjukkan keahlian dan nilai solusi Anda. Kualitas penting apa yang dimiliki solusi Anda? Apa yang membedakannya dari pesaing?
Fokus konten: "bagaimana".
Bagaimana solusi tertentu membantu memecahkan masalah yang diakui atau bermanfaat bagi kehidupan seseorang?Mari kita periksa pemilik anjing pertama kali kita. Mereka tertarik dengan gagasan makanan anjing tanpa biji-bijian untuk anak anjing baru mereka. Sekarang mereka mencari informasi yang lebih spesifik tentang makanan anjing tanpa biji-bijian, seperti harga yang terjangkau secara umum. Mereka mungkin mencari, "apakah makanan anjing tanpa biji-bijian mahal."
Merek makanan anjing bebas biji-bijian yang terjangkau dapat menggunakan ini sebagai kesempatan untuk mendidik lebih lanjut pemilik anjing tentang manfaat makanan anjing bebas biji-bijian - tidak hanya untuk kesejahteraan hewan peliharaan mereka tetapi juga untuk anggaran rumah tangga.
Meskipun pelanggan pada tahap ini selangkah lebih dekat untuk membuat keputusan, mereka masih melakukan penelitian teknis dan belum siap untuk berkomitmen. Berhati-hatilah dalam mendorong penjualan terlalu dini, dan sebagai gantinya, tawarkan informasi yang memberdayakan calon pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.
Cara Menemukan Topik MoFu Melalui Riset Kata Kunci
Dengan alat yang sama yang Anda gunakan untuk menemukan topik ToFu, Anda juga dapat menemukan topik MoFu. Kata kunci dalam fase ini akan kurang berfokus pada pertanyaan. Anda akan melihat kueri penelusuran yang lebih spesifik di sini, seringkali dengan kata kunci berekor panjang.
Jadi, alih-alih "pindah ke Los Angeles", seseorang di tahap MoFu mungkin menelusuri "apartemen untuk disewakan danau perak Los Angeles". Atau, untuk perusahaan pemasok pengalengan kami, kami mungkin menggali “bahan pengawetan terbaik” atau “tips untuk mengawetkan buah ara”.
Membuat Konten MoFu
Sekali lagi, gunakan kata kunci berekor panjang spesifik yang Anda temukan dalam penelitian topik Anda untuk mendorong konten MoFu Anda. Alih-alih membuat blog tentang bagaimana rasanya pindah ke Los Angeles atau apa yang membuat makanan anjing sehat, Anda akan menjelajahi hal-hal spesifik seperti manfaat dan keterjangkauan berbagai lingkungan Los Angeles atau panduan langkah demi langkah untuk memilih biji-bijian terbaik- makanan anjing gratis.
Konten MoFu sering mengambil bentuk berikut:
- Panduan pembeli (Panduan Membeli Pembuat Kopi Utama)
- Video berdurasi panjang (Menyiapkan Saluran YouTube Baru Langkah demi Langkah)
- buletin email
- Ebooks (Memindahkan Jarum Dengan Strategi Pemasaran Konten)
- Daftar Periksa (Daftar Periksa Pembeli Rumah Pertama Kali)
- Posting blog yang mendalam (Menguraikan Keuangan Freelance Dari Faktur ke Pajak)
Ajakan bertindak penting di sini, jadi buatlah langkah selanjutnya yang Anda ingin audiens Anda lakukan dengan sangat jelas.
Apa itu BoFu?
Sekilas BoFu
- Audiens tersempit
- Siap untuk dikonversi
- Prospek yang berkualitas
- Sasaran utama: Panduan mengarah ke pembelian
Anda mungkin sudah menduga bahwa BoFu adalah singkatan dari Bottom of Funnel. Orang-orang di tahap ini hampir siap untuk berkonversi. Mereka hanya membutuhkan beberapa jaminan dan/atau insentif lagi sebelum melakukan. Penelusuran pada titik ini sangat bermerek, dengan maksud transaksi atau navigasi, karena orang mencari perbandingan harga atau konten khusus merek seperti ulasan.
Ini adalah saat Anda masuk dengan promosi penjualan itu. Dorong konversi, tetapi terus tawarkan nilai. Ingatkan calon pelanggan tentang insentif pengurangan risiko tersebut (seperti dukungan pelanggan yang andal atau jaminan kualitas) dan bagaimana solusi Anda memenuhi kebutuhan spesifik dan unik mereka. Hilangkan segala kendala pembelian sehingga proses pembelian lancar dan mulus. Anda ingin menonjol dari pesaing dan membuat pelanggan merasa percaya diri dalam memilih bisnis Anda.
Fokus konten: "mengapa".
Mengapa solusi tertentu paling cocok untuk memecahkan masalah unik pelanggan?Pemilik anjing pertama kali kami mungkin menelusuri "makanan anjing bebas biji-bijian terbaik yang terjangkau". Mereka telah memutuskan bebas biji-bijian adalah rute yang harus ditempuh, dan mereka memiliki anggaran khusus dengan beberapa bahan utama yang mereka ingin makanan anjing mereka miliki. Hal yang sama berlaku untuk seseorang yang tahu mereka ingin tinggal di lingkungan Silver Lake di Los Angeles. Mereka mungkin menelusuri “perusahaan persewaan terbaik Silver Lake Los Angeles” atau “ulasan apartemen Silverlake Los Angeles”.
Orang-orang ini lebih cenderung mengisi formulir atau menjadwalkan konsultasi dengan tim penjualan Anda.
Konten BoFu Populer untuk Lead Generation
Konten masih penting di bagian bawah corong penjualan, dan penting bagi Anda untuk menunjukkan lebih lanjut pemahaman Anda tentang masalah pelanggan. Pelanggan pada tahap ini mengandalkan:
- Fitur dan perbandingan produk
- Webinar ('10 Cara Terbukti untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek di Tahun 2023')
- Video demo
- Studi kasus
- Kesaksian pelanggan atau konten buatan pengguna
- Kupon atau hadiah
Optimalkan Konten Anda Untuk Mendorong Lalu Lintas
Memahami ToFu, MoFu, dan BoFu hanyalah permulaan. Untuk mulai menggerakkan orang melalui jalur penjualan secara efektif, Anda harus mengoptimalkan konten Anda. Mengoptimalkan semua konten yang ada dan yang akan datang di situs Anda meningkatkan peluangnya untuk mendapatkan peringkat yang baik di SERP, yang membawa pengunjung ke halaman web Anda..
Ini mungkin terdengar seperti usaha yang menakutkan — terutama jika Anda baru dalam permainan — tetapi SEO pada halaman sangat dapat dicapai dan memberikan hasil jangka panjang yang mengesankan.
Ikuti tips yang diuraikan di sini untuk memulai.
Tingkatkan Pembuatan Konten Anda Dengan Mitra SEO
Mendapatkan hasil yang terukur dimulai dengan bertemu calon pelanggan dalam pencarian, dan mitra SEO yang tepat dapat membantu Anda mencapainya dengan strategi SEO yang dibuat untuk kebutuhan bisnis unik Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda membuat konten yang dioptimalkan untuk pencarian dengan layanan penulisan konten SEO kami. Jadwalkan konsultasi SEO gratis hari ini.