Bagaimana Anda memotivasi afiliasi?
Diterbitkan: 2020-10-27Menjaga karyawan tetap termotivasi tidak selalu mudah. Tapi bagaimana dengan afiliasi? Mereka adalah mitra Anda dalam jaringan afiliasi, bukan karyawan Anda, namun, mereka tetap bekerja untuk Anda. Jadi apa yang harus Anda lakukan, dan apa yang tidak boleh Anda lakukan, ketika bekerja sama dengan "karyawan" unik seperti afiliasi? Dan bagaimana Anda dapat membuat mereka tetap termotivasi sehingga mereka bersemangat untuk meningkatkan kinerja mereka? Dalam hal kerjasama afiliasi yang efektif dan efisien, hal terbaik yang harus dilakukan adalah berada di halaman yang sama dengan afiliasi Anda.
Pangsa pemasaran afiliasi dalam pendapatan bisnis terus berkembang. Afiliasi menghasilkan lebih dari 20% pendapatan tahunan berbagai bisnis, dan tren ini diperkirakan akan tumbuh. Jadi apa yang harus Anda lakukan sebagai pedagang untuk menjaga afiliasi bekerja di tingkat tertinggi sambil menghindari kelelahan? Kami telah menyusun daftar tip dan trik yang akan membantu menjaga afiliasi Anda tetap termotivasi.
Suasana adalah kuncinya
Pertama-tama, ingatlah bahwa Anda bekerja dengan orang-orang yang ingin diperlakukan dengan baik dan ingin bekerja dalam suasana yang bersahabat. Tip kami? Bicaralah dengan afiliasi Anda — tunjukkan minat pada apa yang mereka lakukan. Tanyakan tugas apa yang mereka rasa mereka kuasai, dan tugas mana yang paling banyak menimbulkan masalah bagi mereka. Anda harus memastikan bahwa afiliasi Anda merasa yakin dengan kedua pekerjaan mereka, tetapi juga dapat mendiskusikan masalah apa pun dengan Anda.
Afiliasi harus tahu bahwa mereka dapat menghubungi Anda dengan masalah, ide, atau masalah apa pun. Anda harus menjelaskan bahwa Anda terbuka terhadap saran dan menghargai umpan balik mereka. Suasana tim adalah salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi kualitas pekerjaan yang diberikan oleh afiliasi Anda. CareerBuilder melakukan penelitian di mana lebih dari 50% responden mengakui bahwa mereka kurang produktif di lingkungan kerja yang dingin, jadi sangat layak untuk menciptakan suasana yang ramah dan hangat.
Di sisi lain, semangat tim juga penting. Jika afiliasi Anda bekerja sama, mereka perlu menikmati kerja sama tersebut. Anda, sebagai pedagang, juga harus memberikan beberapa kesempatan untuk memperkuat ikatan mereka. Ini bisa dengan makan malam bulanan di luar kantor, misalnya, atau pergi ke pertandingan basket bersama. Itu semua tergantung pada preferensi Anda dan tim Anda. Penting juga untuk menangani masalah segera setelah muncul. Jika tidak, masalah yang belum terpecahkan dapat memengaruhi kualitas kerja dan motivasi afiliasi Anda.
Uang penting
Uang tidak bisa membeli kebahagiaan, tetapi akan sedikit membantu dengan memotivasi afiliasi. Jujur saja, aspek finansial itu penting. Pertama-tama, pembayaran harus memadai untuk jumlah pekerjaan dan pengalaman. Komisi harus bervariasi, atau jika Anda telah memutuskan metode pembayaran yang berbeda, semuanya harus disesuaikan berdasarkan faktor-faktor yang tercantum di atas. Anda tidak ingin membuat afiliasi Anda merasa tidak dihargai, jadi ingatlah ini.
Kedua, kondisi kerja sama Anda harus jelas – berapa banyak dan untuk apa. Ini adalah masalah yang sangat penting karena topik keuangan dapat menyebabkan banyak perselisihan, yang dapat menjadi sumber ketidakpuasan bagi banyak pekerja. Mengapa mereka harus bekerja keras jika usaha mereka tidak tercermin di neraca mereka? Tahukah Anda bahwa rata-rata karyawan menghabiskan sekitar 13 jam di tempat kerja untuk mengkhawatirkan uang? Saran kami? Yang terbaik adalah meredam kekhawatiran ini.
Latihan membuat sempurna
Afiliasi Anda kemungkinan besar bertujuan untuk menjadi sempurna dalam pekerjaan mereka, jadi berikan mereka beberapa kemungkinan untuk meningkatkan pengetahuan mereka. Lokakarya atau pelatihan yang dipersonalisasi akan membuahkan hasil bagi kedua belah pihak. Mendapatkan kualifikasi tambahan dan mengembangkan keterampilan adalah beberapa peluang terbaik yang dapat Anda berikan kepada afiliasi Anda.
Selain itu, memiliki alat dan perangkat lunak yang tepat dapat mempermudah pekerjaan afiliasi Anda. Memiliki afiliasi membuat visual promosi menggunakan perangkat lunak yang ketinggalan zaman atau program yang lamban, misalnya, pasti akan merusak motivasi mereka. Terlebih lagi, itu juga dapat mempengaruhi kualitas pekerjaan mereka.
Post Affiliate Pro, perangkat lunak manajemen afiliasi, akan membantu agen Anda bekerja lebih efisien. Ini menawarkan fitur Materi Promosi, yang dengannya afiliasi dapat dengan mudah menemukan grafik atau video yang tepat untuk konten mereka, atau membuat konten baru sesuai dengan kebutuhan mereka.
Berikan waktu kepada afiliasi Anda untuk mendapatkan umpan balik dan tanyakan kepada mereka tentang perangkat lunak dan alat yang Anda berikan kepada mereka. Diskusikan alat, kualitas pekerjaan mereka, tetapi juga pelatihan atau lokakarya mana yang ingin mereka ikuti di masa depan.
Komunikasi yang efektif
Jauhkan semuanya jelas. Tetapkan tujuan yang dapat dimengerti dan komunikasikan kepada semua orang di jaringan afiliasi Anda. Apakah tujuan Anda untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda? Informasikan afiliasi Anda tentang itu. Apakah Anda mengharapkan lebih banyak langganan buletin? Kemudian pastikan afiliasi Anda menyadari tujuan itu juga. Tujuan yang berbeda memerlukan strategi yang berbeda, dan jika tujuan Anda berubah, Anda tidak boleh lupa untuk memperbarui afiliasi Anda.
Selain itu, program insentif Anda juga harus didefinisikan dengan jelas. Bagaimana Anda menghargai hasil yang luar biasa? Apakah imbalan untuk meningkatkan penjualan akan sama dengan mendapatkan rujukan? Pikirkan sistem hadiah bonus Anda dan pastikan bahwa setiap afiliasi memahaminya. Jika Anda menjalankan beberapa program afiliasi, Anda harus mempertimbangkan skema insentif terpisah untuk masing-masing program.
Dukungan adalah sebuah nilai
Afiliasi tidak akan bekerja secara efisien kecuali mereka yakin bahwa dukungan ada dalam jangkauan mereka kapan pun mereka membutuhkannya. Mereka harus menyadari bahwa mereka dapat menghubungi Anda dengan masalah apa pun dan bahwa Anda akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya, terlepas dari apakah ini masalah teknis atau pribadi dalam tim. Anda harus menjelaskan kepada semua orang bahwa Anda ada untuk mereka, dan bahwa Anda akan melakukan segala daya Anda untuk menghilangkan ketidaknyamanan.
Juga cukup penting untuk menawarkan dukungan afiliasi jika sesuatu yang buruk terjadi dalam kehidupan pribadi mereka. Jika afiliasi melaporkan kepada Anda bahwa mereka tidak akan memenuhi tenggat waktu karena beberapa keadaan yang tidak terduga, jangan tanyakan detailnya, tetapi berikan dukungan Anda dan sarankan beberapa hari libur kerja. Berikan waktu yang diperlukan afiliasi Anda untuk menangani masalah, sehingga ketika mereka siap, mereka akan kembali bekerja dengan penuh motivasi.
Keseimbangan kehidupan kerja
Ini adalah istilah yang trendi akhir-akhir ini, tetapi memastikan bahwa afiliasi Anda mempertahankan keseimbangan kehidupan kerja yang baik sangat penting. Orang yang terlalu banyak bekerja tidak akan cukup efektif atau cukup termotivasi untuk melaksanakan tugas yang diberikan, jadi tetapkan tenggat waktu yang realistis.
Terlepas dari industrinya, setiap karyawan harus memiliki waktu luang untuk diri mereka sendiri, keluarga mereka, dan teman-teman, dan menikmati hobi mereka. Dengan cara ini, mereka akan siap untuk melakukan yang terbaik di tempat kerja setiap hari selain cukup santai untuk menghadapi tantangan baru. Kedengarannya seperti situasi menang-menang!
Pertumbuhan dan keragaman
Agar afiliasi Anda terus termotivasi, beri mereka kesempatan untuk menunjukkan potensi penuh mereka. Jangan beri mereka tugas yang sama berulang kali, tetapi tetapkan pelanggan yang berbeda, berbagai tingkat kesulitan (lebih tinggi), atau bahkan industri lain. Orang-orang yang menyukai tantangan dan tantangan merupakan salah satu motivator terbaik.
Menurut survei Korn Ferry, 33% karyawan berhenti dari pekerjaannya karena kebosanan dan kurangnya tantangan. Lagi pula, semua orang ingin menunjukkan apa yang bisa mereka lakukan dan menampilkan seluruh kemampuan mereka. Anda mungkin melihat afiliasi Anda benar-benar melebarkan sayapnya jika diberi kesempatan.
Hal yang sama berlaku untuk berbagai tugas. Tidak ada yang suka melakukan pekerjaan copy paste. Sebagian besar afiliasi Anda cenderung berjiwa kreatif yang membutuhkan pengembangan dan keragaman untuk membiarkan imajinasi mereka menjadi liar. Tip kami? Ubah tugas afiliasi Anda sesekali. Sederhana seperti itu.
Membungkus
Memotivasi afiliasi adalah kuncinya jika Anda ingin pekerjaan mereka dilakukan dengan baik dan menyeluruh. Anda tidak bisa hanya menuntut dan berharap, Anda lebih baik memberikan kemungkinan untuk pertumbuhan. Terlebih lagi, Anda juga harus memberikan dosis rangsangan motivasi dan menyebarkannya dari waktu ke waktu untuk mempertahankan tingkat motivasi yang tinggi selama mungkin. Kami berharap tips di atas akan membantu Anda membuat afiliasi Anda bahagia sepanjang waktu, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Anda berkat pemasaran afiliasi. Semoga bermanfaat untuk masa depan cerah perusahaan Anda!